中学受験、大学受験というのは、ある種の祭りだ。合格発表の瞬間は、まるでオリンピックの金メダルを取るような高揚感がある。しかし、その後の現実は厳しい。スーパー高学歴と呼ばれる彼らが、社会に出てから苦しむ理由は一体何だろうか。 まず考えられるのは、子供時代の過ごし方だ。幼少期から勉強一辺倒の生活を強いられると、コミュニケーション能力や問題解決能力が育ちにくい。例えば、近所の友達と喧嘩して仲直りする過程で学ぶ「人間関係の調整術」や、遊びの中で自然と身につく「創造力」などが欠如しがちだ。これらは、仕事をする上で非常に重要なスキルだ。 次に、親の育て方も影響している。過保護な親は、子供を失敗から守るため…
記憶は脳に保存された経験や情報で、必要なときに取り出せるものです。例えば、試験勉強で覚えたことやパスワードが記憶に当たります。想い出は、それに感情や個人的な意味が加わり、心に強く残るもの。初めてデートに行ったときの緊張や、恥ずかしさ、匂いが思い出と言えるでしょう。 年老いて健康年齢が過ぎた最後の5年10年は新たな想い出を作ることはなかなか出来ません。ですが過去に沢山の良い想い出があれば、毎日その想い出も思い出して幸せな気分に感じられます。元気で健康な内にやりたいと思ったことはとにかくやることなんです。これって実は想い出作りなんです。 でも、やりたいことは無いし金も時間も無い人はどうしたら良いで…
「わがままの力」と聞くと、多くの人がネガティブなイメージを抱くかもしれない。確かに、わがままな態度は周囲に不快感を与え、結果として損をすることが多い。しかし、わがままには二つの側面があるのだ。 一つは、自分が正しいと思うことや意味があると感じること、そして興味があることに対して積極的に行動する姿勢だ。これには情熱や信念が伴い、その結果、成果を上げることができる。だが、逆に自分が納得できないことや興味を持てないことに対しては、強い拒絶反応を示すことが多い。指示されることに抵抗を感じ、自分の判断で動きたいと思う人間は、上司から見ると「わがまま」に映る。 上司にとっては、素直に指示を受け入れない部下…
内田樹氏の『だからあれほど言ったのに』（2024年3月28日発売）は、現代日本の社会と政治への鋭い警告を発している一冊です。 この本のタイトルをモチーフに考えてみました。 失敗したプロジェクトは「だからあれほど言ったのに」と言う事が必ずあります。そうなって、後悔しないためには、綿密な準備と計画が必要です。エンジニアとしては、以下の点に注意すべきです。 まず、リスク管理の徹底が求められます。計画段階からリスクを洗い出し、スケジュールには余裕を持たせることが重要です。また、チーム内のコミュニケーションを密にし、情報の共有を怠らないことが肝心です。これにより、情報の齟齬やミスを未然に防ぐことができま…
かつて私は、業界トップの会社に勤めていた。そこはまさにメジャーリーグ。限られたトッププレイヤーたちがしのぎを削り、毎日が真剣勝負の連続だった。高揚感と緊張感が入り混じる日々。あれはあれで悪くなかった。 しかし今、私はスタートアップで働いている。規模や資源では到底及ばないが、その分、新しい挑戦に満ちている。何もかもが手探りだが、その分だけ未知の可能性が広がっている。 メジャーリーグに対比して呼ぶなら、リトルリーグ。プロ野球選手になれるかもしれないと夢見る子供たちがほとんど報われない努力をする世界。 人生、最後に幸せに感じるかは想い出を持っているかなんだ。 想い出になればなんでもいいんだよ。成功し…
世代間の違いは、その時代の背景に大きく影響されるものです。ここで、Z世代と年寄り世代の特徴を比較してみると、興味深い差異が浮かび上がります。 まず、テクノロジーの使い方。 Z世代はスマホと共に育ち、デジタル機器を駆使して日常を楽しんでいます。それに対して、年寄り世代はテクノロジーに適応するのに時間がかかることが多く、便利さを感じつつも操作に苦労する場面が多いです。 次に、仕事に対する価値観。 Z世代は柔軟な働き方やワークライフバランスを重視し、意義のある仕事を求める傾向が強いです。一方、年寄り世代は一つの会社で長期間勤めることが当たり前で、安定した収入と定年後の生活を重視しています。 消費行動…
先日、会議で「幼稚園児でもできる仕事」と発言してしまった。実は、これはロバート・フルガムの有名な本『All I Really Need to Know I Learned in Kindergarten』の引用だったが、相手はそれに気づかなかった。相手の知識と想像力に期待しての発言だったが、うまく伝わらず、ちょっと滑ってしまった。 この本は、幼稚園で学んだ教訓が人生のあらゆる局面で役立つと説いている。例えば、「何でもシェアすること」。幼稚園の砂場でスコップやバケツを共有した経験は、協力と共有の大切さを教えてくれた。ビジネスでも、リソースをシェアすることで新しいアイデアが生まれ、効率が上がること…
ある職場において、価値観の違いが引き起こす分断は昔からの問題だった。売上を最優先し、毎月の数字に固執する営業部と、長期的なビジョンに基づいた研究開発を重視する技術部。その溝は深く、互いに無視し合うことで表面上の平和を保っていた。しかし、その平和は一触即発の緊張感で包まれていた。 中間に位置する社員たちは、どちらのグループにも属せず、沈黙を貫くことでなんとか日々を乗り切っていた。この職場の空気の悪さは、まるでSF小説「都市と都市」のように、同じ場所にいながらも異なる世界が共存しているようだった。 ところが、最近のITツールの普及がこの分断をさらに顕著にした。TEAMSやSlackといったコミュニ…
