TELL・APO・HIME

テレアポスキルをステージアップさせてくれる、担当者からの「難しい質問」！！

こんにちは!(^^)!河合商事アポインターの漆原です！！さて、テレアポでは、きっちりやることにより、きっちり稼げる！に繋がりますので、本日も、皆さまに共有させていただけたらと思います♪♦担当者からの「難しい質問」への切り返し方法とは？「難し

2023/10/30 01:42

担当者からの「難しい話」「専門的な質問」の対応方法。失敗から学んだ経験を共有。

こんにちは!(^^)!河合商事アポインターの漆原です！！夏休みも終わり、子どもの学校は新学期がスタートして、早2週間が経過します！秋の校外学習、運動会など、「楽しみ」と「やる気」に満ちあふれているお子さんも多いのではないでしょうか♪例年より

2023/10/04 00:54

テレアポ歴3年目ベテランが答える！辛いテレアポの乗り越え方！

こんにちは！河合商事アポインターの漆原です(^O^)／皆さん、「夏」が、こんにちは！と、本格的なシーズンに入ってきましたね!(^^)!「夏」と言えば、「夏休み」、、、お子さんの、毎日のお昼ご飯に、困っていませんか？(笑)お子さんと、一緒にお

2023/07/27 16:05

失敗から学ぶ。テレアポ成功のポイント

こんにちは！！河合商事アポインターの漆原です(^O^)／気づけば6月末、そろそろ梅雨明けを迎えそうですよね！夏の季節に移る前に既にクーラーを稼働させている方もいらっしゃるんではないでしょうか？私はちなみに、先月のブログでは扇風機を活用してい

2023/07/01 15:56

＜テレアポ＞担当者との距離の縮め方！無視してはいけない〇〇とは？

こんにちは。河合商事アポインターの漆原です!(^^)!5月に入り、GWという、長いお休みも終わり、すっかり日常生活に戻ってきましたね！最近は外気温も30度なんて日もあったり、PCと向き合っての在宅の仕事は私たちの営業トークの熱意とPCの起動

2023/05/31 13:15

訪問営業は突然に！高額見積もりでも嫌な気分にならない話術とは？

こんにちは。河合商事アポインターの漆原です(^^♪皆さん、日々、「テレアポ」という仕事に邁進されているかと思います。きっと、テレアポ業務が終了したときには 今日の担当者の方、波長があってすごく話やすかった。 担当NGでは、あったものの、

2023/04/07 10:31

河合商事での在宅ワークは「孤立」知らず。何故なら？

こんにちは。河合商事アポインターの漆原です!(^^)!気づけば、3月も後半！！4月の新年度に向けて、もちろん日々バタバタすることも多いですが、それは新年度関係ないか(笑)新たな試みなど、心躍ることなんかも、皆さんあるのではないでしょうか♪さ

2023/03/29 18:26

トップ営業マンは使ってる？褒め言葉の「さしすせそ」

こんにちは(^O^)／河合商事アポインターの漆原です♪突然ですが、皆さん！！最近、褒められたことってありますか？？私は…すぐには思いつかないです、はい(笑)褒めてもらう為に、家事、子育て、仕事をしているわけではないので褒めてもらわなくて当た

2023/02/13 10:56

初めてのサービス業界・基礎ビジネス接客マナーとは？

こんにちは！河合商事アポインターの漆原です(*^^*)年度替わり、あっという間に気づけば2月に突入していましたΣ(･ω･ﾉ)ﾉ！立春とは言え、まだ余寒が身にしみてパソコンを打つ手も冷たいです(笑)春の訪れが待ち遠しいです(*´ω｀*)さて、

2023/02/13 10:06

「とりあえず資料を」の言葉、ネガティブに捉えていませんか？！

こんにちは。河合商事アポインターの漆原です。日々のテレアポで、担当者から「とりあえず資料を」と言われることも多いかと思います。担当者の真意としては、・早く電話を切りたい・資料くらいなら見れる・率直に興味があるので資料をまずは見てみたいなどが

