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漢字の日
2019/12/07 00:00
冬の感染症対策
インフルエンザやノロウイルスといった、感染症が流行する季節になりました。皆さんは、どのような手立てを講じていますか。厚生労働省では「インフルエンザ予防・治療」…
2019/12/06 00:00
家族の歴史
スマートフォンのカメラ機能を用いて、写真を日常的に撮る人も多いでしょう。手軽に簡単に、写真に収める機会が増えているようです。Nさんも家族の写真をよく撮影します…
2019/12/05 00:00
温暖化対策
寒さが日増しに厳しくなる時期ですが、地球温暖化が進んでいることも忘れてはならないでしょう。夏を迎えると、毎年のように最高気温を更新しています。それだけ地球は温…
2019/12/04 00:00
光陰矢の如し
年末が近づくにつれて、〈もう一年が経つのか…〉と、時の流れの早さに驚いている人も多いでしょう。時間が過ぎるのが速く感じる理由として、最も有名なものに、フランス…
2019/12/03 00:00
選択と決断
2019/12/02 00:00
決意新たに
Dさんは、毎年、年の初めにいくつかの目標を立てます。今年の目標の一つに、「家の中を清潔に保つ」と掲げました。忙しい時でも一日最低五分は、清掃に取り組んできまし…
2019/12/01 00:00
気持ちにゆとりを持って
Bさんは、通勤時に電車を利用しています。最近は都市部から離れた沿線の乗客が増え車内が混雑するようになりました。停車駅すべてといっても過言ではないくらい、「車両…
2019/11/30 00:00
気配り
職場には、自分専用で使う物と全員で使う共用物があります。どちらにも大切に取り扱うことはもちろんですが、共用物に対しては、次に使う人への気配りを持ちたいものです…
2019/11/29 00:00
愛される所以
2019/11/28 00:00
衝撃の一言
Sさんは連休に、親子で洞窟探検をするツアーにさんかしました。家族の交流は大切にしていましたが、実は、同居する父親と離れるのも目的でした。父親は妻を亡くしてから…
2019/11/27 00:00
「三方よし」の精神
埼玉県で農業資材を扱うK商店は、「日本の農家を活性化し、農家を活性化し、農家を元気に豊かにする」を経営理念に掲げています。「物」を売るだけでなく「提案」を売る…
2019/11/26 00:00
朝礼をレベルアップ
倫理研究所が提案している朝礼は、「連絡・報告の場」で終わらせず、「教育の場」としても活用する「活力朝礼」です。次の五つのポイントに要点を置きつつ、段階を踏むこ…
2019/11/25 00:00
物を大切に扱う
製造業を営むM氏の会社では、現場の社員がたびたび道具を置き忘れたり、なくしたりしてしまいます。M氏は〈道具をなくさないようにするには、どうすればよいのだろう〉…
2019/11/24 00:00
勤労感謝の日
今日は「勤労感謝の日」です。戦前は秋の収穫に感謝し、五穀豊穣を祝う宮中祭祀の「新嘗祭」として制定されていました。それが戦後、昭和二十三年に公布・施行された国民…
2019/11/23 00:00
驕った考えに要注意
Cさんは、印刷会社の営業部員です。得意先回りと新規の顧客獲得を担当するようになって、今年で二十年になりました。新人の頃は、〈少しでもわかりやすく説明ができるよ…
2019/11/22 00:00
名コンビの始まり
2019/11/21 00:00
互いに感謝し合う日
間もなく、勤労感謝の日です。世の中には約一万七千に及ぶ職種が存在し、それらは網の目状に複雑な関わり合いを持ちながら存在しています。自分が携わっている業務が他の…
2019/11/20 00:00
世界トイレの日
十一月十九日は世界トイレの日です。国際連合が、世界の衛生環境の課題解決に向けて活動を始めたことを受け、二〇十三年に制定されました。世界で三人に一人が、トイレに…
2019/11/19 00:00
芸術的感性を磨く
絵画などの芸術作品を鑑賞することで、仕事に活かそうとする動きが広がっています。芸術作品の鑑賞が自身の業務に、どのようにつながるのでしょうか。例えば、美術館で展…
2019/11/18 00:00
勇気ある気遣い
2019/11/17 00:00
意に沿った仕事
グループホームで働いているA氏は、高齢の利用者が、「昔住んでいた私の家は、今もあるのかしら」「ご先祖様のお墓参りもしばらく行ってない」と会話をしているのを耳に…
