◎行動は自分を裏切らない――二択より三択が決断しやすい。

  経営者の仕事の中で一番重要なものは何だと思いますか？それは『決断すること』です。メンバーに委ねることもありますが、あくまでも最終決断は経営者が行います。決…

◎将来独立するならまずお金――でも、どうしてもそれをやりたいという志が先にありき。

  二つの選択肢があって、どちらかを選ぶとします。日常的に、そんなシーンは事欠きませんね。昼食はラーメンかうどんか。うどんを選んで後悔することもあります。次の…

◎人がいるからこそ、自分が活きる――世の中が荒んでいる時こそ、人間関係がモノを言う。

  会社を設立して3年が経った頃、バブルが弾け、ほとんどの企業が四苦八苦の状態に陥りました。当社もご多分に漏れず、倒れる寸前まできていました。 そんな折、ある…

◎言葉は言霊――脳は「あいつはバカだ！」を「自分はバカだ！」に変換する。

  心と体はつながっているようです。ストレスが溜まれば体調が悪くなりますし、体調が悪くなれば落ち込みます。じゃあ心と体はどっちが大事？と考えるのはナンセンスで…

◎行動は自分を裏切らないーー苦手なお客様を1社担当しよう。

  苦手なお客様には足が遠のくものです。何らかの理由をつけ、どうにか顔を合わせない方向に持っていこうとします。上司に、「担当を変えてください」と言う勇気もなく…

◎行動は自分を裏切らない――人真似はすぐに真似なければ意味をなさない。

  「人真似なんて嫌だ。自分は独自性を出して勝負したい」ほとんどの人がそういう思いを抱いた経験があるのではないでしょうか？私もそうでしたが、それはおかしいとあ…

◎行動は自分を裏切らない――『君のような社員がほしい』と言わせてみよう③

  「君のような社員がほしいと言われるようになったら本物――社長はよくそう言いますが、コツのようなものはあるんでしょうか？」営業社員のIが、そう質問してきまし…

◎行動は自分を裏切らない――『君のような社員がほしい』と言わせてみよう②

  お金を追うと、お金を持っている人は逃げていくものです。ビジネスの世界では、目標を達成させるために、無理なゴリ押し営業をしがちです。あえてそういう営業をして…

◎行動は自分を裏切らない――『君のような社員がほしい』と言われてみよう①

  「君の会社の社員、どうかな。うちでスカウトしていいかな」技術系企業のO社長から、冗談とも本気とも取れる笑顔と眼光鋭い目を向けられ、私は戸惑いました。「・・…

◎人がいるからこそ自分が活きる――お客様は自分の商品を買ってくれるだけのマシンではない。

  「この前社員を採用したいと言っていたのに、○○店長からしばらく連絡がないんだよ」営業社員のNが、お客様を責めるような言葉を同僚に向けていました。私はその言…