介護GMの日常ブログ

介護職員は知っておくべき！！皆同じという平等は不平等！！

【入所者は皆同じようにするのが平等という間違った考え方】 【入所者は皆同じようにするのが平等という間違った考え方】 平等をはき違える介護職員 介護施設に入所したら皆さん同じにするという平等 個別ケアの時代 何も言えなくなった利用者様には不平等じゃないかという残念な声 最後に 平等をはき違える介護職員 こんなことありませんか？ 「レクリエーションはみんな参加してるんだから、○○さんも参加して！！。」 「わしゃ、歌は好きじゃない。」 「みんな参加してるんだから。」 「○○さんは牛乳飲めないからみんなココアにしよう。」 「○○さんが苦手な食べ物があるから、どうするんですか？」 「違うものにかえたら不…

2019/11/29 22:53

「分身の術。」毎年唱える12月！！施設長はつらいよ！！

介護事業所の施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。 分身ができたら、介護業界は救われるかもしれない。 分身ができたら、介護業界は救われるかもしれない。 なぜ分身したいと思うのか 施設長・管理者の業務 12月は体調を壊しやすい時期 寒くなると他にもリスクがある 施設長が最後の砦 会社社長は、座っているだけ 最後に なぜ分身したいと思うのか 施設長・管理職は兼務の兼務の兼務の…。 どんだけ兼務すんの？って。 兼務するくらいなら分身がしたい。 施設長・管理者の業務 利用者様の状態把握 家族の対応 職員の勤務調整や体調管理 毎月のケアプランの更新 地域の会議 地域活動 勤務表の作成 行事の企画 空室の…

2019/11/28 23:11

理想の介護施設の作り方！！『ずっとここで働きますから。』

介護事業所の施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。 ↓↓click にほんブログ村 理想の介護施設を目指して！！ 自分の目指す施設とは 働きたいと思える。 楽しさ・ワクワクがある。 協力性がある。 学ぶ姿勢がある。 感謝・尊敬がある。 おっと利用者様への尊厳とか自立支援とかが出てこないぞ。 いいのかそれで！！ いいんです。 職員の人間関係を解決せずにいい介護施設なんてありえない。 皆さんの施設は人間関係がいいですか？？ 職員が前向きな言葉を発していますか？？ 誰かのせいにしていませんか？？ 悪口だらけではないですか？？ 嫌な先輩職員がえらそうにしていませんか？？ 一番解決しないといけない大事な…

2019/11/26 23:17

職員からの質問！！施設長は職員の好き嫌いないんですか？

介護事業所の施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。職員面談で聞かれた職員からの質問。 職員同士で合う合わないがあるらしい。 まぁあってもいいか。 性格が合う合わないとか、人として嫌な事されたから嫌いとか。 人間関係はいろいろある。 施設長は嫌いな人いないんですか？って。 即答でいない。 残念ながらそんな事は施設長になってから考えたことはない。 嫌な事言われたり、残念な職員がいたり、人としておかしいと思う事があっても 嫌いだとか。無視したりとか、嫌なことをこちらから言ったりはしない。 良い所を探している。 良い所を探せば、職員1人1人を大切に思う事ができる。 嫌いと言っているうちは良い所がみえな…

2019/11/24 22:46

面白い結果。人事評価と個人面談は大切。

介護事業所の施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。 ↓↓clickにほんブログ村年2回人事評価表の記入と個別面談をします。 自己評価は真剣に書く必要あり。 自己評価を適当に書かない方がいい。 賞与であったり、昇給に関わります。 なぜ人事評価と個別面談が必要なのか。 人事評価と上司評価は半年間の職員の出来栄えのようなもの。 そりゃ、いい評価の方がいい。 個別面談は、職員の半年の目標を一緒に考える。 目標を持っていないと成長もない。 そんなに難しくない目標で達成できるくらいがよい。 個別面談は評価と目標だけ話すわけではない。 理念の修正、人間関係での困りごと、職場環境、今の働き方の確認など 職員と…

