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【40】「ほめてから叱る」は万能ではない
「叱ってからほめる」よりも「ほめてから叱る」ほうが、どちらかと言えば好ましいのは明らかです。 しかし、「ほめてから叱る」も決して万能だとは限りません。 「ほめ…
2020/08/31 15:56
【39】ほめてから叱る(ほめしか)
一般的に、部下を叱るときは、先にほめてから叱ると効果的です。 先にほめられることによって、自尊心が保たれるので、叱られた方も、指摘を素直に受け止めるからです。…
2020/08/31 15:18
【38】成長をほめる【上司をほめる編】
【上司の成長をほめると。。。】 (* ̄∀ ̄)ヾ(゚∇゚*) 課長! 今日のプレゼン、 ポイントが絞れていて、 すごく分かりやすかっ…
2020/08/30 20:01
【37】成長をほめる【部下をほめる編】
部下をほめる場合は、ただ行動や成果をほめるのではなく、以前に比べて上達・成長した箇所を具体的にほめると、とても効果的です。 【よくある、部下の成長をほめる】…
【36】部下はほめて育てよ(ぶかほめ)
人には、「他人からほめられたい」「認められたい」という「承認欲求」があります。 これを利用して、ささいなことでもいいから、とにかくほめる。 ほめられて嫌な気分…
2020/08/30 16:15
【35】ドア・イン・ザ・フェイス
「ドア・イン・ザ・フェイス」とは、相手に何かを要求をしたい時、 ① まず最初に 相手が到底受け入れられないような 過大な要求をし、 ② 当然のごとく断られ…
2020/08/27 16:44
【34】フット・イン・ザ・ドア
「フット・イン・ザ・ドア」というのは、「小さい要求は断わりにくい」、「一度OKを出すと、 次の要求にもOKを出しやすい」という人間の心理をついた営業テクニック…
2020/08/27 15:05
【33】間違ったアイコンタクト
【間違ったアイコンタクト その1】 ピタ!(*・∀・)(・∀・*) ピタァー(*・∀・ ・∀・*) d(・∀・*)目同士で、 コンタ…
2020/08/26 20:11
【32】アイコンタクトを使おう!
「アイコンタクト」とは、相手に視線を投げかけ、目でコミュニケーションを図ることです。 前回の「相手を目を見て話す」というのも、アイコンタクトの1つです。 昔か…
2020/08/26 19:43
【31】「相手の目を見て話せ」と言われても
相手の目を見て話さない人は、自信が無いように見えたり、何か隠し事をしているんじゃないか?何かやましいことがあるんじゃないか?と疑われたりするので、とても損をし…
2020/08/26 18:33
【30】目的と手段と取り違えない
就職を目指す学生、転職希望者にとって、ただ単に会社に入ることが目的ではないでしょう? 会社はあくまでも、自分の「目的」を実現するための「手段」にすぎません。 …
2020/08/25 16:54
【29】「呼び捨て」やめませんか?
私が一番長く勤めた会社は、社員同士、苗字を「さん付け」で呼ぶ習わしでした。 もしかしたら、私が一番長く働けたのは、仕事内容が自分に合っていたということもありま…
2020/08/25 16:52
【28】ファーストネームで呼ばないで!
職場で同僚を下の名前やあだなで呼んだりしていませんか?親しさの意味を履き違えていませんか? 業界ドラマに影響されて、「ちゃん付け」で呼んだりしていませんか? …
2020/08/24 18:07
【27】目理方結(もくりほうけつ)
「目理方結」(もくりほうけつ)とは、5W3Hと同様、企画書やプレゼンテーション資料において、必須の4項目、「目的」「理由」「方法」「結論」を、覚えやすいように…
2020/08/23 20:41
【26】「5W1H」から「5W3H」へ!
