4月に入り、数社のベトナム企業のお客様へ配送致しました。 価格面でローカル代理店と競えますし、トナー配送、故障すればリペア対応、入れ替え対応は比較的早いのが弊社の強みと言えます。 新品購入5年償却は、この国の湿度と電力供給では代理店側の負担は大きく、 新品購入後3年経過の状態は、あまり良くありません。 用紙の利用枚数、月5000枚以下で推移している状況、空調の効いたオフィス、であれば5年維持に十分な環境ですが、 1万枚前後、それ以上の枚数で、湿度の高いエリア、郊外工場であれば、機器の維持が予定よりも短くなる場合も、あります。 コピー機関連で、気になる環境、状況などがありましたら、弊社までお気軽にご連絡ください。対応可能な状況であれば、提案いたしますし、弊社で対応が難しい状況でしたら、無理です、とお伝えいたします。

ベトナムで面接を時々行っていて、ベトナム人は面接強いタイプが多いな、と思う事は多々あることです。 国民性なのか、ここぞとばかりに、強気な発言とやる気を見せてきます。口八丁。 しかし、その発言と受け答えとCV（履歴書）の不一致が多々あります。 職歴はその人の過去の経験値、行動履歴を点とするなら、それらを結んでできる形が社会的性格。それらが面接の印象と近いようなら、書類に違いはないですし、経歴が弊社似合う形なら、一緒に働いて頂こうかな、となります。 採用側の皆さんは同じでしょうし、普通のことなのですが、ベトナム人は自己過大評価多い。 過去にあった私の選定ミスは、 ・アドミン採用ならTOEICなどの英語試験スコア欲しいところですが、ベトナムは証明書を購入することもできるそう。面接後入社すると当然英語の四技能全滅。あれは、そうだったのかな、と思う。 ・立派な職歴だけれども、実際は勤務歴なし。社会保険番号は不変なので、確認してCVの履歴と一致するか確認する。 ・海外大学の卒業証明書。実際はベトナム分校で、所属した学部と取得した学位の相違。 ・独立する為に入社し、顧客情報を持って短期で退社。 経験を踏まえて、事前確認することは ・少なくても職歴を英語でアジア人同士で伝わるような話し方ができるか。客先でのトラブル回避。 ・社会保険番号での前職確認。前所属のリファレンスチェックは、ベトナム人同士で結託するので当てにならない。 ・ベトナムで取得できるような海外大学学位の取得者の、学力判断は難しいので避ける。個人差多い。 ・採用予定者の家族が、独立起業していないか、の確認。 このような感じで、自分が納得して雇用して、その方が上手く働けないのなら、 それは自分の落ち度です。 案外、人を育てようとする古き良き日系文化は、ベトナムには根付きませんので、ドライにいくしかありません。

毎月1週間のハノイ滞在。 気温18℃くらいで涼しい、というかやや寒い感じでした。 自分を含め、ホーチミンのメンバー3人が入れ替わりハノイ事務所に行く為、コスト削減。今回はViet JetでSGN-HNの往復360万₫(ベトナムエアは往復620万₫)、でも搭乗時間15分前から搭乗を始める最近のVietJetなので、お陰で行き帰りで遅延なしでした。

一時帰国で、ショッピングモールなどで進む禁煙、分煙。 去年まで紙タバコもOKだった所も、加熱式タバコのみ、という場所が増えました。 しょうがなく、階下で加熱式たばこを購入してしまいました。

旧正月も終わりかけの後半、一時帰国しておりました。 全日空、ホーチミン→羽田→福岡の往復で、一千万ドン強で、CAさんのサービスも非常に良かったのです。 朝5時、出発2時間前にはチェックイン終わり、イミグレ通過と荷物検査するだけでしたので、テトもピークオフ、人もがらがらでしたので、30分ほどカフェでゆっくりしてしまいました。戻ると、長蛇の列、上の写真は、搭乗時間の自分の待ち位置。 駄目元で何人かに搭乗券を見せ、良ければ先に行かせて欲しいと伺って、 荷物検査保安所も、VIPのところを通過させてもらい、最後のダッシュで間に合いました。 世の中のご意見も読み返し、反省しました。 何年こっちに住んでいるんでしょうか私は。情けないです。

