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棒屋 哲さんのプロフィール

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ブログタイトル
セールステクニックと社会心理学
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https://mlhta.blogspot.com/
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家を売るために学んだセールステクニック、成功体験、失敗談などをご紹介しています。
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棒屋 哲さんの新着記事

1件〜30件

  • 住宅営業 お客さんは何を知りたいのか?

    こんにちは、棒家です。 モデルハウスに来場されたお客さんに、 よくこう言われました。 『性能の話は、もううんざりなんですよね』 とくに奥さんが言ってました。 大手住宅会社のモデルハウスが建ち並ぶ 総合展示場では、小奇麗な営業マンが自社のウリを 矢継ぎ早に捲し...

  • ナンパ必勝法はあるのか?

    お持ち帰りできちゃう必勝法のメモになりますので 興味のある方は読んでください。 ========= 1:体型  ========= デブだと連れ出しは無理です。 マッチョだと連れ出しやすくなります。 (連れ出せる女性のレベルも上がる) ですが、ちょいメタボまでなら...

  • お金に好かれる方法

    お金を恋人か偉大なスポンサーとして扱うこと。 けっして紙切れとか道具と思ってはいけない。 お札は向きを揃えて財布に入れる。 小銭は音を立てること。 「チャリンチャリン」「ザクザク」「ジャラジャラ」という音は小銭を呼ぶ。 お金を引き出したときは「お帰りなさい」と声を掛...

  • 30代のうちに知っておくべきこと

    --------------------------------------------- 1.何かを手に入れたければ何かを犠牲にするしかない ということを知ること --------------------------------------------- 多くの人は何かを手...

  • (競合の状況を確認したい…)

    こんにちは、棒家です。 こちらがベストなプレゼンをしたとしても 競合に勝てるとは限りません。 ■競合はどこか ■どこまで提案が進んでいるのか ■競合先について、お客さんはどう評価しているのか ■自分の会社に期待しているのはどんなところか 商談中にこの辺りをつか...

  • 「一度家族で検討します」

    こんにちは、棒家です。 プレゼン終了後、 「検討します」 というセリフ、何回も聞いたことが あるんじゃないでしょうか。 その商談、うまくいきましたか? 何度もこのセリフで撃沈してきたのでは ないでしょうか。 そこで諦めていませんか? 応酬話法ではこ...

  • 応酬話法はもう古い?

    こんにちは、棒家です。 今回は応酬話法についてのお話です。 応酬話法とは、お客さんが言ったことに対する 基本的な答え方のことです。 営業の仕事に正解はありません。 お客さんはそれぞれ異なった考え方を持っており、 営業からは決して見えないところで、買う、買わない...

  • 住宅営業 先輩

    こんにちは、棒家です。 新人の頃は先輩の訪問先について行ったり、 商談に同席させてもらったりしていました。 一時期、トップセールスの先輩にくっついていました。 自ら頼んでお願いしたというよりは、忙しすぎるから 手伝ってくれ、という感じでした。 先輩を見ていて思...

  • 住宅営業 運

    こんにちは、棒家です。 営業の仕事は営業としての腕前以上に 運の要素が大きく絡んできます。 飛び込み訪問でよいお客さんに当たるかどうかは 運任せですので、結局数回らないといけないですし、 モデルハウスでホットなお客さんを接客するかどうかも また、運です。 見て...

  • 住宅営業 訪問

    こんにちは、棒家です。 住宅営業はみんなそうだと思いますが、 お客さん宅に訪問します。 と言っても私は、アパートを一軒一軒片っ端から 飛び込むようなムチャな訪問はほとんどしませんでした。 モデルハウスに来場されたお客さんに アンケートを記入してもらい、そこに書か...

  • 住宅営業 営業会議

    こんにちは、棒家です。 住宅営業の営業会議とは、ご存じの通り、 会議という名の「売れない営業マン吊し上げ会」です。 基本的には直属の上司につるし上げられますが、 地区全体の会議となるとその上も来ますから、 あちこちから攻撃を受けることになります。 営業マン個人が...

  • 住宅営業 最低限の知識

    こんにちは、棒屋です。 私は現在住宅営業のマネージャーとして 現役で活動中でして、若い部下に指導をする 機会が多くなりました。 右も左も分からない住宅業界で、 入ったばかりのころは苦労しました。 独学でテクニックもいっぱい学んだのですが、 営業を長く続けていく...

