ビジネスモデルキャンバス(BCM)とは、新規事業や既存事業を可視化し、具体的内容や詳細について説明したり、情報共有するためのフレームワークです。本投稿では、ビジネスモデルキャンバスの構成例、活用事例、作成方法について解説します。
GAFAとはアメリカの巨大IT企業であるGoogle、Apple、Facebook、Amazonの4社の頭文字をとってつくられた言葉です。本投稿では、短期間で急成長を遂げたGAFAの歴史や成功要因、改革の歴史、今後の課題について記載します。
デザイン経営とは、デザイン力を活用し、企業のブランド力向上や、イノベーションの創出を行う経営手法です。経済産業省の外局である特許庁が推進しています。デザイン経営の経緯と概念、活用事例について解説します。
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「コーチング」とは、人の目標達成を支援することです。コーチングは人を観察して、質問し、話を聴き、時には提案をして、対話を通じて人の内面にある答えを引き出すことによって、人の目的・目標を達成します。本投稿ではコーチングとティーチング違いや、ビジネスの活用について記載します
FABE分析とは、セールスポイントをFeature (特徴)、Advantage (利点・優位性)、Benefit (顧客利益・便益)、Evidence(証拠)の4ポイントでわかりやすく整理し、商品説明やプレゼンで利用できる分析方法です。本投稿では、FABE分析の具体例、事例と活用方法と研修について記載します
SDS法とは、要点(Summary)、詳細(Details)、要点(Summary)の順に、事実をわかりやすく伝えるフレームワークです。本投稿では、SDS法の例文、他の話法との違いや活用シーン、メリット・デメリット、研修とトレーニングについて記載します。
PREP(プレップ)法とは、結論(Point)・理由(Reason)・具体例(Example)・結論(Point)の構成で、わかりやすく説明する方法です。本投稿では、PREP法の例文やトレーニング、研修について記載します
質問力とは、コミュニケーションをとる相手に対して、疑問点・不明点を問いかける能力です。本投稿では 質問力のメリット、質問力のビジネスシーン 、具体例、質問の種類、研修について記載します
PDCAサイクルは、Plan(計画)→Do(実行)→Check(評価)→Action(改善)のサイクルの繰り返しによって、業務の改善を継続的に行う方法論です。PDCAサイクル(以降PDCA)による改善の営業マネジメントと、PDCAの指摘されている問題点と対処法、代わりに使われるOODA、PDCAの事例について記載します。
ドアインザフェイスとは、まず過大な要求を出して断らせてから、小さくした本命の要求を出して受け入れやすくする行動心理学のテクニックです。フットインザドアは、逆に最初に小さな要求出して受け入れてもらい、その後要求レベルと上げていく人間心理テクニックです。例と、クロージングにおける営業テクニックについて記載します。
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DESC法とは、Describe(描写する)、Express(説明する)、Suggest(提案する)、Choose(選択する)の順に会話を展開するアサーション(相互尊重)スキルです。納得感の高い結果へ導いていきます。本投稿ではDESC法の、ビジネスにおいての例、例文、具体例、研修と習得について記載します。
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SPIN話法とは、顧客の潜在ニーズを引き出すヒアリングのフレームワークです。Situation (状況質問)、問題質問(Problem)、示唆質問(Implication) 、解決質問(Need-payoff) 順に展開していきます。本投稿では、SPIN話法のトレーニング法、具体例、ヒアリングシート、研修について記載します。
インサイドセールスとは、見込み客に対して、電話、メール、ウェブ面談などツールを駆使し、非対面で行う営業活動です。本投稿ではインサイドセールスの事例、動向、特徴、メリット、デメリットについて記載します。
デジタルマーケティングとは、インターネットや電子デバイスなどのデジタル技術を活用したマーケティング活動です。デジタルマーケティングの事例、目的、研修、市場規模を紹介します。
ファイブフォース分析とは、外部環境分析において競合他社などの業界環境の分析を行い、事業における収益構造を明らかにするフレームワークです。本投稿では、業界別事例や、進め方について解説します。ファイブフォース分析とはファイブフォース分析は、、ハ
営業について、戦略・スキル・マネジメント・研修全般をまとめました。このページの目的は、あらゆる業種や階層について営業力強化、課題ついての情報や方法論をご案内することです。ステージに合わせて記事をご覧ください。
3C分析とは、Customer(顧客)、 Competitor(競合相手)、Company(自社)をリサーチして、戦略を考えるフレームワーク(枠組み)です。本投稿では、3C分析の具体的な事例(業種別)と、事業戦略における活用のポイントを解説します。
OMOとは(Online Merges Offline)の略称で、「オンラインとオフラインの併合する」という意味です。ネットとリアル店舗を融合させたマーケティング手法です。本投稿では、OMOにおける店舗DXの事例、導入プロセスについて記載します。
サプライチェーンマネジメント(SCM)とは、「供給連鎖」と訳され、原材料の調達から消費者への販売までの生産・流通プロセスです。製品・サービスに関連する原材料、部品、在庫などのデータ、お金の流れを管理する仕組みです。本投稿では、サプライチェー
ハイパーオートメーションとは、ビジネスの業務プロセスにおけるERPなどの複数のシステムやツールを、AI(人工知能)やRPA)の組合せによって自動化して、活用する仕組みです。本投稿では、ハイパーオートメーションの事例やポイントについて記載します。
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