コンタクトセンター検定オペレーションマネージャを受けてきました。 東京は池袋なり。 ちな申し込みだけして、来てない人の空席そこそこあり。 これはIPAと一緒かな。受験料クソ高いのになぁ。 試験の最初に誓約書を書きます。 この試験の内容については他言無用だそうで。 通常資格を受けるときって情報を探すじゃない。 過去問はでる？わからない時の選択肢はウを選んだらいいの？ 情報を調べるのは戦略のひとつだから。 私が資格に受かってきたのはこのネットの世界があったから。 でも、この試験はそんな誓約書があるから流出しないよね。 何より資格も新しいからね。 差し障りのない程度に書いていくよ。 午前は全部選択の…

きっと一生に一度だと思い、思い立って食べに行きました。 よく見てるYouTuberの皆さんが、こぞって食べていたのでどうしても食べたくなったのです。 東京にそこそこあるチェーン店のランチ。食べログでケジャンを食べた人の感想もなかなか良かったです。 食のスペック 子供の頃好き嫌いが多かったが酒を飲むようになりある程度食べられるようになった。 パクチーだめ、水菜だめ、生のトマトだめ 牛肉はレア好き 本鮪といくらとミョウバンないウニ大好き 光物たべない、蟹は大好き 嗅覚敏感 韓国直輸入らしい。 手袋をして、1口目。 うーーーなまぐせーー 無理無理、もう食えねぇどうしよう… 蟹にかぶりつくのはやめて、…

クソ厚いしでかいゆ。 二か月でこれを読み切るんか。 しかもまたスーパーバイザーと同じくPCの基礎とか載ってるしなー。 とりあえずの定義として、 コンタクトセンターとは 企業または組織の顧客接点の中心的な存在として、 電話やちゃっとなどの非対面チャネルを通じて一元的に対応し、 顧客満足度の向上と企業の収益化を最大化することを目的とした、 さまざまな顧客サービスを提供する組織 のことだそうです。 たぶんこれを根底にもっておけば、極端にずれた解答をすることは ないと思いたい。 さて久しぶりなので、どやって勉強しようかなと思っているのだが ・このテキストを持ち歩くのは無理 ・すべて読んで頭に入るか不明…

コンタクトセンター検定 スーパーバイザーは過去に受けて、以前記事を書いたのですが、 今回は、その上の資格「オペレーションマネジメント」を受けようか迷っております。 この資格、自社ではやたら評価される仕組みになっている。 スーパーバイザーはいつでも受けられるんだけど、 このオペマネは年1しかない。 今回は2023年12月02日(土) あの…結婚記念日なんですケド。青い空と雲(^^)/ そこそこ資格はとってきたんだけど、毎回とっかかるまでが面倒すぎる。 だから1回しか受けたくないわけ。 ただ公式テキストが2023年秋に乞う発売！とかかれたまま、 あの…もう9月半ばなんですケド。太陽つかまえんぞ(^…

母が永眠しました。 大腸癌からの肝臓に転移。抗がん剤をやめて半年以上。 その前日まで車いすでトイレも行けてて 高齢者住宅への転院も決まってたし、 まだ大丈夫そうだなーと思ってた矢先の急変。 コロナで基本面会ができないので、 母と面会したのは5日ぶり その時は「大丈夫？」と聞く私に、 「大丈夫ではないけど大丈夫」とほんの少し笑ってた 電話で主治医に呼び出され、個室に変えてもらって面会。 はぁはぁ苦しそうな中「なんで来たの」と聞かれたのが最後の言葉。19時ころ 苦しそうなお母さんの前で号泣するだけで、何も言えなかった。ごめんね。 それから、一度家に帰って看護師さんから電話があったのが22時 今夜付…

ちなみに生理の復活は、手術から35日後くらいでした。 これでやっと昼の夜ナプキンからの卒業だと思いきや、 ぜんぜんー。こんな感じ ・血の量：変わらず多い ・塊：変わらず出る(気持ち小さくなったかも) ・生理痛：減った 以前は薬飲んでも痛くて丸まってるくらいから、薬飲んだらほとんど痛くない ・生理日数：変わらず7日ちょい うーん。腹開いてまでやることだったんだろうかと疑問に思う。 そのあとの2回目、3回目の生理も全く変わらず。 傷は乱暴に触れると痛い。まだ赤い。 半年～1年は妊娠するなと言われているので、 まだ完全に忘れるまでには至らない感じ。 ネットで調べても、生理めちゃめちゃ減って快適です！…

さて手術翌日から。 ■入院4日目/術後翌日 無論朝6時に起こされる。 病人だからゆっくり寝かせておこうというのはない。 おならがバンバンでていることを伝えたところ 朝には少しならということで水を飲ませてもらえた。 看護師さんに体をふいてもらい、手術着からパジャマに着替えた。 着替えたと思ったらベッドから起き上がるように言われる。 ⇒これが怖いし痛い！ 点滴のガラガラと看護師さんに支えてもらいながら歩行訓練。 お、おなかが重い。。 デイルームまで一往復したので、尿の管は外してもらった。 トイレにはどんなに痛かろうがもう歩くしかなくなった。 昼には流動食が出た。 だしとコメのないおかゆとプリンとジ…