2023/01/13 13:50

親切な押し売りとは？！これで全力投球でなくとも、アポ獲得できちゃいます！！

こんにちは。河合商事アポインターの漆原です。さあ、2023年スタートしましたね！！昨年は、BEST APOHIMEという最優秀アポ姫の表彰をいただきました＼(^o^)／振り返ると、資料請求すら打診が難しいとき、アポ獲得が伸び悩んだ時などあり

2023/01/11 23:50

河合商事に勤めて1年♪私がテレアポに魅せられている理由とは？！！

こんにちは。河合商事のアポインターの漆原です♪テレアポ代行のお仕事って、断られることも多いし、時には怒りに触れてしまうことなどもあり正直キツイな～…と思うこともありますよね(;_;)でも、私は河合商事に勤めて1年になりますが、こんな考え方に

2022/12/14 10:48

コミュニケーションをフル活用し、担当者NGを回避しよう！！

こんにちは。河合商事テレアポインターの漆原です♪前回のブログでも触れていたコミュニケーションについて、あっ、いつものコミュニケーションではなく、テレアポでうまく活用のできるコミュニケーションについて、お話ししようと思います♪是非、普段の実生

2022/12/06 11:13

受付でのトークが鍵？！！担当不在率が減る言い回しの方法♪

初めまして！！河合商事アポインターの漆原です。30代で人生初のブログ投稿に緊張ぎみですが、こういった公の場に文字を起こせることにチャレンジできたことや、皆さんと共有の場を持てたことにすごく嬉しく思っていますので是非、いつもされている努力のプ

2022/12/01 10:26

自信を保つために、、、！

河合商事の柴です！何事にも、自信さえ持てたら、うまくいくのに。。。と思うことありませんでしょうか？自信さえあれば、自分の一つ一つの行動に納得でき、冷静な対象ができるのでは、と思っております。自信がないと、人の目がやたた気になったり、不安が大

2022/10/11 09:18

商品の説明に付加価値を

河合商事の柴です！テレアポであったり、商談の際に商品の説明をすることに苦戦したことありますでしょうか？私の場合、商品の説明するとなるとわかりやすく説明しなければ！っと焦ってしまい、商談の後、もっとこう言えば良かった、、、と思うことが多々あり

2022/10/03 09:32

最高のパートナーシップになるために！

河合商事の柴です！さて、今回は個人的にふと思ったことについてお話しさせて頂ければと思っております。個人的にふと思ったこととは、、、トップセールスマンとそれ以外の営業マンの違いとは何か。ということです。まだまだ日は浅いですが、営業に携わる身と

2022/09/19 22:46

育成の難しさ【営業マンの育成とは】

河合商事の柴です！最近お客様とお打ち合わせをする機会が多くなり、ますます営業マンとして磨きがかかる毎日を過ごしております。お客様と話す中で、よく話題になるのが、「営業マンの育成」これが大変難しいというお話を聞いております。自分自身、営業に携

2022/09/12 09:59

教える側、教えられる側の負担【負担を軽減する方法】

河合商事の柴です！急ですが、、、皆さんは業務を教える時、どんな方法で教えていますでしょうか？いざ、教える立場になった時に困ったことなどありませんでしょうか？例えば、「私の背中を見て学べ！」といったような職人気質の方法であったり、マニュアルで

2022/09/05 10:14

ぶつかりやすい壁！攻略法

河合商事の柴です！新社会人や、転職などで新しい環境下で、悩むことはたくさんあると思います。新しい環境下だからこそ出てくる壁は、どう攻略したらいいのか。今回は、ぶつかりやすい壁についてお話ししようと思います！社会＝ビジネスルールの壁就職などで

2022/08/29 00:48

新人！モチベーションの保ち方！

河合商事の柴です！サービス業、営業、はたまた配達業など、一見、バラバラの職業を経験している私ですが、さまざまな職業をしたからこそ、新人として何をすべきなのか、どういったことに注意すべきなのか。人一倍、学んだと思っています！その経験から、まず

