人事は自分たちのお客様にどれぐらい向き合っているのか
データ分析という名のもとに、手書きで提出された目標管理シートを一枚一枚手打ちしてエクセルに入れて、なにか示唆が得られないかな(6割がた無意味かもな)と思っている今日この頃です。 さて、今日は、人事の仕事について。 人事のお客様は誰なのか。 わたしは、人事のお客様は、全従業員であり、会社を経営する経営陣であり、職場をマネジメントする部長、課長であり、と思っています。 では、私たちが、人事のみの事業を営む企業で、社員数が100名だったとしたら、いったい何名が営業で、それぞれ何時間お客様先にいるのか。 答えははっきりわかりませんが、最近常々思うのは、お客様と話している時間が、全然足りない。そして、頻…
2019/06/25 22:53