BtoBコンテンツマーケティングのKPI設定方法と設定事例をわかりやすく紹介

インターネットやSNSの急速な普及により、見込み客は必要な情報を得るために自ら検索したり、SNS上でつながりのある知人に質問したりと積極的に情報収集するようになっています。この行動の変化により、従来の一方向の広告手法は嫌 ...

ウェビナーの集客数を伸ばす方法・コツ・タイミングをわかりやすく紹介

近年、ウェビナー（Webinar）は見込み客との重要なコミュニケーション手法として浸透しています。しかし、多くの企業が直面する共通の課題は、ウェビナーの集客数を伸ばす方法を見つけることです。ウェビナーの成功は、参加者の質 ...

業務マニュアルとは｜作成メリット・作り方・活用されるコツを紹介

効率的な業務遂行が求められる中、業務マニュアルは組織や企業にとって欠かせない存在となりつつあります。マーケティングや営業においても、知識やノウハウが個人のスキルに依存しやすく、結果としてベテランと新人の間でスキルに差が生 ...

インテントマーケティングとは｜インテントデータをマーケティングに活用する方法

デジタルマーケティングで競合よりも優位に立つには、ユーザーの行動データを理解し、その意図に即した戦略を展開することが重要となっています。その中で注目を集めているのが、インテントマーケティングです。様々なインテントデータを ...

キラーコンテンツとは！意味・作り方・活用のポイントを紹介

誰もが気軽にコンテンツを発信できる現代では、やみくもに情報を発信するだけではビジネスにつなげることが難しくなっています。その中で注目されるのがキラーコンテンツです。 本記事では、キラーコンテンツの意味、BtoBビジネスに ...

売上を効率的に上げる方法｜受注率の高いセグメントの見極め方

売上を伸ばすことは企業の成長に欠かせない要素です。その中で、特に重要なのが限られた経営資源で効率的に売上を上げることです。営業活動やマーケティング戦略を展開する際に、リソースを最適に活用し、より高い受注率を実現することが ...

AIDMAモデル（アイドマの法則）｜購買行動プロセスの基礎理論を具体例付きで紹介

AIDMAモデル（アイドマの法則）は、消費者の購買行動を解析し、商品やサービスに対する効果的なアプローチを構築するための基礎理論です。AIDMAモデルが説明する購買プロセスの5つの段階を理解することで、企業はマーケティン ...

AISASモデル（アイサスの法則）｜マーケティングに利用される購買行動プロセスのフレームワーク

消費者の購買行動は複雑で多様化しています。効果的なマーケティング戦略を構築し、顧客を引きつけるためには、購買行動プロセスの理解が不可欠です。そこで注目されるのが、AISASモデル（アイサスの法則）です。 本記事では、AI ...

失注とは｜失注分析のやり方と手順、活用方法をわかりやすく紹介

事業を安定的に成長させるためには、新規取引を増やし続けなければなりません。営業活動にはコストはかかります。しかし、その中でも仕事を逃してしまうこと、つまり失注は避けては通れません。 本記事では、失注に焦点を当て、失注分析 ...

DAGMAR理論とは｜広告効果の測定方法・手順をわかりやすく紹介

広告は企業が製品やサービスを見込み客にアピールし、消費者の行動を促進する重要な手段となっています。その中でも、広告の効果を測定することは広告戦略の成功に欠かせません。 本記事では、広告の目標設定と効果測定を支援するための ...

リードリサイクルとは｜失注・休眠顧客から再商談化を狙う方法

新規顧客の案件獲得は重要ですが、同じくらい重要なのが、失注案件や休眠案件の掘り起こし（再商談化）の取り組みです。これは、リードリサイクルと呼ばれるアプローチです。 失注や休眠状態にある見込み客は、かつて製品やサービスに興 ...

MA（マーケティングオートメーション）ツール導入・選定に失敗しない手順とコツ

MA（マーケティングオートメーション）ツールは1990年代にアメリカで登場し、2010年代には日本にも上陸、注目されるようになりました。それから10年近く経ち、MAツールはデジタルマーケティングの実施のために企業で導入さ ...

