住宅セールスマン　泣き笑いブログ

現場百度は本当です

住宅新築現場を巡回すると、色んな事に気付かされます。 大工や職人たちが気付かない事が、 意外に重要な事だったりすることも多いんです。 そういう意味では住宅営業マンの目で見る事、 そして、 当たり前の事なのですがお施主様の目線で現場を見るのも 住宅セールスの重要な仕...

2008/01/21 10:07

セールストークの本質

お客様に自分の気持ちを心を込めて伝えること。 「口八丁手八丁でうまく客を丸め込んでしまえ」 という事ではありません。 住宅セールスの本には、 セールストークのテクニックが書かれていますが、 そう簡単にはいかないし、思いもよらぬ切り返しにあい、 結局しどろもどろに陥ることも度...

2008/01/18 21:30

建築・不動産業界は体育会系

会社に長く居ると、部下の指導・育成も仕事の一つです。 建築・不動産業界は今だに体育会的なノリが強く、 給与も基本給の部分は年功序列制が残っています。 年功序列で増えていく部分は、 部下・後輩に仕事を教える、という意味合いもあるのです。 仕事内容と給料のバランスを考えると、 ...

2008/01/17 10:57

少しの金利差でも

住宅ローンの審査が通らないと、家づくりはスタートできません。 家を建てても、代金回収が出来なければ私たちは倒産してしまいます。 個々のお客様に対して、 ベストな住宅ローン計画を提案することが、 私たち住宅セールスの大事な仕事です。 わずかな金利差でも30年ローンにな...

2008/01/16 11:39

事前審査が主流に

住宅ローンを申込む場合、 「事前審査」を採用する銀行が増えています。 事前審査申込書に記入して、 源泉徴収票または所得証明書、 計画している土地の資料などを添付して、 銀行へ提出します。 私たち住宅営業としては、経験上、 ローンの可否をある程度判断できる場合と、 そうでない場...

2008/01/11 17:11

現場は予想外の事だらけ

工事中には、予想外の事件がよく起こります。 近隣の方に思いもよらぬご迷惑をかけたり、 ビックリするほど意外なことも結構あります。 その都度、現場で対応するのも私たち営業マンの仕事。 隣がややこしい人だったりすると、 いちいち呼び出されたり、補償を請求されたり、 と予算をオー...

2008/01/10 12:56

素早い対応が肝心

昨日はクレーム処理にお客様のお宅に行きました。 電話をもらって即、訪問し、私が修理しました。 休日なので、会社に電話して誰かに行ってもらえばいいのですが 簡単な事なら営業担当だった私が行く方がいいと思っています。 クレームの場合、お客様は神経質になっている場合も多いんです。 ...

2008/01/09 13:32

住宅ローンの事なら、まず住宅業者に相談を

住宅ローンと言えば、やはり金利が気になりますね。 今年に入って、銀行の金利は徐々に上がっています。 昨年比較でも、固定金利型の金利は軒並み上昇しています。 昔は住宅金融公庫が主流で、 どこの銀行を窓口にしても条件は同じ。 自分にとって便利な銀行を窓口とするだけでした。 現在は、銀...

2008/01/08 12:12

営業マンの存在価値

住宅セールスの営業マンの存在価値は、 知識を持たないお客様に適切なアドバイスをし、 お客様にトータル的なベストな提案をすることです。 住宅営業の仕事で重要な物に資金計画の確認があります。 住宅ローンとなると大きな金額を借りることになります。 お客様も不安だらけ。 銀行は融通...

2008/01/07 16:21

住宅営業の第一歩

住宅セールスに限らず、 営業の第一歩はお客様と会って話しをすることです。 何が何でもお話しさせていただくためには、 ・アポなし訪問 ・電話営業 とにかくいろんな方法で接触を図ります。 しかし、訪問も電話も拒否、 「頼む時には、こっちから連絡しますから！ガチャ！！！」 と...

2008/01/05 15:03

住宅セールスマンのイメージ

住宅セールスの営業・・・ イメージ的には以下の通りじゃないでしょうか？ 1．展示場に行くと、その日のうちに営業マンがやってくる 2．しつこい訪問 3．頼んでもないのに敷地調査書をもってくる 4．頼んでもないのに間取りプランや資金計画書をもってくる 一般的にはかなりイメージ悪い...

2008/01/04 17:49