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インターネット、IoT関連のお悩み解決 https://iotcry.com/

インターネットが繋がらないトラブルや日常のIT機器に関するいろんな出来事を記事にしています。

あそかず
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2019/11/17

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  • タスクスケジューラがどうやっても動かない。その意外な原因と対処法。

    どうも、あそおです。 大変です。 タスクスケジュールを 設定したのですが どうやっても動かない。 ぐぐって調べた対策を 片っ端から調べても 一向に解決しない。 一体何故なのか。

  • kindleで本、書籍の中身を検索したい場合の対処法。スマホ、Androidでの検索方法。

    kindleで本、書籍の中身を検索できます。 これは紙媒体の本ではできないメリットですね。 付箋紙やメモをつけることもできます。 それでは スマホ、僕の持っているAndroidでkindleを開いて対象の本を開き、キーワードを検索してみましょう。

  • ダウンロードしたファイルがどこに行ったかわからない!探す方法と対策は。

    本日のお問い合わせはこちらです。 先日インターネットからファイルをダウンロードしたのですが、今日探そうと思ったら見つかりませんでした。 ダウンロードしたファイルはどこに行ったのでしょうか? いつも通りの場所にある、と思っていたのですが、どうすればいいでしょうか? とのことでした。 以下に対処法を記載いたします。

  • yamahaのVPNソフトを使わずにL2TPのVPNでルータに接続したい。windows10での設定、接続方法。

    YAMAHAのVPN接続ソフトをインストールしようとしたができなかった。 仕方ないのでwindows10の標準機能でL2TPを設定して接続するか~ と思ったのですがうまく接続できない。 作業用のノートPCはYAMAHAのVPN接続ソフトで設定できたのですが、メインのデスクトップパソコンでも接続したいな。 以下に対処法を記載いたします。

  • fortigateで設定したddnsが更新されない!原因とssl-vpnで使うfqdn名を更新するための対処法。

    本日のお悩みはこちらです。 先日、インターネット回線を変更しました。 FortigateのWAN側のグローバルIPアドレスが変わったので、FOrtiguardで設定しているFQDNも変わるかな、と思ったのですが、グローバルIPが古いまま変わりませんでした。 どうすればいいのでしょうか? とのことでした。 以下に対処法を示します。

  • FortigateのSSL-VPNが繋がらなくなった。インターネット回線が変わった時の原因と対処法。

    本日のトラブルはこちらです。 FortigateでSSL-VPNを設定、接続して遠隔接続していたのですが、インターネット回線を変えてから繋がらなくなりました。 SSL-VPN接続の設定は、FOrtiが提供しているDDNSを設定して接続していました。 このDDNS名をnslookupで確認すると、インターネット回線が変わる前のプロバイダのグローバルIPのままで、新しいインターネット回線のグローバルIPではありませんでした。 どうしたらいいでしょうか。 とのことでした。 FortiのSSL-VPN、便利なんですけどね。 さて、どうしたものでしょうか。 以下に対処法を記載いたします。

  • スマホでdアニメストアにキャストできない。いくつか試した結果解決しました。

    今日もスマホでテレビにキャストしてアニメみよう、と思っていたらキャストしても再生されない。 なんかキャストのデータは転送できているようなのですが、画面の右側に緑色のブロックみたいなのが出てきて再生されない。 スマホのプログレスバーは再生されているようなのですが。 どうしたもんかといろいろやってみましたので以下に備忘録します。

  • cisco社製スイッチからallied製スイッチに機器を更改する場合の仕様の違いは。微妙な差異に苦しめられた件。

    先日、ciscoのcatalystをalliedのスイッチにネットワーク更改した、スーパーアイドルの管理人あそおです。 ここでのアライドは旧タイプのアライド機器ではなく(show config dynでコンフィグ確認するやつじゃない) 一見ciscoと同じようなコマンド体系、x930とかx510とか、そのあたりのアライド機器を対象にしています。 珍しい構成で、各拠点をリング構成で結んでいたのですね。 更改前のcisco機器ではルーティングプロトコルのEIGRPが動作していましたが、当然アライドさんではEIGRPはありません。 代わりにリングプロトコルのEPSRを使用しました。 上記は一例ですが、ほかにもいくつか差異がありましたのでご紹介いたしますぞ。