ソーシャルセリングとは｜意味・目的・BtoBにおける実践手順をわかりやすく紹介

デジタルの進展により、ビジネスのマーケティングや営業手法も大きく変化しています。そのなかで注目されているのがソーシャルセリングです。ソーシャルセリングは、SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）を活用してマーケテ ...

オウンドメディアとは｜成功事例やKPIをわかりやすく紹介

デジタル化が進む現代において、オウンドメディアは企業にとって重要なマーケティングツールとなっています。何気ない日常の中で触れているかもしれないウェブサイト、ブログ、SNSアカウントなどが実は企業の「オウンドメディア」の一 ...

【解説】KGI・KSF・KPI・アクションプランの関係性と設定例

ビジネスの成功には目標の明確な設定と戦略的な計画が欠かせません。特に、KGI（Key Goal Indicators）、KSF（Key Success Factors）、KPI（Key Performance Indic ...

競合サイトの調査方法｜見つけ方・分析方法をわかりやすく紹介

競合サイトの調査は、オンライン競争が激化する中でビジネスにとって不可欠な要素となりました。競合サイトを把握することは、自社の強みや改善点を見つけ、市場でのポジショニングを確立する上で非常に重要です。しかし、競合サイトの調 ...

ソートリーダーシップとは？意味・メリット・事例をわかりやすく紹介

競合との競争が激しくなっている現代のビジネス環境において企業が見込み客に選ばれるためには、業界の主導的な立場の企業だと認知してもらうことが大切です。 そのため、ソートリーダーシップが注目を浴びています。ソートリーダーシッ ...

メルマガの開封率を上げる方法！6つのポイントを確認しよう

現代のデジタルマーケティングにおいても、メールは依然として効果的なコミュニケーションの手段として注目され続けています。企業が直接、顧客や見込み客に情報を提供でき、プロモーションにも活用できるメールは、顧客や見込み客とのつ ...

休眠顧客を掘り起こす！DM例文をご紹介します

事業を進めるうえで、顧客関係の維持と拡大は重要項目です。しかし、時には「休眠顧客」と呼ばれる、一度は関係を築いたものの何らかの理由で取引きが途絶えてしまった顧客層が生まれることもあります。このような休眠顧客は、適切なアプ ...

メールで休眠顧客を掘り起こす！BtoB向けメール例文も

顧客とのつながりを維持することは、事業成功への重要な一歩とされています。しかし、時には「休眠顧客」という、一度は関係を築いたものの何らかの理由で取引きが途絶えてしまった顧客が生まれます。休眠顧客は、適切にアプローチすれば ...

開封率の高いメルマガのネタを短時間で探す4つの方法

メルマガは、効率的なコミュニケーション手段として広く活用されています。数多くのメールが日々受信ボックスに届く中、自分が開封され、読んでもらえるかどうかは、魅力的なコンテンツが提供できるかにかかっています。 しかし、魅力的 ...

ダウンロード率（CVR）の高いホワイトペーパーの作り方

「ホワイトペーパーを作成したが、あまりダウンロードされない」 「質の良い（ターゲットとなる）リードの獲得につながらない」 マーケティング上のコンテンツとして、ホワイトペーパーを活用する企業が増加しました。その一方で、この ...

コンテンツマーケティングに挫折してしまう原因と対策

オンラインでの情報収集が当たり前になっている今、コンテンツマーケティングはほとんどの企業にとって興味・関心の高いマーケティング施策です。 それにも関わらず、多くの企業やマーケターがコンテンツマーケティングに挫折してしまい ...

【目的別】作成するホワイトペーパーの種類と選び方を紹介

コンテンツマーケティングの主要コンテンツとして、ホワイトペーパーは多くの企業に作成・活用されています。しかし、ホワイトペーパーには様々な種類があります。利用目的に合わせた種類を選び、適切なアプローチを取ることが不可欠です ...

新規事業立ち上げに欠かせない資金調達！クラウドファンディングについて解説します

新規事業を立ち上げる際は資金が潤沢にあることが理想ですが、そうでないことも多いのではないでしょうか。現実的な話、資金がなければどんなにいいアイデアも実現することが難しくなってしまいます。 そこで、今回ご紹介するのがクラウ ...

新規事業のリスク管理についてわかりやすく解説します

新規事業の立ち上げはさまざまなリスクを伴います。具体的には、市場の変動、資金の流れ、技術の進化、そして人材の動きなどが挙げられます。これらは事業を進める上で大きなリスクとなり、その管理が事業の成功を左右することも少なくあ ...