2019/11/23 23:58

年末年始の勤務表に悩む！！

介護事業所の施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。 ↓↓clickにほんブログ村年末年始の勤務表にとりかかろうと思ったが、今日は閉じた（笑） 全国の管理者はこれから勤務表とにらめっこするのではないか。 毎年年末年始介護職員はお互いに譲り合いながら、休みをとっている。 介護職を選んだ宿命。 365日働くことはグループホーム職員を選んだことで折り込み済みで働かないといけない。 正社員として働くのであれば、休み希望はとってもいいが、年末年始すべて休むことは難しい。 非正規職員（パート職員）は優先して休みをとってもらう。 組めなければ、自分が勤務に入る（笑） そのくらいの勢いで組むしかない。 長年働い…

2019/11/21 23:39

寒い時期は管理者を困らせる。

介護事業所の施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。 ↓↓clickにほんブログ村 施設の管理者は寒い時期になると忙しい。 利用者様の体調が日によって波がある。 歩行が不安定になったり、熱が急に上がったり、季節の変わり目だからかな。 入院・退所になると対応しないといけない。 経営者からの視線も厳しい…。 入院・退所・営業・入所等の対応に追われる。 職員の体調不良 利用者様にうつさないように気を付けると共に職員も日々体調管理を気を付けている。 特に怖いのが、インフルエンザ・ノロウイルスなど 微妙に調子悪い段階で休んでもらっています。 他の職員にも頑張ってもらい。 最後の砦が管理職・・・。 丁度、手…

2019/11/20 22:14

認知症。毎日かばんが無くなるんやけど。

介護事業所の施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。 ↓↓clickにほんブログ村グループホームでの出来事。かばん無くなった。財布無くなった。結局お金なくなった。 毎日かばんがなくなる。 かばんはあるんですが、渡してもかばんが無くなったを繰り返して言われます。 毎日朝、顔を合わせると、 私：「おはようございます。」 利用者様：「かばんがなくなったんやけど。」 結構大きな声でずっと言われる。 いろいろやってみました。①一緒に探すパターン 職員：「一緒に探しましょうか。」 利用者様：「わしゃ行きたくない。探してって。」 利用者様：「まだか？何やっとるんや。誰が持ってたんや。」 結構だんだん怒りだして…

2019/11/19 23:16

あの人クリアだから！！なんでも言葉を作る専門職！！

介護事業所の施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。 ↓↓clickにほんブログ村なんでも言葉を作りたがる。専門用語はまだ「なるほど」と理解はできる。 看護師さんは病院で使っていた言葉を使われるが、 「その言葉何？」 って聞くと「知らないの？」とばかりに教えてくれる。 まぁ、お勉強にはなるんだが「ご家族には言わないでね。」って心の中では思ってます。 専門用語は使うのはいいが、ご家族に伝えるときはわかりやすい言葉を選ぶ必要があります。 私たちは専門職だから的な感じで家族対応はしない。 言葉作っちゃうのはどうしたものか。 この前病院へ行った時にどこからともなく聞こえてきた言葉。 「○○さん、クリアだ…

2019/11/18 22:14

知らないとまずい！！介護事業者を認定する制度！！

介護事業所の施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。 ↓↓clickにほんブログ村介護職員なら知らないとまずい？ 祝グレード2認定されました。株式会社介護社希望が丘岐阜県でグループホームを3事業所運営しています。平成29年度に岐阜県介護人材育成事業者の取り組み宣言しました。その年にグレード3の認定を受けています。 岐阜県介護人材育成事業者（ぎふ・いきいき介護事業者）認定とは 岐阜県では、介護人材の育成及び職場環境の改善に積極的に取り組む介護事業者を「ぎふ・いきいき介護事業者」として認定・公表し、介護事業者の介護人材確保を支援する「岐阜県介護人材育成事業者認定制度」（以下「認定制度」という。）を平…