数週間前、私の会社で使っているWindows PCに突如ブルースクリーンがでて再起動を繰り返し死亡した。これが週末に世界的に起きたブルースクリーンと同じだったかは知らない。そもそもなぜブルースクリーンなのか、赤や黒で無いのか調べて見たので紹介しておきます。 パソコンが調子悪くなると、突如現れるブルースクリーン。画面いっぱいに広がる鮮やかな青色とともに、ユーザーの心には不安と焦りが訪れる。再起動や、場合によってはシステムの再インストールが必要になり、ローカルにしか保存していないデータは消失の危機にさらされる。Windowsを使う多くのインフラでは、このブルースクリーンが甚大な影響を及ぼすことも珍…
トラブルが起きた原因を追求をすると、多くはコミュニケーション不足と結論付けられてしまいます。果たして本当でしょうか。 ミスコミュニケーションが原因だと感じられたのは、経験、知識、センスの差があったからです。仕事でコミュニケーションがうまく取れない理由は、個々の背景や視点の違いによるものです。レベルが同等であればそもそも必要最低限のコミュニケーションで事は上手く進みます。 例えば、新入社員とベテラン社員の間では、同じ仕事の話をしていても、経験と知識の差が大きく影響します。新入社員は基本的な概念を理解する段階にある一方、ベテラン社員は過去の事例に基づいた考え方を持っています。これにより、同じ話題に…
仕事のセンスとスピード感を養うために：困った人々との向き合い方
職場には困った人々が多種多様に存在します。まず、優先順位がわからない人たち。上司から言われた事で緊急度なくとも、それまでの仕事を投げ出してそちらを優先し、結局どれも中途半端に終わってしまう。結果、「何してたんだ？」と周りから怒られることが日常茶飯事です。 次に、自分で考えない上位下達型の人たち。指示がなければ動かない彼らは、上司の言葉を絶対視し、自発的な行動ができません。会議資料の作成を頼まれても、指示された範囲内だけを完璧にこなそうとし、重要な追加情報や修正の提案を一切しない。これでは、創造的なアイデアも生まれません。 そして、言われたことしかできないのに、その言われたことさえ半分しかできな…
組織の中で「望まないしどう見てもおかしな人事移動」というものがある。まるで突然「君、明日からサーカスのピエロね」と言われるようなものだ。そんな経験、ないですか？ピエロなんて夢にも思わなかったし、笑顔を振りまくスキルもない。それでも、現実に直面するときが来る。 「人が足りないんだよ」と上司が言う。確かに人手不足なのはわかる。でも、そのアサイメントが無謀だとどう伝えればいいのか？元の仕事を続けながら新しい仕事もやれなんて無理難題。「他に〇〇さんや〇〇さんもいますよ、彼らで十分こなせるでしょう？」と提案しても、「彼らはマインドがダメだ」とか「任せられない」とか返ってくる。そこで、問い返したくなる。「…
「質問ありますか？」と聞かれても、しばしば沈黙が続くのはなぜでしょうか？その理由を探る前に、質問とツッコミの違いを見てみましょう。 質問は情報を求める行為です。「このプロジェクトの予算は？」とか「ここはどうしてこんな形なんですか？」といった具合に、知りたいことを尋ねること。一方、ツッコミは相手の発言に対するリアクションで、「予算がないって、どうするんですか？」とか「その形はメンテナンスしずらのでは？」といった皮肉を交えた反応です。 質問が思いつかない理由は、質問することが「無知」を晒す行為だと思われがちだからです。日本の文化では、「恥をかく」ことを避ける傾向が強い。また、質問のタイミングも問題…
世の中には、自分の間違いを認めようとしない人が意外と多い。彼らは、間違いやおかしな点を指摘されても、決してそれを認めることがない。まあ、気持ちはわからなくもない。時間をかけて考えた自論に対する愛着や、自己防衛の心理が働くのだろう。間違いを指摘されると、自己を守るために頑なに自論を展開し続ける。しかし、時にはそもそも適当な情報を持ち出して、その場を凌ごうとすることさえある。 こうした人々は、批判されることに慣れていないのか、あるいは気が弱いのかもしれない。生理的に自分の間違いを認めることができず、無意識に自己防衛モードに入ってしまうのだ。間違いを認めたくない一心で、他人のせいにしようとする。この…
仕事における「リスポンシビリティ」と「オーナーシップ」の違いは、一見すると同じように聞こえるかもしれません。しかし、両者には微妙なニュアンスの違いがあり、これを理解することは、職場での成功やチームの効率を大きく左右します。 リスポンシビリティ、つまり責任とは、ある特定のタスクや役割を遂行する義務を指します。会社や上司から与えられたミッションを期限内にこなすことが求められ、その結果に対して説明責任を果たすことが含まれます。リスポンシビリティは、他者から割り当てられるものであり、ある種の「義務感」が伴うものです。 一方で、オーナーシップとは、単なる責任を超えて、自分自身がそのタスクやプロジェクトの…
会社の人間を三種類に分けて考えます。 一つ目は、有能なのに面倒を避けてやらないタイプ。彼らは「沈黙は金」と黙り込む。二つ目は、大多数を占める、与えられた仕事を文句を言いながらもこなすタイプ。彼らは「仕事だから仕方ない」と自分に言い聞かせる。そして三つ目は、自分の能力を超えても何でも引き受けるが、結局手に負えず他人に押し付ける迷惑タイプ。善意は認めるが、周りに迷惑をかけることが多い。 三つ目のタイプが特に厄介だ。最初は頼もしく見えるが、最後には他人に仕事を押し付ける。その結果、二つ目のタイプの人々がそのしわ寄せを受ける。 上記の三つに属さないスーパーな人もいる。 自ら有意義な提案をし自分で始め、…
オフィスという名の現代のコロシアムでは、さまざまな形の「公開処刑」が行われています。ここでは、ミーティングルーム、オープンスペース、そしてメールで展開されます。 まずはミーティングルームでの公開処刑。上司が部下のミスを指摘する場面が会議中に突然展開され、「この報告書、どうなっているんだ？」と冷ややかな視線を浴びせられます。 次にオープンスペースでの公開処刑。デスクが並ぶオフィスで、「○○さん、この報告書は使い物になりませんね！」と公然と叱責されるのです。 そして、メールでの公開処刑。全員に送ったメールに誤字が含まれていた場合、上司や同僚が全員に返信で指摘します。「○○さん、XXXになっています…
