トップ営業が語る「今の運用でいいんですか？」

介護の事業所を運営するなら5年先を見据えた方が良い

こんにちは、まかろにまんです。 最近ニュースで老後は2000万の貯蓄がないと暮らせないから年金に頼らず個人で 稼ぎなさい的な発言がニュースになりましたね。 批判の声も多いですが、恐らくこれをネタに『個人で稼ぎましょう！！』的なセミナーがもっともっと増えていくだろうなぁ～と感じました。 さてここから本題です。 以前、私は約300事業所さんへ仕事の関係で出入りしていました。 そんな背景もあり今回記事を書いてみました。 最近、私はこんなツイートをしました。 介護や障がいの業務ソフトで五年間しばりのソフトってあって 以前、新設事業所さんに案内したら五年も辞められないなんて事業がどうなるかわからんのに、長いわー！！って言ってたけど、五年間くらいは事業継続していく覚悟は必要だよなーって思った。 そもそも5年間しばりのソフトって何？ 介護ソフトウェア業界（主に請求業務とか・記録業務が出来るソフト）のメーカーは約70社ほど存在しています。 それぞれ販売方式は様々ですが、メインは2種類の販売方式です。 1つは月額です。有名メーカーでカイポケですね。 もう1つが5年しばりメーカーです。（携帯の2年しばりをイメージすると分かり易いと思います） 有名なところで言いますと、ワイズマンとNDソフトウェア（ほのぼの）ですね。 両メーカーとも業界1位・2位のシェアを持っているのでソフトの能力的には他社にくらべ圧倒的です。 この2つのメーカーが業界の50％ほどのシェアをとっていて後のメーカーは、ひと桁パーセント程度しかありません。 といった背景から それだけ業務改善の能力があるソフトなので、価値あるソフトという事です。 どの業界でも倒産します。

2019/06/08 15:58

会議で発言する方が自己成長につながるのでは？

こんにちは、まかろにまんです。 最近は、仕事帰りのチューハイ＆ビールが美味くてやめられません。 やはり夏はお酒が通常月の5倍は美味しくなりましね。 ではここから本題です。 先日、私はこんなツイートをしました。 会議中は無口で全く発言しないが、 会議前と会議後には仕事の不満や改善点をメチャクチャ発言をする人がおるそう思ったら批判されても会議で自分の想いを発言してはる人は素晴らしい！イイねー。 この話ってサラリーマンの方はモチロンですが、福祉関係の方も会議があると思います。 最初から結論を話してしまいますと、 会議の場で発言しないよりも、発言して周りから批判されても発言する方は自己成長につながります。という内容でブログを書いてみました。 よくこんな方がいます。 会議中には全くクチを出さず聞いていて、反論も無い に手を上げているのに会議終わってから、『あの方向性には大反対やわっ』とか『あんな目標なんて出来るかっアホやっ！』とか発言する方です。 過去には沢山みてきました。 会議後だけではなく、会議前から文句言うけど、会議始まったらピタっと無口になる方もいます。 一度、そんな方になんで発言しないんですか？ と聞いたところ言い訳は『あんなアホに言っても無駄や！俺がいう事は理解できんから言うだけ無駄』といった言い訳で発言しないらしいです。 だから会議後にその【あんなアホさん】がいない所で文句を言うようです。 しかし、これって何も解決する方向に進んでいないし、考え抜いたアイディアがあるならば批判覚悟で発表していくべきではないだろうか？ 仮にそんなに凄いアイディアがあるならば、【あんなアホさん】より上の役職の方、その方もダメなら社長に発言してもよいのではないでしょうか？ そんなに凄いアイディアがあるならばですが。

2019/06/05 23:51

介護ソフトは価格重視で探すと後で大変です。

こんにちは、まかろにまんです。 福祉の展示会へ行くと中国の方がモノすごく多くてビックリです。 日本の介護の技術を中国に持っていって介護施設をOPENするんだろーなーと思いましたが、 日本のサービス精神はもっていけないでしょうねー。 では、ここから本題です。 最近、私はこんなツイートをしました。 介護事業所も障がい事業所も、設立当初は、業務ソフトにお金を掛けれないので 価格重視なソフトを導入する場合が多い 要は請求出来ればイイや的なソフトです しかし、将来事業を大きくしていこうという想いがもしあるならば、 それなりの性能があるソフトを入れた方が実は後々メリットがあるんだなー そりゃ設立当初は価格重視でソフト選ぶでしょ！！ と、おっしゃる方も多いと思います。 因みに私は将来的に介護の事業を大きくしたい！とか障がいの事業を大きくしていきたいと思う方に向けて書いています。 あくまで事業を大きくするつもりは全く無いという方向けではございませんのでご了承ください。 （事業を大きくしない方をバカにしている訳でもないので気を悪くしないでください） では、何故価格重視でソフトを選んではいけないかという理由を紹介していきます。 その① データ移行が大変 仮に最初は、価格が安い介護ソフトを導入して使用していたとします。 しかし、数年後には利用者も多くなり、また事業種別も増えてしまったので売上統計や、介護度別統計、年齢別統計などを出したいが現在の介護ソフトは請求くらいしか能力がないので別のソフトを検討し入れ替えをしたとします。 別ソフトに変更するという事は、利用者情報や過去の請求データ、記録データ、介護保険データなどなどを移行しなくてはなりません。 因みに他メーカー同士でデータを移行する際は全てのデータは移行が出来ません。 大体は利用者名や介護保険、程度です。