休眠顧客の掘り起こしには顧客分析が重要！顧客セグメンテーションについて解説します

休眠顧客とは、過去に自社の商品やサービスを利用したことがあるが、最近は利用が見られない顧客のことをいいます。休眠顧客は、新規顧客を獲得するよりも再度購入する可能性が高いと言われています。しかし、休眠顧客を再び活動的な顧客 ...

休眠顧客の掘り起こしにも役立つアップセルのアプローチについて解説します

顧客単価を上げるための営業手法の一つであるアップセルをご存じでしょうか。一度取引が途絶えてしまった「休眠顧客」を再び活性化させる場合にも、アップセルは効果的です。本記事では、アップセルの概要、休眠顧客を再び取引先として取 ...

コンテンツマーケティングとコンテンツSEOの違いとは？わかりやすく解説します

多くの企業にとって、オンライン上で自社コンテンツの視認性を高めることは大きな関心事です。 見込み客が検索エンジンで情報を探す際に、自社コンテンツが検索結果の上位に表示されることができれば、ユーザーの発見性を高め、他社との ...

BtoBのコンテンツマーケティング｜見込み客を獲得するために押さえておきたい4つのポイント

コンテンツマーケティングという言葉は、2010年頃、hubspot社がインバウンドマーケティングを提唱し始めたのと同時期にアメリカで注目されはじめ、日本では2015年頃から注目されはじめたように思います。今ではBtoC/ ...

コンテンツマーケティングに取り組むメリット・デメリット

コンテンツマーケティングとは、買い手となる見込み客が必要としているコンテンツ（＝情報）を提供し、相手との信頼関係を構築して売上アップにつなげる一連のマーケティング手法を指します。 コンテンツの提供を通じて、見込み客が抱え ...

【今さら聞けない！】Webマーケティングの重要性とアイディアを紹介

当記事ではWebマーケティングについて紹介します。営業活動に限界を感じていたり時代に即したマーケティング戦略を身につけたい方向けに、すぐに始められるアイディアを紹介します。

マーケティング用語を解説します｜「ろ」から始まる用語編

マーケティング用語の多くはカタカナ用語であり、種類が多く、類似している用語も多いです。新しい用語も頻繁に登場するため、意味がよくわからないまま使っている用語も多いのではないでしょうか？ そこで本記事では、マーケティングや ...

マーケティング用語を解説します｜「れ」から始まる用語編

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マーケティング用語を解説します｜「る」から始まる用語編

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マーケティング用語を解説します｜「り」から始まる用語編

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マーケティング用語を解説します｜「ら」から始まる用語編

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マーケティング用語を解説します｜「や行」の用語編

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マーケティング用語を解説します｜「ま行」の用語編

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マーケティング用語を解説します｜「ほ」から始まる用語編

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マーケティング用語を解説します｜「へ」から始まる用語編

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マーケティング用語を解説します｜「ふ」から始まる用語編

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マーケティング用語を解説します｜「な行」の用語編

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マーケティング用語を解説します｜「と」から始まる用語編

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マーケティング用語を解説します｜「て」から始まる用語編

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マーケティング用語を解説します｜「つ」から始まる用語編

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マーケティング用語を解説します｜「き」から始まる用語編

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マーケティング用語を解説します｜「か」から始まる用語編

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新規事業の立ち上げには欠かせない市場調査についてわかりやすく解説します

新規事業を立ち上げる際、市場調査はかかせない工程です。 顧客ニーズを把握することで失敗リスクを軽減できる、競合状況や販売チャネルを調査することで自社の強みや差別化戦略を立てられるといった点が市場調査のメリットとして挙げら ...

休眠顧客の掘り起こしに役立つCRMツール活用方法

日々の業務が忙しく、休眠してしまった顧客への対応まで手が回らない企業も多いのではないでしょうか？ そこで、今回は休眠顧客を掘り起こすときにも役立つCRMツールについて解説します。 CRMとは CRMとは「Customer ...

マーケティング用語を解説します｜「お」から始まる用語編

マーケティング用語の多くはカタカナ用語であり、種類が多く、類似している用語も多いです。新しい用語も頻繁に登場するため、意味がよくわからないまま使っている用語も多いのではないでしょうか？ そこで本記事では、マーケティングや ...