最近の職場では、65歳を過ぎても働き続ける年配者が増えています。特に専門分野でデスクワークや在宅ワークが可能な場合、体力的には問題ありません。 しかし、若い世代に知っておいてほしいことがあります。それは、年を取ると短期記憶が劣化することです。 「前に連絡した」や「メールを送っただけ」では、すぐに忘れられてしまうことがあります。ややこしい長いメールは尚更認知出来ていません。昔のことは覚えているのに、最近の些細なことが思い出せなくなるのです。 しかし、忘れさえしなければ、年配者は得意分野であればその豊富な経験で的確に仕事をこなします。 大事なことは繰り返し伝えたり、メモを共有するなどの配慮が必要で…
仕事での人生振り返ると、バランスとタイミングが命だなあと今更感じる。満員電車でドアが閉まる寸前に滑り込む、上司の機嫌を見計らって報告する、商談のタイミングを見極める。これらは運と努力の結晶であり、次のチャンスがいつ来るか分からない。仕事と家庭、休息と緊張、そのバランスを保ちながら、チャンスを捉えることが求められる。 しかし、バランスとタイミングだけを見ていると、大切なものを見落としてしまう。結局、心の温かさや思いやりを忘れてしまう人間にはなりたくない。人としてのバランスも忘れずにいたいものだ。 ただ現実はもう少し複雑でいい加減で、 バランスとタイミングだけではまだ足りなくて、それに嘘やハッタリ…
「頼りがないのは良い知らせでなく、手がつけられてない証拠」という事を私はよく言っています。特に仕事の場面で、この言葉の意味がピンと来る人も多いでしょう。私自身も、その「頼りがない」状況に何度も直面し、その度に一抹の不安が胸をよぎったものです。 例えば、あるプロジェクトの一部を外部の業者に委託したとしましょう。最初の頃は、相手が黙々と仕事を進めてくれているものと思い込み、安心していました。しかし、日が経つにつれ、何の連絡もないことに次第に不安が募ってきます。「本当に順調に進んでいるのか？」という疑念が頭をもたげてくるのです。 こうした状況で私が学んだのは、頼りがないというのは決して良い兆候ではな…
小田嶋隆さんの2013年のツイート、「暑い日に注意しなければならないのは、汗をかいてるだけなのに達成感を抱いてしまうことだな。」
小田嶋隆さんの2013年のツイート、「暑い日に注意しなければならないのは、汗をかいてるだけなのに達成感を抱いてしまうことだな。」 一見シンプルですが、深い意味を含んでいます。まず、仕事をして汗をかくことは自然なことです。頑張って働いた結果、汗をかき、その汗が努力の証と感じるものです。しかし、夏は何もしなくても汗が出ます。そのため、実際には何もしていないのに、ただ暑さで汗をかくだけで「達成感」を感じてしまうことがあります。これは、実際の努力と錯覚を引き起こす面白い心理現象です。 この錯覚は職場でもよく見られます。たとえば、会議に出席しているだけで「やってる感」を感じたり、ただ通勤しているだけで一…
感情とは一体何なのでしょうか？それは、生き延びるために必要な生物学的な反応です。脳は外部からの刺激を受け取り、それに対する適切な反応を準備します。この過程で、扁桃体が重要な役割を果たします。例えば、危険を感じたときに恐怖を引き起こし、逃げる準備を整えるのです。 しかし、感情は単なる生存のための反応ではなく、私たちの人生を豊かにし、深みを与える要素でもあります。喜び、悲しみ、怒り、愛情—これらの感情があるからこそ、私たちは人生の一瞬一瞬を強く感じることができるのです。 感情のコントロールが特に重要になるのが、職場や仕事の場面です。全く感情を見せない人は何を考えているのか分からず、不気味に感じたり…
何か新しいことをしようとする時、心の中で無意識に「上司の顔色をうかがう」ような瞬間は誰にでもあります。特に日本の企業文化では、前例がないことをやるのは何かと怖いものです。ある意味、それは長年の集団主義の産物でもあるのでしょう。 しかし、考えてみてください。会社のルールブックに明記されているわけでもなく、法律にも触れないようなことをやろうとしている場合、何をそんなに心配するのでしょうか？「会社の顔色」なんてものは、ただの幻影に過ぎません。実際のところ、上司が何を考えているかなんて、当の上司自身だってよく分かっていないかもしれません。 だからこそ、こう考えてみてはどうでしょうか。「失敗したらその時…
人類の歴史において、カンニングとは単に試験中のズルではなく、進歩の原動力としての側面もある。いや、カンニングと呼ぶのは少々語弊があるかもしれない。ここで言うのは、過去の知恵や方法をしっかりと学び、それを踏まえて新しいことに挑戦するということだ。 まず、なぜ歴史を学ぶのかという問いに立ち返ろう。新しいことを始める前に、まず過去を調べるのは当然のことである。歴史には、人々がどのように問題を解決してきたのか、何が成功し、何が失敗したのかが刻まれている。それを無視して、あたかも全てをゼロから始めようとするのは、無謀であり、無駄である。いわば、カンニングペーパーを使わずに試験に挑むようなものだ。 例えば…
認知症という厄介な病気。私たちの身体が健康であればあるほど、これがまるで最後の障害物競走のように立ちはだかります。私の両親も認知症になり、頭の中の霧が日常を覆ってしまいました。そのうえ、歩くことさえままならなくなりました。身体が健康であっても、私は遺伝の可能性を考えると不安は募るばかりです。 認知症になると、本人もさることながら、周囲の人間、特に家族が厄介な目に遭います。とりわけ、最も世話をしている身内を泥棒呼ばわりするのは、最初のうちはショックですが、慣れてくると苦笑いするしかありません。こうしたことが起きる前提で準備を考えるのは、決して過剰反応ではありません。むしろ、必要な現実対策です。 …
