③カルーセル形式で多くの情報を整理できる「カードタイプメッセージ」左右に展開するカルーセル形式で、最大9枚のカードを配信できるメッセージフォーマットです。「プ…

 ②簡単な問合せ対応の手間を削減できるユーザーからメッセージを受信した時に、AIが内容を判別して適切なメッセージを返信する機能です。顧客との個別コミュニケーシ…

最も重要な機能は上述した「メッセージ配信・チャット・クーポン」の3つですが、その他にも、LINE公式アカウントには数多くの機能が存在します。ここでは、無料で利…

企業や店舗が、アカウントを友だち登録してくれたユーザーに対し、自分たちの商品やサービスを利用してもらうためにLINE上で配信するデジタルクーポンです。日々の情…

ユーザーと1対1でコミュニケーションを行える機能です。通常のLINEアプリと同じ感覚で、友だちと気軽にチャットで連絡が取れます。また、従量課金の対象外であるた…

必ず使いたい機能は「メッセージ」「チャット」「クーポン」無料で利用できるものだけでも多くの機能が搭載されていますが、どんな企業も最低限使うべき機能は以下の3つ…

「LINE公式アカウントを開設してみたけれど、どのような機能があるのか分からない」「それぞれの機能をどう活用すれば良いのか具体的にイメージできない」とお悩みで…

甲田久信は、帝京大学時代からコンテンツマーケティングを研究してきました。2023年3月3日に、私、甲田久信はついに大台の30歳になりました。甲田久信のプロフィ…

トーク画面に画像で表示されるリッチメニューを活用すれば、クリック率や誘導率を高めたり、メッセージ通数を消費せずに情報を伝えられます。LINE公式アカウントのリ…

リッチメニューを活用して成果を出すには、以下3つのコツを押さえましょう。コツ1. クリックしたくなるデザインを取り入れるコツ2. リッチメニューとリッチメッセ…

管理アプリでリッチメニューを設定する場合は、以下の5つのステップで設定できます。ステップ1. リッチメニューの新規作成を行うステップ2. テンプレートを設定す…

Web版管理画面では、以下の3つのステップでリッチメニューを設定できます。ステップ1. リッチメニューの新規作成を行うステップ2. 項目ごとに設定するステップ…

リッチメニューの設定方法は「Web版管理画面」から設定する方法と「管理アプリ」で設定する方法の2種類があります。Web版管理画面で設定する場合は、「イメージメ…

直接顧客にサービスや商品を提供するBtoC企業は、リッチメニューを活用すれば、集客や販売を促進できます。リッチメニューでは、テンプレートの選択やコンテンツの工…

リッチメニューを活用するメリットとして、以下の3つが挙げられます。メリット1. 高いクリック率が期待できるメリット2. メッセージ通数を消費せずに情報を伝えら…

リッチメニュ―とは、トーク画面の下部に画像で表示されるメニューのことです。メッセージ通数を消費せずに無料で情報を伝えることが可能で、効果的に活用することで高い…

この記事では、Googleマイビジネスに寄せられた悪意のあるコメントへの対処法と、質の高いコメントを増やすためのポイントをご紹介しました。 口コミは虚偽の情報…

口コミ返信の大切な5つのポイントをまとめています。口コミに対する返信はユーザーに与える印象を良くして集客力を高めるために必要ですが、機械的に口コミの返信をすれ…

口コミを見るユーザーに良い印象を与えるためには、口コミにしっかりと返信していくことが大切です。 ポリシーに違反するような悪質なコメントは削除可能ですが、前述し…

Googleの検索結果やマップに寄せられた口コミは「Googleのポリシーに違反している口コミ」に限り、Googleに削除を依頼することができます。 逆に「ポ…