2019/11/17 22:44

施設へ一緒に来た子供が言った！興味深い言葉！

介護事業所の施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。 ↓↓clickにほんブログ村 一緒に施設に来た子供が言った興味深い言葉。 最近子供が仕事場についてくることがありました。 丁度文化祭の作品を作っていたのでまぜてもらって、貼り絵や絵を書いたり一緒にしてます。 利用者様は、「かわいいなぁ」「いくつや？」とか嬉しそうで、子供も楽しかったようです。 子供が一緒に過ごせることで利用者様も嬉しそうで良かったなぁって思いました。 認知症で物忘れがある利用者様をみて。 「かばんなくなったんやけど知らん？」って何回も言われる利用者様がとても気になっていたらしい。 子供はじーっと観察しているようでした。 帰って…

2019/11/16 19:00

自分がやりたい事を言葉に出す。それは刺激を生むためだ。

介護事業所の施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。 自分の言葉で刺激を生み出す。 あるグループホームの施設長が、いろんな人に自分の思いを宣言していた。元々グループホームも彼の思いが伝わる雰囲気の施設でした。 以前から言っていた事。 「うちは認知症カフェやりたい。」 「うちは高齢者シェアハウスやりたい。」 「介護相談やりたい。」 「認知症デイサービスやりたい。」 時期は違いますが言葉にしていました。 「すげーな。」って最初は思ってたんですけど、 今すべて実現させてます。 言葉にすることで協力者が現れ、そのようになる。 私は施設長の仕事をやりつつ、自分のやりたいことやってきました。 「地域とのつな…

2019/11/15 23:20

10年後生き残る介護事業所【高齢者雇用理解編】

介護事業所で施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。 介護事業所で65歳以上の職員さんは多いですか？ ある事業所さんが「ある意味老老介護になりつつある。（笑）」って。 65歳以上を高齢者と定義している。 うーん。今の65歳は元気じゃないですか？見た目も若い方が多い気がします。 第二の人生を歩むこともできる時代です。 そんな中感じる事。65歳で定年して家で過ごしている男性が70歳過ぎて、認知症になって施設に入所されるってパターンが続きました。家でゴロゴロしてるのはまずいんじゃないか？ 誰でも働かずに生きていきたいけど・・・。病気にはなりたくないですよね。 国の方向性長く働いてもらい生産人口の減少を…

2019/11/14 21:48

他人事で涙を流せるか。

介護事業所で施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。 ↓↓いいねと一緒に押してね。にほんブログ村自分事で涙が出る事はあります。特に自分の子供が成長した姿なんて、なんか見てるだけで涙が出る。公園で遊んでいる子供をみて、自分の子供の姿を想像したりしてうるっとくるなんて事も。そんなことを感じられるのは、我が事として経験しないとわからない感情なのかもしれない。 ではお年寄りはどうか。自分事を少し書きます。私は、子供の頃はおじいちゃん、おばあちゃんによく遊んでもらった。おじいちゃんの影響で子供の頃にゲートボールやっていました。全国ベスト8までいくチームで強かったです。おじいちゃんおばあちゃんと関わる事が多…

2019/11/13 22:37

少しの時間が大切な時間になった。

介護事業所の施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。にほんブログ村 ほんの少しの時間が大切な時間。今日は午前中に利用者様の病院受診一緒に行ってきました🚗 普段出かけたりするんですが、「久しぶりやなぁ。」って車乗りながら話してました。この前行った文化祭の事は覚えてないか（笑）まぁそんな感じ。病院の受診終わって帰る時に「懐かしいなぁ。」って住み慣れた町を観ながらそう言われました。町中に日吉神社があるので「行きませんか？」って。「お願い出来る？」お願いって（笑）こちらこそ！！神社についてお参りしてきました。町中に住んでた方なので、お祭りの時には必ず参加されてたんだと思います。手を合わせながら、「連れて…