通勤電車の混雑というのは、現代日本の労働者が毎朝直面する避けられない試練の一つです。コロナが終息し、リモートワークやリモート授業が減った結果、私たちの生活は再び「元に戻った」と言えます。しかし、以前とは少し違う、新しい問題が浮上しているのです。 まず、コロナ禍の間に私たちは在宅勤務に慣れました。家から一歩も出ずに仕事ができる快適さを知ってしまった以上、朝の満員電車に再び詰め込まれるのは一種の拷問に感じられるでしょう。しかし、会社や学校はそれを理解してくれず、「出社せよ」「登校せよ」と命じるのです。これが理由1。つまり、リモートワークやリモート授業の減少によるものです。 次に、カバンやリュックが…
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昔々、とある森の中に「ミドリ株式会社」という小さな会社がありました。そこにはいろんな動物たちが働いていて、仲良く……とまではいかないけれど、なんとか日々をやりくりしていました。 その中に、一匹のハリネズミがいました。名前はトゲゾウ。彼はとても仕事ができるのですが、口が悪く、常に誰かを責めたり、皮肉を言ったりするのが日課でした。 「こんなこともできないのか？」 「おまえのせいで納期が遅れるだろ！」 会議中、毎回誰かがトゲゾウのトゲに刺され、社員の多くがストレスを抱えていたのです。 ある日、ついに社員の一人、カメのノロミが倒れてしまいました。もともとゆっくり屋で要領も良くなかったノロミは、トゲゾウ…
昔々、とある森に、ライオンとネズミが住んでいました。ライオンは力が強く、堂々としていて、森の王としてみんなから尊敬されていました。でも、その反面、短気で怒りっぽく、ちょっとしたことですぐに吠えまくる性格でした。 一方、ネズミはとても臆病で、常にビクビクしていました。しかし、その慎重さのおかげで、危険を察知するのが早く、何度も命拾いしていました。 ある日、森の賢者フクロウが言いました。 「ライオンよ、その怒りっぽさを直さないと、いつか大きなトラブルを招くぞ。ネズミよ、お前の臆病さも、仲間との関係を築く妨げになっている。」 ライオンは努力して感情を抑えるようになり、ネズミは勇気を出して行動するよう…
ある町に、虫眼鏡を手放せない男がいた。 彼はいつも町を歩きながら、建物のヒビ、道の欠けた石、店の汚れた窓を見つけては人に教えた。 「こんなヒビがあるままでは危ないですよ」 「掃除がなっていませんね」 最初は人々も感謝していたが、次第に顔をしかめるようになった。 男はそれでもなお、虫眼鏡を手放さなかった。 ある日、男の家に訪ねた友人がこう言った。 「君の家、ずいぶんボロボロじゃないか。気づかなかったのか？」 男は慌てて自分の家を見回した。 壁にはヒビ、床はきしみ、窓は埃まみれ。 虫眼鏡で外ばかり見て、自分のことは何も見ていなかったのだ。 教訓 欠点を探すクセがつくと、自分のヒビに気づけなくなる。…
フリーアドレスの職場では、誰もが快適な席を探す 問題は、その席が、煩いメンバーの隣しかあいてなかったり、香辛料の匂いの強い外国人だったり、上司の陰険な目の届く近くだったりすることだ。 つまり、避けたいものの中から「まだマシ」なものを選ぶというのは、職場でも日常でも、極めて頻繁に起こる。そして、その選び方には、ちょっとした“技術”がある。 フリーアドレスは一例だが、職場では毎日毎日、瞬間的な幾つもの判断をしている。 ① 「正解」を探さず、「失敗の軽さ」で判断する たとえば会議で、無意味な議題について発言するか、沈黙して無能扱いされるかという場面。 ここで「正しい答え」は存在しない。あるのは、「後…
人が人生で迫られる選択の大半は、火と熱湯のあいだを選ぶようなものだ。どちらに手を突っ込んでも火傷は免れない。ならば、少しでも浅いやけどで済むほうを――そう考えるのが、私たちのいう「最悪の中の最善」だ。 だが、これは本当に「選択」なのか。選択とは、本来、いくつかの価値ある可能性の中から、自分の望む未来を選び取る、創造的な営みではなかったか。 現実は違う。 まるで、干上がった井戸と泥水の溜まった壺とから「どちらで喉を潤すか」と問われているようなものだ。 こうなると、私たちはもう「希望」を選んでなどいない。「損失の管理」をしているにすぎない。これは「生き方」ではなく「傷の選定」だ。 「最悪の中の最善…
究極の選択：「メールで礼儀正しいのに話すと高圧な人」と「話すと普通なのにメールだと堅苦しく高圧な人」問題について 世の中には「メールの人格」と「リアルの人格」が一致していない人が、いる。というか、けっこういる。多い。 で、その人格の不一致をめぐって、こんな究極の選択を迫られることがある。 • ケースA：「メールでは礼儀正しいのに、話すと人の話を聞かず高圧的な人」 • ケースB：「話すと普通なのに、メールだと堅苦しくて命令的で高圧的な人」 さあ、どっちがマシか。 この問い、地味に厄介だ。というのも、どちらも一長一短では済まされないほどの「めんどくささ」を抱えているからだ。 たとえばケースA。メー…
「古古古米が買えた！」と喜んで、そして意外に美味しいと投稿している知り合いを見た。ふるさと納税の返礼品も「お得にゲット！」などとSNSに投稿し、どこかに行けばインバウンドの方が沢山いたと全く危機感がない。私はそれを見るたびに、なぜか胸の奥がざわつく。 同じように、この様な人はマイナポイント欲しさに早々とマイナンバーカードをつくり、大阪万博に期待を寄せ、ついでに新NISAで「これから資産形成！」と意気込む。こうした“国の施策に素直に喜ぶ層”が確かに存在する。そして、そういう人たちとは昔から話が合わなかった。 なぜだろうか。彼らは基本的に「国がやること＝良いこと」と思い込みやすい。たとえそれが3年…
