皆さん、こんにちは。ベラガイア17の梅沢です。 近年、災害対策の必要性がますます高まる中で、2024年度の介護報酬改定では、全ての介護事業所に「BCP（業務継…
このブログは、人材開発アドバイザー＆講師・梅沢佳裕の活動やコンサルティングなどの仕事の裏側、見聞きした介護情報、時にはオフタイムの所感雑感などを日記のように綴っていきたいと思います。皆さま、よろしくお願い致します。
【第2回】介護BCP訓練の取り組み方 完全解説！実効性ある“机上訓練”の進め方と注意点
皆さん、こんにちは。ベラガイア17の梅沢です。 近年、災害対策の必要性がますます高まる中で、2024年度の介護報酬改定では、全ての介護事業所に「BCP（業務継…
皆さま こんにちは ベラガイア17の梅沢佳裕です。 昨日は、東京都登録講師派遣事業の講師を務めさせて頂きました。 ■テーマ：介護現場における生産性向上の理解と…
これだけは知っておきたい介護記録の不適切語・要注意語（研修）
皆さま こんにちは ベラガイア17 人材開発総合研究所の梅沢佳裕です。 ■テーマ：これだけは知っておきたい介護記録の不適切語・要注意語（研修）」と題して研修講…
【法定研修】虐待防止研修（長崎県社会福祉協議会）の研修講師を務めました
皆さま こんにちは ベラガイア17 人材開発総合研究所の梅沢です。 ■テーマ：「【法定研修】虐待防止研修＜高齢者・障害者＞（基礎編）」と題して研修講師を務め…
【第1回】介護BCPは作るだけでは意味がない！訓練で“使える計画”に磨き上げる方法とは
こんにちは、ベラガイア17人材開発総合研究所の梅沢です。2024年度の介護報酬改定で、すべての介護サービス事業所に業務継続計画（BCP）の策定と訓練の実施…
第5回：相談員の“5つの視点”で見る実践の極意 ～多角的なまなざしが、相談援助の質を高める～
皆さま、こんにちは。ベラガイア17人材開発総合研究所の梅沢佳裕です。生活相談員の連載ブログも今回がいよいよラスト！さっそく相談員の多角的な視点から、解説してい…
第4回：相談員が“何でも屋”にならないために必要な視点とは？
～ソーシャルワーカーとしての専門性を守る～生活相談員のブログ連載も今回で4回目となります。 こんにちは、ベラガイア17人材開発総合研究所の梅沢です。私自身も生…
第3回：生活相談員が介入する･･･職員間トラブル、家族とのギャップ…
皆さん、こんにちは。ベラガイア17の梅沢です。 生活相談員が現場で乗り越える「対立と対話」生活相談員の仕事は、相談だけではありません。ときに“対立”の真ん中…
第2回：生活相談員って本当に大変？その魅力とリアルなやりがいを語ります
ベラガイア17 人材開発総合研究所の梅沢です 「大変だけど、やりがいもある」それが生活相談員のリアルです「生活相談員って大変そうだよね」「相談員って何でもやら…
【第1回】生活相談員とは？介護現場の「橋渡し役」を担うプロフェッショナル
はじめに高齢者施設の「縁の下の力持ち」、それが生活相談員です「生活相談員って、結局どんな仕事をしているんですか？」介護現場でよく聞かれるこの問いに、あなたは即…
【第5回】カスハラを受けた介護職のあなたへ｜心を守るために今すぐできるセルフケア
1．はじめに｜“耐える”だけでは、心が壊れてしまう 介護の現場で、利用者やご家族から理不尽な言動を受けた経験はありませんか？ 「お前なんか二度と来るな」 「言…
介護現場で急増するカスタマーハラスメント――あなたの職場は大丈夫ですか？
こんにちは、ベラガイア17 人材開発総合研究所の梅沢佳裕です。 介護現場で働く看護・介護職員やケアマネジャーに対する「カスタマーハラスメント（以下、カスハラ）…
【第4回】介護職のためのカスハラ防止策｜職場全体でできる予防と現場での具体アクション？
皆さん、こんにちはベラガイア17 人材開発総合研究所の梅沢佳裕です。 1・はじめに｜「カスハラは防げる」という視点を持とうこれまでの記事で、カスタマーハラス…
【第3回】介護職がカスハラを受けたら？初動対応・記録・相談のベストなタイミングとは？
皆さま、こんにちは。ベラガイア17 人材開発総合研究所 代表の梅沢佳裕です。 1．はじめに｜「我慢しない」が新しい常識介護現場でのカスタマーハラスメント（カ…
