本日は美容内科学会に参加してきました。 以前から私は美容医療は外→中→メンタルだと申し上げてきましたが、 今回参加させていただき、美容皮膚科、美容外科の先…
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本日は美容内科学会に参加してきました。 以前から私は美容医療は外→中→メンタルだと申し上げてきましたが、 今回参加させていただき、美容皮膚科、美容外科の先…
先週、私が所属しているコンサルティング会社のオフィスが丸の内から八重洲ミッドタウン35階に引っ越しました。途中、エレベーターを乗り換える24階からの見晴らしで…
主任・リーダーの役割としてスタッフィングがあります。 スタッフィングの業務で最重要なのは人員を安定させることなので、 スタッフとの定期的な1on1ミーティング…
先日クライアントの医院のスタッフさんとWEBのSEO対策の話をしていたのですが、違和感を感じたことがありました。 先生に言われたキーワードやいろいろなキーワ…
今回は先回のコラムの続きです。 先回は私が美容医療のコンサルティングを行っている目的の1つに業界をより良くしたいという想いがあり、 具体的には美容のトラブルで…
私が美容医療のコンサルティングを行っている目的の1つに業界をより良くしたいという想いがあります。 具体的には美容のトラブルでお悩みの方が安心して気軽にアクセス…
ニキビはマーケットが非常に大きいですが、 まずは保険診療で治療を考えている患者が圧倒的に多く、 なかなか自費の売上を上げづらいというお声を先生方からよく聞きま…
先週から日本では新型コロナ、インフルエンザの感染者数が減少傾向にありますが、 まだ、新型コロナ、インフルエンザの感染を理由に予約をキャンセルされる患者や欠勤さ…
院長がクリニックを次のステージに上げることを決意し、 実行に移そうとすると、 ほとんどのケースでそれを阻害しようとする抵抗勢力が現れます。 人は現状維持した…
都市部で業績が好調な美容クリニックと横ばい・不調なクリニックの差は何なのか？
ここ最近、競合が激しくなっている都市部のお客様の数字データをみていると、 改めて意図的に診療圏内1番の美容医療をつくる決意をしていただき、 1番をつくっていた…
先週は能登半島地震後、金沢のお客様のコンサルティングがありました。 先生やスタッフさんが直接大きな被害を受けられたということはありませんでしたが、 珠洲市や能…
一般的な企業で社員が出世するため、給料を上げるため、Firedされないためには基本的に会社や上司のポチでなければなりません。 とくに社長や役員などを目指す場合…
院長、スタッフの意識が今ここになく、過去、未来に飛んでいるクリニックでは衝突がよく起きます。 私たちが体験できるのは今ここだけで、人生とは今ここの連続で成り…
能登半島地震の【募金】と【義援金】の違いを知らないとひどい目に遭います
このたび石川県能登半島を震源とする大規模な地震により犠牲になられた方々にお悔やみ申し上げます。 また被災されたみなさまに心からお見舞い申し上げます。 さて、…
2024年の美容医療対策として既に行っていなければならないこと
先回の「2024年これだけはおさえておきたい美容医療の成長戦略」のコラムで、2024年のいろいろな対策をお伝えしましたが、https://ameblo.jp/…
最新版！高確率・高単価で契約する美容医療カウンセリングのポイント①
最近、美容クリニックのカウンセリング力アップのコンサルティングでは、 クライアントのクリニックのスタッフさんにカウンセリング動画を撮っていただき、 それをチェ…
2023年もあと2週間となり、 2024年のビジョン、戦略を考えていらっしゃる先生も多いかと思いますので、 今回は基本的な成長戦略の考え方を改めてお伝えしたい…
なぜ、せっかく苦労して採用したスタッフがすぐ辞めてしまうのか？
令和2年の司法統計、離婚調停申し立て理由、女性側の離婚理由ランキングによると、 第1位は「性格が合わない」ということだそうです。 これはもしかすると、あな…
経営相談やお客様からのご質問で多いのは自走型組織をつくりたいというものです。 私のお客様のクリニックでは、自走型組織になっているクリニックとなっていないクリ…
