今年もお世話になりました

今日は大みそか。シフトにより今年は大みそかを家で過ごす事が出来ました。12月より管理駅の改札勤務となり、乗降客も多く、非常に忙しい毎日です。12月はやはり酔客…

会社の人事制度が大きく変わりそうです（その2）

更新が滞っていました。今日からは12月ですね。12月は駅員にとってはもっとも嫌な月になります。先ず、人身事故が最も多く発生するのが12月。後、忘年会シーズンで…

会社の人事制度が大きく変わりそうです

会社の待遇については、このブログを始めた時に記事をアップして書きましたが、今年になってその弊害が一気に噴き出して来た感じで、退職者が非常に多い中、採用が上手く…

勉強会

久しぶりの更新です。外国人のお客様がやはり大変多くなっています。団体旅行ばかりでなく個人単位の旅行者の方も多いので、外国語による対応はもはや必須の状況になって…

非常時総合訓練に参加しました

昨日は、年1回の鉄道事業本部非常時総合訓練に参加しました。自分は今年、駅員役で選手の大役を任されました。訓練の想定は、電車内で薬品がまかれ乗客に意識不明者有り…

中々休みが取れません

慢性的な駅員の定員割れも有り、また有給休暇取得や病欠なども毎日有り、代理勤務の回数も多くなっていますが、自分は現在、CS向上のために設置されている職場内の委員…

最近の新人に思う事

仕事の中味はキツイ仕事とは言えないまでも、接客のストレスと労働時間の長さ、待遇面の低さなどの理由で、割合離職率が高い我が社。自分は、もう年も年ですし、不満を言…

内心イライラしてしまうこと

この題名に関しては、勤務中いろいろあるのですが、自分が一番内心イライラするのが、スマホのマップを見せて、道を聞かれる事です。GPSをONにしてナビ機能使えば良…

駅員の食事

宿泊勤務ですから、勤務中の食事は駅務室内の目立たない場所で、列車の合間にこっそり食べています。自分は母が弁当を2食分用意してくれるので、昼食と夕食は弁当を食べ…

新しい駅に異動しました

10月になりました。今月から新しい駅に異動をしました。だいたい一つの駅に3カ月勤務します。今度の駅は高架駅で1階が改札、2階がホームとなります。駅設備も非常に…