世界一の雑貨屋を目指して

182, 背中を押されて店作り開始！

写真素材：フリストックメーカーさんに背中を押されて仕入先だったメーカーの営業さん。実はデザインステーショナリーの大御所の、あのメーカーさん。山陰地方で展開する時も、軸にしてきたメーカーの1社。セクションを始めるに当たって、今回もそのメーカーさんを軸にするつもりでいたので、事のいきさつと、競合する黄色いお店の事を相談してみたら、「やってみましょう！」と、超前向きな方向で話しが進み始めました。企業秘密な部分（※）は話せませんが、（※本当に、ビックリするくらいのご提案をいただきました）この人のお陰でセクションは実現できる事になったのです。半分以上は、店を作りたい気持ちでいたのですが、…

2017/03/22 18:00

181, メンズ雑貨の新しい店

記憶力がちょっとアレなので（笑）話が前後します。 2号店の移転オープンが6月でしたが、その3ヶ月前、2010年3月。メンズ雑貨のお店「セクション」の出店が決まりました。もうお店をご覧になっていただいている方はわかると思いますが、メンズ雑貨と言っても、半分ステーショナリーで構成されたお店です。ほぼ、文房具屋さん。でも、町の文具店と違うのは、スマートな文具をそろえているという点。デザイン性のある文具や、輸入の文具などをそろえた、オシャレな文具屋さんです。メンズ雑貨＝文具？？男性向けの雑貨って、意外少ないんですよね。アイテムを考えると、バッグとか、財布、パスケース、名刺入れ等の革小物。キ…

2017/03/09 09:00

180, 移転先写真集！

ついに移転オープン！ディズニー商品を多くなり、坪数を小さくなったので、雑貨屋さんらしい「ギュッ」感が出てきました！売れない店でも、良く動いていたパズルコーナー。この頃から店頭にパズルを持っくるようになったんですね。自称「日本一！」の取り扱いアイテム数、ボリュームだったグラディ雑貨コーナー。壁面いっぱいにママさんグッズを展開してみました。学生が多いビルって言うのにね（笑）学生にも売れていましたけど、春日部と比べるとやっぱり弱かった。ほら！こんなに可愛い！良い感じにまとまっていたと思います。この頃、自分の中ではやっていたSASSY、NUBY。ぼちぼち売れていたけど、ファミリーターゲット…

2017/03/04 09:00

179, 5階から7階へお引っ越し！

改装中の紅白幕からは、かわいいロディが顔を出し、リニューアルを楽しみにしていました。移転先移転先は1Fを除いた中では、比較的レジ通過客数が多いフロアでした。目の前には無印良品さんがあり、同じフロアにABCマートさんもある。売上をチェックしてみても（ここは店舗に設置された端末で、各店の売上がチェックできる）客数はそこそこ。売上もそこそこ。今のフロアよりも望みがありそうな雰囲気。その中の、エスカレーター脇のスペースを提案してもらいました。悪くなさそうでしょ？少なくとも、今よりはマシになりそうな予感。よし、頑張ってみよう！ P社さんと、再度契約を行い、移転の準備。まずは什器レイアウトと商…

2017/03/02 09:00

178, どうにも上がらない売上

これ、何だったっけ？トムとジェリーの貯金箱？昔は色々な商品を扱っていたなぁ。作ったばかりの店舗が不振新店の話は調子よく進んでいるのに、作ったばかりのお店が調子が悪い。。。うーん。。。低い売上が「普通」になってしまった。。。この、悪いが「普通」というのは、とっても危険な事です。テクニックとか、ノウハウとは別の次元で、「気持ち」というのが売上に反映されるのです。理屈では説明できないのですが、経験として、「自己暗示」が切れてしまったら、マイナスへ気持ちが向かう。そういう傾向があるように感じます。こういう事言っていると、胡散臭いと思われそう（汗） 12月、クリスマスに期待してディズニ…

2017/02/28 09:00

177, 出店を決めるまでの時間

＜おしらせ＞このブログは過去の出来事を綴っています。記憶力の無い僕がボケた時に読み返せるように（笑）ちょうど今は3店舗目の話をご紹介しているのですが、実世界（？）でもオファーが続いています。ペンディング物件は、今で3件。どれも魅力的な話です。そのためと、3月の繁忙期に差し掛かっているため、嫁と娘が風邪をひいているため（それは昨日の話（笑））最近ブログの更新がまちまちになっています。気長にお付き合いいただければ幸いです。では、久々更新の本編です！ひさびさの更新だって。もう昔の話なんて忘れちゃったわ。じゃあ、過去に戻って読み返してみたら？過去は振り返らないの。出店を決めて、オープン日…