  • ドラクエ10が「ログインしています」から動かない!原因と対処法。

    先日、ようやくプログラムのダウンロードとインストールを終えて、さあログインしようと思ったところ。 ログインしています、画面が変わらない、動かない。 5分待っても10分待ってもダメ。 最初だから時間がかかってるのかな?と思い一晩待ってみたけどダメ。 しょうがないから×ボタンで閉じようとすると、意図しない終了方法だからダメだよ、とメッセージ。 でもどうしようもないので×ボタンで閉じる。 なんてことを数回繰り返してしまいました。 原因と対処法を記載いたします。

  • ドラクエ10のセットアップ画面でエラーDQ-90002-Wが発生。想定される原因と対処法。

    ゲーミング用のパソコンもあるし、ドラクエ10でも遊んでみるか~と思いたち、 まずは2章まで遊べるという体験版をダウンロードしていざセットアップ! と思ったところでエラー発生。 「エラーDQ-90002-W」 なんか何度トライしても発生するこのエラー。 いったいどうしたらいいのでしょうか。 想定される原因と、インターネットサイトの調査結果、僕が行った対処法をご紹介いたします。

  • windowsでdnsサーバにbindを構築設定しようとする勇者へ。無茶しやがって。

    本日の課題はこちです。 ]windows で ISC bind 9 を使ってDNSサーバを構築したいです。どのような情報が必要でしょうか。 以下、対処法を記載いたします。

  • Bluetooth機器を購入したが接続できない。様々な原因と対処法。

    本日のお悩みはこちらです。 リモートワークも一般的になってきて、うちの会社でもはじまりました。なので、テレワークの設備を整えようと、インターネット回線をモバイルから光回線にして安定して速くするようにしたり、パソコンを買い替えたりしました。さらに、Bluetooth対応のマイクイヤホンを買って、スマホのハンズフリー通信や、パソコンとつないで遠隔会議しようと思ったのですが。つながりません。間違えたものを買ってしまったのでしょうか? とのことでした。 Bluetoothは確かに規格があり、古い機器と新しい機器だと仕様でつながらない可能性もあるんですよね。 以下にいくつか考えられる原因と対処法を挙げました。

  • ルータを交換したらパソコンの資格情報や共有フォルダアクセス等通信ができなくなった。不具合の原因と対処法。

    本日のお問い合わせはこちらです。 ルータを交換したら、パソコンからNASの共有フォルダのアクセスで資格情報を聞かれたり、一部通信ができなくなったりしました。ルータを交換したらパソコンにも影響を与えるものなのでしょうか?どうすればいいのでしょうか? とのことでした。 以下に原因と対処法を記載いたします。

  • RemoteViewで自宅のPCから社内のPCにログインできない。原因と対処法。

    本日のお問い合わせはこちらです。 テレワークのために、RemoteViewというソフトを使って自宅のパソコンから社内のパソコンに接続していたのですが、今日ログインできなくなっていました。どうしたらいいでしょうか? とのことでした。 コロナの影響でテレワークが増えました。飛ぶように売れたのが、VPNソフトやリモート接続ソフト。 RemoteViewも、リモート接続ソフトの一種です。 契約すれば簡単に接続できますので、楽です。 が、稀に接続できなくなることもあります。 以下、対処録を記載いたします。

  • Adobe Reader をインストールするとついでにインストールされるマカフィーをアンインストールするとアドビでエラー。原因と対処法、かなり怒られた件について。