2023年の年間総売上は、前年に対して114.8%、での締めくくりとなりました。 上半期HoH16%、下半期HoHが11.2%でしたので、下半期は失速した形となります。 契約出荷ベースは伸びていますが、保守サービスが伸び悩みました。 ベトナム不況による影響でしょうか。 今年も多くのお客様のご理解と支えもあり、やり抜く事が出来ました。 誠に感謝しております。来年も弊社サービスにつきまして、ご理解、ご支援の程よろしくお願い致します。 年末年始の休業期間ですが、 2023年12月30日より2024年1月1日までとなります。 1月2日より、通常業務となります。 休業中にご連絡頂いた内容は、1月2日より順次確認して参りますので、 通常よりお時間を頂くことが想定されますが、確実に対応していきます。 それでは、よいお年をお迎え下さい。

お客様の工場で、小火騒ぎで作動したスプリンクラーで半水没した機械。 完全リペアに数ヶ月要しましたが、ようやくオーバーホール完了しました。 1台240キロ重量があり、工場2階からのピックアップ、保険会社との交渉から今に至るまで、スタッフ含めハードな案件でした。 今回も、保険会社からの部品費のみ頂く形で、技術費などは特別頂いていません。 このような場合、レンタル・リースはお客様にとっては良かったかなと思います。

今月の出張は短期で3日間。 エンジニアとの打ち合わせ、既に契約切れのオフィスの移転先、が目的でしたので、毎晩8、9時頃からの遅飯続きでした。 ザンボー湖周辺、ハノイホテルの下にある中華料理店が、ラストオーダーが遅く以前は利用してましたが、油分多いのは胃にもたれます。 最近はリンラン地区のPhan Kế Bính通りの宿から、 ラストオーダーを気にせず入れるバーカウンターでご飯を出す店が、ハノイは何店舗かあるのでそちらで軽く頂き、10時には宿に戻り大人しく寝てます。

ハノイ事務所をバディン区より、タイホー区へ移転します。 新住所79A-81 Xuan La, Tay Ho District, Ha Noi 物流倉庫に置かせて頂いた商材なども、少量ですが近々移動させます。 タイホー区の西側が、空港からのアクセス、日本人街との距離、を考えて、全体的にメリットがあると感じました。

11月はハノイとホーチミン市往復したり、ハノイエンジニアをホーチミン市へ出張させたりなど、社員の移動も多い月でした。 ベトジェットには、価格面でこれまで助けてもらっていたのですが、 12月はとうとう、価格はほぼ同額というか、ベトエアのほうが高い状況になってきています。 仕組み、良くわかりませんが、11月のベトジェットの遅延は多く、 空港内の遅延1時間表示でも、実際の到着は2、3時間だった事が数回あり、 これはもう仕事で使えませんね、と社内でもなりました。 飛行時間より遅延時間のほうが長いと、さすがに利用できません。 年末は無難にベトナムエアラインで、移動するようにします。

時間が経ってしまいましたが、11月10日は弊社の会社設立から丸12年の設立記念日でした。 創業当時より多くのお客様に支えられ、こうしてこの日を迎えることができ、感謝しております。 お客様の中には、お付き合い頂き7年、10年といった長期に渡ってサービスをご利用頂いているお客様も数十社あり、感謝の念が尽きません。 頂けているお仕事を当然と思わず、日々精進して参ります。 会社設立日は、スタッフ一同で小さいながらパーティーを開きました。 妻帯者や小さな子どもがいる家庭もあるので、食事とカラオケの同時進行で時短し、 9時にはGrabやタクシーなどで、帰路に着かせました。

