◆ 仕事の期日や約束事が間に合わない、守れないときはこういう対応をぜひしましょう☆

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう 接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼 里歩です     はじめて来てくださった方…

◆ 接客で商品のデメリットを説明しよう♪お客様にとってデメリットはメリットかもしれないということ

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◆ マナーの悪いお客様。どう対応したらいいのでしょうか？

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◆ アンケートや個人情報を書いてもらいたい！無理な対応をすればお客様が離れるのは当然ですよね。

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◇ 接客を学びたい理由の一番は声掛けがうまくいっていないから。 接客を学ぶってどういうこと？

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7月も終わりが近づいてきました

こんばんは♪ 青沼です。 あっという間に7月も終わりに近づいてきました。ブログを更新しようにも、本当に最近バタバタだった…

◆ お客様にとって居心地のいい人になるためのコツはこれですよ♪

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◆ いつも怒られるんじゃないかとビクビクしながら接客しているあなたへ

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◆ 些細なミスで意地を張ってしまった・・・

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◆ 接客で得意な商品、苦手な商品 苦手な商品もこうすれば売れます☆

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◇ お客様とたわいもない会話は必要？？

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◇ お客様の欲しい商品を見つける方法

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◆ 私はダメなやつと思っていませんか？そう思えばそんな自分を引き寄せます。そんな自分をやめる方法

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◆ 仕事が嫌で辛くて苦しんでいるあなたへ 私も以前そう思っていた時期がありました。

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◆ 人のいいところをたくさん見つける 伝える そして相手のモチベーションも上げれる☆

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◆ 悪口を言うことは何の解決にもならない 職場でよくある悪口の話

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◇ 商品POPって必要？？

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◇ ≪相談≫ お客様に接客につかせてもらえません・・・（涙） どうしたらいいでしょうか？

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◆ 自信＝自分を信じる力 自分を信じて出来る自分を引き寄せる為のイメトレ法

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◆ お客様との会話で焦る方へ 何が焦る原因ですか？ 目線をお客様目線に直してみるということ

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◆ 仕事をしていて出来ない自分に焦るあなたへ 経験を重ねる事の大切さ

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◆ お店に来て商品を見て買ってもらうと言うお店の強みを接客に生かす ネット販売じゃできない接客

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◇ 接客ではすぐうれる魔法の言葉なんてない

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起こる出来事は人生の学びなんだって思う6月でした

こんばんは♪ 青沼です 久々に日曜日の夜更新です。ここ数日は、6月にやれなかった仕事を一気にやっていました。先日、夏の大…

◆ なんの為に誰の為に仕事頑張っている？？ 人の為じゃなく自分の為に頑張るという事。

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◆ 丁寧な接客 ＝ 時間をかけた接客 ではないということ 接客効率を考える

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◆ 自分を認めるってどうするの！？自分の○○なところや○○なところを○○するだけです♪

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◆ あなたが嫌い 苦手と感じる人って実は仲良くなれる人だったりします。似ている人は嫌いと感じる？

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