2017/02/26 11:30

176, ステーショナリー雑貨のセクション誕生秘話！

メンズの雑貨ってこんな感じ？？せっかくのお誘いでしたが、さすがに隣に同業がいたら無理。さすがにこれで終わりかな？と思っていたら、そこの担当さんは、思いも寄らない事を聞いてきました。「メンズの業態はできないですか？」ほえ！？確かに春日部の店は、ステーショナリー雑貨や、インポート雑貨など少しマニアックな商品も展開していましたが、その当時はキャラクター雑貨へ少しづつシフトしていた時。それを目当てにお誘いいただいた会社から、そんな提案を受けるとは！？でも、またとない機会。キャラクター雑貨まみれに疑問を抱き、色々な雑貨を広めたいと思っていて、脱キャラクターを考えて作った宇都宮店。そこで苦戦を…

2017/02/19 10:30

175, また物件のお話が！

つくばの駅から、なんとロケットが見えます！さすがJAXAがある街！それだけじゃなく、研究施設が盛りだくさん。海外からの研究者ももりだくさん！宇都宮のお店がオープンしたばかりの頃。今度はつくばの商業施設からお話をいただきました。つくばは、僕がラウンドしていたオーナーさんのお店があった街。お声をかけていただいた頃には、もう既に撤退されていたので、バッティングの心配は無いのですが。。。撤退するだけの理由があります。出店していた物件は駅から少し離れた場所。そこに出店してから1年後に駅に新しい物件がオープンし、競合店が出店しました。その時点では、そこまで売上の落ち込みも無かったのですが、隣駅に…

2017/02/15 09:00

174, 熱血防災訓練

提供効果的な防災訓練と防災啓発提唱会議防災訓練って、英語だと「ShakeOut」って言うんですね～。どこの施設でも必ずある防災訓練。テナントの参加は必須で、訓練を行うのは開店前の朝早く。昔は形式だけの訓練が多かったのですが、震災以降、実際の地震や火事を想定した本格的な訓練が多くなってきました。消火班、避難誘導班、防護班など、具体的な役割をそれぞれのテナントに割り当てて、その内容を訓練しています。聞いた話で少し曖昧なのですが、訓練の内容によって、施設に防災認定がされると、お客様への安心アピールになるそうです。（認定商業施設の入り口には、そんなシールが貼ってあります。）このお印を頂戴…

2017/02/13 09:00

173, 軌道修正！

よし！出番だ！まかせとけ！！売上がなかなか伸びない！床を変えて、雰囲気を雑貨屋らしくたけど売上はあまり変わらない。う～ん。。。小手先の技じゃダメだったのかな？？仕方ない！！品揃えを変更し、虎の子のディズニー雑貨を導入する事にしよう！その頃、春日部の売上のうち4分の1はディズニーの売上。キャラクターとしてのブランド力があって、発売されている商品も幅広くかなり大きなスペースを作る事ができる商品だからです。なぜその商品を最初から入れていなかったのか。もともと自分は「雑貨屋」であって、「ファンシー屋」「キャラクター屋」ではない！という気持ちがあったから。世の中に埋もれている楽しい雑…

2017/02/11 09:00

172, いざ！床を手作り！

改めて地図で見ると、めちゃくちゃ遠いじゃん！！よく通ってたな（笑）宇都宮までは電車で通うようにしていたのですが、最初の頃荷物を運ぶ事も多かったので、車で往復する事もありました。春日部からの距離、なんと70km超！！往復150km！！旅ですよ、旅（笑）いや～。そこには気が付かなかったな（笑）国道4号バイパスは、なんと片側3車線！場所によっては4車線にも広がる、下道ながら高速道路のような道。そりゃあ、気がつけばスピードも出ますよね。周りの車もバンバン飛ばしていました。僕の横を猛スピードで追い抜いてゆく車。あれ、何キロ出てたんだろう？？一般道だよ。ここ。そんなある日、後ろから声が聞こ…

2017/02/09 09:00

171, オープン後に床を！？

このグレーの床が、雑貨屋らしくなくて、どーしても気になる！！オープンして土日を迎えました。。。が。。。目標としていた売上の半分くらいしか売れない。どうにも売上が上がらない。今回はキャラクター雑貨を少なくしたから？？う～ん。。。。あれだけ考え抜いた商品構成。オープンして数日で結果を出すにはちょっと早い。それよりも、ずっと気になっていた床。これをどうにかしたいな。居抜き出店だったので、内装は、ほぼそのまま。P社さんが張ったという床はグレーの絨毯。これがどうしても気になってしまって。。。雑貨屋っぽくない！雰囲気が作れない！まずは、これをどうにかしてみよう！床を？オープン後に！？バカ…