【介護のカスハラ】第2回：介護現場でカスハラが多い理由｜なぜ理不尽なクレームや暴言が起きやすいの
皆さま、こんにちはベラガイア17 の梅沢です。 1．はじめに～「なぜこんな理不尽が？」の正体を探る 介護の現場で働く職員から、こんな声をよく耳にします。 「…
【第1回】介護現場のカスハラ事例｜利用者や家族からの暴言・強い口調（脅し）にどう向き合う？介護職
皆さま、こんにちはベラガイア17 の梅沢です。 1．はじめに｜介護職を悩ませる「カスハラ」とは？近年、介護現場で急増しているのが「カスタマーハラスメント」、い…
【完全保存版】介護職のストレスマネジメント｜バーンアウト・感情疲労を防ぐ実践法
皆さん、こんにちは。ベラガイア17 人材開発総合研究所の梅沢佳裕です。 介護職は、心と身体の両面で大きな負担を抱えやすい職業です。日々のケアの中で、知らず知ら…
皆さん、こんにちは。ベラガイア17 人材開発総合研究所の梅沢佳裕です。※このブログは、日本アンガーマネジメント協会のアンガーマネジメントファシリテーター資格で…
特養・デイサービスの生活相談員 仕事ハンドブック（中央法規）の第3刷 刊行のご報告！
皆さん、こんにちはベラガイア17 人材開発総合研究所の梅沢佳裕ですこのたび、『特養・デイサービスの生活相談員 仕事ハンドブック』（中央法規出版）の第2版を刊行…
怒りの感情に振り回されない！初心者でもできる実践的コントロール術
皆さん、こんにちは。ベラガイア17 人材開発総合研究所の梅沢佳裕です。※このブログは、日本アンガーマネジメント協会のアンガーマネジメントファシリテータである梅…
皆さん、こんにちは。ベラガイア17 人材開発総合研究所の梅沢佳裕です。私たちは日々の生活の中で、喜びや悲しみ、そして怒りなど、様々な感情を経験します。これらの…
皆さん、こんにちは。ベラガイア17 人材開発総合研究所の梅沢佳裕です。いよいよ2025年度がスタートしました。介護現場では、事業計画に沿って各種委員会活動も始…
介護・福祉職員のためのアンガーマネジメント～怒り・苛立ち感情のコントロール研修
皆さま こんにちは ベラガイア17 人材開発総合研究所・研修講師の梅沢佳裕です。 2025年3月12日（水）13:45～15:25「介護・福祉職員のためのアン…
多忙でも特定事業所加算を選択する必要性に迫られる訪問介護・サービス担当責任者
皆さん、こんにちは。人材開発アドバイザーの梅沢佳裕です。 昨年（令和6）の介護事業者の倒産件数が過去最多となりました。特に目立つのは、訪問介護事業所です。 …
「高齢者虐待防止と適正化研修」を奥多摩町社協様で開催いたしました。
皆さま こんにちは ベラガイア17 人材開発総合研究所・研修講師の梅沢佳裕です。 2025年2月22日（土）10:00～12:00で「高齢者虐待防止と権利擁護…
「不適切な身体拘束の廃止と適正化研修」を都内介護施設で開催いたしました
皆さま こんにちは ベラガイア17 人材開発総合研究所・研修講師の梅沢佳裕です。 2025年2月21日（金）18:30～20:00で「不適切な身体拘束の廃止と…
皆さま こんにちは ベラガイア17 人材開発総合研究所・研修講師の梅沢佳裕です。 2025年2月18日（火）18:00～19:30で「高齢者虐待の体制づくりと…
【緊急開催決定】仕事と介護の両立支援制度対策セミナー～職員を介護離職させないための企業の備え
仕事と介護の両立支援制度対策セミナー開催のお知らせ改正 育児介護休業法の2025年4月施行に向けて、それぞれの企業において「仕事と介護の両立支援対策」が求め…
「介護における生産性向上とは何か」というテーマで特養ホームにて研修を開催いたしました
皆さま こんにちは ベラガイア17 人材開発総合研究所・研修講師の梅沢佳裕です。 2025年2月12日 18:30～20:30（2時間）で、「介護における生…
介護保険最新情報Vol.1345 高齢者虐待防止措置未実施減算、身体拘束廃止未実施減算Q＆Aにつ
皆さん、こんにちは。人材開発アドバイザーの梅沢佳裕です。前回に引き続き、厚労省老健局が発出した介護保険最新情報の身体拘束廃止措置未実施減ついて少し解説したいと…
介護保険最新情報Vol.1345 高齢者虐待防止措置未実施減算、身体拘束廃止未実施減算Q＆Aにつ
