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今日この日を、私は心からの愛をもって迎える
サクセス・セールスプロセス コーチ 荒巻 豊です。今日のテーマは「地上最強の商人第2巻」「今日この日を私は心からの愛をもって 迎える。」です。 「地上最強…
2020/08/31 10:28
相手のペースに合わせていますか？
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。今日のテーマは相手のペースに合わせること「ペーシング」です。 ペーシングとは相手の意識と無意識に合わせて「ラポール」…
2020/08/29 21:58
「問い」を共有する
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。 今日のテーマは「問い」を共有する。 以前、大手ディーラーでショールームアシスタントの研修を5ヶ月間4回行いました。 …
2020/08/28 12:18
ログシート
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。今日のテーマは「ログシート」です。ログシートとは接客記録簿のことです。 客単価の高い商品を取り扱う業種は形の違いはあ…
2020/08/27 11:36
五感の使い方のクセを知ろう。
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。 今日は「五感の使い方のクセを知ろう」です。 五感とは視覚、聴覚、嗅覚、味覚、触覚ですね。 人は情報を取入れる時に優…
2020/08/26 09:58
エリック・クラプトン
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。 今日は「エリック・クラプトン」がテーマです。 と言ってもカレのギターテクニックや音楽性ではありません。 劇場で公開…
2020/08/25 15:54
演技力
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。今日のテーマは「演技力」です。 演技力とは演劇会場の一番後ろの席に届く演技の技術です。少しオーバーな感じになります。…
2020/08/24 12:28
言い換える。
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。 今日のテーマは「言い換える＝リフレーミング」についてお伝えします。 対人コミュニケーションで物事の見方を変えること…
2020/08/23 15:44
アファメーション
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。 今日は「アファメーション」についてお伝えします。 アファメーションとはある法則ルールに基づいた言葉を用いて自分自身…
2020/08/22 21:37
昨日、夕食に何を食べましたか？
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。今日のテーマは 「昨日、夕食で何を食べましたか？」 ではなく（笑） テーマは「質問」です。 私はトレーニングの冒頭…
2020/08/21 11:57
ホメて伸ばす。
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。 今日のテーマは「ホメて伸ばす」は正しいか？です。 よく言われます。短所を是正するより長所を伸ばすほうが成長が早い。長…
2020/08/20 13:47
断られたら
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。 今日は「断られた時にどうする？」についてお伝えします。 セールスは人に逢って「なんぼ」です。ただ、逢った人全員には…
2020/08/19 10:55
初対面
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。今日は「初対面の印象を良くする。」をお伝えします。 セールスの仕事はお客様に逢うことだと良く言われます。そしていつも「…
2020/08/18 11:30
怖れと不安
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。今日は誰でも持っている「怖れと不安」について、お伝えします。 日本人の特性一つとして次の事実を知りました。 矢野惣一さ…
2020/08/17 15:44
QSCとは？
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。今回はQSCについて QSCとはQuality クオリティService サービスCleanliness …
2020/08/16 11:36
予断！
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。今日のテーマは「予断」です。 予断：前もって判断すること。予測。 これ良くやりませんか？相手の態度や行動を見て自分…
2020/08/15 12:23
メタファーで伝える。
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。 今日は「メタファーで伝える」です。 そもそもメタファーとは・・・・・・ 例え、比喩、引用、ことわざ、言葉のあやを使…
2020/08/14 15:44
あなたの給料は誰から？
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。 私はセールストレーニングの時にこんな質問をします。 「アナタは誰から給料をもらって いますか？」 「あえて、そん…
2020/08/13 14:58
最後の1台
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。 ある販売会社の取組をご紹介です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝今日は営業のYさんのお話をします。 今日は当社に…
2020/08/12 12:21
お返ししたくなる・・
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。今日は「お返ししたくなる・・返報性の法則」 これは、ロバート・チャルディーニというアメリカの社会心理学者が「影響力の…
2020/08/11 15:51
信頼と信用
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。ちょっと気になって「信用」と「信頼」の違いはなんだろうとググってみました。こんな記事に出会いました。 上手くまとめてあ…
2020/08/10 11:50
続）脳はクセがすごい。
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。 今回は脳のクセについて、前回7月29日にお伝えしました。今日はその続きを。その記事はこちらから。 脳は「否定形」が理…
2020/08/09 12:45
自分を知る
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。今日は、自分を知るをテーマにお伝えします。 あなたはジョハリの窓をご存知ですか？ ジ…
2020/08/08 15:03
あなたの話を聴いていますよ！
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。 今回は「傾聴」についてお伝えします。 ただ聴くなら簡単じゃないかって？そう簡単なことです。 でも、「但し」があり…
2020/08/07 15:44
8月1日佳花塾第3期 第2回
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。 8月1日（土曜日）Zoomで「佳花塾第三期、第二回」に参加しました。 1ヶ月振りの佳花塾でしたが、相変わらずパワフルな…
2020/08/06 16:17
自己開示
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。 今日は「自己開示」についてです。「自己開示」はお客様とのラポールを築くためには欠かせません。 なぜなら、「投げかけ…
2020/08/06 12:58
ベネフィット・トーク
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。今回のテーマは「ベネフィット・トーク」です。 商品説明で大切な話法のことです。 ベネフィット＝利便性です。トークは話す…
2020/08/05 14:45
ほめ言葉はあなたを救う。
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。 今回は「ほめ言葉はあなたを救う」です。 実は私、日本褒め言葉カード協会（理事長：藤咲徳朗さん）インストラクター認定を…
2020/08/04 14:20
つくられたセルフイメージ
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。 今回のテーマは「つくられたセルフイメージ」です。 今までもセルフイメージについてお伝えしてきました。 セールスト…
2020/08/02 16:29
記憶の仕組みを知ろう！
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。 今回のテーマは「記憶の仕組み」です。その仕組をセールスに活用してみましょう！ 「人間は忘れる動物だ」と誰かが言ってい…
2020/08/02 14:54
50の手習い
まごころセールスコーチ 荒巻 豊です。 今回のテーマは「50の手習い！ 何か始めるのに遅いということはない！」です。 年齢を理由に諦めてはいけません。何を…
2020/08/01 10:35
2020年8月 (1件〜100件)
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