信頼を得る最強会話術
人は「何を言ったか」よりも「誰が言ったか」を優先します。 何より信頼を得ることが大事なんです。 同じ内容のセミナーでもプロと素人ではまったく感じ方が違います。 では信頼を得る話し方とは何か？ その1 バックトラッキング 相手の話したことを繰り返す+5W1H ことです。 注意点は2つ 1 アクティブリスニング 表情豊かに相槌をうつと良いです。 2 価値観と人生観を深ぼる 質問をし心から興味を持つことで、相手への理解が深まり より信頼を得ることが出来ます。 その2 相手の話全てを肯定する 褒める、共感する、感謝する、喜びを伝える 相手が話したあとは出来る限りこの4つを詰め込むとよいです。 わざとら…
2020/02/20 23:57