先週、お邪魔していたクリニックさんから再度値上げのご質問をいただいたので、先回のコラムに追記します。https://ameblo.jp/jiyushinryo…
先週、日本のGDP速報値（2023年7～9月の前期比）が発表されました。 四半期別の実質成長率（季節調整系列）を見ると、chrome-extension:/…
最近、分院展開に関してご質問をいただく機会が増えていますので、 今回は直近の事例を1つご紹介したいと思います。 分院展開で分院の美容医療・サービスを設計する…
今年は美容医療の値上げについてご質問をいただく機会が多いですが、 11月から一部の食品値上げが発表され、またご質問をいただく機会が増えてきましたので、 改めて…
最近、経営相談で医療脱毛のご質問をいただくことが多いので、 改めてコラムでお伝えしたいと思います。 本コラムを読んでいただければ、今の医療脱毛業界の概要はおお…
先回のコラムを書いた後、https://ameblo.jp/jiyushinryoconsultant/entry-12824589685.html 実は自分…
私の講演にご参加いただく先生方にいつもお伝えしていることは、 まずはご自身の幸せが何かを考え、その実現を目指してくださいということです。 なぜこういうこと…
先日、ある院長が売上目標達成のために、 スタッフへあと〇万円以上、 毎日売上を上げれば達成できるのでがんばりましょう！と、おっしゃている現場に遭遇しました。 …
日本はみなさま。 まわりのみなさまがやっているならうちもやってみるか？ うちもやった方が良いか？ うちもやらざるを得ないか？ など、みなさまの国です。 で…
どんな業界でも同じですが、 ライフサイクルで成長期から成熟期に入ると専門化が勝ち残りのキーワードになることがあります。 また、都市部で診療圏を大きく取り、専…
ドクターズコスメOEMでうまくいっていない先生からご相談をいただくとき、 だいたい共通しているミスが1つあります。 それは誰にその商品を販売するかが明確に…
自院のサイトをたくさんの方にみていただくためにSEO、MEO対策を一生懸命やられているクリニックも多いと思いますが、 来春ぐらいからさらにもう1つSGE対策を…
先週、Google広告を運用されているクリニックから、 下記のような連絡がGoogleから来ましたがどういう意味でしょうか？ という、ご質問をいただき…
先日、久しぶりにお客様から美容施術の値上げに関するご質問をいただき、 そうなのか！？ という気付きがありましたので今回はそれを共有させていただければと思い…
クリニックが成長していく過程やハードに限界がきて、 もっと売上をアップしていきたいということになると、 必ずでてくるテーマが物販の強化です。 物販を強化し…
最近、採用で深刻に悩まれているクリニックの理事長・院長には共通の特徴があるなぁと感じています。 とにかく気持ちが内向きで、 状況が変わらないとさらにどんどん…
もう医療脱毛は本当にオワコンなのか？ 以前のコラムで、 現状、郊外は良いですが、 都心でこれから医療脱毛に新規参入するのはかなり厳しいということを書きまし…
最近、クリニックの規模拡大や分院で拡大しているお客様のコンサルティングをしているときに感じるのが、 当たり前のことですが、 論語と算盤、フィロソフィーとアメ…
先日、クライアントの先生に、 改めてビジョンのつくり方についてのご質問をいただいたのですが、 何で悩んでいらっしゃるのか？ お話をお伺いして、 もう少し楽…
なぜミッション、ビジョン、バリューを作成してもクリニックは変わらないのか？
最近はクリニックでもミッション、ビジョン、バリューを作成するところが増えてきましたが、 せっかく、そういうものをつくってもあまり変化が起きていないクリニック…
売上が良い美容クリニックの特長の1つに、院長がタイムリーに数値を把握し、 売上が悪い場合はすぐに対策を立てて巻き返しを図っているということがあります。 これ…
イケてるときこそ加速が必要です。 もちろん、ドクター・看護師、オペ・処置・施術室、機械数などが不足しているときは難しいと思いますが、 患者のニーズがあって、…
みえる人、みえない人。 みえない人。 五里霧中。 深い霧に包まれて先行きがみえない、わからない、どうしていいのか良いのかよくわからないのでとりあえずいろいろ…