起こった出来事を説明するときは、「5W1H」という6つの要素が不可欠であるとされています。 いつ(When)どこで(Where)誰が(Who)何を(What)…
2020/08/22 19:26
第25話:悪い情報から報告する
良い情報(知らせ)と悪い情報(知らせ)がある時、どちらから報告したらいいでしょうか? 悪い情報に対しては、緊急に対応しなければならないことが多いので、良い情報…
2020/08/22 16:38
【24】ほうれんそう(報告・連絡・相談)【相談編】
《相談》……広辞苑互いに意見を出して話しあうこと。談合。また、他人に意見を求めること。 《相談》……大辞林物事を決めるために他の人の意見を聞いたり、話し合っ…
2020/08/21 18:06
【23】ほうれんそう(報告・連絡・相談)【報告・連絡編】
上司に好かれる部下とは、仕事について報告、連絡、相談をよくする部下です。 上司というのは、常に部下(業務)の状況を知っていたいものです。 部下がどういう状況で…
【22】たまには上司に付き合え
昔から「上司とは説教臭いもの」。 最近では、上司と部下の「飲みニケーション」は、だいぶ少なくなりました。 上司のほうとしても、あまり部下をしつこく誘うと「パワ…
2020/08/20 19:40
【第21話】否定的な表現を使わない(お客様対応編)
《否定的表現を使った場合》 すみませんロンギヌスの槍ありませんか?(* ̄∀ ̄)ノ(゚∇゚*)~゚ 店頭に無ければ、 品切れです! …
2020/08/19 21:43
【第20話】否定的な表現を使わない
「~できない」「~は無理」といった、否定的な表現・言葉は、言った人の行動を後ろ向きにします。 「できない」「無理」を「やってみる」「挑戦してみる」のような肯定…
2020/08/19 15:57
【第19話】否定的な接続詞を使わずに反論する方法
では、否定的な接続詞を使わずに反論する(言い返す)には、どうしたらいいでしょう? 「そうですか。ところで」が、おすすめです。 一見話題を変えているようでいて、…
2020/08/18 14:45
【第18話】否定的な接続詞は使わない
「でも」「しかし」「ですが」という言葉が口癖になっていませんか? 私は口癖になっていて、対人関係、ひいては人生で、だいぶ損をしてきました。 「でも」「しかし」…
2020/08/18 14:26
【第17話】奥義:それでそれで?攻撃
「とおっしゃいますと?」は通常、目上の人やお客(顧客、クライアント)に対して使いますが、同格の人(同年代の同僚など)や、目下の人に対しては、丁寧過ぎてかえって…
2020/08/18 13:24
【第16話】禁じ手:で?系攻撃
「とおっしゃいますと?」と同様、相手から話を引き出す働きをする言葉に、「で?」「それで?」「だから?」があります。 ※ 以後、これらの言葉を、「で?系」と呼称…
2020/08/17 17:06
【第15話】奥義:とおっしゃいますと?攻撃
奥義:とおっしゃいますと?攻撃 「とおっしゃいますと?」は、相手にどんどん話しをさせる魔法の言葉です。聞き上手になるための必須テクニックです。 「とおっしゃい…
2020/08/16 22:14
【第14話】聞き上手は仕事上手
聞き上手は仕事上手 聞き上手であるということは、人に好かれるということです。人に好かれれさえすれば、仕事は既に成功したようなものです。 人に好かれる人は、どん…
2020/08/15 22:14
【No.012】イエス・バット法(補足)
理想的なイエス・バット法 イエス・バット法は、通常「はい、おっしゃるとおりです」といったん同意した後に、「しかし、・・・」と続けます。 ところが、この「しかし…
2020/08/14 13:24
【第2回】人が集まってくることが始まりをもたらし、人が一緒にいることが進歩をもたらし、人が一緒に
【英文】Coming together is a beginning.Keeping together is progress.Working togethe…
2020/08/13 22:09
「顔文字サラリーマン劇場」再始動のお知らせ
「顔文字サラリーマン劇場」10年ぶりに再始動させました。https://ameblo.jp/nagare-otoya/theme-10094362856.ht…
2020/08/13 00:00
【第1回】友人の失敗には目をつぶれ。だが、悪口には目をつぶるな。
友人の失敗には目をつぶれ。だが、悪口には目をつぶるな。(フランスのことわざ)※訳バージョン1 【名言ナビ】 https://meigennavi.net/w…
2020/08/12 18:17
【はじめに】日本語的におかしな名言は気持ちが悪い
名言研究家として、20年近く、古今東西の名言を収集・分析・整理を行っていると、日本語的におかしな表現の名言・格言に、頻繁に遭遇します。その多くは、海外の名言・…
2020/08/12 16:00
2020年8月 (1件〜100件)
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