携帯ショップ至上最悪だったクレーム『4年間在籍』
携帯ショップエリア3位店舗の副店長でした、私です。 クレーム処理は店長or副店長の仕事です。 その中で最も≪バカすぎる≫ありえないクレーム対応を書きました。 最近見たアニメはエヴァンゲリオン序 この記事で「俺はまだましか・・・・。」と元気になると思うのでどうぞ。 状況はこんな感じ ①説明された料金が違うで来店 ②40代おばさん ③スーパーの袋を持って来店 ④研修終わりで、「まずはお客様のお話を聞かせて聞かせていただこう!」とやる気全開の私。 この前、聞いてた料金と全然違うのよ・・。 あーそうなんですね・・!!申し訳ありません・・!! そう、旦那もね・・ちょっと怒っちゃってね・・・。 旦那さんが…
2020/08/18 16:09