マーケティング用語を解説します｜「え」から始まる用語編

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マーケティング用語を解説します｜「う」から始まる用語編

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マーケティング用語を解説します｜「い」から始まる用語編

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マーケティング用語を解説します｜「あ」から始まる用語編

マーケティング用語の多くはカタカナ用語であり、種類が多く、類似している用語も多いです。新しい用語も頻繁に登場するため、意味がよくわからないまま使っている用語も多いのではないでしょうか？ そこで本記事では、マーケティングや ...

CAC（顧客獲得コスト）とは？概要や計算方法、LTVとの関係について解説します

ビジネスにおいて一人当たりの顧客を獲得するためにかかるマーケティング費用は、一般的には安くはありません。 そのため、マーケティング活動に使うお金を増やそうと思っても、関係者から「それだけのお金を何に投資して、どれだけの新 ...

TAM・SAM・SOMの違いとは？計算方法まで理解していますか？

TAM・SAM・SOMは市場規模を示す指標であり、事業で見込まれる利益、売上目標などを判断するために重要です。 新規事業をスタートする際や投資家からの資金調達の際に必要なので、本記事にて3つの指標の違いを解説します。 各 ...

「Vertical（バーティカル）SaaS」と「Horizontal（ホリゾンタル）SaaS」の違いを答えられますか？

昨今、多くの国内企業でSaaS事業が開始され、多種多様なサービスが展開されています。盛り上がりは2018年の「SaaS元年」から始まり、現在も衰えません。 そんなSaaSには、「Vertical（バーティカル）SaaS」 ...

ターゲティングとは？代表的なフレームワーク（STP分析や6R）やコツ・留意点を解説します

マーケティングの戦略・戦術策定プロセスにおいて、ターゲティング（誰にアプローチするか）は極めて重要です。 的外れなターゲティングをしてしまえば、不適切な見込み客にアプローチしてしまうことにもなり、結果として効果的なマーケ ...

リード（見込み客）とは？分類方法や商談数を増やすための取り組みについて解説します

リードとは、将来的に顧客として自社商品・サービスを購入する可能性のある「見込み客」を指します。 リードの獲得・顧客化がうまくいかなければ、将来の顧客が競合他社に流れてしまうおそれがあります。しかし、やみくもに商品やサービ ...

新規事業にはアイデアが大事！アイデアの考え方から新規事業の成功事例までわかりやすく解説します

新規事業を立ち上げるにはアイデアの創出が重要です。今回は、アイデアの出し方について解説します。また、新規事業として成功した事例についてもご紹介します。ぜひ参考にしてみてください。 アイデアを思いつくには 新規事業を立ち上 ...

電話営業で休眠顧客を掘り起こすポイントについてわかりやすく解説します

休眠顧客へのアプローチはどんな施策を展開していますか？休眠顧客とは、過去に何かしらの接触があったが今は何のやり取りもしていない顧客のことを言います。 さまざまな方法を試しているがなかなか成果が出ていない方、そもそも何もし ...

新規事業の立ち上げに役立つフレームワークについてわかりやすく解説します

新規事業を立ち上げようと思っても、「何から取り組めばいいのだろう？」「結局何をすればいいのだろう？」など様々な疑問が出てくるのではないでしょうか。 今回は、ゼロから新規事業を立ち上げる際の一般的なステップと、それに役立つ ...

メールを活用した休眠顧客の掘り起こしで成果を上げるポイント

休眠顧客とは「過去に商品やサービスを購入してくれたのに、その後一定以上の期間、購入がない顧客」のことです。 休眠してしまった背景には「購入する必要がなくなった」「過去に商品やサービスを購入した際の印象が良くなかった」「競 ...

ランディングページ（LP）とは？初心者でも成果につながる作り方を解説

WEBマーケティングにおいて、ランディングページ（以下、LP）の活用は欠かせません。LPとは、ユーザーが最初に訪問するWEBページのことを指します。 スマートフォンの普及やコロナ禍での生活様式の変化によって、消費者の購買 ...

