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提供サービスで発生した障害は、技術的対処と組織的対処で是正する – QAオペレーション見直しが急務

今回は提供しているサービスで障害が発生した時にどのように障害を是正していけばよいかということを考えます。障害の是正には技術的な対処と組織的な対処の両面が必要です。この記事では特に組織的な対処としてQAオペレーションに注目します。異常系やデグレ検知を具体的に何に気を付けるべきなのか？をご紹介します。

2023/04/30 10:57