2017/02/07 09:00

170, 2店舗目オープン！写真集

居抜きだけあって簡素なお店。カラフルでオシャレな雑貨をたくさん集めたお店です。店頭の平台はグラディさんの商品がどどーん！と。この当時、グラディ商品は日本一の取り扱い量を自負していました。だって、かわいいんだものー！（←似合わないセリフ（笑））手帳のシーズンだったので、もう片方の平台で展開。アーティミス社の手帳や雑貨を結構な量扱っていました。パルコの客層にはぴったりかな？と思ったので、グラディ雑貨が大量に。この当時はやっていた「カトウシンジ」デザインの雑貨です。タンブラーは三郷陶器社と、山加商店社のもの。ボトルが流行し出した頃です。「カトウシンジ」デザインの雑貨コーナー。このマス目の什…

2017/02/05 09:00

169, いよいよオープン！

なんとオープンは9月11日。何かを物語るような日付。それを予感させるような幕開けでした。。。オープン初日の金曜日。平日だし、ウチの店だけの単独オープン。売上予算は低めに設定していました。今日はスタッフがレジやラッピングを練習したり、お店に慣れるための日だな。そう思っていました。とは言え、やっぱり新しい店のオープンは、期待でワクワク！10時オープンなので、9時半前に店へ入るようにしているのですが、その日は8時半には着いて、朝ご飯をマックで食べながら一人でソワソワしていました。お店に着くと、仮囲いのパーテーションも外されていて、そこで初めて、昨日まで飾り付けをしていた店の姿が！この瞬間、…

2017/02/03 09:00

168, オープンまでのカウントダウン！

オープン前のお店の写真！なーつかしー！！諸事情あってブログの更新がストップしていました。。。それなのに、見に来てくださっている方、ありがとうございます。オープンは2009年9月11日。まさか「アメリカ同時多発テロ」と同じ日に重なるとは。。。何かが起こりそうな雰囲気。。。オープン日を決めた時、会社の決算が8月なので、丁度いいや！と思っていました。相変わらず考えが浅いというか、短絡的というか。決算の棚卸の事をすっかり忘れてオープンのスケジュールを組んでしまっていました。いやあ、びっくり（笑）棚卸は、8月31日の閉店後から、9月1日の開店前。 1つ1つ商品を手で数え、手書きでメモする…

2017/02/01 20:00

167, 電話は必須のツール。

意外と忘れがちなのが電話回線。忘れてるのって、僕だけ！？（笑）ケータイがあるので、ついつい忘れちゃう。でも、店舗を運営する上では必須ですよね。店舗なのに、ケータイが店の電話って、あり得ないでしょ？FAXも送受信できない。それより何より、お客様相手なので、固定電話は当然なきゃならない。だって、電話を掛けるときに、固定電話か、携帯電話かで、だいぶ印象が違いますよね。お客様に電話をかける時も、固定電話でなければ相手が不安になるかも知れない。きちんとしたお店ですよ！という安心感を与えるためにも、固定電話はきちんと引いておかなければなりませんね。ナンバーディスプレイも必須。お店では、レジや店…

2017/01/26 12:00

166, 選び抜いた3人！

応募の電話がバンバン前回、たくさんの応募の電話が鳴り続けたお話。その時に60回以上と書きました。今回、採用したのは3人。なんと、倍率20倍以上！？大人気店！（笑）ちがうちがう。うちじゃない。P社のブランド力。恐るべき若者ブランドのカリスマですね。いつか、ウチの店で働きたい！という人がたくさん応募してくれるように、そんなお店を作らなきゃなならない！それまでは、下積みをしっかりやってガマン。電話は60件以上なりましたが、実際に面接できたのは、最初の12名。そのうち2名ほどブッチ（※）されたので、実質は10人くらいと面接をして事になります。 ※ブッチ（ブッチ切りの略）なんの断りもなく…

2017/01/25 09:00

165, 電話が鳴る。電話が鳴る。電話が・・・

バイトの応募があってよかった！バイトの募集を掲載した初日に、早速応募の電話があって、その後も順調に応募がありました。よかった～。千葉の悪夢の再来にならなくて。。。この記事を書いた時に、アルバイトの合同面接を行ったのですが、なんと朝から夕方までずーっと待ち続けて、来てくれたのはたったの1人！！丸一日かけて、1人と面接しかできなかった悪夢のような出来事があたったのです。バイト募集の掲載期間は、通常なら1週間なのですが、今回は1週間の金額で2週間掲載してもらえるキャンペーンでした。千葉の悪夢もあったし、まあ、無料ならありがたいので、そりゃあ、2週間にするでしょう？でも、2週間も掲載しなくて…