2019/11/16 00:00
頼りになる人
皆さんの身近にいる頼りになる人とは、どのような人でしょうか。①いつも明るく朗らかな人。②人の好き嫌いなく、誰にでも同じ態度で接する人。③依頼された仕事をサッと…
2019/11/15 00:00
相手に寄り添う
Tさんは新人の頃、日々の仕事が多忙で、一人で抱えている業務がたくさんありました。しかし、人前で弱音を吐くことができないでいました。先輩からは、毎日「仕事が遅い…
2019/11/14 00:00
仕事モードにスイッチオン
ショッピングセンター内の衣料店で働くF子さん。入社時から、朝礼に参加し、持ち場に立つことが日課の一つでした。ある日、店長が「朝礼をしても売り上げにつながらない…
2019/11/13 00:00
家族の支え
仕事にやりがいを感じ、上司・同僚にも恵まれ、何不自由なく会社勤めをしてきたSさん。独身時代から続けている趣味の一つが、お菓子作りでした。休みになると妻と子供た…
2019/11/12 00:00
言った言わない
正しく伝えたつもりでも、相手に全く違った意味で伝わることがあります。さらには、「あの時、こう言ったはずだ」などと、発言すらしていない内容で、相手と揉めてしまう…
2019/11/11 00:00
寝かしつけ
Kさんは妻と娘の三人家族です。全国を転々と出張することが多く、夜は妻が娘を寝かしつけてくれます。妻が体調を崩した日の夜、Kさんが娘を寝かしつけることになりまし…
2019/11/10 00:00
早とちり
2019/11/09 00:00
言葉の重み
マザーテレサの名言と言われる一つに、「思考に気をつけなさい、それはいつか言葉になるから」というものがあります。「言葉が行動に、行動が習慣に、習慣が性格に、性格…
2019/11/08 00:00
美しさとは
K子さんの会社は私服で仕事をしています。来客への応対があるため、服装はカジュアルになり過ぎず、清潔感を保つように心がけています。先輩のN子さんは、いつも服装に…
2019/11/07 00:00
冬支度
2019/11/06 00:00
三つの言葉
以前、3Kという言葉がよく使われました。これは厳しい労働環境を表現したもので、「きつい、汚い、危険」というものです。さらに、時代や業種によって様々な3Kも生ま…
2019/11/05 00:00
今度は本当？
2019/11/04 00:00
お気に入りの服の行方
Mさんは、会社の宿泊研修に参加しました。私服で参加できる研修だったため、お気に入りの服を数着持参したのです。ところが研修の最終日、持ってきていたはずの服が見つ…
2019/11/03 00:00
足下を見直す
Sさんは入社五年目の社員です。最近では上司や後輩からも頼りにされるようになり、様々な業務をスムーズにこなせるようになってきました。ある日、後輩に仕事の依頼をし…
2019/11/02 00:00
逆境をチャンスに
企業の創業者やスポーツ界の著名アスリートなど、世間から成功者と呼ばれている人の中にも、逆境を経験した人が多くいます。自身がその状況に追いやられた時、〈もうダメ…
2019/11/01 00:00
対面販売を通して
東海地区でぶどう園を経営するUさんは、全国区の賞を受賞する品質のぶどうを育て、その種類は三十五品種に及びます。インターネット販売も行いますが、売上の九割以上を…
2019/10/31 00:00
お客様の喜びの先にあるもの
A氏がゴルフ場でキャディーのアルバイトをしていた時のことです。キャディーの仕事は、お客様のラウンドをサポートし、お客様と直接関わることが多いのが特徴です。毎回…
2019/10/30 00:00
こんなはずでは
「こんなはずではなかった。こんなはずじゃ…」と、悔やんだ経験は誰にでもあるでしょう。「思わぬ渋滞に巻き込まれて、商談に遅れた」「何度も目を通した書類に、肝心の…
2019/10/29 00:00
読書のすすめ
読書の秋です。今読んでいる本、または読みたい本はあるでしょうか。「本を読む」ことに抵抗を感じる人もいるでしょう。また、読書をする時間が取れないという人もいるか…
2019/10/28 00:00
便利さんに頼らない
外出先で調べものがある時、スマートフォンを活用すれば、たいていのことは解決します。社会人にとっては、手放せないツールとなっているでしょう。知らない土地に向かう…
2019/10/27 00:00
お父さんの仕事
