経営コンサルタント　飯塚保人 ブログ

両忘(りょうぼう)

両忘(りょうぼう)物事を二つに分けることを忘れましょう、

2020/07/31 03:20

身心一如

身心一如、体は心のキーボードです。大きな声、笑顔、姿勢を伸ばす、大股で歩くを意識しましょう。

2020/07/29 02:20

「情報をタイムリーに」

おはよう御座います。本日も宜しくお願いします。「情報をタイムリーに」段階事でお客様が欲しい情報は異なります。そのタイミングでお客様が、知りたい情報を伝えよう。

2020/07/25 05:09

以心伝心

以心伝心心と心が通じ合う関係のことです。身分や肩書よりもまず相手を敬い、信じることです。

2020/07/24 05:43

ニーズを摑め

ニーズを摑め クレームとニーズは表現が違うだけで、その中身は期待するもの、欲求を示しているから、クレームは潜在化したニーズを知る最大の武器です。顧客のクレームに対し、迅速な行動で対処し、誠意ある解決策を示せば、顧客は満足し、熱烈な味方になっ

2020/07/20 17:42

やるべき時にやる

やるべき時にやる 道元禅師が中国に渡った時の話である。一人の老僧が椎茸を干しているので、「そんな仕事は若い人にやらせてはどうですか」と言うと、老僧は「他は我に非ず」と答えた。道元はさらに「こんなに暑い日中にしなくても良いではないですか」と聞

2020/07/19 08:03

座禅

おはようございます。朝の20分間の座禅終りました。今日も輝いていきましょう。

2020/07/19 04:57

あるがまま

非思量何かが頭に浮かんできても、思い止めないと言う意味です。もし心配事が浮かんできても。無理に消し去ろうとせず、そのままにしておきましょう。消え去ろうと思わない。放って置くと水面の現れた波紋のように、静かに消え去っていきます。

2020/07/17 04:48

主体性

人間の生きる上で最も大切なことは、主体性を持って生きる事です。「主体性」のある行動とは、自分の考え行動し、その行動の結果責任を負う事です。自分の人生すべて自分持ちです！

2020/07/15 03:30

悩み

心が創った執着、妄想から、心を解放ことで、悩みが放下されます！

2020/07/13 03:49

何故か

『何故5回』営業でも成績の良い人と悪い人がいます。良い人の場合、何故あの人は成績が良いのかを、5項目書くといいのです。そうすることで原因・真因が解ります。成績の悪い人にも何故5回を書き、原因・真因の反対が対策になります。何故5回の思考方法を

2020/07/12 07:18

違い

他社商品といかに違った価値を提供できるかがポイントです。同じような製品を提供してくれる企業が多く存在する現代においては、何か他には負けない自社の価値を提供できることが重要です。コンビニの中でも、「おでんならA」「肉まんならB」と思わせれば、

2020/07/10 00:32