食べログに「一斉に点数下げられた」…チェーン店から悲鳴、公取委も実態調査
食べログに「一斉に点数下げられた」…チェーン店から悲鳴、公取委も実態調査飲食店の口コミサイトを巡り、一部の飲食店から「店の点数や表示順位の決め方が不透明だ」との声が上がっている。いきなり点数を下げられたチェーン店からは「客足が激減した」との悲鳴も。口コミサイトは集客に大きな影響を与える存在になっており、公正取引委員会も実態調査を始めた。「点数が下がった店は赤字に転落した。サイト側に電話して減点の理由を聞いたが、教えてもらえず、どう対応したらいいのかわからない」と困惑する。「食べログ」の運営会社「カカクコム」（東京都渋谷区）「個別の飲食店の点数変動については回答を控える」食べログに「一斉に点数下げられた」…チェーン店から悲鳴、公取委も実態調査
2019/12/24 15:57
