CRMデータの取り扱い
最近うれしいのが、クライアントの担当者がCRMデータの取り扱いをわかってくれたこと。 CRM=顧客管理だと思えばOK。 たとえば、エクセルでデータを扱う場合などのお約束ですね。 これ、今までの仕事の延長だと、データの取り扱いという認識がまずないです。 例えばデータとしては、どっちのほうがいいか? 東京都北区岸町~ と、 東京都,北区,岸町~ という(”,”カンマ区切りのデータ)。 もう100%カンマ区切りですが、今までの仕事の延長だとわかりません。 違いもわからないし、違うとなんなのかもわかりません。 これ、デジタル化ではかなり重要なことですが、わかりません。 DXって言葉を覚えても、まったく役にたちませんが、”,”カンマ区切りのデータは実務レベルで役に立つ。 というかやっててくれよこれくらい、と言う話ですけどね。 アフタ..
2021/09/30 22:09