クレームを減らす体制作り

クレームを減らす体制作り（サイトマップ）

クレームは必ずつきまといます。しかし基本的なことをしっかり理解し、対応していくことでクレームを減らすことはできます。 クレームを減らすための体制作りをご提案いたします。

2018/11/07 10:01

クレーム対応のマニュアル化。<br />

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2014/10/08 09:29

警察沙汰をためらわない。

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2014/07/27 09:16

返金は諸刃の剣。

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2014/07/26 09:04

裏切りそうな上司の場合は「スキ」ができる。<br />

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2014/07/25 07:16

毅然と対応できる環境作り。

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2014/07/22 16:17

あの人には売らなくていい。（商品を薦めない）<br />

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2014/07/20 08:02

「ダブルスタンダード」を無くす。

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2014/07/19 08:12

「スキは見せずに親切に」

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2014/07/18 08:39

身だしなみも大事です。

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2014/07/17 06:52

待たさない。

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2014/07/14 09:27

顧客を作る方法。

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2014/07/13 15:49

何度行っても一見さん。

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2014/07/12 09:02

サービスクレームゼロにする。（その2）<br />

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2014/07/11 07:34

サービスクレームゼロにする。（その1）<br />

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2014/07/09 07:15