「お前は、いったいどっちの味方なんだ？」 そう聞かれても、ピンポン玉には答えられない。だって、球には立場がない。あっちに打たれ、こっちに返されるたびに、自分がどこに属しているのか、だんだんわからなくなるからだ。 だけど、そうやって「中立」の名のもとに打たれ続けていると、いつまでもピンポン玉から抜け出せない。 「show the flag」という言い回しがある。もともとは軍艦の旗の話で、「自分の属する陣営を明らかにしろ」という意味だ。平たく言えば、「どっちの味方か、ハッキリしろ」ってことになる。 職場の会議やプロジェクトでも、似たような場面はよくある。上司と部下が対立している。得意先と制作現場が…
板挟みの話を、つい先日書いたばかりなんだけど、今日はその延長戦として「仲介」について少し触れてみたい。 まず、板挟みになる人というのは、基本的に気が弱い。あるいは、優しすぎる。言い換えるなら、便利に使われがちなお人好しだ。彼らは自ら望んで間に入ってるわけじゃない。ピンポン玉のように、AさんからBさんへ、BさんからまたAさんへと、行ったり来たりしては、打たれ叩かれする運命にある。 まあ、考えてみれば当然のことで、本来なら当人同士が直接に殴り合うべきところを、それは職場という場所では許されていない。だから、ボクシングではなく、卓球やテニスのように間接的に“闘いの球”となってやり合うしかない。かわい…
この2か月間、練習してきた「別れの前奏曲」。哀愁に満ちた美しい曲で、難易度もちょうど良く、何とか形にはなってきた。とはいえ、どうしても引っかかる箇所があって、レッスンで先生に指摘されて初めて気づく。やはり、自分だけの練習では限界がある。音楽というのは、客観的に見てもらい、指導を受けないと上達しない。 これは仕事でも同じかもしれない。上司や周囲からの指摘なしに、自分のやり方を改善するのは難しい。ただ、人から注意を受けるのは誰でも少なからず傷つくものだ。素直に受け入れるのは、簡単なようでいて実に難しい。でも、だからこそ、受け入れることができたときに、少し成長できるのだと思う。 「Adiós de …
雑用は、物理的な負荷というよりも、心理的な温度差で重たくなる。 言い換えれば、「お前、これやっとけよ」というひと言が、氷のように冷たいか、それとも布団のようにぬくぬくしてるか――そこが分かれ道だ。 たとえば、心の底から信頼している上司に「これ、お願いできるかな」と言われたら、 多少面倒でも「しゃーねぇな」と思いながら引き受けられる。 むしろ、「俺、信頼されてるっぽくない？」と、ちょっと舞い上がることすらある。 それが、嫌味たっぷりな上司だったり、「こいつ人間としてどうなん？」と思ってる先輩から 「おい、これどんな状況か聞いておいて」なんて言われようものなら、 「そんなの何で自分でやらない！」く…
ふとしたときに、「なぜ自分は自分で、あの人はあの人なのか」と考えることがある。たとえば電車の窓に映る自分の顔を見たときとか、スーパーで知らない人と目が合った瞬間とか。目の前のあの人にも、わたしと同じように「自分」がいて、「この身体の中に閉じ込められている自我」を持っているはずなのに、その自我がわたしではないという、当たり前だけど理不尽な事実に戸惑うのだ。 意識というのは、結局のところ脳の活動によって生まれるらしい。脳がぐつぐつ煮えてる鍋だとしたら、意識はその湯気みたいなもので、どこにも実体がないのに、なぜか確かに存在している。しかもその湯気は、一人ひとり別の匂いがして、他人の湯気とは混ざり合わ…
「これは時間の無駄だ」と切り捨てる自分がいる一方で、「人生なんて所詮、暇つぶしだ」と達観している自分もいる。この二つの思想は、どちらも私の中にあるのに、しばしば激しくぶつかり合う。何か意味あることをしなければと焦る時もあれば、すべてを受け流すような無常観に包まれることもある。この揺れが、私の中に自己矛盾を生む。 では、なぜこんな矛盾に陥るのか。思うに、それは「何かを愛する愛」が足りないからではないだろうか。何をしていても、それを心から愛していれば、「無駄」なんて感覚は生まれない。人生が暇つぶしであるとしても、その暇をどう愛し、どう楽しむかがすべてなのだ。 だから私は、もう効率や成果の物差しから…
老人は、病院のベッドに横たわっていた。医者は「余命一週間」と言ったが、本人はもう何年も前からそれを待っていた気がする。 「人生なんて、暇つぶしにすぎんよ」と、彼はかつてよく口にした。若い頃はその暇を仕事で潰し、中年になれば家族の世話で潰し、老いてからはテレビと散歩で潰してきた。 だが今、その暇がついに尽きようとしている。 看護師が言う。「最後に何かしたいことはありますか？」 老人は少し考えてから、こう頼んだ。 「昔、ある企業の実験に参加していてな。脳の記憶をアップロードする装置があったんじゃ。あれがまだ動くなら、使ってみたい」 数日後、小型の装置が運ばれてきた。かつての実験体だった彼に特別に許…
設計の現場でしばしば出くわすのが、「それは常識だ」と言い張るだけで、何の根拠も説明しようとしないベテラン技術者だ。若手が「なぜですか？」と聞こうものなら、「そんなの当たり前だろ」「そんなことも知らないのか」と切り捨ててしまう。これでは、真剣な議論も、技術の継承も生まれようがない。 本来、「常識」と言うのならば、その根拠を語るべきだし、もしその“常識”を無視したことで過去にどんなトラブルが起きたのか、実体験をもとに説明するのが筋だ。それがあって初めて、若手にも「なぜ守るべきなのか」が伝わる。ところが、そういう話はほとんど語られない。語られるのは、「昔からそうやってきた」という一言だけだ。 若者は…
