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クレームに対する対応
⑨クレームに対する対応クレームからのクレームを極限まで減らす方法として、オウム返しが必須です。このオウム返しができていない方がほとんどです。今まで、お客様から…
2019/09/28 10:00
自分が決めた順序やスケジュールを変更しない
⑧自分が決めた順序やスケジュールを変更しない「自分で立てたスケジュールやルールは絶対！決めたことは翻さない！」という決意自体は大切なこと。 ですが、仕事は一人…
2019/09/21 10:00
メールや電話で今やっている仕事を中断する
⑦メールや電話で今やっている仕事を中断する出社後、朝一番にメールをチェックする人が多く見受けられます。 ここで仕事を非効率に進めがちな人は、相手から質問や依頼…
2019/09/14 10:00
効率よく仕事をする
⑥目の前の仕事から取り組もうとする上司に指示された仕事をなにも考えずにすぐに取り組んだり、思いつきで今やる業務を選んでいたりする人は、仕事を非効率に進めている…
2019/09/07 10:00
2019年9月 (1件〜100件)
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