マーケ、ビジネスプラン、Marketing Manager

クレーム処理＝最強のカスタマーエクスペリエンス

クレーム処理はうまく対応することで顧客との関係をぐっとよくするものと思っています。

2016/01/22 18:47

好きなことと嫌いなこと、苦手なことと得意なこと

自分のキャリアに関していろいろ考えることがあるのでちょっと振返ってみたいと思います。 30代半ば、転職は結構している。 20代はちょっと色々あったので2年ほどで辞めた会社もありました。 そんな中8年ほど務めた会社がありました。 自分の中では結構長いキャリアなのです。 ...

2016/01/16 23:41

ソーシャルレンディング／Social lendingとかCrowd lendingとか

最近、もっとうまく運用をしたいと思っていてたどり着いたところが、ソーシャルレンディング。 年末くりから勉強し始めて日本にもいくつか事業者がいた。 海外では数年前から言われていて、たしかにシリコンバレーでP2Pでのサービスが非常に盛んで、その中でもFinanceに関する個人間取...

2016/01/14 22:33

ブレない方向性

昨夜、前職の上司に久しぶりに会って近況報告を兼ねた意見交換会をしてみました。 私の目的は色んな人と会って自分自身の快適と不快を知ること。 堅苦しく書いてみましたが、ずっと会ってなかったけど、すごくお世話になった人なので、久しぶりに会いたかったんだと思います。 この人はいつも...

2016/01/08 17:42

Development Impact &You

http://diytoolkit.org/ なかなか役に立つフレームワークが見つかるサイト

2016/01/08 14:03