最近、家庭菜園をちょっと始めてみた。といっても、バジル、春菊、大葉とかニラとかしそを育ててる程度。でもびっくりしたのが、このへんの植物って、ほっといても元気に育つ。雑草みたいな強さ。 で、ふと思ったんだけど、これらって全部「匂い」が強いんだよね。人間にとってはいい匂いだけど、虫とか鳥にとっては嫌な匂いなのかもしれない。だからあんまり食われない。匂いで身を守ってるって、なんかすごいなと。 そう考えると、人間も実は似たようなことしてるかも。香水つけたり、柔軟剤の匂いを気にしたりって、もしかして誰かに「いい匂い」って思われたいだけじゃなくて、逆に「本当の匂い」を隠してるのかもしれない。汗の匂いとか、…
人間というやつは、自分のことを語るのが苦手だ。 いや、厳密に言うなら、「自分の責任である」と言いたくないだけなのかもしれない。めんどくさい自己開示を避けるために、我々は好んで、主語を他人にする。 「最近の若者はすぐ辞める」とか。 「上司が無能で現場が回らない」とか。 「世間が冷たい」とか。 うん。だいたい、主語が「自分」じゃない。で、そうやって他人を主語に据えると、なぜか話がすらすら進む。空気が通る。 本当は、自分の話をしてるはずなのに、他人を主語にするだけで、途端に責任がうやむやになる。 そうして我々は、自分を守るために「他人のせい」にする。もしくは、「他人を通して自分を語る」という、妙な回…
いきなり自白するが、私は「六人を超える会食には参加しない」というポリシーを、かれこれ5年ほど貫いている。きっかけは単に、会話が成立しないからだ。例外としては親しかった同僚の送別会などは参加するが、それは会食でないく葬儀の時のお別れの気分に近い。 七人を超える食卓というのは、基本的に“会食”ではなく、“同時開催される複数の私語”である。耳を傾けるに値する話題が、常に自分の届かない向こう側の対角線上で展開され、こちらに届くのは皿の上のからあげと、微妙に冷えた愛想笑いだけ。 まことに、侘しい。 思うに、六人という人数は、人間が同時に感情移入できる限界ラインなのだ。七人目が加わった瞬間から、誰かが「聞…
世界は荒れまくっている。物価が上がっても賃金は上がらない。若者が結婚を諦める。これらの現象は、まるで天気のように「仕方のないこと」として語られる。だが本当だろうか？ 私たちが目にする現象は、すべて何かの「結果」だ。原因がある。意図がある。市場原理を絶対視する経済政策、教育の格差、資本の偏在。それらが何十年もかけて「いま」を作った。結果だけを見て「かわいそう」と言うのは簡単だ。しかし、それがどうして起きたのか、誰がそれを望んだのか、私たちは因果の鎖を掘り下げねばならない。 さらに言えば、現在の結果は、未来の原因になる。つまり、いまを放置すれば、より深い歪みがまた「当然の結果」として現れる。だから…
前にも書いたが、僕は激しく怒るいわゆるキレる事は、どんなに厳しい状況でも、年に最大2回までと制限している。 キレる、という行為には、意外とコストがかかるからだ。 声を荒げる。顔を紅潮させる。机を叩く。あるいは、長文のメールを深夜に打ち込む。 この一連のプロセスは、精神力の浪費であるばかりか、翌日の自分にとって、たいてい後悔の種となる。なぜか。「正しかったのはオレなのに、悪者扱いされてる」という、よくある構図の完成である。 ただし、キレることにはそれなりのメリットもある。 たとえば、「この人、普段は温厚だけど、地雷を踏むとヤバいんだな」という印象を周囲に植え付けることができる。これを一種の「威嚇…
トラブルが起きた原因を追求をすると、多くはコミュニケーション不足と結論付けられてしまいます。果たして本当でしょうか。 ミスコミュニケーションが原因だと感じられたのは、経験、知識、センスの差があったからです。仕事でコミュニケーションがうまく取れない理由は、個々の背景や視点の違いによるものです。レベルが同等であればそもそも必要最低限のコミュニケーションで事は上手く進みます。 例えば、新入社員とベテラン社員の間では、同じ仕事の話をしていても、経験と知識の差が大きく影響します。新入社員は基本的な概念を理解する段階にある一方、ベテラン社員は過去の事例に基づいた考え方を持っています。これにより、同じ話題に…
職場には困った人々が多種多様に存在します。まず、優先順位がわからない人たち。上司から言われた事で緊急度なくとも、それまでの仕事を投げ出してそちらを優先し、結局どれも中途半端に終わってしまう。結果、「何してたんだ？」と周りから怒られることが日常茶飯事です。 次に、自分で考えない上位下達型の人たち。指示がなければ動かない彼らは、上司の言葉を絶対視し、自発的な行動ができません。会議資料の作成を頼まれても、指示された範囲内だけを完璧にこなそうとし、重要な追加情報や修正の提案を一切しない。これでは、創造的なアイデアも生まれません。 そして、言われたことしかできないのに、その言われたことさえ半分しかできな…
組織の中で「望まないしどう見てもおかしな人事移動」というものがある。まるで突然「君、明日からサーカスのピエロね」と言われるようなものだ。そんな経験、ないですか？ピエロなんて夢にも思わなかったし、笑顔を振りまくスキルもない。それでも、現実に直面するときが来る。 「人が足りないんだよ」と上司が言う。確かに人手不足なのはわかる。でも、そのアサイメントが無謀だとどう伝えればいいのか？元の仕事を続けながら新しい仕事もやれなんて無理難題。「他に〇〇さんや〇〇さんもいますよ、彼らで十分こなせるでしょう？」と提案しても、「彼らはマインドがダメだ」とか「任せられない」とか返ってくる。そこで、問い返したくなる。「…