2019/11/12 18:51

あなたがいなくても介護事業所はまわる。

介護事業所の施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。 あなたがいなくても介護事業所はまわる。勘違いされるといけないので最初に言っておきます。施設長さんなど上に立つ人に読んでもらいたい話です。現場職員さんは事業所が人手不足で、もしかしたらいなくなってしまうと利用者様が困るかもしれません。 現場職員の時に考えていたこと。 私は、現場で働いていた時に自分がいないと現場は回らなくなってしまうとか。 行事や職員統率ができないと思ってた時期がありました。 まだ管理者というわけではなかったですが、結構勘違いヤローでした（笑） ただ、実際には職場は女性が多く、男性だったのでいろいろやってた事はやってた。 入院し…

2019/11/11 22:04

認知症啓発ウォーク。利用者様大満足！！

介護事業所で施設長兼ゼネラルマネージャーしています。 神戸町の認知症地域支援推進員をやっています。通常包括支援センターの職員さんが兼務されているんですが、うちの地域は2か所の事業所にも推進員がいます。10月には認知症徘徊者声かけ訓練（オレンジ散歩声かけ訓練）に参加。 今日は認知症啓発ウォークに参加してきました。うちの施設は、今回職員さん用事がある方が多く、私だけ参加。 朝、利用者様に声をかけると 「行くわ。」 って言われた方が2名。ほんとはもう2人ほど行きたかったかもしれない。 安全を考えて、私1人で2名の方を連れていく。 長い距離歩くので、2人とも車いすを用意して万全の準備で行ってきました。…

2019/11/10 22:37

介護センス有る人は、接し方がうまい。

介護事業所で施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。 たまに出会うすごい介護未経験の新人職員。介護の仕事はまだ浅いが、利用者様への対応が、普通以上に出来るセンスのある人。例えば、 利用者様と目線の高さを合わせるとか。 近くまで来て目線を合わせてから話しかけるとか。 後ろから声をかけないとか。 何かする前に説明し同意を得るとか。 指示ではなく選択する言葉を使うとか。 さりげなくサポートしてくれるとか。 よく気付くとか。 最初から無意識に出来ちゃっている人っているんです。利用者様からの信頼を得るのが早い。 感じがいい。いつも笑顔。対応がいいからすぐに仲良くなっている。 職員と馴染むのが早い。 なぜ？…

2019/11/09 21:55

年に1回はある！入れ歯紛失事件！

介護事業所で施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。 認知症高齢者グループホームで施設長してます。時々起こる入れ歯（義歯）の紛失なぜ起こるのか。認知症になると入れ歯を外してどこへ置いたかわからなくなる。大切にペーパーなどに包んでしまう。ゴミ箱へ捨てる。ポケットにいれて大切に持っている。などなど 今日の出来事 今日は、朝ごはん前には入れ歯はあったらしい。 「ない」ってなったみたいで、職員は大慌てだったそうです。 あらゆるところを探すがない。 カバン持ってる方だったのでカバンの中も。 ゴミ箱の中も。 お部屋も。 結局なくて、お昼前にオムツ交換に部屋に行った時にオムツの中から出てきた。 うーん。超大切…

2019/11/08 22:21

「認知」と呼ぶ専門職！意味わかってる？

介護事業所で施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。 普段はグループホームで施設長しています。地域の認知症地域支援推進員、認知症サポーター養成講座の開催など、地域で認知症という病気を正しく理解してもらう活動もしています。この言葉、聞いたことありますか？認知症という病気になった方を「認知」と呼ぶ人がいる。 「あの人、認知だから。」 「認知が進んだ。」 「認知の人？」 認知症を略してるつもりで使っているのだろうか。 「認知って呼ばないでほしい。」と訴えるブログや活動を観たことがある。 不快に感じる。 利用者様・本人・家族に失礼。 悲しい思いをさせている。 など、自分もそう思う。 「認知症を正しく理解…