2022/08/22 00:31

仕事の悩みには、必ず要因があります。

河合商事の柴です！今回はいつもと違って、コミュニケーションではなく仕事への悩みについてお話したいと思います。以前仕事に取り組む姿勢についてお話させて頂きましたが、まず、どんな時に仕事に対して悩みが出てくるのでしょうか。・やりたいことができな

2022/08/15 01:28

ビジネスにおけるコミュニケーションとは

河合商事の柴です！さて、コミュニケーションについて参考になるようなブログを書いていきましたが、河合商事に努める以上ビジネスに関するコミュニケーションについて今回はお話をしたいと思います。在宅ワークでの業務上、Zoomでの商談が中心になること

2022/08/14 17:37

コミュニケーション能力の上手い人とは！

河合商事の柴です！コミュニケーション能力を高めるという重要性についてたくさんお話しさせて頂きました！今回は実際にコミュニケーション能力が高い！と思った人の特徴についてまとめたいと思います！①しっかり相槌を入れてくれる会話の最中に、顔を大きく

2022/08/14 16:24

コミュニケーションが低い要因とは？

河合商事の柴です！コミュニケーションについてお話しさせて頂きましたが、コミュニケーション能力があることで、どんなメリット、デメリットがあるのか。以前はメリットについてお話しさせて頂いたので、今回はデメリットについてお話しができればと思います

2022/08/14 15:22

コミュニケーションのメリットとは？

河合商事の柴です！コミュニケーションについて、会話でのコミュニケーションや、ジェスチャーなどの非言語コミュニケーション、また文章でのコミュニケーションなどお話し致しましたが、、、ぶっちゃけコミュニケーションってそこまで大事なの？と思った方多

2022/08/14 13:50

文章でのコミュニケーションとは？

河合商事の柴です！コミュニケーションの中でも、会話でのコミュニケーション、ジェスチャーによる非言語コミュニケーション、についてお話しさせて頂きましたが、今回は、文章でのコミュニケーションについて深掘りしていきたいと思います。文章でのコミュニ

2022/08/14 11:56

https://apohime.kawai-shoji.com/1007-2/

河合商事の柴です！コミュニケーションの中でも、会話でのコミュニケーション、ジェスチャーによる非言語コミュニケーション、についてお話しさせて頂きましたが、今回は、文章でのコミュニケーションについて深掘りしていきたいと思います。文章でのコミュニ

2022/08/14 11:56

仕事に取り組む姿勢

河合商事の柴です！コミュニケーションについて、皆さんにお伝えしていきましたが、今回は、気分を変えて「仕事」についてお話しさせていただければと思います！転職歴4回目の私ですが、基本的に業務内容が嫌で退職はしてないんですよね、、、笑1回目は引越

2022/08/08 22:27

ジェスチャーから伝わる、コミュニケーションとは？

河合商事の柴です！with コロナとはいうものの、日に日に、感染者が増えているのはやはり心配です。また暑い日が続く中でも、マスク生活が外せない今、コミュニケーションも少しずつ影響が出てきています。表情が見えず、マスクをしている為、声を張らな

2022/08/07 23:19

自信から繋がる!コミュニケーションとモチベーションの関係！

河合商事の柴です！さぁ、突然ですが、、、みなさんはコミュニケーションをとる時、どんなことを意識してコミュニケーションをとるようにしていますか？意識なんて言われても、、、と、思う方は多いと思います。家族、友人、同僚、上司、、、無意識に...

2022/08/06 21:33

話すということ

河合商事の柴です！前回は「聞くということ」に注目いたしましたが、今回は「話すということ」に注目していきたいと思います。コミュニケーションは、話す人と聞く人の双方性で成り立つと考えます。より「いい聞く人」になるには、姿勢や表情、また話の内容の

2022/08/04 20:42

聞くということとは？

河合商事の柴です！コミュニケーションで大切なこととして、①表情管理について、お話させていただきましたがこのコロナ禍が続く中、マスク生活が馴染み深くなってきましたね、、、顔の見える範囲が少なくなり、表情を見ることが難しくなりました。サービス業