2019/06/03 23:33

サービス担当者会議ってWEBで出来るんじゃないか？

こんにちは、まかろにまんです。 最近はどこの会社でもWEB会議が多くなってきました。 その背景から、ふと介護のサービス担当者会議ってWEBで出来るんじゃないか？ という内容です。 まず、冒頭で話をしたように、最近は企業もWEB会議を実施しており、介護のサービス担当者会議もWEBでなんで出来ないんだろうと感じて今回記事にしました。 会議のWEB化のメリットは何故ならばコストがかからないのはモチロンですが、やはりスケジュール調整がまだしやすい。 それを指定された場所と時間があると、移動コストは掛かるし、その場所までいく時間を調整する必要があります。 それをまだ開催場所を決めて、参加者に集まってもらわないとダメだという理由がわかりません。 ですが、WEB会議ってどんなの？と思う方もおられると思いますのでカンタンなイメージ画像や機能を紹介したいと思います。 その① パソコン画面をWEB会議参加者の全員に見てもらえる 例えばケアマネさんのパソコンに入っている資料をskypeの画面共有という機能を使えば、WEB会議参加者全員のパソコンにその画面を映し出す事ができます。 この機能のメリットは本来は全員分を印刷して持参する必要がなくなる点。 因みに、もし紙で資料が欲しいという方がおられればskypeから資料も送れるので会議の前か後で資料を送っておいてもよいと思います。 ※下記がそのパソコン画面共有のイメージ動画です。（少し前のskypeバージョンですがイメージは伝わります。） その② お互いの表情を見ながら会議が出来る やはりWEBで会議をするならお互いの表情を見ながら会議もモチロン可能です。 あと会議なので複数人同時通話もモチロン可能です。 ※下記がその同時会議のイメージ動画です。 ここまで出来ているのに、まだ会議は実際に顔を突き合わせて話し合わないといけないでしょうか？

2019/06/02 22:46

介護の電子化にはまだ壁がある

こんにちは、まかろにまんです。 最近は少しづつですが、介護事業所も障がい事業所も電子化（システム化）が進んで来たように感じます。 先日、私はこんなツイートをしました☟ 最近、普段スマホを触らない方でも直感操作が出来るように作った、スマホで打てる介護記録を自作して ある事業所さんに無料で渡して説明してたけど説明する前から「私、スマホって触ら無いからわからない」 と発言する方が数人いたけどスマホを触る事が出来る人は凄い人と思い込んでいるのかな？ です。 今回はこのツイートの背景をお話したいと思います。 先日、行政の方も記録を電子化を標準化にする動きが発表されました。 これで、介護事業所の電子化はドンドン加速するのではないか？ と私も思っていたところ、先日お伺いしてきた事業所さんで「私、スマホって触ら無いからわからない」 と発言される方がおられた時に、『これは介護の電子化にはまだ壁があるな～』と感じました。 介護の電子化と言えば記録ですが、スマホやタブレットで記録するメーカーは多いです。 その全種類を操作した訳ではないのですが、複数メーカー触ってみて感じた事は、 やはりどのメーカーも記録をスマホやタブレットで打ち込むのは簡単です。 これはそれを作っているメーカーさんも使用される方が介護事業所の方だという事は当然理解されているので、介護事業所の方はスマホが不得意な方やスマホ自体をもっていない事は十分にわかっていまし、このアプリの開発費用は安くても数百万はします。 つまりメーカーさん側も使いやすいように工夫したものをリリースしています。 そんなものが難しすぎる訳がないと思いませんか？ なので、"苦手"というイメージをお持ちの方は、"苦手だという思い込み"があるだけではないだろうか？ つまり『スマホやタブレットを触るなんて難しすぎるハズだ』という思い込みですね。

