前向きに、ただ前向きに

変わり果てた姿

友人が会社を経営している。 昔は、人当たりもよくすごく優しい男だった。 学生時代はあまり勉強ができた方でもなかった彼が、 いつのまにか経営者になって...

2010/10/23 15:58

リーダーと語る機会

昨日は久しぶりに、社長と数名で飲みに出かけました。 ざっくばらんに、組織について語り合いました。 どうすれば、より良い組織になるか どうすれば、...

2010/10/22 08:33

無駄から何かを見つけ出す

セミナーや研修に参加した時、 「参加者から何にもならなかった」 「無駄な時間だった」という言葉を聞くことがあります。 確かにそういう類のセミナーは存...

2010/10/21 07:13

お酒と意見交換とその産物

数社の取引先部長らとの会食がありました。 この部長は、歯に衣着せぬ部長で、思ったことをはっきりという方。 夕べも思ったことをズバズバ話されていました。...

2010/10/20 05:00

見えない壁

ここ3年間、各セクションの責任者とできるだけコミュニケーションをとり、 スタッフや職場の現状、お客様の動向などの把握に努めてきました。 責任者との...

2010/10/19 05:13

経営者のビジョン

経営者のビジョン 本やテレビで良く聞く言葉です。 僕は経営陣の一人ではあり、自分自身には、 職員が働きやすい職場でなければ、質の高いサービス...

2010/10/18 04:45

学ぶ

日経BP社の日経トップリーダーという本を定期購読することにしました。 理由は、先日読んだ同社の「星野リゾートの教科書」（僕のブログ2010年10月9日に...

2010/10/17 07:18

セクションのつながり

僕が入社した頃、各セクションが連携するという考え方は当社には存在しなかった。 月一の会議は行っていたが、特に連携するための何かだったわけでもなく、 た...

2010/10/16 05:37

優先順位

仕事の優先順位をどのようにつけていくか？ 仕事をしている人、全員に求められる技術だと思っています。 部下の一人に、優先順位をつけれないスタッフがい...

2010/10/15 05:19

行動の意味、必要性、その効果

僕の所属している部門のスタッフは業務を行う上で、 他セクションと連携しなければならない。 （一般的な職場にある経理や総務をイメージしていただければ...

2010/10/14 05:17

役職の立候補

今年4月から始まった平成22年度も早半年が過ぎ、 我が社は年2回の人事考課の時期になりました。 僕は、自分の管理する各セクションの責任者を面接しなけれ...

2010/10/13 04:58

社長の思い

うちの社長は、いろいろなことをやりたがる人です。 業界が同じであろうが、違おうが、 これは良いと思ったら、その仕組みを取り入れようとされる。 何...

2010/10/12 07:12

研修を行いました。

新人職員向けの研修を行いました。 受講者は50名。 僕は、研修を行うとき、ケラーのARCSモデルに留意し、研修を組み立てています。 Ⅰ 冒頭で参...

2010/10/11 08:35

実行力

僕は、管理職として複数の事業所を管理しています。 それぞれの責任者が、レベルは違えど良く頑張っていると思っています。 その中に、突出した実行力を持つ責...

2010/10/10 07:56

星野リゾートの教科書

NHKで放映されている「仕事学のすすめ」で知った、星野リゾート社長 星野佳路氏。 星野リゾート成長の背景には、どういった背景があるのか。 それが、書か...

2010/10/09 07:47