2022/08/04 09:10

1ヶ月前と1ヶ月後の私。

河合商事の柴です！河合商事の務め1ヶ月が経ちました。右も左も、加え上も下も分からなかった私ですが、なんとか1ヶ月のいう期間の過ごすことができました。実感としては、非常に濃い1ヶ月だったと思うのですが、できることはまだまだ1にも満たないような

2022/08/02 21:04

コミュニケーションって？

河合商事の柴です！どんな時代になっても必要とされる「コミュニケーション」では、コミュニケーションって一体何か？今回は、コミュニケーションについて深堀したいと思います。・コミュニケーションとは？辞典などで調べると、、、①社会生活を営む人間の間

2022/08/01 20:04

コミュニケーションって？

河合商事の柴です！どんな時代になっても必要とされる「コミュニケーション」では、コミュニケーションって一体何か？今回は、コミュニケーションについて深堀したいと思います。・コミュニケーションとは？辞典などで調べると、、、①社会生活を営む人間の間

2022/08/01 20:04

置かれた場所で咲きなさい🌻

河合商事の柴です！軽くですが、自己紹介させてください、、、平成11年生まれ、福岡大学法学部出身で、まだまだ社会人歴は浅い者です。笑私の座右の銘は、「置かれた場所で咲きなさい」（渡辺和子氏）です。なんてたって、、、転職歴4度目だからです！大学

2022/07/07 22:48

グレードアップ 長期インターン1

グレードアップとは、わくわくとドキドキの連続だと日々感じております。短期インターンシップに登場しておりました、花です。この度、長期インターンシップをさせていただくことになりました。さて、グレードアップといいますと？、、

2022/06/24 03:13

インターンその2

こんにちはSです 今日はインターン2回目に参加しました。昨夜はなかなか寝付けず5時ごろに寝たのですが無事10時前に起きられました。自分をほめたいと思います。今日は電話する商材の説明を受けました。丁寧な説明で、自信をもって説明できるような内容

2022/06/20 12:19

インターン始めました！初回です

こんにちは 今日からインターンを始めました！ Sです実は一昨日に初回参加希望を出していたのですがうっかり、欠席してしまいました、、、 いきなりやってしまいました。 散髪してシャツも買って張り切っていたのになぜ、、と自分が分からなくなっていま

2022/06/17 11:57

4日経ちました。

5/30に4日目のインターンに突入しました。たった4日間ですが、多くの事を吸収しています。今日は、人事を少し知る事ができました。私も「就活」という大きな分岐点に立つ今、自分に何ができるのか考え悩む日々です。そんな主観的な就活を、採用側の視点

2022/06/02 16:35

経験

とにかく充実した経験でした。アポを開始直前、最終調整の期間の様子に同席しました。その後、スクリプトの詳細な変更作業を見学させていただきました。相手との相互理解、一つ一つの伝え方、言葉のチョイスなどすべてに学びが隠されていました。だからか！！

2022/05/29 01:48

インターン3日目

インターンシップ3日目の感想

2022/05/26 11:41

ほんもの

代行とは、顔になることだと知った日でした。実際に、商談を見学。オンライン上で顔をあわせたとき、それはネットでしか知識がない私にとって初めて本物の営業を目の前にしました。「営業とは何なのか」という問いがあるとすれば、これまでの私は、「相手の懐

2022/05/25 14:13

インターン2日目の感想！

今日はインターン2日目でした。主に話を聞くという場面が多かったのですが、新しい発見をすることができました。まず、面接の席に同行させていただき、面接の進行や、評価の仕方など普段では絶対に見ることができない採用関連のことについて知ることができ、

2022/05/23 15:09

オレンジからーは午後から

短期インターンシップがスタートしました。3割緊張、7割気合満点で挑んだ初日。文系学部魂として文章を書くことは好きなので、まずはWord Pressを使いこなしたいところです。（高校時代はゴリゴリ理系）ここからは真面目に。この二週間、贅沢で有

