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顧客の利益の優先ー自分の利益ではなく、顧客の利益を優先しなければならない。守秘義務の順守ー顧客の情報を第三者に漏らしてはならない。説明義務ー十分な説明をしなければならない。インフォームドコンセント。つまり、十分な情報が伝えられた上での同意や拒否が大事。法
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