先日、経営相談である先生から、 「新人スタッフが中々育たないのですがどうしたら良いでしょうか？」 というご質問をいただきました。 お話を聞いていて先生も…
私の考え方として、 診療圏内で、 「あのカテゴリーなら〇クリニック」と、頭で1番に連想してもらえるのがブランドがあるということ。 そのため、あるカテゴリー…
美白成分といえば古くから、 コウジ酸→ビタミンC誘導体→ハイドロキノン→トレチノイン というような時流の移り変わりがありますが、 ここにきてコウジ酸がリ…
先日、ある都心の美容クリニックの先生と雑談しているときに、 「これからはもっとSNSに力を入れようと思っているのですが、何に力を入れたらいいでしょうか？」 …
2週連続で東京ビッグサイトに行ってきました。 先週は千葉のお客様のコンサルティングの帰りにビューティーワールドに参加。 参加して直感的に感じたのは違和感で…
先日、ご支援とご支援の合間に少し時間ができたので滞在時間1時間弱でしたが、 東京ビッグサイトで行われていた「健康経営EXPO」の展示会に参加してきました。 …
今回のお話はクライアントのクリニックから許可が得られないため、 詳細までお伝えできません。 そのため、少しわかりづらいお話かもしれません。 予めご了承ください…
現在、国内の美容医療のマーケットは約4，000億円。 マーケット拡大とともに新規参入が増え、競合が激しくなってきているわけですが、 昨今では都心に加え、大手…
これから看護師が採れるクリニック、採れないクリニックの差は何になるのか？
看護師の採用に携わっていらっしゃる理事長・院長先生は、 昨今、看護師採用の時流が変わってきていることに気付いているけど、 対応する気はない、あるいはできていな…
最近、お客様から、「パーパス」って何ですか？と聞かれる機会が増えています。 正直、私は学者やコンサルティング会社などがお金儲けのために新しく生み出したものだ…
先日、脱毛サロンの倒産件数が過去最多という記事がネットニュースに出ていました。https://news.yahoo.co.jp/articles/4322b0…
WEBのSEO対策として、質の良いコンテンツを増やしていくことは重要ですが、 チャットGDPが登場して以来、こちらを活用してコンテンツを増やされている先生が増…
スタッフを採用してもすぐ辞めてしまうクリニックによくあるパターン
先日、ご相談を受けた美容クリニックでは採用した人がすぐ辞めてしまうのですが、どこに課題がありますか？ ということでした。 こういうクリニックさんの場合、だ…
美容クリニックには機械好きの先生がいらっしゃいます。 しばらくお会いしていないと、 エッ？ という感じでいつの間にか機械がたくさん増えている（笑）。 診…
以前から医療脱毛の売上が減少することはわかっていました。 そのため、私のお客様にはその対策をかなり前からうっていただいていたので、影響は少ないですが、 最近…
最近、郊外の美容クリニックで売上が減少しているクリニックの特徴
最近、郊外の美容クリニックで業績が落ちているクリニックは今までにあまり看護師の採用力を上げてこなかったクリニックです。 スタッフ主導の美容医療をやられている…
次のステージに上がれないクリニックでよくあるパターンは離職のマネジメントができていないことです。 クリニックのステージによって必要な人材は変わってきますが、 …
先回のコラムでこれから脱マスクの流れになり、https://ameblo.jp/jiyushinryoconsultant/entry-12788882832…
以前のコラムで2023年の春ぐらいから脱マスクが始まると書きましたが、https://ameblo.jp/jiyushinryoconsultant/entr…
先回、先々回はある程度のマーケティングをやり切って、成長が鈍化しているかな？https://ameblo.jp/jiyushinryoconsultant/e…
私に無料経営相談をお申し込みいただく先生の中には、 医療に優位性があるにも関わらず、患者があまり来ていないクリニックがあります。 一方、医療の優位性が低いなぁ…
なぜ、ある程度の規模感まで達すると成長が鈍化してしまうのか？
今日は新月ですね。 今年1年の目標をきっちり立てるには最高の日です。 さて、通常のクリニックの場合、新患の来院ルートで最も多いのはWEB経由かと思います。 …
