サブスク時代の新業種カスタマーサクセス（クライアントサクセス）部隊とは？
カスタマーサービスは聞いたことがあると思うがカスタマーサクセス。もしくはクライアントサクセスという言葉はあまり馴染みがないかもしれない。実は私が米国外資の会社でアジア太平洋地域のマネージャーをやっていた部署がカスタマーサクセスだ。カスタマー
2021/09/02 23:03
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