  • 対人関係 10の心理

    なぜ人は動かされるのか?? ここで紹介する対人関係心理テクニックは、 すべて科学的証拠に基づいたものです。 1、返報性の原理 人は、恩を感じるとお返ししたくなる。 2、一貫性の原理 人は、一度口に出すと引っ込みがつかない。 3、容姿・身だしなみ ...

  • コミットメント+α

    セールスでは、承諾誘導のテクニックにより、 相手にある行動をとらせたり、 言ってもらったりするように仕向けます。 それを、コミットメントといいます。 コミットメント(その行動や言葉などの立場表明)により、 心理的に一貫性の圧力がかかり、 承諾したり行動したりするよ...

  • 結論の後先

    結論から言うことは わかりやすい話し方の基本です。 日々、何かと忙しい現代人。 はっきりとした意見表明なしに、 ダラダラと遠回しに話すのはうっとおしがられます。 『忙しいので。』 よくある断り文句を、自分から 引き出してしまっていることも多いのではないでしょ...

  • 妥協の選択

    アメリカの台所用品専門店の ウイリアムズ・ソノマは、 小売業で大成功を収めました。 パン焼き機です。 ある日、ウイリアムズ・ソノマは 、それまで最も売れていたパン焼き機より はるかに高性能の新機種を発表しました。 すると、高性能の新機種は全く売れず、 従来品...

  • マインドコントロールの型

    悪徳商法やカルト教団などが使う マインドコントロールには ある決まった型があります。 ①夢を描かせる 共に行動すれば夢が実現できることを説き、 感情を盛り上げます。 ②理論や確かそうな証拠の提示 理論的に正しいこと、 数値や証拠映像など きちんとした...

  • 催眠術師の話すスピード

    セールスの仕事の殆どは聴くことですが、 時には説明しなければなりませんし、 質問も投げかけないといけません。 会話のスキルはセールスをしている者にとって、 とても重要な要素です。 さて、どのようにすれば相手に確実に 伝えたいことを伝えることができるのでしょうか? ...

  • 相手との距離の縮め方

    アメリカの学者、エドワード・T・ホールが 提唱したパーソナルスペースとにより、 相手との距離から、お互いの関係性を 推測することができます。 75~120センチ → 顔見知り 45~75センチ → 知人 15~45センチ → 友人 0~15センチ → 恋人、親子...

  • ペーシング『b/m/w』

    ペーシングとは相手に合わせることです。 ペーシングにおいて相手に 合わすべきポイントは3つあります。 『b・m・w』と言われています。 『b』=body language(ボディーランゲージ)=『ミラーリング』 仕草を真似ることです。 『m』=mood(...

  • 自信のある仕草

    モテない男性の代表的な特徴が3つあります。 1、表情が乏しい 2、声が小さい 3、自信がないように見える これはセールスにも当てはまります。 特に3の自信がないように 見えるというのは致命的です。 何をやっても自信がないというのなら、 せめて仕草だけでも改...

  • 話し方、聞き方の基本

    セールスはがどれだけいいことを言っても 相手に伝わらなければ意味がありません。 話し方には8つのポイントがあります。 1、感情を込めて話す 楽しい話は、とびっきりの笑顔で。 悲しい話は、今にも泣きそうな顔で。 漫才師のツッコミがおもしろいのは、 本気で怒っ...

  • 喜びを倍増させる褒め方

    人は、褒められたいと思っています。 褒められるだけで人は喜びますが、 その喜びを倍増させる言い方があるのです。 たとえば普通に褒めるとしたら、 『○○さんはすごいですね!』 となります。 より効果的に褒めるとしたら、 『○○さんのすごさに、私は感激しました!』...

  • 自尊心への訴えかけ

    人が行動・決断する時の心理状態は 大きく3つあります。 セールスでは相手の心理、 特にその中でも自尊心に訴えかけることがを 成約への近道となります。 3つのうちどれか一つがあてはまるのではなく、 3つの状態を同時に満たしていることが重要です。 1、利益に訴え...

  • 人間の基本的な心理

    セールスマンが人間なら、 客も人間です。 だからまずは、人の基本的な心理状態を 理解しておくことが重要です。 1、人は事実ではなく言葉に反応する 2、人は不合理なモノの見方をする 3、人は否定的に物事を考える 1、人は事実ではなく言葉に反応する バカ、...

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