皆さん、こんにちは。人材開発アドバイザーの梅沢佳裕です。今回は、厚労省老健局が発出した介護保険最新情報について少し解説したいと思います。 令和3年4月の介護報…
パワハラ要件がすべてそろって初めて「パワハラ」になる⁉ ～その2
皆さん、こんにちは。人材開発アドバイザーの梅沢佳裕です。「パワハラ」に該当するかどうかの判断を行うには、「パワハラの要件」があります。 前回はその1として、要…
パワハラ要件がすべてそろって初めて「パワハラ」になる⁉ ～その1
皆さん、こんにちは。人材開発アドバイザーの梅沢佳裕です。「パワハラ」という略語がだいぶ世間に浸透してきましたが、実は正しく認識されていないところも、まだまだあ…
介護離職防止対策として2025年4月から育児・介護休業法が改正～仕事と介護の両立支援対策の準備が
●育児・介護休業法が改正された背景とは？少子高齢化が加速するなかで、介護保険制度の要支援・要介護認定者数は増加傾向となっています。これから団塊世代が70代を迎…
介護現場のアンガーマネジメント～高齢者ケアにおけるイライラ感情との向き合い方
《介護研修の企画ご担当者様向けの記事》皆さん、こんにちは。人材開発アドバイザーの梅沢佳裕です。今回は、私の研修タイトルの一つをご紹介したいと思います。 人は、…
皆さん、こんにちは。人材開発アドバイザーの梅沢佳裕です。介護職のみなさま、利用者やそのご家族から大きな声で怒鳴られたご経験はあるでしょうか？ ●カスタマーハ…
『施設職員のための介護記録の書き方』～私が初めて執筆した著書でした…
皆さん、こんにちは。人材開発アドバイザーの梅沢佳裕です。今回は、私が初めて専門書を出版したエピソードをご紹介したいと思います。 ●本を出版するって、本当に難し…
一定の訓練で心拍数を意図的に低下させられる仕組みが解明されたとか…
●イライラした感情を意図的に抑えられるかもしれない 皆さん、こんにちは。人材開発アドバイザーの梅沢佳裕です。 半年ほど前の日経新聞の記事に「心拍数を意図的に低…
皆さん、こんにちは。人材開発アドバイザーの梅沢佳裕です。 昨今、注目をあびている「ハラスメント」ですが、12月26日に厚生労働省が、企業に対してカスタマーハラ…
●自分の仕事の楽しさ…を初めて知る前回（その1）に続いて私がなぜセミナーの講師になったの？を掘り下げてみたいと思います。 w27歳となった春、私は介護福祉士の…
介護施設で「不適切ケアとスピーチロックへの対策研修」を対面研修で実施
介護施設で研修を行いました令和6年4月の介護報酬改定に伴う、身体拘束廃止未実施減算、さらに高齢者虐待防止措置未実施等の厳格化により、どちらの介護施設でも指針に…
神戸市長田区の介護施設を舞台に制作された映画「さんまる」…死生観をも考えさせられる内容でした！
映画は神戸市長田区にある「ろっけん」という介護施設。どこにでも見られる‶こじんまり”した外観の施設に思えましたが、施設内の様子に映し出されたのは、モヒカンの男…
【参加者募集介護現場のリスクマネジメント『ヒヤリハット＆事故報告書の書き方・活かし方』研修の開催
■セミナーのお知らせ！介護現場のリスクマネジメント『ヒヤリハット＆事故報告書の書き方・活かし方』を開催いたします。高齢者介護施設のスタッフ向け、どなたでも参加…
オンライン研修『介護スタッフのためのアンガーマネジメント』のご案内
■介護職向け・アンガーマネジメント研修のお知らせ！『介護スタッフのためのアンガーマネジメント』を開催いたします。高齢者施設、障がい者施設のスタッフ向け、どなた…
【高齢者虐待防止と権利擁護】第7回：介護施設における高齢者虐待とは何か―近年の虐待事件から探る
◆養介護施設従事者（介護職等）による高齢者虐待の特性ある介護施設でまたも虐待疑いというニュースが報道されました。「入所者のベッドを柵で囲うなどの不適切な身体拘…
【施設職員のための介護記録の書き方】第25回：介護場面別 記録文例—認知症ケア
認知症ケアの記録は、その後の介護方針の検討の際にも積み重ねた介護記録が、非常に役立ちます。利用者との関わりを介護記録に残すことで、振り返った際にその利用者の状…
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皆さん、こんにちは。ベラガイア17の梅沢です。 近年、災害対策の必要性がますます高まる中で、2024年度の介護報酬改定では、全ての介護事業所に「BCP（業務継…