2019/06/01 22:52

介護施設の虐待の原因とは？

こんにちは、まかろにまんです。 今回は、介護施設の虐待の原因とは？についてブログを書いていきます。 先日、私はこんなツイートをしました。 介護施設の虐待は年々増加しているみたいですね。 恐らく原因は福祉ココロが無い方がケアしてしまっているからだろうと感じています。 やはり介護のお仕事は福祉ココロがない方が出来る仕事ではないですね。 過去に私は約300事業所へ仕事の関係でお伺いし、事業所の方に色々な話を見たり聞いたりした内容をブログにアップしています。 もし、福祉事業に携わっている方の明日の話のネタになればと思い書いています。 さて、話をもどします。 介護施設の虐待についてですが、ツイートにもあるように年々増加し続けています。 下記は厚生労働省が発表した統計を引用しています。 見てわかる通り右肩あがりです。 恐らくその背景は、介護ココロもない職員さんが働いてしまっている為に起こる介護仕事のストレスにより利用者さんに虐待を行ってしまうのではないかと思います。 これは、実際に特養で働いておられる20年以上の女性のベテラン介護職員さんと話していた内容ですがその方がおっしゃるには『最近では50代でサラリーマンを辞めた方。転職がうまくいかず介護に流れて来た方、そんな介護ココロもない方が介護施設に働きにくるの。 しかし施設も人員不足なので採用してしまっているのよ。 しかしそんな方たちは仕事の意識は高くないし、イヤイヤ介護の仕事をしている。』 との事でした。 確かに、一時的な場つなぎ的な仕事とするならば介護の仕事はカンタンではないと思います。 『就職が決まらないからとりあえずは・・・』とか『働き先もないし介護の仕事でもしとくか・・・』程度では勤まる仕事ではないと思います。

2019/05/30 23:49

福祉ソフトを比較検討する方法

こんにちは、まかろにまんです。 今回は、介護ソフトや障がい施設向けソフトを請求処理できる福祉ソフトを比較検討する方法を案内していきます。 私も過去にソフトウェアを販売していた経験がありますので、どういった経緯で比較検討し、購入に至ったかなどを事業所の方に実際に聞いた内容を書いていますので、記事は想像だけの内容ではございません。 その① 知り合いの複数の施設にどんなソフトを使っているか聞いてみた 実はソフトウェアを導入するキッカケの半分以上の理由は知り合いからの聞いたからという事が多いです。 やはり、ネットが盛んになった時代でも"知り合い"というネット以上の信頼関係が築けた関係の方から聞く情報というものはネットの数十倍の信用力があるからではないかと感じます。 また売り込み臭さもない方から聞く純粋な情報だからこそ余計信用度が増すと思います。 但し、知り合いの方にどんな福祉ソフトを使っているかを確認するにはポイントがあります。 それは現在、自事業所でどんな事に時間がかかっていたり、効率悪いという部分を解決してくれそうな機能はあるか？という部分です。 わかりやすい例で説明しますと、 例えば、ソフト導入を検討している事業所はヘルパー事業を行っていたとします。 そこでは、日々の急なスケジュール変更が多くその調整が大変なので、それが解決できそうなソフトを探していたとします。 そうした場合は、仮に『△〇ソフトが価格も安く一通り出来るしイイよ』といった程度の情報の内容ならば参考にしない方がよいという事です。 あくまで、困っているのは急なスケジュールを素早く対応できるような機能を装備したソフトです。 なので現状困っている部分を解決できるという部分を崩さず情報取集してソフトを選定する方がよいです。 何故ならば、ソフトを変えた事がある方はよくご存じだと思いますが、ソフトを入れ替えるというのは職員さんにはカナリの労力がかかるからです。

