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【電話対応マニュアル】会社での基本マナーとよく使うフレーズも紹介
ビジネスでの電話対応では、スムーズかつ適切な対応が求められます。「緊張する」「言葉が出てこない」などの理由から
2024/12/26 10:00
営業電話の断り方とは？ビジネスで使える例文と効果的な方法【新人でも安心】
営業電話には、丁寧かつ毅然とした態度で対応することが大切です。 たとえ不要な営業電話であっても、会社の代表とし
2024/12/06 12:00
「承ります」の正しい意味と言い換え表現 【例文あり】
「承ります」は、相手の依頼や注文、用件を受け入れる際の返事としてよく使われます。 さまざまな場面で使える万能な
2024/12/04 12:00
ペルソナとは
ペルソナとは？ ペルソナの語源・由来 ペルソナとは、ラテン語の「仮面」を意味する「persona
2024/12/03 12:00
復唱でミスを防ぐ！復唱の基本的な方法とマナーを解説
復唱は、聞き漏れや聞き間違いによるミスを防ぐのに効果的な方法です。ビジネスシーンにおいては、電話や対面で依頼・
2024/12/01 12:00
2024年12月 (1件〜100件)
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