手術のために入院したので、お酒が飲めなくなりました。 自ら禁酒したのではなく。 でもあちこち痛かったりいろいろ不便なせいか、 おなかも減らないし、飲みたいという気持ちはない。 ここらでちょっとお酒について改めて考えてみようと思います。 入院前の飲酒事情。 ・毎晩家で晩酌する ・休みの日は昼間に1、2杯飲む ・月1友達と昼からしこたま飲む でした。 晩酌時に飲むもの。 ・サントリー 金麦 糖質75％オフ 2缶 ・ストックしてる缶酎ハイ KIRIN 本搾りのグレープフルーツとピンググレープフルーツ KIRIN 氷結無糖レモン 7％ ・ストックしてるその他 キンミヤ焼酎 好きやねんという4リットルの…

子宮筋腫開腹手術。 現在入院5日目(術後3日目) とりあえず入院してから手術日までの流れかく。 私の場合、高血圧と便秘の調整を早めにしたいといわれ、 手術日の2日前からの入院でした。 突如主治医から電話がきてそうしろと言われたので、 本来入院は10時のところを、なんとか午後に変更してもらう。 ■入院前にしたこと 手術の予約をいれる ⇒数か月先までいっぱいだったが先生がキャンセルを見つけてくれた 入院の説明を受ける ⇒家族と一緒に受ける PCR検査 ⇒入院2日目に指定されたので会社を休む 麻酔医からの全身麻酔と硬膜外麻酔についての説明 ■入院1日目 14時厳守で来いの指示 一旦外来で診察受けて体…

生理がどうにも重く、ナプキンを重ねて使う生活を続けていた。 最初はソフィのシンクロフィットだった。 ナプキンにプラスシンクロフィットを股に挟んで使用していた。 それでは間に合わなくなり、最終的には夜用ナプキンにプラスして セペの肌にやさしいナプキンを重ねていた。 セペのナプキンはもともと流せるナプキンだったらしいが、流せなくなったよう。 こんなバカみたいなことをしている奴はさっさと婦人科へ行け。 昼に夜用のナプキンをつけている時点でおかしかったんだ。 まぁそんなこんなで、 ・生理のたびに貧血 ・生理の周期が狂う ・生理が一週間以上続く ・塊みたいなやつがバンバン出て気持ち悪い ついに産婦人科に…

このブログのタイトルに薮くんと入っているのに ひとつも薮くんの記事のないまま数年が経過している。 今日は、薮くんを好きだった7年の日々について書こうと思う。 まずは薮くんを好きになったきっかけから。 ボーイソプラノが好きなのである。 ウィーン少年合唱団というよりも、 マイケルジャクソンのようにポップスを歌う少年が好きなのだ。 中学の時にFolderの三浦大地に惚れた。 当時小3だった気がする三浦大地。 語ると長くなってしまうのだが、 とにかくあの歌声と揺れる黒髪とたれ目に衝撃を受けた。 声変わり前のあの甲高いボーイソプラノが ぱらしゅーたー と、かわいく、かつものすごく色っぽく歌うのである。 …

浅草のスタジオアクアでフォトウェディングをしました。 実際スタジオに行ったのは下記の3回。 ・相談&申し込み ・衣装合わせ（洋装） ・撮影 近いところにして良かったと思っています。 料金は、最終的に20万くらい。 ・スタジオ撮影 ・アルバム25 ・全データ 30万までは覚悟していたので、こんなもんかという感じです。 衣装次第ではもうちょっと上がると思います。 安くおさめたいという気持ちで行くのはお勧めできません。 衣装合わせも楽しかったです。 インソール入りの靴で、主人の背が高くなって。 4センチ違うだけなのですが、 並んだ時にいつもの目線と全く違うものだから 二人とも「えー！」っと声を上げて…

2回受けて、2回不合格。 ITストラテジストってIT国家資格最高峰と言われてる資格なんですけどね なにって、全部論文で落ちた。 午前Ⅰ試験2回とも免除 午前Ⅱ、午後Ⅰ、2回とも余裕。 午後Ⅱの論文が全く持って突破できなかった。 資格合格無敗記録、ここでおしまいです。 まぁなめてるよね。 いつも目的が、おかしかったしね。 会社の一時金をもらいたい とか 会社の目標に何かかかないとだめだから とか 異質な存在で周りの受験生を油断させる とか 一番に教室を退室する とか 終わったら飲みに行く とかで 論文対策なんてまともにできてなったんですわ。 自分は経営企画部だと言い聞かせて書いたもののね、 やっ…