2019/05/30 00:23

国保連ソフトを使ってもよい障がい福祉事業所

こんばんわ、まかろにまんです。 以前から私は国保連ソフトを使うと逆に損をするといった記事を書いていました。 過去記事は下記よりご参照ください。 無料の請求ソフトを使うと逆に損している 障がいヘルパー事業所で国保連ソフトを使っているのは確実に損をしています まず、私の簡単な自己紹介からさせてください。 私は、過去に仕事の関係で介護・障がい福祉事業所さんへ約300事業所へお伺いしてきました。 その中で職員さんと会話した事や、現場を見ていて気付いた事などを記事にてしています。 さて、以前は無料国保ソフトを使うと逆に損をするといった事を発信してましたが、 今回は国保ソフトを肯定する訳ではありませんが、この業種ならば国保ソフトでも十分使えると思う事業種別を紹介したいと思います。 まず、結論から言いますと共同生活援助（グループホーム）です。 しかし何故グループホームなのか？ まず、今まで国保ソフトを使うと効率の悪さで人件費が逆にかかってしまい、損をしてしまうとか言ってたのが何故、そんな話になったかという理由を下記へ説明していきます。 その①利用者が他の事業種別と比べて少ない グループホームは1建物で10名程度なので、例えば障がい訪問系や通所系に比べるとカナリ利用者が少ないです。 （このグループホームを2拠点や3拠点もっているとなれば話は別ですが・・・） その為、請求業務を行おうとしても10名程度であれば、有料ソフトを導入したとしてもそれ程、各段に時間削減は出来ないと感じるからといった理由からです。 その②基本的に施設にいるので請求業務もやりやすい 共同生活援助は利用者さんは基本的に施設におられるので、他の事業種別の居宅とか通所（就労系や放課後デイ）などは来る日や来ない日、訪問しないといけない日など様々なので、スケジュールがグループホームに比べ少し複雑です。 しかし、グループホームは先ほど記載したように、基本的には施設におられる（外出もたまにありますが）為、請求も居宅や通所系に比べればそれほど複雑ではない。

2019/05/28 23:36

介護のICT化により書類の削減へ

こんにちは、まかろにまんです。 今日からIT導入補助金の申請がスタートするので、そろそろIT導入補助金が盛り上がってくるような感じです。 しかし、実際は登録申請業者が多すぎて行政も登録作業が追い付いていない様子です。 初回締め切りの6月12日になんて間に合うのだろうか・・・ さて、IT導入補助金の話ではなく別の事で記事を書いていこうと思います。 まず、この記事を初めて読まれる方も多いと思うのでカンタンな自己紹介をさせて頂きます。 私自身は今まで介護・障がい事業所合わせて、約300事業所へ仕事の関係でお伺いしています。その中で気づいた事や、ニュース記事などを取り上げて記事にしています。 では早速本題にはいります。 先日私はこんなツイートをしました。 以前から介護のICT化は言われ続けていますが、なかなか進んでいないように感じていました。 特に介護に比べ障がい福祉事業所はもっと進んでいないと感じていました。 発表文章はコチラ→ その中で特に紹介したかった部分を抜粋したものが下記文面です。 オレンジ枠の部分に記載があるように、ケア記録に対してペーパーレス化を促進していく方向のようです。 しかし、ここで疑問がわく方もおられると思います。それは『ケア記録をシステム化する事によって、確かにペーパーレスにはなるけど、そんなに業務効率が上がるの？』と疑問に思う方です。 これは今、各メーカーが出しているタブレット型記録システムを例に挙げると効率面があがる部分がわかりやすいと思います。 例えば、入所施設を例にとって説明すると、

2019/05/27 23:26

介護事業所の閉鎖について

こんにちは、まかろにまんです。 大阪も気温がドンドン上がっていってビールが冬の3倍は美味しくなって来たように感じています。 さて、先日わたしはこんなツイートをしました。 今回はこのツイートについて解説していきたいと思います。 まず昨年度の介護事業所の倒産件数からご説明したいと思います。 下記統計を見て頂くとわかる通り、2018年は倒産件数が106件でした。 上記統計を見て頂くとわかると思いますが、これは3年連続100件超えが続いているようです。 ここで気になるのがどの事業種別が一番閉鎖率が高いのか？ またその閉鎖理由についても紹介していきたいと思います。 1位 訪問介護事業所 （閉鎖件数 45件） 2位 デイサービス （閉鎖件数 41件） 3位 有料老人ホーム （閉鎖件数 14件） ヘルパー事業所の閉鎖理由は大体の方が職員不足が原因だとご存知だと思います。私もそれも原因の一つだとは思います。 しかし、もう一つ原因があると思っています。 それは訪問介護事業に参入者が多い事だと思います。 下記は厚生労働省が発表した平成29年の介護事業所開設の情報です。 その中で一部抜粋したのが下記発表文です。 （1）施設・事業所数 介護予防サービスの事業所数をみると、介護予防訪問介護が 34,160 事業所、介護予防通所介護 が 40,870 事業所となっており、介護サービスの事業所数をみると、訪問介護が 35,311 事業所、通 所介護が 23