休眠顧客とは？掘り起こしの重要性とアプローチ方法についてわかりやすく解説します

新規開拓の営業は事業拡大には欠かせないものです。そのため、ほとんどの中小企業が新規営業を行っていると思います。 一方で、休眠顧客の掘り起こしを積極的に行っている企業は少数派ではないでしょうか？休眠顧客へのアプローチも取り ...

新規事業立ち上げに役立つ補助金・助成金とは？わかりやすく解説します

新規で事業を立ち上げようとすると様々な壁にぶつかると思います。その中でも「資金調達」という課題は大きな壁となるのではないでしょうか？ 資金不足に悩んでいるときに役に立つのが、補助金・助成金です。今回は、新規事業立ち上げ時 ...

プロスペクト・サスペクト・リードとは？見込み客を表す3つのマーケティング用語の意味と違いについてわかりやすく解説します

見込み客を表すマーケティング用語に、プロスペクト・サスペクト・リードがあります。 プロスペクト・サスペクト・リードは、ほとんどの場合、3つの全てが見込み客と日本語に訳されて活用されています。しかし、この3つの用語、厳密に ...

マズローの欲求5段階説とは？仕事（ビジネス）において重要なマネジメントの基礎知識

マズローの欲求5段階説というマネジメントの基礎知識とされる理論があります。非常に有名な理論のため、既に知っているという方もいらっしゃると思います。 本記事では、経営者の方や部下を持つマネージャー・リーダー層の方にはぜひ知 ...

少人数でも運用を回せる、商談を生み出すためのパイプライン管理の設計事例

「事業を成長させたい！」 「ただし、使えるお金や人手はあまりない…」 このようなお悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか？ かくいう私も、非常に悩んだ（そして今も悩んでいる）人間の一人です。出来るだけ受注につながる ...

パイプライン管理とは？限られた経営資源で売上を伸ばすマーケティングと営業の仕組みの作り方

限られた経営資源で売上を伸ばすには、どのように考えたら良いのでしょうか？ デジタルマーケティングに注目が集まり、新たにWEB広告やサイトの改善に取り組んでいる企業が増えていますが、その一方で、営業効果や売上へのインパクト ...

USP（ユニーク・セリング・プロポジション）とは？ USPを見極めるためのデータ分析の手順について解説します

消費者があなたの会社の製品やサービスを購入するとき、多かれ少なかれ競合他社と比較・検討してから購入しています。 競合他社と比較・検討されても自社の製品やサービスが選ばれる理由を知ることができれば、独自の優位性がある製品や ...

ホワイトペーパーを活用したマーケティングで成果を上げるためのポイント

企業間取引（BtoB）においてもホワイトペーパーを活用したマーケティングは効果的だとされており、実際に、IT業界、製造業、建設業、コンサルティングなど、さまざまな業種・業界で活用されています。 本記事では、ホワイトペーパ ...

BtoBマーケティングにオンライン化が求められる背景とBtoBマーケターが担う役割

昨今、コロナの影響もあり、企業の情報収集の仕方は変わってきています。 徐々に起きた変化ではなく、コロナによって一気に変わってしまったこともあり、BtoBマーケティングにおける活動も、ここ数年でオンラインシフトが一気に加速 ...

バイヤージャーニーとは？作り方やマーケティングや営業に活用する方法について解説します

「もっと効率的に売上や利益を増やしたい」 「そのためにも、もっと効果的なマーケティング活動や営業活動を行いたい」 「でも、そのためにはどのようなコンテンツを準備すればいいのか、よくわからない」 このようなお悩みをお持ちの ...

リードクオリフィケーションとは？具体的な方法を事例付きでわかりやすく解説します

近年、企業間取引（BtoB）を行う企業においてもマーケティングの重要性が認識されはじめています。 それに伴い、リード（見込み客）情報を獲得してから需要喚起して商談につなげるデマンドジェネレーションの仕組みづくりに関するノ ...

CRO（コンバージョン最適化）とは？注目される理由や施策例について解説します

Webマーケティングは、部分最適に陥りやすい傾向があります。さまざまな指標が存在するため、特定の指標は改善しているけれども全体的なパフォーマンスは向上していない、ということもよく起こります。Webマーケティング業務の分業 ...