「質問ありますか？」と聞かれても、しばしば沈黙が続くのはなぜでしょうか？その理由を探る前に、質問とツッコミの違いを見てみましょう。 質問は情報を求める行為です。「このプロジェクトの予算は？」とか「ここはどうしてこんな形なんですか？」といった具合に、知りたいことを尋ねること。一方、ツッコミは相手の発言に対するリアクションで、「予算がないって、どうするんですか？」とか「その形はメンテナンスしずらのでは？」といった皮肉を交えた反応です。 質問が思いつかない理由は、質問することが「無知」を晒す行為だと思われがちだからです。日本の文化では、「恥をかく」ことを避ける傾向が強い。また、質問のタイミングも問題…
世の中には、自分の間違いを認めようとしない人が意外と多い。彼らは、間違いやおかしな点を指摘されても、決してそれを認めることがない。まあ、気持ちはわからなくもない。時間をかけて考えた自論に対する愛着や、自己防衛の心理が働くのだろう。間違いを指摘されると、自己を守るために頑なに自論を展開し続ける。しかし、時にはそもそも適当な情報を持ち出して、その場を凌ごうとすることさえある。 こうした人々は、批判されることに慣れていないのか、あるいは気が弱いのかもしれない。生理的に自分の間違いを認めることができず、無意識に自己防衛モードに入ってしまうのだ。間違いを認めたくない一心で、他人のせいにしようとする。この…
仕事における「リスポンシビリティ」と「オーナーシップ」の違いは、一見すると同じように聞こえるかもしれません。しかし、両者には微妙なニュアンスの違いがあり、これを理解することは、職場での成功やチームの効率を大きく左右します。 リスポンシビリティ、つまり責任とは、ある特定のタスクや役割を遂行する義務を指します。会社や上司から与えられたミッションを期限内にこなすことが求められ、その結果に対して説明責任を果たすことが含まれます。リスポンシビリティは、他者から割り当てられるものであり、ある種の「義務感」が伴うものです。 一方で、オーナーシップとは、単なる責任を超えて、自分自身がそのタスクやプロジェクトの…
会社の人間を三種類に分けて考えます。 一つ目は、有能なのに面倒を避けてやらないタイプ。彼らは「沈黙は金」と黙り込む。二つ目は、大多数を占める、与えられた仕事を文句を言いながらもこなすタイプ。彼らは「仕事だから仕方ない」と自分に言い聞かせる。そして三つ目は、自分の能力を超えても何でも引き受けるが、結局手に負えず他人に押し付ける迷惑タイプ。善意は認めるが、周りに迷惑をかけることが多い。 三つ目のタイプが特に厄介だ。最初は頼もしく見えるが、最後には他人に仕事を押し付ける。その結果、二つ目のタイプの人々がそのしわ寄せを受ける。 上記の三つに属さないスーパーな人もいる。 自ら有意義な提案をし自分で始め、…
オフィスという名の現代のコロシアムでは、さまざまな形の「公開処刑」が行われています。ここでは、ミーティングルーム、オープンスペース、そしてメールで展開されます。 まずはミーティングルームでの公開処刑。上司が部下のミスを指摘する場面が会議中に突然展開され、「この報告書、どうなっているんだ？」と冷ややかな視線を浴びせられます。 次にオープンスペースでの公開処刑。デスクが並ぶオフィスで、「○○さん、この報告書は使い物になりませんね！」と公然と叱責されるのです。 そして、メールでの公開処刑。全員に送ったメールに誤字が含まれていた場合、上司や同僚が全員に返信で指摘します。「○○さん、XXXになっています…
最近の職場では、65歳を過ぎても働き続ける年配者が増えています。特に専門分野でデスクワークや在宅ワークが可能な場合、体力的には問題ありません。 しかし、若い世代に知っておいてほしいことがあります。それは、年を取ると短期記憶が劣化することです。 「前に連絡した」や「メールを送っただけ」では、すぐに忘れられてしまうことがあります。ややこしい長いメールは尚更認知出来ていません。昔のことは覚えているのに、最近の些細なことが思い出せなくなるのです。 しかし、忘れさえしなければ、年配者は得意分野であればその豊富な経験で的確に仕事をこなします。 大事なことは繰り返し伝えたり、メモを共有するなどの配慮が必要で…
仕事での人生振り返ると、バランスとタイミングが命だなあと今更感じる。満員電車でドアが閉まる寸前に滑り込む、上司の機嫌を見計らって報告する、商談のタイミングを見極める。これらは運と努力の結晶であり、次のチャンスがいつ来るか分からない。仕事と家庭、休息と緊張、そのバランスを保ちながら、チャンスを捉えることが求められる。 しかし、バランスとタイミングだけを見ていると、大切なものを見落としてしまう。結局、心の温かさや思いやりを忘れてしまう人間にはなりたくない。人としてのバランスも忘れずにいたいものだ。 ただ現実はもう少し複雑でいい加減で、 バランスとタイミングだけではまだ足りなくて、それに嘘やハッタリ…
「頼りがないのは良い知らせでなく、手がつけられてない証拠」という事を私はよく言っています。特に仕事の場面で、この言葉の意味がピンと来る人も多いでしょう。私自身も、その「頼りがない」状況に何度も直面し、その度に一抹の不安が胸をよぎったものです。 例えば、あるプロジェクトの一部を外部の業者に委託したとしましょう。最初の頃は、相手が黙々と仕事を進めてくれているものと思い込み、安心していました。しかし、日が経つにつれ、何の連絡もないことに次第に不安が募ってきます。「本当に順調に進んでいるのか？」という疑念が頭をもたげてくるのです。 こうした状況で私が学んだのは、頼りがないというのは決して良い兆候ではな…
小田嶋隆さんの2013年のツイート、「暑い日に注意しなければならないのは、汗をかいてるだけなのに達成感を抱いてしまうことだな。」 一見シンプルですが、深い意味を含んでいます。まず、仕事をして汗をかくことは自然なことです。頑張って働いた結果、汗をかき、その汗が努力の証と感じるものです。しかし、夏は何もしなくても汗が出ます。そのため、実際には何もしていないのに、ただ暑さで汗をかくだけで「達成感」を感じてしまうことがあります。これは、実際の努力と錯覚を引き起こす面白い心理現象です。 この錯覚は職場でもよく見られます。たとえば、会議に出席しているだけで「やってる感」を感じたり、ただ通勤しているだけで一…