2019/05/27 00:03

キーボードいらずの音声入力ソフトが普及しないのは何故？

こんにちは、まかろにまんです。 今回は『キーボードいらずの音声入力ソフトが普及しないのは何故？』について文章を書いていきたいと思います。 カンタンな自己紹介をさせて頂きますと、私は仕事の関係で様々な介護施設、障がい施設へお伺いしてます。 今までで福祉関係では約300事業所さんへご訪問しています。 そんな日々の中で事業所さんで聞いた事や経験した事を記事にしています。 最近 私は、こんなツイートをしました。 この記事を読まれている方で音声入力ソフトをご存知の方も多いと思います。 Siriとかgoogleの音声入力を自分のスマホでは毎日使っている！って方も多いと思います。 しかし、今回紹介するのは、学習型の音声入力ソフトです。 例えばどんなものがあるかといいますと、下記に画像がございますAmiボイス このソフトはSiriと同じく音声入力ソフトではあるのですが、大きな違いは自分の訛りやなどをこのソフトが学習をしていきドンドン誤認識がなくなっていくといったソフトになります。 なのでSiriやAmazonエコーなどの音声入力との大きな違いは、自分自身の声だけをソフトがドンドン学習をしていき、文字お越しする際の誤認識が、話かければ話かけるほどレベルアップしていくといった能力をもっています。 ■デメリットとしては、最初は誤認識だらけなので、（ソフトが声を学習期間が必要なので）まともに使えるまでは一ヵ月以上はかかります。 ■メリットとしては、このソフトが学習した後には（約1ヵ月後には、早口で話しかけても誤認識はほぼなく文字お越ししてくれます。つまりブラインドタッチする高速キーボード入力する方よりスピードが上がります。

2019/05/25 12:17

青ペンで書くと記憶力が上がる？

こんにちは、まかろにまんです。 今回は『青ペンで書くと記憶力が上がるのか？』について文章を書いていきたいと思います。 カンタンな自己紹介をさせて頂きますと、私は仕事の関係で様々な介護施設、障がい施設へお伺いしてます。 今までで福祉関係では約300事業所さんへご訪問しています。 そんな日々の中で事業所さんで聞いた事や経験した事を記事にしています。 今回は介護とあまり関係ないというか勉強している方みなさん向けの内容です。 最近 私は、こんなツイートをしました。 この『記憶に残すなら"青字"で書いた文字がイイ』という部分です。 私自身も青ペンで書いてます。確かに倍くらい記憶力上がったとは言いませんが確かに黒ボールペンで書いている時より記憶力が高まったように実感してますので、日々フリクションボールペンの青色ペンで打ち合わせ内容や会議内容を書いてます。 ただ、有名ではない私からの発言より、有名な方で実践されてオススメしておられる方がいますのでその方が動画で紹介をしてましたので見てみてください。 ご存知の方も多いかもしれませんが、石井 貴士さんです。 名前をご存知でなくても、下記の本はネットやお店で見かけたこともあるかもしれません。私も買いました。 こちらの石井 貴士さんの簡単なプロフィールがコチラ 代々木ゼミナール模試・全国1位(6万人中1位)●Z会慶応大学模試・全国1位を獲得し、慶應義塾大学経済学部に合格された方です。 といった実績をお持ちの方です。 この方が下記動画で青ペンの記憶力の効果について紹介をしてます。 このくらいの方も青ペン効果をオススメしているので、記録力UPの効果はウソではないと思います。

2019/05/25 00:30

介護現場でのICT化は遅れている

こんにちは、まかろにまんです。 今回は『介護現場でのICT化は遅れている』について文章を書いていきたいと思います。 カンタンな自己紹介をさせて頂きますと、私は仕事の関係で様々な介護施設、障がい施設へお伺いしてます。 今までで福祉関係では約300事業所さんへご訪問しています。 そんな日々の中で事業所さんで聞いた事や経験した事を記事にしています。 最近 私は、こんなツイートをしました。 実際このツイートにあるように、メールアドレスがあれば解決できる問題ですが、会社から何故か与えてもらえず（一般企業だと有り得ないような事ですが、介護施設だと結構あるんです。） メルアドが無いために、①付箋に書く→②相手の机に付箋をもっていき貼る（もちろん相手は外出中の方）→③また自分のデスクに帰る。 これを一日に数十回くりかえす事業所を複数件も見た事があります。 なので机の上や、パソコン、キーボードに付箋がいっぱい。 付箋を貼ってあげた方は、見たのかどうかさえもわからないまま『まぁ見ているだろう』程度でのやりとり。 ですので、年間では数十回は付箋を見た見てない的なモメごともありそうだな。。。と感じました。 しかし、メールを禁止している介護事業所はあります。 それは介護事業所はどこでもそうですが、個人情報をもっている為、誤送信でファイルを送ってしまう事を防ぐといった背景もあるようです。 ですので、今回の無料で使える問題解決ツールはグループウェアです。 グループウェアって何？？ って思われている方も多いと思うので簡単に説明すると、LINEです。 なーんだ！って思われる方もおられるかもしれませんが、今回紹介するのはLINEと似ているようで似ていないチャットワークというアプリを紹介します。 聞いた事ない方も多いですが、有名な企業だとアメブロのサイバーエージェントも使ってます。 ★詳しくは下記よりご確認ください。 21万社以上が導入しているChat work

