うずらブログ

メルカリのトラブルを解決！クレームの対応方法を例文コメント付きで徹底解説

メルカリで商品を販売していると、思わぬタイミングでクレームが発生してしまうことがありますよね。 届いた商品が壊れていた 違う商品が届いた こちらのミスで発送や返信が遅れてしまった…… などなど、 出品者 どう対応すればいいかわからない……

2024/05/24 08:01

メルカリの購入前後にコメントは必要？受け取り評価までのメッセージ例文を解説

メルカリで、いざコメントを送ろうと思っても何を書けばいいのか悩んでしまうことってありませんか？ 出品者 何をどこまでコメントしたらいいの？ 出品者はもとより、購入者も「購入したときにコメントって必要？？」などなど、疑問は尽きないと思います。

2024/05/18 17:12

メルカリはどこまで返信すべき？コメント対応のコツ！好印象を与える返信術を解説

メルカリのコメントは「どこまで返えせばよいの？」と迷っていませんか？ たとえば商品発送の通知の場合、 出品者 商品を発送しました お客さん 楽しみに待ってます ここで会話は終わっていますが、 出品者 （礼儀として返信した方がよいのかな……）

2024/05/16 09:21

メルカリで違う商品が届いた 例文メッセージと対処法13選

せっかく買ったのに、 お客さん 違う商品が届いたんだけど…… と困っていませんか？ 逆に出品者も、 出品者 どう対応すればよいの……？？ と困っている人は多いと思います。 あってはならないことですが、メルカリで売買していると、 梱包するとき

2024/05/13 09:19

メルカリで発送が遅れるときの例文！購入者に安心を与えトラブルを回避するコツ

メルカリで商品が売れたあとに、発送が遅れてしまい、 出品者 なんとコメントを送ったらよいの？？ と困っていませんか？ メルカリは発送までの期限があり、遅くなると今後売れにくくなる可能性もあります。 とはいえ、 体調を壊してしまった…… 急な

2024/05/08 18:00

メルカリのコメントを削除！削除方法や消すべき理由を徹底解説

メルカリの取引にはコメントのやりとりは欠かせませんが、「間違って送ってしまった」「不要なコメントを整理したい」などコメントを削除したいことも。 どうやったらコメントを消せる？ さらに、 そもそもコメントは消しても失礼にあたらない？？ などの

2024/05/06 09:32

【メルカリ】購入希望者からの返信なしを解決！コメントで失敗しないコツ5選

メルカリで取引をしていて、 出品者 値下げ対応したのに返信がない…… 出品者 購入希望と言われたのに音沙汰ない…… 逆に購入者の立場で、 お客さん 購入希望って送ったのに無視された…… など、返信がなく困っていませんか？ メルカリでは「コメ

2024/05/03 11:35