2019/10/26 00:00
通話録音の活用
企業に要件があって電話すると、「この通話は製品やサービス向上のために録音させていただきます」というガイダンスが流れることがあります。Yさんは、何故このガイダン…
2019/10/25 00:00
給与以外の報酬
サラリーマンのTさんは、中堅クラスの管理職です。新入社員の研修担当として、自社の魅力について話をする機会がありました。「この職場で得られたことは何だろう」と考…
2019/10/24 00:00
隙間時間の活用
仕事がなかなか捗らないことが悩みのAさんは「やることは山ほどあるのですが、なかなか時間がなくて……」と、先輩のKさんに相談をしました。すると「時間は、意識して…
2019/10/23 00:00
お客様への提案
Eさんは、昔から愛用している掃除機の吸い込みが鈍くなってきたため、販売店へ向かいました。故障内容と修理について相談すると、店員は熱心に聞いてくれます。想像以上…
2019/10/22 00:00
季節の色
中国では、昔から方角や季節を四つの色にたとえてきました。東西南北の守護神は、青龍・白虎・朱雀・玄武の四神です。日本では、七世紀末から八世紀初頭の高松塚古墳やキ…
2019/10/21 00:00
ゴミ箱の汚れ
Nさんの職場では、清掃業者が毎日決められた時間に、ゴミを回収することになっています。ある日、いつものようにゴミを回収場所に持って行ったところ、少し離れた流し場…
2019/10/20 00:00
成長するには
欧米の英語圏では、「金持ちは、ますます金持ちになる」という言葉があります。お金を持てば持つほど、様々な活動を行なう余裕が生まれ、結果として、ますますお金を稼ぐ…
2019/10/19 00:00
名前の由来
自分の名前に、どのような由来があるか、知ってますか。生まれた季節、所縁のあるものから名付けたなど、命名には、様々な由来があるものです。さらに、両親は元より、縁…
2019/10/18 00:00
食物を謹んでいただく
食物は、生命を維持するために必要不可欠なものです。普段、何気なく口にする一つひとつが、大自然の力や人の手を通して形となったものです。日本の主食である米は、土づ…
2019/10/17 00:00
相棒としての腕時計
私たちは生活用品をはじめ、家具やインテリア、仕事で使う道具など多くの物に支えられて生活を営んでいます。その中には特にお気に入りの物や思い出の品などもあるでしょ…
2019/10/16 00:00
忘れられない言葉
F氏には、三十数年経った今も大事にしている言葉があります。それは、あるセミナーの講師から教えられた言葉で、「志は高く、頭は低く、実践は足元から」というものです…
2019/10/15 00:00
小さな約束
私たちの生活の中には、様々な約束事があります。例えば、車を運転する場合は道路交通法があり、社内には就業規則や各種規定が存在します。法的な決まりは、守らなければ…
2019/10/14 00:00
実りの秋に
毎年、十月十七日に執り行なわれる神嘗祭は、数ある宮中祭祀の一つで、その年の初穂を天照大御神に奉納し、五穀豊穣を感謝する儀式です。またこの時期は、宮中に限らず、…
2019/10/13 00:00
吸い殻に感謝
三十歳で念願の飲食店をオープンし、市内に五店舗を有していたA氏。しかし、全国展開の大型レストランが進出したため、瞬く間に業績は悪化しました。一店舗に縮小したの…
2019/10/12 00:00
十三夜
本日は、十三夜です。十三夜は、中秋の名月といわれる旧暦八月十五日の十五夜に対して、「後の月」とも呼ばれます。十五夜は、中国から伝わった風習です。満月であり、一…
2019/10/11 00:00
支え合う
私たちは普段、多くの人や物の囲まれて生活をしています。意識して周りを見ていると、その数の多さに驚きます。ペン一本、クリップ一つをとっても、自分だけで作り出せる…
2019/10/10 00:00
思わぬ出来事
Mさんは、数年前に買った大型のソファーを処分することにしました。二階に置いてあるため、自分一人で降ろすことはできません。手伝ってくれる人も見当たらず、移動と処…
2019/10/09 00:00
見直す
Kさんは大学を卒業後、地元の出版社に就職し、地域の情報誌制作の仕事をしています。入社後しばらくは、先輩について、補佐的な仕事をしていました。ある日、Kさんが情…
2019/10/08 00:00
規律を貫く
2019/10/07 00:00