2019/05/24 00:19

介護のICT化はカナリ遅れている

こんにちは、まかろにまんです。 カンタンな自己紹介をさせて頂きますと、私は仕事の関係で様々な介護施設、障がい施設へお伺いしてます。 今までで福祉関係では約300事業所さんへご訪問しています。 そんな日々の中で事業所さんで聞いた事や経験した事を記事にしています。 最近 私は、こんなツイートをしました。 ほむさぽ＠さんがツイートした文章が省略されているので下記が実際の文章です。 今回はコチラについて私がリツーイトしたように現状の無料WEBサービスでもっと効率化ができますと言った事をメインに文章を書いていきたいと思います。 因みに①も解決は可能ですが、これをWEBサービスを活用して簡単にする事はもちろん可能ではありますが少し敷居が高いので簡単な②と③について無料WEBサービスにての解決策を紹介していきたいと思います。 まず、②のFAXでサービス担当者会議の案内を送るのは仕方のない事なのですが、これの出欠をFAXで送り返すという事も手間だとおもいます。 こちらに関しての解決策は会社での飲み会の幹事さんと同じで〇月〇日〇時から飲み会を開催する出欠とほぼ変わりませんので解決策は簡単です。 まず無料のWEBサービスは下記をつかいます。 操作は簡単で直観操作ができます。 まず、下記の赤丸の場所にイベント名→〇月〇日までに・・→日程を入力していくだけで。。。 下記のようなURLが発行されます。 このURLをコピーして頂いたあとに次はQRコードを作成しにいきます。 QRコードは下記サイトをクリック！

2019/05/22 23:29

介護ソフトのクラウド型は安全なのか？

こんにちは、まかろにまんです。 カンタンな自己紹介をさせて頂きますと、私は仕事の関係で様々な介護施設、障がい施設へお伺いしてます。 今までで福祉関係では約300事業所さんへご訪問しています。 そんな日々の暮らしの中で事業所さんで聞いた事や経験した事を記事にしています。 最近 私は、こんなツイートをしました。 最近はどこの事業所も何かしらの介護ソフトを使って請求業務や記録業務を行っています。 その中にはもちろん利用者さんの個人情報もタップリ入っていますが、やはり最近では外出先など 場所を選ばず会議中でも使えるクラウド型がドンドン増えてきました。 今回は、この介護ソフトと障がい福祉ソフトのクラウド型についてのメリット・デメリットについて書いていきたいと思います。 まず、 クラウド型ソフトのメリットとは？ ①データの保存場所がデータセンターと呼ばれる、セキュリティ面や耐震など天災に優れた場所にデータが保管されているので自分のパソコンが壊れたり、紛失してもデータが消える事がないのでその面が安心。 やはり、最近では地震は異常気象的な事もあるのでその背景もありクラウド型を選定される事業所さんも増えてきました。 ②施設にいなくともやネットが繋がっていれば外で操作する事が出来る。 生産性の高さでいくとクラウド型のメリットはこれだと思います。外から利用者さんのフェースシートが見れるや、会議録も外から打てるなどのメリットは大きいと思います。 クラウド型ソフトのデメリットとは？？ ①これはメーカーが限定されるのですが、請求時期などサーバーに様々な施設さんがアクセスしているので速度が遅くなったり、立ち上がらなくなったりという事があります。

