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横浜にある完全オーダーメイド式の話し方教室「教え方と伝え方の相談所」の公式ブログです。講師のきむにぃが話し方や伝え方、コミュニケーション術、クレーム対応など人間関係構築に必要なあらゆるノウハウをブログで無料公開しています。
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2020/09/16
2020年2月
固定電話恐怖症を克服する電話対応の基本4ステップ
会社にかかってくる電話に恐怖心を抱いていませんか? 今、若い人を中心に固定電話恐怖症になる人が増えています。そこでこの記事では、固定電話対応の基本をステップ形式にして解説しています。
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