2017/01/23 09:00

164, アルバイト応募の電話が！

新聞折り込みとフリーペーパー。アルバイトの募集をしたフリーペーパー。記事の大きさで値段が変わってくる。最小のサイズは本当に小さな1マス。それでも確か4～5万くらいかかったと思います。新聞折り込みの場合は、一発勝負。折り込まれた当日が一番見てもらえる。それ以外の日になると、新聞は毎日届き、折り込みも毎日入っているので、どんどん効果が薄れてきます。その点フリーペーパーは、毎週発行するので、次に発行されるまでは、無くなるまで置いてあり、その期間はいつで手に取ってもらえる。ただ、置いてあるだけで、直接家庭には届かない。手に取ってももらえる可能性も少なくなります。どちらも一長一短ですね。どち…

2017/01/21 09:00

163, オープニングスタッフの手配方法

スタッフの写真が、脚立に乗っているものしかなかった（笑）人・モノ・金人が最初ですよね。仕事は人のためにやっている仕事が多い。相手がいなければ、成り立たない仕事がほとんどですよね。人と言えば、お店にとって一番大切なのはお客様ですが。そこで働く人材も、お店にとってはとても大切。内装什器・備品商品そして人。働いてくれるスタッフがいなければ、お店は成り立ちません。昔は、出店する場所に張り紙をしておけばスタッフが集まってくれたみたいです。今はそれだけじゃあ集まりません。集めたい人材によって方法を変えてます。学生や、短期のアルバイトなら、ネット。学生やフリーター、駅利用者を狙うならフリーペ…

2017/01/19 09:00

162, 商品の手配

こんなカワイイ商品もたっくさんあったのです！今回のお店は、春日部で成しえなかった店で、さらにP社へ合わせて磨きをかけた品揃えにするつもりでした。もう、半分趣味（笑）そう言ってしまうと、道楽みたいですが、実は、参考、目標にしていたお店があったのです。実はお手本にさせてもらっていたお店がありました。春日部を作る時も。というよりも、僕が巡回をしていた時から、色々と参考にさせてもらっていたお店があります。ロディがあって、ステーショナリーもあって、インテリアもあって。雰囲気がオシャレで、ついつい寄ってみたくなる。そんなお店。こんなオシャレな雑貨屋にあこがれて、色々な商品を扱うようになって、春…

2017/01/17 09:00

161, 商品手配と在庫回転率

光る月のライト。明るい場所で見ても全然伝わらない商品です。これも表現が難しかった！品揃えが難しかった！わくわく楽しんで作っていたんですけどね（笑）短期のお店ではありるものの、催事のように品数を制限していたらお店は作れない。とは言ってもやはり様子見もしたい。そのどりちらも両立するのは難しい。最初のお店は、在庫が大きくなりすぎない商品で、揃えてみる事にしました。売価でいくらぐらい揃えればいいのか？それを求めるには、在庫の回転率で計算します。雑貨の回転率は年4回転と言われています。日本には季節が4つあるから、その間に商品が切り替わると先輩から教えてもらいました。実際に計算してみると、…

2017/01/15 09:00

どうでもいい事なんですが。

みんなが優しくなれる店になりたいな。最近、どうも変だなと思う事。たぶん、この記事は「世界一の雑貨屋」を目指しているには不釣り合いな記事になるんだろうなと。そんな気もします。もしかしたらお客様も読んでくれているのかな? ちょっと、それは違うんじゃないの？という気持ちと、その変化にも対応しなければならないのかな？というお客様への配慮を考えつつ、記事にしてみます。最近、お釣りでお札を渡す時、わしづかみにしてくる方、多くないですか？お札を揃えて、お客様の方へ向けてお渡しすると、財布しまう時に入れる向きを気にするのか、上からわしづかみにして札をむしり取るアレ。本当に失礼ですよね！！と、僕は思…

2017/01/14 09:00

160, 什器・備品代をダイエット！

240万以上は必要だった什器・備品代。これをどこまで削る事ができたのか。壁面什器6台分は、前回催事で使っていたものが流用できる。その時の棚も使える。これで、6台×6万円＝36万は減る。でも、棚が少なかったから、その分は追加しなければならない。削減できて約30万分くらいかな？残り210万。包装台はP社に余っていたものを借りしました。その他にも、平台も2台借してくれたので、ありがたかったですね。この平台2台分で島什器2台分。2台×8万＝16万レジカウンターで10万残り184万。什器を普通に用意すると高いので、その分を平台にして節約しよう。同級生が撮影用のセットを作る仕事をしていたので、…