2019/05/21 23:36

介護施設にインカム導入のメリットは大きい？

こんにちは、あんころもちです。 今回は、 介護施設にインカム導入のメリットについて書いていきます。 先日、ずんだもちちゃんが書いた記事を更に今回は別の角度で記事を書いていきます。 →前回の記事はコチラ【インカム・PHS】介護施設にインカム導入のメリット・デメリット まず私のカンタンな自己紹介をさせて頂きますと、私は仕事の関係で様々な介護施設、障がい施設へお伺いしてます。 今までで福祉関係では約300事業所さんへご訪問しています。 ここのブログでは、その経験から気づいた事などを記事にしております。 今回は展示会でみかけたNDソフトウェアが販売している文字お越しインカム『ほのぼのトーク』について書いています。 文字お越しインカムって何？？ 簡単な説明をしますと、まず皆さんの知っているインカムってトランシーバーのようなもので無線で複数人が"声"でやり取りするものです。 よく居酒屋さんとか、アミューズメントのスタッフさんがつけているスタッフ間同士の会話につかうものですね。 それを文字お越ししたものがNDソフトウェアが販売している『ほのぼのトーク』です。 この文字お越しのイメージはLINEでのグループ会話の機能が声で入力できるといったイメージです。 なので文字として残りますし、声も残るのでどんな声色で会話しているのかも記録で残るので後で聞く事も出来る面白い商品です。 私も展示会で見かけたのでメーカーさんのスタッフの方に見せて頂いたところ、 メーカーさんがおっしゃるメリットは『内線で呼び出す手間が省ける』『キチンと対応しているかが目で見てわかる』などでした。 このインカムは管理者目線で見るとカナリつかえる商品です。 私の先日この商品を展示会で見かけた為、介護施設さんへ世間話の中でこんな商品ありましたよと会話したところ、 『文字お越ししなくてもねー』、とか『やり取りを記録しても帳票にとばないなら必要ないかなー』などとの意見でした。

2019/05/09 00:02

障がいヘルパー事業所で国保連ソフトを使っているのは確実に損をしています

こんにちは、あんころもちです。 今回は、 障がいヘルパー事業所で国保連ソフトを使っているのは確実に損をしています。 について記事を書きました。 カンタンな自己紹介をさせて頂きますと、私は仕事の関係で様々な介護施設、障がい施設へお伺いしてます。 今までで福祉関係では約300事業所さんへご訪問しています。 その経験から気づいた事などを記事にしております。 今回は前回の記事無料の請求ソフトを使うと逆に損している を更に今回は深堀りして、ヘルパー事業を例に出してお話させて頂きたいと思います。 障がいヘルパー事業所で国保連ソフトを使っているのは確実に損をしています。 と言うとこの記事を読んでいる方からすれば反論もあると思いますのでその理由をご説明します。 まず、国保連ソフトを使っている障がいヘルパー事業所さんの運営として、 ①まずはエクセルで実績記録を作成して→②各ヘルパーさんに渡す→③ヘルパーさんから利用者さんの捺印＆実績が入ったものを月末に集める→④それを元に国保ソフトに入力していき請求データ作成→⑤利用料はエクセルで作成。 大よそではありますが毎月こんな運営方法だと思います。 この中の①番 エクセルで実績記録を作成する場合ですがカナリ時間がかかっていると思います。これが利用者が10名ほどであれば、それほど手間かかっているな～という実感はないのですが30名規模以上の利用者様を抱えておられる事業所さんは、エクセルでの実績記録作成にカナリの時間を使っていると思います。 まずソフトウェアを使えば数クリックで人数運の予定だけが入った実績記録が出来上がります。これで①番に使っていた時間をドンっと削減が出来ます。 私が知っている事業所さんだと110名の利用者を抱えておられましたが、そこも国保連を使っていて、もちろんエクセルでの実績記録作成でした。しかし、無料の国保連ソフトをずっと使っておられ有料ソフトは会社がもったいないから人件費（残業代含む）を使って無料国保ソフトを使っていたという運営でした。

2019/05/07 23:02

タブレット型の記録システムを導入する意外なキッカケ

こんにちは、あんころもちです。 今回は、障がい福祉事業所さんで無料の国保連の請求ソフトを使っていると逆に損をするといった話を紹介します。 カンタンな自己紹介をさせて頂きますと、私は仕事の関係で様々な介護施設、障がい施設へお伺いしてます。 その中で施設の職員さんとの会話の中で色々と現場の声をお聞きする事も多いのでそれを記事にしてアップしてます。 タブレット型の介護記録システムを導入するキッカケ 私も過去に福祉事業所さまへ様々なソフトウェアを販売している中で、タブレット型の介護記録システムも販売をしておりました。 この記録システムですが、施設さんが導入を検討するキッカケは大きく分けて2パターンくらいです。 一番多いのが。。。 1つ目『職員の残業代の削減の為』です。 わかりやすい例として、記録をパソコンでエクセル管理されていたり、タブレット型ではなくパソコンで入力の記録ソフトで運営をされている施設さんを例に説明をすると、 まず利用者さんのお部屋にいってバイタルや排せつなどの記録を指定用紙に ①手書きで記入して→②パソコンのある部屋（事務所など）へいって書いた紙を見ながらパソコンに入力していきます。 要は二重打ちをしている事になります。これは無駄です。 これがタブレット型の記録システムであれば、どんな運営のイメージかと言いますと利用者さんのお部屋にいってバイタルや排せつなどの記録を指定用紙ではなく、タブレットに即打ち込む事により、事務所のパソコンへデータが飛んでいく事が可能となります。 これが効率化です。 しかし、この二重打ちのをしている事を疑問にも持たずこれが普通だと思い込んでおられて運営されている施設さんも多いです。 ここを改善するだけで月に何十時間という時間が違う業務に回す事ができます。 続きまして2つ目に多い理由が『実施指導で指摘された』です。 やはり実施指導で指摘されたという事は監査でも響いてくる話なので、その監査がうまく通らないと最悪の場合には事業の運営が継続できないといった不安から、記録をシステム化するといった検討に入られる施設さまが多いです。