昨年ぐらいから脱毛の売上が厳しくなってきているエリアが増えているため、 代わりにシミ、たるみ、ニキビ・ニキビ跡など、フェイシャルの売上を上げたいというご相談が…
昨年から首都圏の先生の経営相談は基本的にクリニックへ訪問させていただいています。 年末にご訪問させていただいたあるクリニックでは、 先生がオンラインの経営相…
みなさま、明けましておめでとうございます！ 本年もどうぞよろしくお願いいたします。 新年1回目の投稿は不思議な話をしようと思います。 不思議な話なので、そう…
先週、ご対応させていただ経営相談でもそうだったのですが、 いろいろなセミナーに参加され、お勉強された成功事例が必ずしもどこのクリニックにも当てはまるということ…
美容クリニックの院長からご相談いただくとき、 ベテランコンサルタントなら、 クリニックがどういう都市、地方都市、郊外の診療圏にあるのか？ その中でも駅、T…
院長が組織を活性化させ、 クリニックを拡大させていきたいと思っても、 中々、組織を活性化させることができないクリニックのパターンで意外と多いのが、 クリニッ…
先回、クリニックを大きく成長させる上で、重要なポイントの1つが素直ということをお伝えいたしましたが、https://ameblo.jp/jiyushinryo…
「なぜあなたのクリニックは伸び悩むのか？」は今回で一旦終わりにしようと思いますが、 最後にお伝えしたいのはやはり、 理事長、院長の器でどれぐらい法人、クリニ…
以前のコラムで院長がクリニックの拡大・成長を目指すなら、 その成長戦略を描き、実行するための時間を確保しなければならないということをお伝えいたしました。 そし…
先回は、クリニックを拡大・成長させていきたいという先生はクリニックの魅力づくりのために時間を確保しなければならないということをお伝えさせていただきました。ht…
先回に引き続き、拡大・成長されているクリニックと伸び悩んでいるクリニックとの差を考えてみたいと思います。https://ameblo.jp/jiyushinr…
私のお客様の中でも大きく成長されているクリニックと伸び悩んでいるクリニックがありますが、その違いは何か？ 客観的な目線で俯瞰的に複数のクリニックをみていると…
私は美容医療のコンサルティングを始めたときから、 外、中、メンタルの総合的な美容医療を提供できなければ真に患者を満足させる美容医療は提供できないと言ってきまし…
院長がスタッフさんへある期待をし（院長が気付かないうちにスタッフさんへ期待している。そして、その期待は潜在的なものなのでスタッフさんには伝わっていないことも多…
先生からスタッフさんのカウンセリング力を上げたいというお話を結構いただくことがありますが、 大概、先生がご自身のクリニックで評価されているスタッフさんは属人…
先回のコラムで、 競合が激化しても患者から選ばれる美容クリニックになるために最重要なマーケティング施策は、 症例件数を増やすこと、 症例写真の質を向上させ、…
新患の集患でわかっているけど、中々できていないために圧倒的に差が出てしまっていること
新患の集患に関して、当たり前のことなのに結構できていないことはたくさんあります。 圧倒的なSNSのフォロワー数・質を誇る美容クリニック、理事長・院長の美容ク…
日々、いろいろな美容クリニックにおいて、機械別の売上データをみていると、 「あれ！？」 と思うことがあります。 このあれ！？というのは他院と数値が乖離し…
最近、クリニックでミッション、ビジョン、バリューを設定されているクリニックが増えている気がしますが、 大変失礼な言い方で申し訳ありませんが、「ゴミ？」みたい…
他の業界ではあまりありえない考え方ですが、 未だにクリニック業界では投資をしないで、 現状維持のままで売上を何とか上げようとする考え方が蔓延しているような気が…
20年ぐらい前、私が今の会社に転職したころは、毎月、創業者の講演をお客様の勉強会で聞いていました。 創業者の講演は書籍もそうですが、毎回同じことのリピートが多…
なぜ、美容クリニックはキャンペーンで思ったような売上を上げられないのか？
先回のブログで美容クリニックはプロとアマの視点を持たなければならない。 特にマーケティングにおいては、アマの視点を持たなればならないということをお伝えしました…