2019/11/07 21:40

「ありがとう」という魔法の言葉！！

介護事業所で施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。 今日は下期人事評価の書類とにらめっこしてました。職員の良い所や褒めどころを書面にしてました。半期に一度、事業所職員22名と面談します。ありがとうと感謝の言葉を伝えていますか？現場をのぞいた時にグッと来た事。 おそらく誰も気にしていないし、「そんなことあったっけ」って職員は思っている。 1人の介護職員さんが利用者様の対応か、何か作業をしていたんだと思います。 通常やらないといけない事だったと思います。 看護師さんと、どこまでできているかお互いに確認をしあって、 看護師さん：「ありがとう。」 介護職員さん：「はい。ありがとうございます。」 って普…

2019/11/06 22:41

10年後生き残る介護事業所【外国人編】

介護事業所で施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。 10年後生き残る介護事業所【外国人編】人材不足ですか？ 当社は、グループホームの中でも人員は多い方だと思っています。 当社は、日中、早番、日勤、遅番が勤務しています。 子育て中の職員が多い事業所は人員をプラスして何かあった時に備えています。 夜勤は夜勤者が夕方18時～翌8時までの勤務をしています。1ユニット必ず1名配置してます。 しかも夜勤の次の日は明。休みとは別です。 その会社によって勤務形態は違うと思いますが、うちは余裕があると思っています。 他のグループホームで、日中2人勤務で夜勤が長いとか。夜勤は2ユニット1人ってとこもあるのかな？夜…

2019/11/05 21:02

外出は楽しい！帰宅後の反応はそれぞれ！

介護事業所で施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。 グループホームの施設長しています。今日は地域の文化祭へ行ってきました。利用者様2名ずつ連れて3回に分けて行ってきました。 車中では着くまでの間、会話がはずみます。「ここわかるぞ。懐かしいなぁ。」「この辺○○町やな。」とか地元の事はしっかり覚えていらっしゃる。 文化祭会場では、展示されていた作品を観て、お抹茶とお茶菓子頂いてきました。「おー久しぶりやな。元気しとった？」お友達に会って楽しく話す。「おいしいなぁ。連れてきてもらってよかった。」って最高に楽しく帰ってきました。 帰ってきてから少し時間がたつとある利用者様は、 利用者様：「私も次連れて…

2019/11/03 21:58

どっちやってます？悪いとこ探しVS良いとこ探し

介護事業所の施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。 悪いとこ探しVS良いとこ探し今回はよくある話なんだけど、どうすりゃいいの？？って思う話です。悪いところばかりに目がいってしまう。 以前、職員さんから 「○○さん、言ったんやけど、まったく聞いてない。」 「全然やってくれない。」 「毎回も言ってるんだけど変わらない。」 なんて聞く。 「うんうん。そうだよね。」って話を聞くんです。 現場で働いていてすぐにやってほしいとか、すぐ直してほしいって思う。それに関しては悪いことではないし、職場を良くしたいと思っているという事。 「上の立場から言ってもらわないと・・・。」 ふむふむ。俺も現場の時は上司が言っ…

2019/11/02 22:44

ちゃん付けする職員！ど素人と同じ！！

介護事業所で施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。 介護事業所で利用者様の名前をちゃん付けする職員をみかけます。プロの介護士なら絶対おさえておくべき。先輩職員から利用者様の名前の呼び方を教えてもらったことはありますか？？私が新人職員の時は先輩職員が呼んでいる名前で呼んでいました。「ちゃん」付けで呼ばない施設だったので良かった。○○さんって呼んでました。 基本的な事なんて知らずに介護していました。先輩職員が「ちゃん」付けしてたら新人職員は「ちゃん」付けするでしょう。 私もまだまだ人の事言えるかというとそうではない。入所される前は社長さんだった利用者様に、「社長さん。」って言ってる自分がいた。一見…

2019/11/01 17:00