老人にも色々いるんだなと感じたスカッとする話

私は23歳でサービス業のレジをしているんですが、最近セルフレジを導入しました。いろいろ内容がかわっており覚えるのに苦労しました。お客様の年代も幅広い客層だったためお客様に教えたりでしているときでした。そんなとき、あるおじさんがレジに来たので

先輩のテキパキとした質疑応答対応で、怒っていたクレーマーをスカッとする撃退

私は、金融事務をしてまだ入社一年目で窓口デビューをしてまもない頃の出来事でした。その日は月末で混雑が予想される日でしたが、いつもより更に混雑をした日に起こりました。お客様が、待ち時間にイライラしてしまって窓口にいた私に怒りをぶつけてきた時で

ネチネチ客をギャル男が一喝でスカッと！

わたしが高校生のときにコンビニでアルバイトしていたときに起こった出来事です。そのコンビニは駅前にあり、毎日様々なお客様が来店するお店でした。そこでその当時一緒に働いていた見た目はガングロの長髪の超ギャル男、中身は勉強が楽しいと進学校に通う優

花屋での修行中、お客様のひと言に報われた日

わたしがお花屋さんで働いていた時の話です。そのお店は駅前通にある大型生花店で、お花の先生も通う老舗でした。先輩達もベテランばかりで「見て覚える」スタイルでとても厳しくすぐ辞める新人も多かったです。朝早くから夜遅くまで、仕事量も多くハードでし

同僚の上手なクレーム対応にスカッとすることが出来ました

私がコンビニ店員をしていた時にあるお客さんとの間で起きた出来事です。そのお店は住宅地にあり主婦層のお客様も多くいましたがその中のお客さんの一人の話です。一般的な方が多く訪れ、どこにでもあるコンビニでした。中年の女性がメイク用品コーナーから、

返品おばさんをとっさに出た言葉で食い止めた話

わたしが婦人アパレルショップで働いていた時に起こったことです。お店の立地的に高級住宅街が近くに並ぶところだったので、普段はセレブなお客さんが多くトラブルも少なく客層が比較的良い所でした。しかしセールの時となると、普段と違ったお客さんが来るの

Nintendo Switchを盗られそうになった話

Nintendo Switchを盗られそうになった話です。コロナ禍でなかなか外出ができない中、少しでも子供の気晴らしになればと思い、通っている野球教室の遠征試合に申し込みました。当日はコーチの車に子供数人が乗り込み、試合場所に向かったのです

純粋な私が子守中にあるママさんが「子供を見てくれ」と言ってきたので…私の才能が功を奏した

短大を卒業して就職浪人中の私は、自分でも呑気な性格だと大声で言える。両親はもう諦めていて、いい人と結婚できるまで人様に迷惑だけはかけるんじゃない、としか言わなくなっていました。自分にはなにが合っているのか、どんな仕事に向いているのか、毎日毎

パワハラ上司と気まぐれ女王先輩と働いた体験談

以前、派遣社員で半年間働いていたディーラーでの出来事です。そこは高級車ディーラーの受付業務で、社員が1人退職したので、後任決定までの短期のお仕事でした。知識はさほど必要なく、接客業務メインで対応してくれればいいと言う業務内容でした。もともと

少し笑えてスカッとする私が体験した合コンの話

これは私が大学生の時の話です。私の大学の友人が合コンを開いてくれることになりました。当時は彼女が長年居なかった私にとっては絶好のチャンスの場であると思い気合いを入れて行きました。メンバーは男3人ではありますが、1人は他の友人の都合が合わずに

追い込まれた時に現れた私を救ったヒーロー

私が看護師としていて働いていた時の話です。あれは1年前のことでした。今でも鮮明に覚えています。元々人のために働きたいと思っていた私は、自分の性格などに合っていそうな介護士をすることにしました。蓋を開けてみれば、もちろん大変な仕事です。入浴介

ダブルスタンダードな同僚！周りの人には注意するのに自分には甘い理不尽な人いませんか？

私が働いている会社は自由に席を選べる私が働いている会社はフリーアドレス方式を取っているので、社員の席が固定されておらず、プロジェクトやその時の気分などで自分が座る席を決めて自由に選ぶことができます。口頭でメンバー間の確認作業をしているとその

結婚して半年後妹から「今までお世話になりました」と連絡が。まさかの理由に怒りが爆発！

私は25歳の女です。実は、過去に結婚していた事があります。あれを思い出すと本当に怒りがおさまらない出来事です。23歳の時です。仕事の同僚からアプローチされて、少しずつ良い関係になりました。相手は部長で将来さらに出世する可能性が高く、会社にと