美容クリニックのドクター・スタッフのみなさまは美容のプロですから、プロの視点で世の中を見ています。 一方、一般の人たちは美容のプロではありませんから、アマの視…
院長が承認欲求で止まっているクリニックは大きく成長しない！？
私のお客様ではいらっしゃいませんが、 弊社の無料経営相談やお話をさせていただく機会のある先生の中で、 たまにこの先生は承認欲求を満たすことに必死で、 自己実現…
商売の基本は売れるときに売れるものに集中し、売ることです。 例えば、小売業やECショップの場合、売れる曜日、時間帯。 売れない曜日・時間帯は、かなりはっきり…
先回のブログで通常の美容クリニックはイメージ広告ではなく、レスポンス広告とイメージ広告の折衷広告の方が良いということをお伝えしましたが、https://ame…
集患で悩んでいるほとんどの美容クリニックがやってしまっていること
美容クリニックの広告には大きくイメージ広告とレスポンス広告があります。 イメージ広告とはその名の通り、患者に美容クリニックや施術の良いイメージを連想していた…
今日は参議院議員通常選挙ですが、各政党の公約をみているといづれにしても選挙後は賃上げの流れになる可能性が高いと思います▼https://www.tokyo-n…
マーケットがあるのは大前提ですが、美容皮膚科の医業収入はベッド数、美容機器数、看護師数、広告の質・量でほぼ決まってしまいます。 これらがクリニックの限界に達し…
今まではモデルの美容クリニックで成功した事例を教えて欲しい。 それを真似して売上を上げられれば良いというような院長が多かったような気がしますが、 最近ではそ…
先週、コンサルティングでお邪魔していたクリニックの院長とのお話の中で一番多かったのが最低賃金引上げの話です。 先日、政府はこれから最低賃金1，000円を目標に…
これから美容医療には大きな需要がやってきます。 2020年新型コロナの感染拡大に伴い、マスク装着の生活が始まりました。 そして、それに伴いマスクで隠せる部分…
先回はクリニックを次のステージに上げるためには、 院長がドクター・スタッフを包み込む、大きな器を持っていなければならない。 院長の器とクリニックの規模は比例す…
今回のコラムは、 「私（田中晋也）にご相談いただかなくて大丈夫です」 と前置きをしてから始めたいと思います。 先日、クライアントの先生からある先生をご紹…
先回のコラムがかなりの反響をいただきましたので今回も引き続き同じテーマでいきたいと思います。 先回はクリニックを次のステージに上げるためには、 院長が絶えず…
診療科によっても異なりますが、 通常のクリニックの場合、開業してから集患、効率化、自費率アップ、他の関連事業を行い、 だいたい医業収入3～5億円ぐらいになると…
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本日は美容内科学会に参加してきました。 以前から私は美容医療は外→中→メンタルだと申し上げてきましたが、 今回参加させていただき、美容皮膚科、美容外科の先…
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ニキビはマーケットが非常に大きいですが、 まずは保険診療で治療を考えている患者が圧倒的に多く、 なかなか自費の売上を上げづらいというお声を先生方からよく聞きま…
先週から日本では新型コロナ、インフルエンザの感染者数が減少傾向にありますが、 まだ、新型コロナ、インフルエンザの感染を理由に予約をキャンセルされる患者や欠勤さ…
院長がクリニックを次のステージに上げることを決意し、 実行に移そうとすると、 ほとんどのケースでそれを阻害しようとする抵抗勢力が現れます。 人は現状維持した…
ここ最近、競合が激しくなっている都市部のお客様の数字データをみていると、 改めて意図的に診療圏内1番の美容医療をつくる決意をしていただき、 1番をつくっていた…
先週は能登半島地震後、金沢のお客様のコンサルティングがありました。 先生やスタッフさんが直接大きな被害を受けられたということはありませんでしたが、 珠洲市や能…
一般的な企業で社員が出世するため、給料を上げるため、Firedされないためには基本的に会社や上司のポチでなければなりません。 とくに社長や役員などを目指す場合…