杖を使う生活
人は年齢を重ねるにつれ、体の不調も多くなるものです。五十代後半のIさんは膝の具合が悪く、医師に手術を勧められました。術後は、膝を曲げることが難しいために、杖を…
2019/10/06 00:00
心のベクトルを反転させる
何かをした際、それを振り返り、「あの時、〇〇をしなければ失敗しなかった」「こうすればよかったかもしれない」と後悔することがあります。ある日の午前中、A子さんが…
2019/10/05 00:00
努力の先に
「努力精進」という言葉があります。「努力」という言葉は、辞書に「目標実現のため、心身を労してつとめること」、「精進」とは「一生懸命に努力すること」と記されてい…
2019/10/04 00:00
身体からのメッセージ
環境によって、身体の調子は変化しやすいものです。例えば、夏の炎天下に、長い時間歩いていたら、体調を崩したという経験をした人もいるでしょう。そのような時には、身…
2019/10/03 00:00
小さなことから
「赤い羽根」の共同募金運動は、平成二十七年に、スタートから七十周年を迎えました。今年も十月一日から全国で一斉に実施されています。この募金運動は、戦後復興の一助…
2019/10/02 00:00
言葉の効用
社会生活を送る上で私たちは、自分自身の思いや考え、感情など頭や心で描いたものを「言葉」や「文字」、あるいはお辞儀、握手、笑顔などの形に変えて相手に伝えていきま…
2019/10/01 00:00
「一つ」に向かって
九月二十日から十一月二日にかけて、アジア地域では初めての「ラグビーワールドカップ」が日本で開催されています。ラグビーの競技精神として、「One for All…
2019/09/30 00:00
いいことがある
面倒で嫌な相手との会合に赴く時、江戸時代の武士の指南書である『葉隠』では、「きっと面白いことがあると思っていくべし」と説かれています。雑誌記者のAさんは、イン…
2019/09/29 00:00
見守る姿勢
S氏の中学生になる息子が、夏休みに入った直後のことです。規則正しくメリハリのある生活を送ってほしいと願うS氏は、夏休みの計画をしっかりと立てて、充実した生活を…
2019/09/28 00:00
地球からの借り物
自分が人に貸した物が乱暴に扱われているのを見て、気分の良い人はいないでしょう。それが大切なものであればあるほど、不愉快になるのです。そうした、人からされること…
2019/09/27 00:00
病気になって
Eさんは出張中に腹痛になり、風邪か食あたりかと思い、数日様子をみていました。ところが、痛みは治まらず夜も眠れないほどです。病院へ行くと腸捻転と診断され、即、処…
2019/09/26 00:00
危険予測
自動車事故の原因は、ダライバーの年齢にかかわらず、アクセルとブレーキを踏み間違えた、前方を見ていなかった、スピードを出し過ぎたなど様々です。仕事でもプライベー…
2019/09/25 00:00
彼岸花
「暑さ寒さも彼岸まで」という言葉があります。夏の暑さも冬の寒さも、春秋の彼岸を境に次第に薄れていき、過ごしやすくなるという意味です。秋のお彼岸頃に全国の田んぼ…
2019/09/24 00:00
秋分の日
本日は秋分の日です。元は「秋季皇霊祭」といい、歴代の天皇、皇后、皇親の霊を祀る宮中祭祀が執り行われてきました。そのことを受けて、「祖先を敬い、亡くなった人を偲…
2019/09/23 00:00
しているつもり
人のことは見えていても、自分のことは見失いがちです。そうならないためにも、経験豊富な先輩や上司からのアドバイスに耳を傾けることは大切です。しかし、その対象は、…
2019/09/22 00:00
コップの水
目の前に水の半分入ったコップがあると仮定します。「半分もある」「半分しかない」という、満足感と不満足感の二つの見方ができます。この場合、コップに水が半分入って…
2019/09/21 00:00
動物愛護週間
動物愛護管理法の基づき、九月二十日から二十六日の期間は、動物の愛護と適正な飼養についての理解と関心を深める「動物愛護週間」と定められています。日本では犬や猫な…
2019/09/20 00:00
後始末
Iさんの家が漏水し、水道工事業者に修繕を依頼した時のことです。業者はまず、漏水箇所を確認し、修繕の方法をわかりやすく説明してくれました。その後、スピーディーに…
2019/09/19 00:00
気づいたらすぐに