    本日のトラブルはこちらです。 Adobe Readerをインストールすると知らない間にウィルス対策ソフトのマカフィーがインストールされていました。会社でお客様用にセットアップしていたPC端末なのでアンインストールしたのですが、Adobeを起動しようとするとエラーが発生するようになってしまいました。どうすればいいでしょうか? 私がやらかしたパターンですね。 以下に対処法を記載いたします。

  • windows10でプリンタ印刷がカラーにならない時の対処法。

    本日のお悩みはこちらです。 windows10でプリンタ印刷するのですが、カラー印刷できません。プリンタのデフォルト設定をカラーにすればカラー印刷できるのですが、通常は白黒印刷するので、白黒でセットしておきたいのです。何かいい対処法はないでしょうか? とのことでした。 windows10の仕様なのか、印刷したメニューで「カラー設定項目を有効」にしても、プリンタで設定されている白黒のほうが優先されて白黒で印刷されるんですよね。 これ、難しいなあ。 以下に記載いたします。

  • Twitterの背景を黒、ダークモードにしたい時の対処法。Androidの場合。

    本日の課題はこちら。 Twitterで背景をデフォルトの白から黒にしてオメメに優しい設定にしたい。 ぐぐってみたんですけど、なぜか僕の環境にはヒットせず。 というわけで、以下にメモします。

  • Fortigateで検証しようとしてWANとinternalに直接PCを接続したらWAN側のPCの挙動が不審だった件。

    今日のお悩みはこちらです。 FortigateのWAN側、LAN側にそれぞれPCを直接LANケーブルで接続して検証しようとしたのですが、FortigateのWAN側に接続したPCの挙動が変です。FortigateのWAN側までpingが通ってないし、いや、通ってないと思ったら通ったり、でもまた通らなくなったり。 IPアドレスが重複しているようなメッセージが出てきたり(端末がPCしか接続してないので重複するわけがない)。ともかくわけがわからないよ。どうすればいいでしょうか? とのことでした。 最後のほうにきゅうべえが出てきましたが、スルーして、以下に対処法を記載いたします。

  • インターネット上でストレージをWebDAVで使いたいが接続できない。原因と対処法。

    本日のお問い合わせはこちらです。 [st-kaiwa2]業者さんがインターネット上で設定していてIDPWを入れてログインすると使えるようになるフォルダがあるのですが、接続ができません。WebDAVという仕組みを使って接続しているようです。ただし、自分のパソコンからは接続できたのですが、やりたいのはシステムがインストールされているサーバから接続したいのです。どうすればいいでしょうか?[/st-kaiwa2] とのことでした。 自分のパソコンからはつながるけどサーバからはつながらないのですね。ふむふむ。 以下に原因と対処法を記載いたします。

  • スマホをUSBケーブルでPCにつないだらエンドレスでフォルダが開く!対処法。

    本日のお悩みはこちらです。 USBケーブルを接続してPCでスマホを充電していたのですが、PCのフォルダが開いたり閉じたり開いたりを繰り返してうっとうしいです!どうすればいいですか? とのことでした。 以下、対処法を記載いたします。

  • 読み込み中にエラーが発生しましたと出てダウンロードしたファイルが開けない時の対処法

    本日のお問い合わせはこちらです。 ネットワークゲームのインストールファイルをダウンロードして実行したのですが 「読み込み中にエラーが発生しました」 と出て実行がエラーになります。 どうしたらいいですか? とのことでした。 以下に対応録を記載いたします。

  • Fortigateのファームアップの方法。手順書に沿って確認しポイントを押さえよう。

    本日のお問い合わせはこちらです。 Foritgateのファームがサポート対象外になったのでアップデート検討しています。手順はなんとなくわかるのですが、確認ポイントとか注意点とかハマりやすいとことか、なんかあったら教えてください。 とのことでした。 Fortigateのファームアップですね。 以下に対応録を記載します。