院長、スタッフの意識が今ここになく、過去、未来に飛んでいるクリニックでは衝突がよく起きます。 私たちが体験できるのは今ここだけで、人生とは今ここの連続で成り…
このたび石川県能登半島を震源とする大規模な地震により犠牲になられた方々にお悔やみ申し上げます。 また被災されたみなさまに心からお見舞い申し上げます。 さて、…
先回の「2024年これだけはおさえておきたい美容医療の成長戦略」のコラムで、2024年のいろいろな対策をお伝えしましたが、https://ameblo.jp/…
最近、美容クリニックのカウンセリング力アップのコンサルティングでは、 クライアントのクリニックのスタッフさんにカウンセリング動画を撮っていただき、 それをチェ…
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先週、お邪魔していたクリニックさんから再度値上げのご質問をいただいたので、先回のコラムに追記します。https://ameblo.jp/jiyushinryo…
看護師の採用に携わっていらっしゃる理事長・院長先生は、 昨今、看護師採用の時流が変わってきていることに気付いているけど、 対応する気はない、あるいはできていな…
最近、お客様から、「パーパス」って何ですか？と聞かれる機会が増えています。 正直、私は学者やコンサルティング会社などがお金儲けのために新しく生み出したものだ…
先日、脱毛サロンの倒産件数が過去最多という記事がネットニュースに出ていました。https://news.yahoo.co.jp/articles/4322b0…
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先日、ご相談を受けた美容クリニックでは採用した人がすぐ辞めてしまうのですが、どこに課題がありますか？ ということでした。 こういうクリニックさんの場合、だ…
美容クリニックには機械好きの先生がいらっしゃいます。 しばらくお会いしていないと、 エッ？ という感じでいつの間にか機械がたくさん増えている（笑）。 診…
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次のステージに上がれないクリニックでよくあるパターンは離職のマネジメントができていないことです。 クリニックのステージによって必要な人材は変わってきますが、 …
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以前のコラムで2023年の春ぐらいから脱マスクが始まると書きましたが、https://ameblo.jp/jiyushinryoconsultant/entr…
先回、先々回はある程度のマーケティングをやり切って、成長が鈍化しているかな？https://ameblo.jp/jiyushinryoconsultant/e…
私に無料経営相談をお申し込みいただく先生の中には、 医療に優位性があるにも関わらず、患者があまり来ていないクリニックがあります。 一方、医療の優位性が低いなぁ…
今日は新月ですね。 今年1年の目標をきっちり立てるには最高の日です。 さて、通常のクリニックの場合、新患の来院ルートで最も多いのはWEB経由かと思います。 …
昨年ぐらいから脱毛の売上が厳しくなってきているエリアが増えているため、 代わりにシミ、たるみ、ニキビ・ニキビ跡など、フェイシャルの売上を上げたいというご相談が…
昨年から首都圏の先生の経営相談は基本的にクリニックへ訪問させていただいています。 年末にご訪問させていただいたあるクリニックでは、 先生がオンラインの経営相…
みなさま、明けましておめでとうございます！ 本年もどうぞよろしくお願いいたします。 新年1回目の投稿は不思議な話をしようと思います。 不思議な話なので、そう…
先週、ご対応させていただ経営相談でもそうだったのですが、 いろいろなセミナーに参加され、お勉強された成功事例が必ずしもどこのクリニックにも当てはまるということ…
美容クリニックの院長からご相談いただくとき、 ベテランコンサルタントなら、 クリニックがどういう都市、地方都市、郊外の診療圏にあるのか？ その中でも駅、T…
院長が組織を活性化させ、 クリニックを拡大させていきたいと思っても、 中々、組織を活性化させることができないクリニックのパターンで意外と多いのが、 クリニッ…
