スマホの電話の着信だけできない。OCNモバイル対応のzenfoneで履歴も残らない場合の対処法。
本日のお悩みはこちらです。スマホ代を安く抑えたかったので、OCNモバイルでSIMを契約して、OCNモバイルでスマホ対応機種を調べてASUSのzenfone 5 を購入しました。しばらくはデータ通信も電話もできていたのですが、ある日気が付くと電話での着信だけできなくて、他の電話からスマホに電話をかけると、ずっと通話中みたいに電話をかけたあとにツー、ツーって応答なしなんです。スマホ側で着信履歴を確認しても残ってなくて。どうすればいいですか？とのことでした。スマホの電話ってLINEがあるのでめったに使わなくなりましたが、それでも公共料金の引き落としとか子供の学校からの連絡とか、必要になるシーンもあって困りますよね。 以下に対応録を記載いたします。
2020/11/22 10:33
