2秒で差がつく好印象
自分の印象を良くするには、目を見て挨拶！ 本当に基本のキ。だと思います。 でも、実際は正直中々出来てないです。 学生時代、私はファミレスでアルバイトをしていました。人数ギリギリで回すもんだから、常に走り回ってる状態でした。ピンポンが鳴り、オーダーを取った後、『少々お待ち下さいませ』を言い終わる前に足は別のテーブルに向かっているのが普通でした。ある時店長がそこを指摘してきました。きちんと最後まで言って真っ直ぐお辞儀をしてから席を離れるように、と。その時間はたったの2秒だと。けれど、その2秒でお客様の印象はまるで変わってくるのだと。日常のあいさつも同じです。子供を促しながら下を向いてする挨拶と、相…
2018/09/26 22:10
