休止のお知らせ

現在、以下のような状況のため、新規受付を休止しております。また依頼済みの依頼者様にはお待たせしておりますが、順…

医薬品・医薬部外品・医療機器・再生医療等製品・化粧品などの台湾からの個人輸入の可否について

医薬品・医薬部外品・医療機器・再生医療等製品・化粧品などの日本における輸入可否にかんする主な監督は日本の厚生労働省で行っています。当社に相談しても判断できませんので注意が必要です。

台湾アガベ株のサイズ

購入の際に葉の枚数などから重量やサイズを推測できるよう、実際にパングーで取り扱ったアガベ株を写真付きでお見せします。また同じく重量やサイズの推測に役立てるために台湾でのアガベ鉢サイズや成長段階の表記などもまとめています。

頻繁な見積の出し直しや修正を避けるために

パングーでは短期間に何度も見積の出し直しや修正を求められた場合、見積を辞退させていただく場合があります。驚かれる方もいらっしゃるかもしれませんがやむを得ない事情があります。またちょっとした工夫で防ぐことができます。是非ご協力をお願いいたします。

商品が購入できなかった場合、精算・返金

万一購入代行依頼をした商品の一部・もしくは全部を購入できなかった場合、返金が発生します。その時の取り扱いについてご案内いたします。

パングーで設定している台湾元→日本円の為替相場について

報道される為替相場は通常「中間相場」です。一方日本の銀行などで提示されている相場はこの中間相場に銀行手数料を足した「売り相場」や「買い相場」です。一方パングーでご提示している為替相場はさらに日本→台湾の送金コストや為替変動リスクを織り込んでいます。

台湾アガベ 小口輸入・個人輸入代行 (β、テスト運用中)

色々な業者から、高い物だけでなく、安いものも含めて、色々な台湾アガベの株を買いたい！という要望に応えるために日本のアガベ愛好家と一緒に考えた、台湾産アガベ (Agave・リュウゼツラン・龍舌蘭)の小口輸入・個人輸入代行プログラムです。台湾国内向け取引サイトで写真を見て選べ、また代行費用を抑えることで少量での輸入も行いやすくなっています。

日本の銀行口座への振込・Paypalでの送金、パングーに入金されるタイミング

特に日本の銀行口座への振込を行った際、どのくらいの時間でパングーに入金されるのかお問い合わせが良くあります。多くの日本の金融機関では24時間365日、平日夜間・土日祝日でも即時振込が可能になっていますが、ご自身の金融機関が対応しているかどうかは確認が必要です。

日本の常識・サービスレベルをあてはめないことが台湾購入代行利用のコツ！

台湾購入代行は近いとはいえ海外から商品が送られてきますので、日本の通販などを利用するよりも納期は長くなります。またサービスレベルも日本には及ばない部分もあります。よって日本の常識をあてはめず、広い心で対処したほうがイライラしないで済みます。

簡易検品・写真撮影・商品到着通知・追加検品について

購入代行をした台湾の商品がパングー台北オフィスに到着したら、速やかに外箱を開封、写真撮影して報告しています。商品が日本に到着してから何があっても、台湾の販売者に対応を求めるのは難しいことがあります。商品が台湾にある間にできるだけチェックをするのが吉です。

台湾オークション・取引サイトの希少品は時間勝負！パングーに上手に依頼する方法

台湾のオークションサイト、ECサイトで欲しかった希少品を見つけた！在庫本当にあるのかな？状態は？細かい仕様は？附属品全部ついている？値引き交渉できる？・・・当然の要望ですが、色々要求すると結果的に他の人に先を越され、商品を入手できないことになります。パングーにどう依頼を出せば、購入まで最速で進めるかをこっそりお教えします。

新型コロナに負けず営業中！日台で経済を回そう！

台湾では2021年5月より台北市と新北市を中心に新型コロナウイルスの感染拡大が報道されています。しかし「パングーの台湾購入代行」では対策を取りながら営業を継続しております。経済を回すためにも興味ある商品があれば是非ご注文下さい！

台湾→日本 小口・個人輸入の主な運送手段：EMS・航空便・船便・小型包装物の違い

パングーでは日本への国際送料提示時には、複数の運送手段で送料を計算・提示し、比較できるようにしています。ここでは個々の運送手段について詳細に解説いたします。

台湾→日本発送時の梱包(まとめ梱包)

国際郵便は日本国内と比べると荷物の取扱いが荒い傾向があります。よってパングーの台北オフィスに届いた商品は厳重に再梱包して日本に発送しています。また複数の販売者から購入したなどの理由で別々に届いた荷物はできる限り1つにまとめて発送しています。

台湾から荷物を受け取った後、商品の破損や紛失を発見した場合の対応

パングーではかなり厳重な梱包を行っております。また配達が着実に確認できるEMSなどの運送サービスを使っており、日台間の郵便事情も良好ですので、今まで商品の破損や紛失の連絡を頂いたことはございません。しかし万一を考えると、荷物を受け取った後、商品の破損や紛失を発見した場合の流れについて知っておくことは重要です。

台湾 Shopee (ショッピー、蝦皮購物) 出品者・商品チェックのポイント

Shopee (ショッピー、蝦皮購物)は、台湾で大手のオンライン取引サイト・アプリで、多くの出品者から様々な商品が出品されています。Shopeeで出品者や商品をチェックする際のポイントを見て行きましょう。