2022/05/20 14:55

インターン初日の感想

初めまして！ヒナです。今日はインターンシップ初日でした。自分の知らない用語やPCの操作の仕方が行き交う職場の中で、実際に働かれている方を間近でみて刺激をもらえたと同時に、私にこんな大変な業務が務まるのだろうかと不安を感じた面もあります。しか

2022/05/20 14:14

私が使うトークはコレ♪「忙しい！」と言われた時の対処法。

こんにちは。河合商事のアポインター、平山です。激動の2021年を乗り越え、待ちに待った新しい年、2022年が幕開け致しました♪今週末から仕事初め、と言う企業様も多いのではないでしょうか？私たちアポインターの稼働も、ちょうどそのタイミングに合

2022/01/06 10:31

The Modelから学ぶ！営業組織が抱えるリアルな課題とは？

こんにちは、河合商事の田中です！いきなりですが、皆さんは、The Model(ザ・モデル)をご存知でしょうか？2019年に刊行された、福田康隆氏によるThe Model、日本にて一躍話題となったこともあり、営業・マーケティングの現場で耳にす

2021/10/07 18:10

インサイドセールス≠テレアポ、2つの役割を知ることで営業の効率化へ

こんにちは、河合商事の田中です。近年、営業手法のうちの一つとして、インサイドセールス部隊を構える企業が増えてきています。そもそも、インサイドセールスは対面することなく行われることから、テレアポと、混合される場合があるようです。しかし、インサ

2021/09/25 23:59

実はデメリットが多い？テレワーク未経験から、3ヶ月完全フルリモートで働いて思ったこと

こんにちは、河合商事の田中です。新型コロナウイルスの影響により、テレワークに移行をした方々も多いのではないでしょうか。さて今回は、テレワーク全く初心者の私が、河合商事にて、3ヶ月程完全フルリモートで働いた、実体験をご紹介しようと思います。結

2021/09/18 15:11

オンライン商談を楽と思う方に伝えたい、WEB独特のツラミ。

こんにちは！河合商事の田中です。コロナウイルスの影響で、急に在宅ワークが増えましたよね。それに伴い、会議、打ち合わせがオンラインになったのではないでしょうか？河合商事では、フルリモート制のため、全ての業務はオンライン上で進みます。※社長含め

2021/09/15 01:16

全てはモノマネから！成長へショートカット。

こんにちは、河合商事の田中です。いきなりですが、みなさんはモノマネはお得意でしょうか？そうです、そのモノマネです。正直、現代社会はモノマネだらけだ、と思うことが多いです。街を歩いていると、あれ？また同じ様な店が出来ていた、なんて時ありません

2021/09/14 01:12

先読みで業務をマネジメント、手本は卓球選手!?

こんにちは！東京オリンピックに影響を受けて、運動を始めた河合商事の田中です。先日まで行われた、スポーツの祭典。各国の選手がメダルへ向けて戦う姿に、とても感動しました。特に卓球はご覧になられた方、多いのではないでしょうか。小さな白球を打ち合う

2021/09/06 19:02

教科書に載っていない！？明治政府に学ぶ柔軟性の大切さ！

こんにちは！河合商事の田中です！いきなりですが、、皆さんは、日々生活を送る中で、一定の利害関係が生じた場合、柔軟性のある取引を、されていらっしゃいますでしょうか？最近では、新型コロナウイルスの影響を受けて飛行機のチケットにおいて、フレキシブ

2021/08/31 00:44

失敗を未来の成功へ繋げる、人は進化し続ける生き物。

こんにちは、河合商事の田中です。雨がよく降ったりする影響もあってか、蒸し暑い日々が続きますね、、、、最近私は夏バテ気味だったので、食事から鋭気を養おうと意識をしています。スーパーへ買いに行くと、昔は苦手意識もあり食べることが出来なかったレバ

2021/08/25 23:30

コロナ禍で成長するカギとは？旧バージョンのスマホになってない？

こんにちは、河合商事の田中です。コロナは猛威をふるい、気分の晴れない日々が続いています。中国の湖北省武漢で最初に確認された新型コロナウイルスの感染者が発症したとされる2019年12月から約1年半、、、最初は他人事かと思っていたのですが...