2017/01/13 09:00

159, 什器の手配

この華奢なフレームで、よくあんなに商品を支えているもんだ。。。僕の店では既製品のシステム什器を使っています。格安のメーカーが作っているもので、島什器900W（横幅90cm）両面仕様で、1台なんと1万ちょい。什器本体はめちゃくちゃ安い。でも、これに棚や側面のフレーム、ストッカーなど、オプションを加えるとどんどん高くなる。棚が1セット3000円くらい。これを両面で8セット。ストッカーは1台1万円くらい。これを両面で2台。側面のフレームが1枚6000円くらい。それでも全部合わせても両面で6万円くらい。自前でオリジナルの什器を作れば、1台60～100万はかかると聞きました。今は安くできるかも…

2017/01/11 09:00

158, 内装は最小限で！

今回はカオナシも出番がないかな。新商品の「のんびりお風呂小鉢」1850円内装費を極力抑えるぞ！さて、トライアルの出店ですので、回収に時間のかかるものは手を付けられません。什器は催事で使ったものと、あと少しを買うだけでOK。商品は最悪、春日部の店で吸収できる。問題は内装。内装に手を入れると、減価償却だの、償却期間だの、回収だの、期間が長い方がメリットがある事が発生していまいます。短期、それも半年じゃ内装分の回収なんてとても無理。半年後に契約更新しませんとなったら、内装は原状回復しなければならない。そうなると、余計にお金が必要になる。ですので、内装は最小限にとどめて、できるだけ居抜きの…

2017/01/09 09:00

キャラクター雑貨は、子供のもの？

絵本「らちとらいおん」のぬいぐるみ。子供っぽいと言えばそうかもしれない。でも、大人も欲しくなるぬいぐるみ。心に響く、こういう商品は、夢があっていいですよね。ディズニーランドに行くのは、子供ばかりですか？？ね？子供っぽい？キャラクター雑貨は、一般の人から見ると、小中高生が買うイメージが強いようです。ここの警備の人に、「ここは子供が少ないから厳しいでしょう？」と言われた事があります。（出店した後の話）出店を誘ってくるデベロッパーさん、リーシング担当の方も、キャラクター雑貨＝子供が買うものそう思っている方が多いように感じます。でも、実際は主婦さんが一番買ってくれています。次に多い…

2017/01/08 12:00

157, 新しい店の品揃えを考える

今では取り扱ってない、フィンランドのから輸入している貯金箱「Norsu」限定カラーも発売される、コレクターズアイテムなのです。超カワイイ！！こんな商品も取り扱ってセンスをアピールしていました。 P社はファッションビルです。春日部のようなファミリータイプのモールとは一味違う。P社の看板をめがけてお客様がやってくる。基本的にはP社のファンが来る場所。求めてられているのは、P社というブランドです。そこに入っているテナントも、色々なブランドはありますが、やっぱりP社のブランド力があっての集客になります。そのブランドからずれてしまうと、お客様の期待に沿わない店になって浮いてしまう。それだと、お客様…

2017/01/07 09:00

156, 出店を決める基準？

レンガの上にっレンガをのーせーてっ♪ お店を作るよー！さて、お店を作るには、以前に、独立した最初の店を作る記事でも触れましたが、内装什器商品スタッフが必要です。（もちろん、出店先を決めているのが大前提。） ↓ この記事あたりから、ずらずらと書いています。契約を決めたのは7月？8月だったかな？？本契約ではないので、恐らく直前だったと思います。準備期間も短かった。出店を決める前に、最初にレイアウトを決めました。そうなんです。もう店ができるんじゃないか？というくらいに、レイアウトを作りこんでいます。まず、出店先から白図（区画と寸法が入った基本図面）をもらいます。経済条件など…

2017/01/05 09:00

155, やってみるか！

限定生産された、シュタイフ社のロディ。あの、テディの本場の工場で1体1体手作りされたモヘア素材の限定品です！血統書と、シリアルナンバー入り！まだ春日部店に2体おります！ P社さんと打ち合わせを進めていた栃木の物件。無謀にも出店を決めてしまいました！！！やっちゃたー！（笑）契約期間は半年。トライアルの意味もある、短期の出店です。短期とは言え、前回の10日間とは全然違う。その後も継続する事もある、本格的な出店です！ 3カ所目ではありますが、レギュラー店舗としては2店舗目！！春日部は大丈夫なのか！？元々独立するからには、1年に1店舗！そんな目標を心の中に持っていました。実際、融資を申し込み…

2017/01/04 09:00