9月に入ってしまいましたが、 全く勉強出来てないので戒めのためにも 書いておこうと思います。重要なのは勉強時間じゃないしね。午前Ⅰ いつも通り免除です。 ありがとうございます。 免除続きで全部忘れました。午前Ⅱ 10年分を完璧にするのが目標 まだ10年分は出来てないけど、 初見じゃない問題が ちらほら出てくるようになったので この調子でやっていきます午後Ⅰ まだ3問しか解いてませんが… まぁ半分くらいは解けてる気がする あと10問は解くつもり 解くのは嫌いじゃないけど、 問題読むのが大変だから、 気合がないとできないのでした JAZZみたいに邪魔にならない音楽流しながらやってるんだけど これや…

合格証書きました。 日付が令和なのがなんだか不思議。 受けたのは平成だしね。 これで会社の一時金がいただけます。 高級焼肉1回食べたらなくなると思う。 こうみると圧巻です。個人的には。 ファイリングなどする 取れると思ってなかったしね。 転職活動していた4年前。 当時、頑張って寄せ集めた履歴書の資格欄 ・ITパスポート ・日商簿記3級 ・ビジネス文書3級 ・日本語文書処理技能(ワープロ)検定3級 ・日商販売士3級(失効) 職務経歴書には「基本情報勉強中です」などとフォロー。 なう。 ・情報処理安全確保支援士(合格) ・ITサービスマネージャ ・応用情報処理 ・情報セキュリティマネジメント ・モ…

ITストラテジストを2019秋期、受けようと思います。 高度の中では一番の難易度の試験らしいですが、 技術系はてんで無理なので秋に取れそうなのがこれしかない。 資格取得を推奨している会社でも、 高度3つ目くらいからはただの資格マニアです。 二つ目までが一応すごいと言ってもらえる範囲です。 また論文です。 サビマネの時と違って、日ごろの業務のことを書くだけでは太刀打ちできないかなと それがすこーし不安です。 午前Ⅱ対策⇒過去問10年分(暗記する) 午後Ⅰ対策⇒インプットとやっぱり過去問で練習 午後Ⅱ対策⇒…論文読むかぁ。 支援士の時に焦って4冊ほどブックオフオンラインで本買ったものの 使ったのは…

合格しました。 本を購入したのは2年前だろうか。 応用情報をうけることにしていつの間にか忘れ去られてたこいつが、 会社の今年の推奨受験資格になっていたので受験しました。 ポイント ・勉強時間：一週間前からはじめて10時間未満。 ・試験本は軽く一周(PCの基礎とか飛ばした部分あり) ・会社の人の受験レポートを見る限り全員同じ問題なんじゃないの疑惑 ・試験本の後ろの練習問題は一切出ないが、感覚を掴めたと思う ・消去法で絞ったのが意外と不正解だった問題があった ・解答が出ないので、どれが正解でどれが誤りだったのか不明。 ・だから落ちても復習不可能 ・本は4000円以上して高いけど、 受験後すぐにメル…

高度情報処理試験 2つめ取りました！！ まさかのまさかです。 会社からの一時金、ステータス、履歴書に1レコード追加、 自信、午前Ⅰ免除の延長… 試験中は、これまでの資格試験で一番自信がなく 多分落ちたと思いました。 その証拠に午後Ⅰが60点。まじでギリギリ。 でも合格率はここ近年でだいぶ高め。 もう、運が良いんだとしか思えない。 採点してくれた方が何らかの調整をしてくれたとしか思えない。 3年前は、基本情報の勉強してますってアピールして 今の会社に入った31歳は、 2年後にはもう別のもの見てた。 あと、私が国語力を駆使して目指せる(と思う)のは3つ。 システム監査 プロジェクトマネージャ IT…

大したことないクソブログですが、 応用情報に関する記事にはアクセスがあるようです。 終わったから言えることだけど、 受かりたいなら まず過去問をやりまくれ。 過去問道場をひたすらやれ。 吐きながら1500問くらい解き続けろ。 中身とかどうでもいいから解答と選択肢をひたすら覚えろ。 これでITの知識を付けようとするな。←これ最重要 こんなんじゃ知識付かねーから。 とにかく割り切れ。 午後は、IPAの求める解答に慣れろ。 解かなくていいから問題文サラッと読んで、 問題解こうとしてみて、 わからなければすぐ答えを見て書き写せ。 ぶっちゃけ非ITでも絶対受かる。 早く取っておけばよかったよ。

2019春 安全確保支援士を受けます。・ITパスポート 10年以上前 ・セキュリティマネジメント 2年前 ・応用情報 2018春 ・ITサービスマネージャ 2018秋 と、ステップアップしつつ取得して今に至ります。応用情報合格からの午前免除。 これがなければサビマネも受かってなかったかと。ちなみに私の勉強は、 今だけの試験対策であり、 知識をつける勉強ではありませんので、 知識をつけたいを重視する方は これ以上読んでも得るものは無いでしょう。参考書を1から読んでいって、 躓いたら調べて、 理解するまで繰り返す？ そんなの時間がなくて私にはできないなぁ。 前はそうしなきゃって確かに思ってたけれど…