弊社のサービスエンジニア、或いは協力会社を偽り、サービス訪問を行う他社エンジニアがいるようです。このような連絡を、お客様からのご連絡を頂きました。 弊社のエンジニアは、弊社ロゴ入りの制服を着て巡回しておりますし、 弊社は100％独立した法人です。 2023年10月の時点でベトナム北部南部周辺エリアは、弊社の直接サービスとなっておりますので、協力会社に委託している事はございません。 他社エンジニアが、故意に故障させる事案が発生するケースなどもございますので、 ご注意ください。 お気づきの点、ご不明な点などがありましたら、弊社までご一報下さいませ。

4日ほどハノイに行き、昨日戻って来ました。 ドンダー区の綺麗な背丈の高いビル、バディン区リンラン付近のビル、タイホー区の間口の広いビル、の3つを内覧しました。 それぞれ価値はあるものの、弊社に合うのはやはり渋滞せずに工業団地に訪問できる立地。ノイバイ空港方面、ハナム省方面にスムーズに抜けられる、タイホー区の西側エリアが良くて、コストも安いので気に入りました。

7月の3連休に、東京に3日立ち寄った後、福岡に7月末まで帰省しておりました。 日本の夏、ここまで暑いとは想定外、あと訪日外国人多さに圧倒されました。 訪日外国人のように、水上バスに乗って浅草寺、スカイツリー、秋葉原など周りましたが、連日のニュースにあったように災害級の猛暑に、日本の夏の厳しさを知ることになりました。 子供らにとっては良い経験になったように思いますし、刺激を与え続けて日本と日本語熱を高めていってもらいたい。特に末っ子は。

昨日、POP/IMAPメールサーバーのメンテナンス作業を実施いたしました。 ■日程 2023/7/27(木) 21:00〜23:00 直近で発生しておりました、メール送受信の不具合は、現在は通常通り使用可能となっております。 トラブルにより、ご迷惑をおかけしましたお客様には、心よりお詫び申し上げます。

2023年の上半期総売上は、前年に対して16％の増加となりました。 多くのお客様のご理解と支えもあり、コロナ後再び浮上の流れに至ることができ、感謝しております。と、同時に25％の目標が未達に終わり、下半期で修正せねばなりません。 総代理店から数名のエンジニアを雇用し、これからの新規受注に備える事はできましたが、OJTの徹底と、既存ユーザー様の保守のフォローを向上させます。 ベトナム経済状況は、中銀金利の低下策などで多少上向くと予想されますが、 現地に進出されている、お客様からの声を聞くに、リセッションからのリカバリーは容易な印象は受けません。 注視しながら、柔軟に会社運営を行っていきたいと思います。

感染元は不明でしたが、4月にエンジニア3名ものコロナ感染者を出してしまいました。恐らくはエンジニアの訪問先から、もらってきた可能性。 エンジニアの故障対応、事務機器の入れ替え、新規配送、全て滞りがちになり、 残ったエンジニア達が、平日も含め、土日も残業で業務を回しておりました。

1月27日の旧正月明けから、気付けばあっという間。 今年の第1四半期(1Q)が今日で終わります。 今年の旧正月は、数名の退職者を出してしまい、バックオフィス、エンジニアの人選に頭を悩ませていたように思います。 コロナが収束し、ベトナム人達も本来自分がやり遂げたかったこと、田舎へUターンすること、そういうモチベーションが働いていたように思います。 田舎で事務機器の代理店を開業、コーヒー農園経営、ペットショップ経営、などです。 1Qの面接では、スキル以上の報酬を求める候補者が例年に増して多かった印象。

新年明けましておめでとうございます。 今年も、何卒よろしくお願い申し上げます。 昨年は、私自身が初めてベトナムに訪れてから、丸20年の節目でした。 年を重ねてくると、自身の実体験での成功や失敗に基づく、認知バイアスに陥り易く、そうならない為にも、ニュートラルで是々非々に判断していけるような、価値観を常に持ち続けたいと思っております。 既存サービスは当然としまして、常に新しい可能性を探し、新しいサービスを構築していけるよう、社員一同、精進して参りたいと思いますので、 在越の皆様につきましては、今後とも変わらぬお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。

2022年11月10日は、会社設立11周年でした。 多くのお客様に、長らく支えられてここまでやってこれた事を、心から感謝しております。本当に有り難いことですし、これからも精進して参ります。