常連客になってもらうための秘策を接客を通して場所と商品と人柄の組み合わせなどから検証します
同じ接客でも時と場所を間違えばクレームになってしまう‥こんなことが日常茶飯事の現代。数多くの業界で接客を経験した筆者がマーケティングの観点から接客を説きます。
2022年4月
仕事において、お願いされた仕事をできなくてもまずは引き受け てチャレンジする人といかにもできなそうな顔で断る人との差は、 仕事の力量以外にも職場の信頼関係にも及ぼすのは周知の事実。そ してそれが職場の窓際や居場所がないことへの伏線になる気がしま すね。 人はどこかで相手のやる気の度合いを計っているものです。
2022年4月
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