皆さま こんにちは ベラガイア17の梅沢佳裕です。 昨日は、東京都登録講師派遣事業の講師を務めさせて頂きました。 ■テーマ：介護現場における生産性向上の理解と…
皆さま こんにちは ベラガイア17 人材開発総合研究所の梅沢佳裕です。 ■テーマ：これだけは知っておきたい介護記録の不適切語・要注意語（研修）」と題して研修講…
皆さま こんにちは ベラガイア17 人材開発総合研究所の梅沢です。 ■テーマ：「【法定研修】虐待防止研修＜高齢者・障害者＞（基礎編）」と題して研修講師を務め…
こんにちは、ベラガイア17人材開発総合研究所の梅沢です。2024年度の介護報酬改定で、すべての介護サービス事業所に業務継続計画（BCP）の策定と訓練の実施…
皆さま、こんにちは。ベラガイア17人材開発総合研究所の梅沢佳裕です。生活相談員の連載ブログも今回がいよいよラスト！さっそく相談員の多角的な視点から、解説してい…
～ソーシャルワーカーとしての専門性を守る～生活相談員のブログ連載も今回で4回目となります。 こんにちは、ベラガイア17人材開発総合研究所の梅沢です。私自身も生…
皆さん、こんにちは。ベラガイア17の梅沢です。 生活相談員が現場で乗り越える「対立と対話」生活相談員の仕事は、相談だけではありません。ときに“対立”の真ん中…
ベラガイア17 人材開発総合研究所の梅沢です 「大変だけど、やりがいもある」それが生活相談員のリアルです「生活相談員って大変そうだよね」「相談員って何でもやら…
はじめに高齢者施設の「縁の下の力持ち」、それが生活相談員です「生活相談員って、結局どんな仕事をしているんですか？」介護現場でよく聞かれるこの問いに、あなたは即…
1．はじめに｜“耐える”だけでは、心が壊れてしまう 介護の現場で、利用者やご家族から理不尽な言動を受けた経験はありませんか？ 「お前なんか二度と来るな」 「言…
こんにちは、ベラガイア17 人材開発総合研究所の梅沢佳裕です。 介護現場で働く看護・介護職員やケアマネジャーに対する「カスタマーハラスメント（以下、カスハラ）…
皆さん、こんにちはベラガイア17 人材開発総合研究所の梅沢佳裕です。 1・はじめに｜「カスハラは防げる」という視点を持とうこれまでの記事で、カスタマーハラス…
皆さま、こんにちは。ベラガイア17 人材開発総合研究所 代表の梅沢佳裕です。 1．はじめに｜「我慢しない」が新しい常識介護現場でのカスタマーハラスメント（カ…
皆さま、こんにちはベラガイア17 の梅沢です。 1．はじめに～「なぜこんな理不尽が？」の正体を探る 介護の現場で働く職員から、こんな声をよく耳にします。 「…
皆さま、こんにちはベラガイア17 の梅沢です。 1．はじめに｜介護職を悩ませる「カスハラ」とは？近年、介護現場で急増しているのが「カスタマーハラスメント」、い…
皆さん、こんにちは。ベラガイア17 人材開発総合研究所の梅沢佳裕です。 介護職は、心と身体の両面で大きな負担を抱えやすい職業です。日々のケアの中で、知らず知ら…
皆さん、こんにちは。ベラガイア17 人材開発総合研究所の梅沢佳裕です。※このブログは、日本アンガーマネジメント協会のアンガーマネジメントファシリテーター資格で…
皆さん、こんにちはベラガイア17 人材開発総合研究所の梅沢佳裕ですこのたび、『特養・デイサービスの生活相談員 仕事ハンドブック』（中央法規出版）の第2版を刊行…
皆さん、こんにちは。ベラガイア17 人材開発総合研究所の梅沢佳裕です。※このブログは、日本アンガーマネジメント協会のアンガーマネジメントファシリテータである梅…
■介護職向け・アンガーマネジメント研修のお知らせ！『介護スタッフのためのアンガーマネジメント』を開催いたします。高齢者施設、障がい者施設のスタッフ向け、どなた…
◆養介護施設従事者（介護職等）による高齢者虐待の特性ある介護施設でまたも虐待疑いというニュースが報道されました。「入所者のベッドを柵で囲うなどの不適切な身体拘…
認知症ケアの記録は、その後の介護方針の検討の際にも積み重ねた介護記録が、非常に役立ちます。利用者との関わりを介護記録に残すことで、振り返った際にその利用者の状…