感情とは一体何なのでしょうか？それは、生き延びるために必要な生物学的な反応です。脳は外部からの刺激を受け取り、それに対する適切な反応を準備します。この過程で、扁桃体が重要な役割を果たします。例えば、危険を感じたときに恐怖を引き起こし、逃げる準備を整えるのです。 しかし、感情は単なる生存のための反応ではなく、私たちの人生を豊かにし、深みを与える要素でもあります。喜び、悲しみ、怒り、愛情—これらの感情があるからこそ、私たちは人生の一瞬一瞬を強く感じることができるのです。 感情のコントロールが特に重要になるのが、職場や仕事の場面です。全く感情を見せない人は何を考えているのか分からず、不気味に感じたり…
何か新しいことをしようとする時、心の中で無意識に「上司の顔色をうかがう」ような瞬間は誰にでもあります。特に日本の企業文化では、前例がないことをやるのは何かと怖いものです。ある意味、それは長年の集団主義の産物でもあるのでしょう。 しかし、考えてみてください。会社のルールブックに明記されているわけでもなく、法律にも触れないようなことをやろうとしている場合、何をそんなに心配するのでしょうか？「会社の顔色」なんてものは、ただの幻影に過ぎません。実際のところ、上司が何を考えているかなんて、当の上司自身だってよく分かっていないかもしれません。 だからこそ、こう考えてみてはどうでしょうか。「失敗したらその時…
人類の歴史において、カンニングとは単に試験中のズルではなく、進歩の原動力としての側面もある。いや、カンニングと呼ぶのは少々語弊があるかもしれない。ここで言うのは、過去の知恵や方法をしっかりと学び、それを踏まえて新しいことに挑戦するということだ。 まず、なぜ歴史を学ぶのかという問いに立ち返ろう。新しいことを始める前に、まず過去を調べるのは当然のことである。歴史には、人々がどのように問題を解決してきたのか、何が成功し、何が失敗したのかが刻まれている。それを無視して、あたかも全てをゼロから始めようとするのは、無謀であり、無駄である。いわば、カンニングペーパーを使わずに試験に挑むようなものだ。 例えば…
認知症という厄介な病気。私たちの身体が健康であればあるほど、これがまるで最後の障害物競走のように立ちはだかります。私の両親も認知症になり、頭の中の霧が日常を覆ってしまいました。そのうえ、歩くことさえままならなくなりました。身体が健康であっても、私は遺伝の可能性を考えると不安は募るばかりです。 認知症になると、本人もさることながら、周囲の人間、特に家族が厄介な目に遭います。とりわけ、最も世話をしている身内を泥棒呼ばわりするのは、最初のうちはショックですが、慣れてくると苦笑いするしかありません。こうしたことが起きる前提で準備を考えるのは、決して過剰反応ではありません。むしろ、必要な現実対策です。 …
通勤電車の混雑というのは、現代日本の労働者が毎朝直面する避けられない試練の一つです。コロナが終息し、リモートワークやリモート授業が減った結果、私たちの生活は再び「元に戻った」と言えます。しかし、以前とは少し違う、新しい問題が浮上しているのです。 まず、コロナ禍の間に私たちは在宅勤務に慣れました。家から一歩も出ずに仕事ができる快適さを知ってしまった以上、朝の満員電車に再び詰め込まれるのは一種の拷問に感じられるでしょう。しかし、会社や学校はそれを理解してくれず、「出社せよ」「登校せよ」と命じるのです。これが理由1。つまり、リモートワークやリモート授業の減少によるものです。 次に、カバンやリュックが…
リスク回避というテーマは、大型プロジェクトにおいて非常に重要です。特に、工事などのプロジェクトでリスクがある場合、共同事業体（JV）を組み、他社にその責任を切り離すことが一見効果的なリスク回避策のように見えるかもしれません。しかし、この方法には潜在的な落とし穴が存在します。 例えば、工事のリスクをJVパートナーに委託することで、自分たちのリスクを軽減できたとしても、もしそのJVパートナーがリスクを被り倒産してしまったらどうでしょうか。これでは、リスク回避策が機能したとは言い難いです。実際のところ、このような行為は、トランプのババ抜きで相手にババを引かせるようなものです。 JVパートナーがリスク…
昨日のテーマは「自分ができないことを引き受けないでください」という、お願い。 仕事の現場でよくある光景だ。上司が急に「君がこれを担当してくれ」と言う。いやいや、それは専門外だし、全く経験もない分野だ。しかし、上司はその仕事を理解していないからこそ、適切な人材配置ができない。そして、その結果、経験も知識もない人が担当にアサインされる。 そんな状況で配置された人は、当然ながらプロの仕事ができない。素人がいきなりプロの仕事をしようとしても、うまくいくはずがないのだ。だからといって、「できません」と断る勇気もなかなか持てない。結果として、その仕事は周りに振ることになる。 しかし、ここで問題が発生する。…
職場でよく見かけるのは、効率の悪い人が遅くまで残業し、あたかも頑張っているかのように見える一方、効率の良い人が定時で帰り、楽をしていると誤解される現象です。これ、なんだかおかしいですよね。 #### 見せかけの努力と効率の誤解 効率の悪い人は、長時間働くことで「頑張ってる感」を出しますが、実際には無駄な時間を過ごしているだけ。一方、効率の良い人は短時間で成果を上げるものの、なぜか「楽をしている」と見られがちです。これは、日本の「長時間労働が美徳」という文化の影響でしょう。 #### 均一性の幻想 職場では、みんなが同じペースで働くことが理想とされていますが、実際には人それぞれのペースや効率があ…