  • 親フォルダ配下の子フォルダのアクセス権。移動プロファイルを利用している場合の共有フォルダの設定方法。

    サーバを利用していると、共有フォルダに詳細なアクセス権を付けたい場合があります。 今回は、親フォルダをつくっておいて、その配下にユーザがフォルダを作成した場合、そのフォルダはそのユーザだけにアクセス権を与えたい場合。 つまりは他のユーザが親フォルダ配下にフォルダをつくってもそのフォルダは見えないしアクセスもできないって状態にしたい場合。 以下に解説していきます。

  • 「同じユーザーによる、サーバーまたは共有リソースへの複数のユーザー名での複数の接続は許可されません。」の対処法。

    本日のお問い合わせはこちらです。 バッファローのNASにネットワークドライブを設定したのですが、2つめのドライブが「同じユーザーによる、サーバーまたは共有リソースへの複数のユーザー名での複数の接続は許可されません。」とメッセージが出てアクセスできません。どうしたらいいでしょうか。 とのことでした。 以下に対処法を記載いたします。

  • windows updateの設定が管理者権限がないとかで変更できない。原因と対処法。

    本日の不具合はこちら。 windows8.1 の windows update の設定を変更して反映しようとしたら「管理者権限がなんたら、管理者に問い合わせてください」とメッセージが出て更新できません。どうしたらいいでしょうか。 とのことでした。 速攻で解決します。

  • 社内パソコンからインターネットがある日突然できなくなった。原因と対処法は。

    今日もお問い合わせがありました。 今日会社に出社してインターネットをしようと思ったらつながりません。昨日まではつながっていたのに。全員のパソコンがインターネットに繋がらないのでメールも見れずクラウドソフトも使用できないので業務になりません。なんとか直してください。 とのことでした。 な、なかなかシビレル問い合わせですね。 とかいってる時間もなさそうだ。 早く直さなければ!

  • スマホの電話の着信だけできない。OCNモバイル対応のzenfoneで履歴も残らない場合の対処法。

    本日のお悩みはこちらです。スマホ代を安く抑えたかったので、OCNモバイルでSIMを契約して、OCNモバイルでスマホ対応機種を調べてASUSのzenfone 5 を購入しました。しばらくはデータ通信も電話もできていたのですが、ある日気が付くと電話での着信だけできなくて、他の電話からスマホに電話をかけると、ずっと通話中みたいに電話をかけたあとにツー、ツーって応答なしなんです。スマホ側で着信履歴を確認しても残ってなくて。どうすればいいですか?とのことでした。スマホの電話ってLINEがあるのでめったに使わなくなりましたが、それでも公共料金の引き落としとか子供の学校からの連絡とか、必要になるシーンもあって困りますよね。 以下に対応録を記載いたします。

  • dアニメストアで「同一dアカウントによる複数端末での動画視聴はできません」のエラーが出た。対処法は。

    パソコンでスマホでdアニメストアをみていたのですが、いつからかスマホのアプリのほうで 「同一dアカウントによる複数端末での動画視聴はできません」 とメッセージが出てきて一切動画がみれなくなったぜ、出張中なのに困ったぜ となった僕がいました。 対策の一部始終を記載いたします。

  • 別vlanでHUBのループ構成を作った場合、ループになるのかならないのか。

    vlanをわけてループ構成をつくった場合、ループになるのかならないのか。

  • nasのフォルダにアクセスするとフォルダは見えるがファイルが見えない!原因と対策は。

    パソコンの入れ替え作業中。 入れ替え終わったお客様から NASのファイルが見えないんだけど、フォルダだけがみえている、なんで? と問い合わせ。 確認すると、ほんとだ、他の人からはみえているファイルが表示されていない。 でもフォルダは表示されている。 トラブルシュート開始です。