2021/08/20 18:22

営業とは○○！富山の置き薬から学ぶ、今でも通用するマーケティング手法！

河合商事の田中です。いきなりですがあなたにとって営業の意味とはなんですか？・・・・・・・・・・・・私もぼんやりとイメージが頭に浮かんではいるのですが、営業とは〇〇だ！！まさにこれだ、という100％正解の回答を出すことがで...

2021/08/02 17:54

「傾聴力」を極めたらこうなる？！ニーズを発掘する河合商事のテレアポ♪

こんにちは。河合商事のアポインター、平山です。昨日は雨の七夕となりました。皆さんはどんな願い事をされましたか？一昨年の七夕では、「ユーチューバーになりたい」と書いている子供たちが多く、時代を感じさせられるものがございました。今年の短冊は、子

2021/07/09 00:30

私の原動力。お客様から頂いた「ありがとう」の言葉。

うれしいご報告♪こんにちは。河合商事のアポインター、平山です。本日は-TELL・APO・HIME-のブログをご覧いただいている皆様に、是非聞いていただきたいお話があるのです。最近、架電をする中で、とても嬉しく感じる出来事が増えました。それが

2021/06/14 12:43

凄いアポインターを目指せ♪ アポ姫が教えるテレアポのスゴ技！ その④

こんにちは。河合商事のアポインター、平山です。【凄いアポインターを目指せ♪ アポ姫が教えるテレアポのスゴ技！】こちらのシリーズ、早くも第4話目となりました。第1話目で、私の仕事場（自宅）を公開しておりましたが、そちらの記事は、弊社の公式ブロ

2021/06/06 23:10

【在宅テレアポ】落ち込みがちな気分を筋トレで心も体もリフレッシュ！

皆さんこんにちは！アポ姫やまちゃんです♪(【実録】アポ姫中の人、やまちゃんの秘密を暴け！ ～Part1～)今回は、最近筋トレにハマっているやまちゃんが筋トレの効果についてお話していきます。いきなりですが…皆さんは、毎日運動しています...

2021/06/04 16:07

凄いアポインターを目指せ♪ アポ姫が教えるテレアポのスゴ技！ その③

こんにちは。河合商事のアポインター、平山です。机の上には、カレンダーや、筆記用具、癒しのグッズは用意できましたか？今日は、実際の【話し方】について詳しくご説明していきたいと思います。前回のブログでは、アポインターの架電件数についてお話をさせ

2021/05/26 01:14

凄いアポインターを目指せ♪ アポ姫が教えるテレアポのスゴ技！ その②

こんにちは。河合商事のアポインター、平山です。前回の、アポ姫「凄いアポインターを目指せ♪ アポ姫が教えるテレアポのスゴ技！ その①」では、私の作業場（自宅）を公開させて頂きました。今後は、実際にアポインターがどのようなお仕事なのか？という所

2021/05/24 00:10

【実録】アポ姫中の人、やまちゃんの秘密を暴け！ ～Part1～

皆さんはじめまして！アポ姫河合商事のアポ姫こと、「しもやま」です。やまちゃんって呼んでね😊今日は初めましてということで、簡単に自己紹介をしていきたいと思います。自己紹介スタート！やまちゃん 性別検索は...

2021/05/20 16:09

圧倒的な支持♪指名される営業マンになろう

こんにちは。河合商事のアポインター、平山です。皆さんは、アポ姫「●●する時は必ずこの人を指名する」と言うことはありますか？美容院を利用するときは、お気に入りのスタイリストさんを指名するという方も多いのではないかと思います。私にも強いこだわり

2021/05/09 01:02

この案件、突破口が見つからない！そんな時にマネして欲しい話し方。

こんにちは。河合商事のアポインター、平山です。このブログを読んでいただいている皆様の中には、やはり、何らかの形で営業に携わっておられる方が多い？と想像し書かせて頂いております。当たっておりますでしょうか？・営業＝売ると言うケースが殆どだと思

2021/05/06 16:08