Aさんは翌週に控えたイベントのために、様々な資料や備品を用意しています。準備品の一つに上質紙を使用する資料がありました。ある日、その紙の在庫が少ないことに気づ…
2019/09/18 00:00
幅広い知識とスキル
業務において、専門以外の事柄が求められることもあります。例えばホテルのコンシェルジュ・サービスは、ホテル内や店舗の案内をはじめ、買い物や食事の案内、施設内での…
2019/09/17 00:00
敬老の日に
総務省が発表した労働力調査によると、二〇十八年の六十五歳以上の就業者数は約八百万人以上にで、六年連続で最多を更新しています。高齢化が進む中で、現役で働く年齢も…
2019/09/16 00:00
同じ釜の飯
一緒に生活を共にして、苦労や喜びを分かち合った、親しい仲間であるという意味として「同じ釜の飯を食う」という言葉があります。皆さんは、夫婦や家族で、食事をしなが…
2019/09/14 00:00
危機意識を高める
2019/09/13 21:57
月明かり
Yさんの実家では、中秋の名月の時期になると、母親が作った団子を食べながら月を眺める「月見」の行事を行っていました。家中の電気を消して、窓から差し込む月明かりの…
2019/09/13 00:00
機会の窓
2019/09/12 00:00
引き算の効果
法人向けに火災保険の営業をしているNさん。商品の説明を受けている時のお客様の反応が、ここ最近あまりよくないことを感じていました。そこで、営業成績が優秀な先輩に…
2019/09/11 00:00
うちの会社は何をする会社
昨今は特殊なスピーカーに話しかけると、買い物や家電を操作できたり、自動車の自動運転が技術的に実現間近であるなどAI化の波が押し寄せています。こうした時代の潮流…
2019/09/09 15:31
尊敬する人は？
「尊敬している人は誰ですか？」と問われたら、誰を挙げますか。世界三十四カ国の小中学生を対象にした「親を尊敬していますか？」という、あるアンケート結果があります…
2019/09/09 00:00
秋の味覚
日本には四季があり、季節ごとに旬の食材があります。日本人にはその旬の食材を上手に食べることで体のバランスを整え、健康を維持してきました。食欲の秋、
先輩からの恩
鉄鋼会社に勤める五十代半ばのNさん。同じ職場に勤めていた七十代のかつての先輩が、最近足を骨折して入院したことを同僚から聞き、休日を利用してお見舞いに行きました…
2019/09/07 00:00
大変なこと
職場で業務をしている時、〈大変だな〉と思うことはないでしょうか。例えば、自分の能力を超えているような業務を任された時や、定型の業務の中に期日指定のイレギュラー…
2019/09/06 00:00
選り好み
Eさんは、食べ物の好き嫌いがないことを密かに誇りに思っていました。ある時、職場の先輩にそのことを自慢すると、「それはいいことだね。ならば、今度のバイキングなど…
2019/09/05 00:00
虫の声
「虫時雨 銀河いよいよ 撓んだり」。これは俳人・松本たかしの俳句です。様々な虫たちの鳴き声に呼応するように、星空が撓んできたという意味です。秋になると、鈴虫や…
2019/09/04 00:00
誰かのために
A氏は、介護ヘルパーのBさんから、「人からこんなに『ありがとう』と言われ、喜んでもらえる仕事なないですよ」と告げられました。A氏はBさんの話を聞き、地域の人た…
2019/09/03 00:00
防災訓練
ここ数年、日本では大規模な災害が多く発生し、防災意識が高まりつつあります。水や非常食の備蓄、避難訓練や防災訓練などに参加することは大切です。マンション住まいの…
2019/09/02 00:00
手土産への思い
Mさんは、大阪の友人に会うため東京駅から新幹線で向かう予定です。乗車前に、どうしても東京駅で購入したいお土産がありました。その店は、行列を成すことで有名です。…
2019/09/01 00:00
少しの気の緩み
大規模なイベントホールで働いているKさん。毎年、夏の時季はイベントの繁忙期で、全国から千名を超えるお客様が集います。週替わりで開催されるイベントの準備では、ス…
2019/08/31 00:00
心の整理
Aさんは現在の会社に勤めて約十年になる中堅社員です。バリバリと仕事をこなし、上司からの急な依頼にも即座に対応し、部下からも慕われる存在です。そのようなAさんで…
2019/08/30 00:00
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