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工藤怜子さん

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  • 事務ミス削減の為には人間の特性を理解することが大切。できる所から皆でワイワイ取り組んでいきましょう!
  • 少し前までは、ミス防止やヒューマンエラー、5S活動などといった言葉は航空業や製造業などで使われていましたが、事務系の会社では浸透していませんでした。しかし、現在では1つの事務ミスが情報漏えいなど、大きな問題に発展してしまいます。このブログではヒューマンエラーによるミスを事務系の仕事の言葉に置き換えて今すぐに始められることを紹介していきます。
av_timerブログ村参加:  2010/04/12
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