2019/05/07 00:04

無料の請求ソフトを使うと逆に損している

こんにちは、あんころもちです。 今回は、障がい福祉事業所さんで無料の国保連の請求ソフトを使っていると逆に損をするといった話を紹介します。 カンタンな自己紹介をさせて頂きますと、私は仕事の関係で様々な介護施設、障がい施設へお伺いしてます。 その中で施設の職員さんとの会話の中で色々と現場の声をお聞きする事も多いのでそれを記事にしてアップしてます。 人件費に比べれば有料ソフトなんて安い 障がい事業所を運営されていて無料の国保連合会ソフトを使って請求業務をされている事業所さんはカナリ多いです。 これは少人数の事業所さんでも複数事業所を持っておられる事業所さんでもカナリ存在します。 これは病気に例えるとわかりやすいのですが、例えば自分が肩こりで悩んでいてもいつの間にか、それが普通と思ってしまい日々なんの疑問も持たずに暮らしているのと同じです。 つまり不便と感じずに無料の国保連ソフトを使って職員さんに高い人件費を払って請求業務をしている事業所さんがとても多いです。 しかし、それに気づかずに何の疑問も持たず高い人件費を払い続けてしまい、有料ソフトの検討すらしていない事業所さんが多いです。 職員さんの人件費（残業代含む）に比べれば有料ソフトといえども人件費に比べればカナリ安く手にはいります。 請求ソフトってどれを選べばいいのか？ これはどなたでも悩む事だと思います。 どのソフトが私の事業所に向いているのかがわからないと思います。 一番簡単な方法としては。。 まずは、請求業務の職員さんに請求関係の業務で何に時間がかかっているかをヒアリングしてみる事が大事です。 例えば、 ①『利用者さんに請求する利用料請求書の作成と領収書の作成に時間がかかっている。現在はエクセルで作成』 ②『未入金管理に結構手間がかかってる』 ③『売上の統計を出したい』 などなどです。

2019/05/04 17:12

20代ヘルパーは1％しか存在しない

こんにちは、あんころもちです。 カンタンな自己紹介をさせて頂きますと、私は仕事の関係で様々な介護施設、障がい施設へお伺いしてます。 その中で施設の職員さんとの会話の中で色々と現場の声をお聞きする事も多いのでそれを記事にしてアップしてます。 今回は現状のヘルパーさんの年齢層で『20代ヘルパーは、わずか1％しかいない』について書いてます。 ヘルパー事業を支えているのは50代以上の職員さん？ ヘルパーの職員不足は深刻で事業を運営したくても仕事はあってもヘルパー不足で派遣ができなく運営が厳しい事業所様も多いと思います。 その働いておられる方のヘルパーの年齢層ですが、調べてみると もっとも多い年齢層が50代と60代その2つを合わせると約70％です。 つまりヘルパー事業のほとんどは50代60代のヘルパーさんで支えられているのがわかります。 確かに私も今まで100以上のヘルパー事業所へお伺いして来ましたが、20代と思われる若いヘルパーさんは社長の息子さんくらいで自主的にヘルパーを目指している20代は見かけた事なかったかな～と思います。 参考サイトはコチラ→ケアマネタイムズ なぜ20代がわずか1％なのか？ 時給を全地域別で調べてみると、価格的には悪くないと感じます。 参考サイトはコチラ→タウンワーク また、現場にいけば2人介助でなければ1人で現場にいって利用者に介護サービスを行う事を考えれば イヤな人間と朝から晩まで一緒に働く職場に比べれば人間関係にもそれほど悩まない仕事では？とも感じます。 その中で実際に20代のヘルパーさんが何故、働いていないのか？ と私も気になったので実際にヘルパーの事業所さんをやられているところにお聞きしてみました。 その① やりがいが感じられない 20代の方で学校を卒業されて、やりがいを求めて福祉の世界へ入られ、様々な福祉の職種がある中でヘルパーを選び働いてはみたが、排せつ介助や、思った以上の重労働。クレーマーの利用者。

2019/05/03 22:42