  • OCNモバイルでPINコードを3回間違えてロックされた。どうすればいいのか。

    セキュリティを向上させるためにスマホでSIMにPINコードを設定したものの、しばらく時間が経つと忘れてしまう。 いったんロックがかかるとOCNに問い合わせて解除してもらうしかありません。 しかも対応時間は10:00 - 17:00 年末年始を除く、です。 すぐにスマホを使いたくても使えない。 SIMのPINロックなんてかけないほうがいいですね。

  • エプソンのパソコンでネットワークブートができない。EPSONPC独自の仕様とは。

    本日のお問い合わせはこちら。 エプソン製のパソコンを購入しました。ネットワークブートさせてOSイメージを流し込みたいのですが、電源投入直後にF12を押しても普通にプリインストールされたOSが起動してしまいます。ネットワークブートさせるためにはどうしたらいいのでしょうか。

  • ウィルスバスターCorpのクライアントで手動検索ができない!原因と対処法。

    本日のお問い合わせはこちらです。 ウィルスバスターCorpを会社で使っているのですが、クライアント端末でウィルスチェックを手動で実施しようとすると、画面が出てきて固まってしまいます。 時間経過も1秒ごとに進むのではなく、10数秒経過してようやく1秒カウントされるかんじ。 そして半日ほど待っても終了せず、検索結果0で強制終了するしかありません。 どうしたらいいでしょうか? どうしたらいいのでしょうね?僕が聞きたい(泣) 以下、対応履歴を記載いたします。

  • windows updateで累積更新プログラムだけ適用できない。原因と対処法は。

    本記事では windows updateを実行したが、Adobeなど他の更新プログラムは適用できるのに、累積更新プログラムのみインストールが100%になって終わった後に失敗してしまう。いったい何が原因なのだろうか?対処法はなにかあるだろうか? というお悩みにターゲットしています。 毎度厄介なwindows updateです。 今回は累積更新プログラムのみ適用できない場合の対処法を以下に記載いたします。

  • いまさら聞けないリモートワークで必要なツールのご紹介。MicrosoftのTeamsを使ってみた。

    2020年、コロナウィルスショックの影響で日本経済は大打撃を受けています。 現場でしか対応できない医療従事者や介護職の方々、また店舗を構えている個人事業主など、国の援助がなかなか届かない中で踏ん張っていらっしゃる。 頭があがりません。 一方、会社勤めのかたには、リモートワークも一般的になってきました。 僕の会社でもMicrosoftのTeamsというツールを使ってリモートワークの仕組みができておりますので、どんなもんかちょっとご紹介いたします。

  • ウィルスバスターCorpをアップデートして最新版のApexOneにした時の体験談。

    先日ウィルスバスターCorpを11.0 SP1から最新のApexOneにアップデートしました。 同じサーバでの…

  • CATV技術者になろう。資格を取って採用されるためにまずは仕組みや設備を知ろう。

    本記事では という疑問にフォーカスしていきます。 また内容に誤りがあるかもしれませんので発見した場合はご指摘い…

  • windows10でプリンタへ印刷できなくなった!オフラインの原因と対処法は。

    本日のトラブルはこちらです。 というものでした。 ふむむ、windows10特有の不具合なのか、はたまた関係が…

  • Fortigateの設定例。初期設定から高度な機能まで実践してみよう!

