リスクマネジメント【その先にあるもの】

介護だけではなく、色々な場面で危険なことがありますよね。 その危険を未然に防ぐ、または被害を最小限にするそれが【リスクマネジメント】です。 日常生活は…

ひとりごと その30～『業務・介護におけるアンケート』・『新人職員の業務チェックリスト』の違い～

こんにちは〓ころすけ〓です。 最近、やっと暖かくなってきたと思えば、梅雨入りですって・・・。 嫌な季節の到来ですね〓 新入職員が入職後、1ヶ月が過ぎたので『業務・介護におけるアンケート』・『新人職員の業務チェックリスト』の提出を求めようと思っています。 そこで、『業務・介護におけるアンケート』・『新人職員の業務チェックリスト』の違いについてのひとりごとです。 『業務・介護における…

ひとりごと その29～バーンアウト？～

お久しぶりです〓ころすけ〓です。 仕事が忙しすぎて、長い間更新できませんでした〓 みなさん、『バーンアウト』ってご存知ですか？ いわゆる『燃え尽き症候群』です〓 介護の仕事って、対人援助だけあってストレスがいっぱい溜まりますよね。 この業界に10年もいれば、対人援助のストレスはある程度想定内だったのですが、最近は管理業務も行う事になり、組織に対するストレス（事業所の方針や管理者・部下と…

ひとりごと その28～私の面接方法①～

こんばんわ〓ころすけ〓です。 今日は面接の方法についてのひとりごとです。 最近、面接した方の話なんですがその方は、思いがたくさんあり過ぎて『ニーズ』がわかりにくい方でした。 日常の生活が大変すぎて、プチパニックを起こしている様でした〓 『あれも、これもしてほしい〓』って言われる方って結構いますよね。 そういう方への面接は、『困っている事』を具体的に出してもらって、優先順位を作ったり…

ひとりごと その27～ご家族さんとの面接～

こんばんわ〓ころすけ〓です。 昨日は、ヘルプよりも話をしてばかりの1日でした。 身体は、疲れていないのですが、精神的にはクタクタです〓 昨日、サービス内容の見直しの為に、ある利用者さんのお宅に訪問しました。 生活介護事業所に通われている方で、主介護者のお姉さんが朝早くお仕事に行くので、通所準備や服薬確認をするサービスなんですが・・・。 身体介護でサービス提供しているのですが、実際は…

ひとりごと その26～個別支援計画の更新について～

ども〓ころすけ〓です。 新年度を迎えて、バタバタと色々ありますね。日々、変化があり楽しい毎日です〓 皆さん、個別支援計画の更新はもう済みましたか？ うちの事業所は、個別支援計画の更新の真っ最中の様です。 個別支援計画の作成から、1年が経過していざ振り返ってみると全然、目標をクリア出来ていない事ってよくありませんか？ 目標設定が的外れって事はなかなか考えにくいですよね。 利用…

ひとりごと その25～服薬管理表～

ども〓ころすけ〓です。 雨の中のガイヘルは辛いですね・・・。 今日は『服薬管理表』のひとりごとです。 皆さんは、服薬管理をどうしていますか？ 利用者さんが通院後、見たことの無い薬が増えていることって無いですか？ 以前から、服薬についてはご家族さんに伺っているのですが、急に服薬の追加は困りますよね〓 ヘルパーに指示が行き届いていなくて、飲み忘れ〓なんてなれば大変な事に〓 そん…

ひとりごと その24～利用者面接の心構え～

こんばんわ〓ころすけ〓です。 今日は、1日ガイヘルで外に出っ放しでした。 外に出ていると1日があっと言う間ですね。 今日は、利用者面接の心構えについてのひとりごとです。 皆さん、利用者さんやご家族さんと面接する時に何を注意していますか？ 私は利用者さんやご家族さんの思いや相談に対して真摯に受け答えをする様に注意しています。 だって、すごく無いですか？ 本当に困っている事って…

ひとりごと その23～利用者面接の準備～

コンバンワ〓ころすけ〓です。 今日も書類作成・来客対応・ヘルプと目まぐるしい1日でした。 私は、居宅介護事業所のサービス提供責任者をしているので、よく利用者さんとお話（面接）する機会があります。 その時、効率的に面接を行うためのひとりごとです。 ケアマネをしている時には、インテーク（初回面接）時には基本的な利用者情報（家庭環境・身体状況など）をお聞きします。その後、何度かの面接を経て…

ひとりごと その22～ケア手順～

こんばんわ〓ころすけ〓です。 今日は、朝からず〜とサービスに入りっぱなし〓 クタクタになった1日でした〓 今日は、『ケア手順書（指示書）』についてのひとりごとです。 『ケア手順書』とは、ヘルパーによってサービス内容が変わってしまわない様に作成するものです。 つまり、サービスの水準を一定に保つ為に作成します。 利用者さん、ひとりひとり障害も違えば、性格も違います。 ヘルパーも経験が…

ひとりごと その21～事例検討会～

こんばんわ〓ころすけ〓です。 今日は、花粉がたくさん飛んでるようです〓 目と鼻がグジュグジュで、大変な1日でした〓 今日も内部研修についてのひとりごとです。 皆さんの事業所では『事例検討会』をしていますか？ うちの事業所では、最近はじめました。 『事例検討会』の進め方としては・・・ �@事例検討会のルール説明（事例検討会の意義・目的、その他ルールの確認） �A事例報告。2〜…

ひとりごと その20～研修計画～

こんばんわ〜〓ころすけ〓です。 桜も満開になってきましたね〓 4月に入り、いよいよ新年度〓 と言う事で、今日は内部研修の年間計画についてのひとりごとです。 うちの事業所は、関係団体の研修が結構あるので外部研修は充実しているんですよね（職員の参加・不参加は別として・・・）。 ただ、内部研修はまだまだなんです〓 今までは、必要に応じて内部研修を行っていたので全然、計画的ではなかったん…

ひとりごと その19～『共感関係～♪』～

コンバンワ〓ころすけ〓です。 今日は、『共感関係』についてのひとりごとです〓 利用者さんと『信頼関係』を築くのは難しいですよね。 特に重度の障害がある方との関係は難しい〓 私は、そんな時にはまず『共感関係』を築きます〓 なぜ、『共感関係』を築くのかと言うと・・・。 例えば、友人と話をしていて同じことを感じていると距離感が縮まった気がしませんか？ 『俺もそー思ってた。私も今、思った〜』…

ひとりごと その18～指導職員研修システム作り～

こんばんわ〓ころすけ〓です。 今日は、指導職員研修のシステムについてのひとりごとです。 うちの事業所はエルダー制度を取り入れています。 今までは、エルダーになる職員に新人育成を任せて（押し付けて・・・）いたんですよね〓 その結果、職員は全然育っていないんですよ〜〓 そこで、新人育成は事業所全体で考えていきたいと奮起してシステム作りに取り組みました（今頃・・・）。 まずは、オリエン…

ひとりごと その17～自立支援について～

こんばんわ〓ころすけ〓です。 最近、『自立支援』ってよく聞きますよね。 『自立支援』って何でしょうか？ 身の回り（身辺）の事ができたら『自立』でしょうか？ 経済的に自立していれば『自立』をしていると言えるのでしょうか？ 私の考える『自立』の形は、『自分の生活は自分で決める・自分の人生は自分で決める』事、つまり『自己選択・自己決定』できる事が『自立』…