心に残った言葉 #0003
セールスポイントを打ち出すことは、そのポイントを望むお客様には強力なアピールになるが、反面、別のニーズを望むお客様や市場には、何の魅力もなくなる。すなわちセールスポイント以外を望む市場やお客様を捨てることを意味する。- P.79 お客さまを「捨てる」勇気をもつ -ビジネスで大切なことは、すべてドラッカーが教えてくれた(2011/06/24)藤屋 伸二商品詳細を見る...
2011/07/11 12:14
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