    Fortigateってマニュアルが英語だったり、体系化されていなかったりすることが多いのですね。 なので僕自身…

  • Fortigateのローカルインタフェースを設定しよう。IPアドレス設定方法。

    この記事では、いよいろ環境に合わせてLANのIPアドレスを設定すべくFortigateを設定変更します。 ロー…

  • Foritgateのタイムゾーンを設定する。方法と時刻設定できない場合の確認。

    以前の記事ではFortigateの設定に必要なものやFortigateのアクセス方法をご紹介しました。 では次…

  • FortigateでAZUREにVPN接続しよう。インターネットIPSecでの設定例。

    先日 FortigateとMicrosoftのクラウド基盤サービスのAZUREを接続する機会がありましたのでメ…

  • Fortigateのポリシールートの設定。順番変えたけど反映されませんでした。

      本日のお問い合わせはこちらです。 おおおトラブルです! WAN回線が2つ接続されているお客様でF…

  • Fortigateのログイン方法。設定変更のための準備を進めます。

    今回の記事では準備物を揃えたあとに設定変更のためにFortigateにログインする方法を記載いたします。 ログ…

  • Fortigateを使ってみたい。何を準備してどうすればいいのか解説します。

    本日のお問い合わせはこちらです。 学生です。情報技術を専攻していていろいろ勉強しているのですがネットワーク機器…

  • googleのchromeが起動しない。アンインストールもできない時の対処法。

    本日のお問い合わせはこちらです。パソコンを起動してインターネットしようと思ったのですがgoogle chromeのアイコンをクリックしても起動しなくなっていました。アンインストールしようとすると「google chromeのウインドウを閉じ

  • 自宅のwi-fiにスマホが急に繋がらなくなった!原因と対策対処法は。

    本日のお問い合わせはこちらです。新しく購入したスマホを自宅Wi-Fiに接続しようとしているのですが、一旦はうまく繋がったものの、最近になってどうしても繋がらなくなってしまいました。スマホで「?」マークが出てタップしてみると、「IPアドレス取

  • 年賀状のアプリが起動しない!パソコンでアプリが開かない原因と対処法は。

    本日のお問い合わせはこちらです。年賀状ソフトを起動しようとしたのですがショートカットをクリックしてもまったく起動しません!昨年は起動したのですが、何か原因や対処法がわかりますでしょうか?よろしくお願いします。とのことでした。年賀状ソフトのソ

  • インターネットに繋がらない。接続できない時の原因と対処法。

    21世紀になってインターネットは急速に普及しました。無人島に何かひとつもっていくなら、スマホ!と答える人もいるとかいないとか。それくらい生活のインフラとしてインターネットは欠かせないものになっていますよね。そんなインターネットだからこそ繋が

  • windows10で発生する様々な不具合。問題の理由、原因と対処法は。

    windows10。windows7からだいぶ操作感がかわりました。セットアップしているとコルタナが突然喋り始めてまわりがびっくりするとかネットワークを接続したままセットアップしようとするとマイクロソフトのアカウントを求めてきてセットアップ

  • パロアルトのfwを設定変更したがうまくいかない。原因と対処法は。

    本日のお問い合わせはこちらです。パロアルトのfwにポリシーを追加したんですけど通信できません!どうしてなんでしょうか?とのことでした。なんでなんでしょうね?以下に対応録を記載いたします。パロアルトのfwを設定変更したがうまく...

  • MicrosoftのEdgeの不具合や問題の原因を解決するための対処法。

    MicrosoftのEdgeはInternet ExplorerにかわってMicrosoftが推奨しているブラウザですね。一時期はGoogle Chromeに差をつけられていた感じですがGoogle Chromeの仕組みを取り入れたことによ

  • win10でEdgeが消えた!原因と対処法は?

    本日のお問い合わせはこちらです。お世話になります。MicrosoftのブラウザのEdgeが消えました!マイクロソフトのサイトを参考に調べたところ、実行ファイル自体はあるようなのですが、からexplorer.exe shell:AppsFol

  • internet explorerが起動しない遅い反応しない不具合問題を解決するには。

    internet explorerはパソコンを買うとだいだいデフォルトでついていますね。だいだいインターネットを閲覧するときに使うのがinternet explorer。いまこのサイトを見ているのもinternet explorerかもしれ

  • 共有フォルダの問題点や注意点。接続、アクセスできない理由と対策は。

    共有フォルダ。複数のユーザがNASやサーバなどの共有フォルダを使用すればデータを一括で管理することが可能ですね。このように共有フォルダは便利な機能なのですがときどきよくわからない不具合を発生させます。アクセスできなかったり表示できなかったり

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