法人営業のKPIは何が良い？

今日は皆さん大好きなKPIのお話です。 テーマである法人営業の新規開拓のKPIは何にすればよいか？という話ですが、 結論から言いますと「1顧客獲得あたりのコスト」しか見なくて良いと僕は思ってます。 そう思う理由ですが、1顧客獲得あたりのコストにはマーケティング上考えるべき要素が集約されるためです。 その要素とは 1）リード数2）コンバージョン率（≒成約率）3）受注単価 の3つです。 これらはマーケティングを考える上で考えるべき最低限の要素なのですが。 リード数が多くても成約率が低ければ、かけた時間に対し時給換算すると1件の獲得コストが上がりますし、 逆にめちゃくちゃ成約率の高いパートナー企業が…