CVR（コンバージョン率）とは？計算式や目標値の決め方についてわかりやすく解説します

Webマーケティングには多くの専門用語があります。その中でもよく目にする用語にCVR（コンバージョン率）があります。 本記事では、Webマーケティング初学者の方向けに、Webマーケティングの基本用語ともいえるCVR（コン ...

トリプルメディアとは？トリプルメディアの長所短所、進化系のPESOモデルについて

かつては情報発信の多くがマス媒体などの広告に委ねられてきましたが、デジタル時代の到来で自社独自のメディアや市場の口コミ効果などの影響力が増加し、いわゆるトリプルメディアの効果的活用が求められています。 本記事では、マーケ ...

働き方改革とは？管理職（マネジメント）視点で働き方を改革するための3つのステップ

2018年に働き方改革関連法（働き方改革を推進するための関係法律の整備に関する法律）が公布されてから早数年が経ち、2020年からのコロナウイルスの流行もあり、リモートワークや時短勤務、副業の解禁など、多様な働き方を採用し ...

製品ライフサイクルを踏まえたプロモーション戦略の考え方について解説します

マーケティングや商品開発に携わる人であれば、製品ライフサイクルという言葉を一度は耳にしたことがあるでしょう。新製品は程度の差こそあれ、導入期→成長期→成熟期→衰退期と製品ライフサイクルの4つのステージを辿ることがほとんど ...

製品ライフサイクルとは？4つのステージと5つの顧客タイプの特徴について解説します

新しい製品を市場に受け入れてもらうことが大切なフェーズ、あるいは既に市場に受け入れられた製品をもっと多くのお客さまに使ってもらうことが大切なフェーズなど、どのフェーズの製品を扱うかによって、適切なマーケティングのアプロー ...

新規開拓営業を効率的に実施するための準備と成果をあげるための7つの手順

「新規開拓営業をするにも、何から始めたらいいかわからない」 「テレアポや飛び込みを行ったけれども、担当者と話すことすらできなかった」 「既存顧客を回るのに比べ、新規開拓営業は効率が悪いと感じる」 新規開拓営業に対してこの ...

リードナーチャリングの効果を改善したいときに見直したい3つのポイント

営業がアプローチするよりも前に、相手側が競合製品の購入を決めてしまっているということがあります。そのため、相手側の購買意欲が顕在化し始める前から、認知と信用を得るための努力をしておくことが大切な時代になってきています。 ...

カスタマージャーニーを作成している企業が陥りがちな3つの落とし穴と対応策

マーケティングや営業の施策を行う際、顧客視点を持って推進することが必要不可欠です。そのためにも顧客体験を可視化し、顧客視点に立ち返るものとしてカスタマージャーニーを作成することは有効です。 しかし、カスタマージャーニーを ...

ウェビナーとは？ウェビナーの種類やメリット・デメリットについて解説します

コロナウィルスが拡大したことで、今まで対面で行われてきた商談や展示会やセミナーといった情報収集の場においても対面で行われる機会は減り、オンラインで開催される展示会やセミナー（ウェビナー）が増えてきました。 また、移動時間 ...

【徹底解説】コンテンツマーケティングの基本と実践

この記事では低コストで始めやすいマーケティング手法である「コンテンツマーケティング」について、基本知識から実践ノウハウをまとめました。これから事業を立ち上げる、拡大していくが予算が多くないといった組織にとって最適な手法で ...

【経営者・組織長向け】今、カスタマーサクセスに投資すべきか

この記事ではカスタマーサクセスの目的や注目されている背景、今後の展望について解説しています。自社にとってカスタマーサクセスが必要なのかどうかを検討している方の役に立てていただくことを念頭に置いて解説していますので、気にな ...

調査レポートとは？調査レポートを制作するメリットや制作手順、活用例まとめ

BtoBマーケティングを実践する上で重要な施策の一つに、リード獲得（リードジェネレーション）があります。 新型コロナウイルス感染拡大の影響により対面の商談機会が減少し、企業の情報発信におけるデジタルシフトが一気に加速しま ...

アトリビューション分析とは？実践の手順と注意点を解説します

アトリビューション分析は、商材の購買など成果の発生に至るまでのプロセスにおいて、各施策が成果に対してどのくらい貢献したのかという効果を測定するための手法です。 広告、展示会、メルマガ、営業など顧客の購買行動の手前には複数 ...