もう何回書いただろうか？ もう一度、思い返して書いてみます。 昔の菓子屋さんには、夢があった。 昭和40年代の前半の出来事。 申し訳ない気持ちが、今蘇ります。 想い出しながら、書きたいと思

【あとがき──“笑倍人”としての人生を、あなたとともに】   著者である私──羽富 都史彰が、この本を通してお伝えしたかった思いを、 静かに、そして丁寧に語らせていただきます。   私の商いの原点は、

【伎芸『ぎげい』型 おもてなし商売道】とは、単なる接客マニュアルではありません。それはまるで一座の芝居のように、お客様を“舞台の主役”として迎え、私たち演者が「五感」と「感情」で場をつくる“商売の芸道”で

「コロッケで笑って、出愛（であい）を深める」 ──道の駅は今日も舞台です 6月29日 日曜日。道の駅常総にて、また一つ、心あたたまる“出愛”がありました。 「あなた、お笑い番組に出てましたよね？」 と、道の駅常

トシ坊、大臣になるか社長になるか──落ち着きのない子どもが輝く“伎芸型教育”のススメ ​「トシ坊、お前は将来、大臣か？社長になるぞ！」​ あの瞬間の教室のざわめきは、今も忘れられません。昭和40年代、名古屋市瑞

電子書籍『伎芸（ぎげい）型おもてなし商売道』の巻末付録用原稿として、 【巻末付録】 令和の時代における「優しき鬼十則」 昭和の仕事人たちがよく口にしていた「鬼十則」。 特に広告代理店・電通

​​「いらっしゃいませ」は禁句でしょうか！ コロッケから生まれた“笑いの商売道” 「いらっしゃいませ！」という言葉は、どこのお店でも聞き慣れたフレーズだ。 だが、ロコレディのキッチンカーでは、この言

 ① 共感型 → ② 感動型​その理由をわかりやすく説明します​🅰️【共感型】＝「笑って、心をほぐす入口」笑いや「あるある話」で、お客様との距離を縮めるお客様が“この人、面白い！”“親しみやすい”と感じる相手の警戒心

「怒られても、感謝しかない」──昭和の現場から、いま第二の人生を歩むあなたへ 経済小説『アパレル興亡』（黒木亮・著）は、バブル期の日本アパレル業界を舞台に、現場の人間模様と業界の興亡を描いた作品です。実

「キッチンカー付近で感じた『おひねり』の心」 先日、道の駅常総での出来事が、私の心に深く刻まれました。 ある日、20分近くも行列ができるほど賑わう中で、 自分の番が来てもお客様がなかなか私のところを離

🌸レディースブティックで「客単価を自然に伸ばす」ための具体策 ① 「セットアップ提案」で“買う意味”を増やす ただ服を売るのではなく、「トータルコーディネートのご提案」で点数を増やします。 ✅ 具体例：カット

​​ 6月8日の日曜日 14時頃に、道の駅常総に出向きました。 道の駅常総のコロッケキッチンカーの前で、 私は「伎芸型おもてなし商売道」の心を胸に、 いつも通りお客様を迎えていました。 午後の陽ざし

​「補欠合格」と新聞配達── 原点は、新聞読者ファーストにあり​ 大学2年生になる直前、私は無返済の大学独自の奨学金制度に挑戦しました。説明会には2,000人近い学生が参加し、最終的な書類提出者は700人を超えてい

​​​ 笑顔がつなぐ、商いの道 ― 雨のち、心晴れやかに ― 5月29日から 6月1日までの 3日間にわたる道の駅常総での出店が、昨日、無事に幕を閉じました。 29日、30日は、大雨状態でした。 特に、

「商人であること ＋ 芸人であること」＝「笑倍人（しょうばいにん）」という言葉には、伎芸型おもてなし商売道の真髄が見事に 凝縮されています。 🔹 「また来たい」「また買いたい」だけで終わらせない 

『伎芸型おもてなし話法』   〜繰り返しは、心を打つ芸になる〜   をテーマに、商いに活かせる“言葉の型”としてご紹介します。 【1】繰り返しは「強調」と「記憶」に効く   まず大原則です

「雨の午後、東京から来たキャンディーズ」 5月17日、土曜日。午後3時ごろ。 空はどんよりと曇り、しとしとと雨が降り続く静かな午後だった。 肌寒く感じた日でしたー。 そんな中、コロッケのキッチンカーに

「伎芸『ぎげい』型おもてなし商売道」に寄り添うかたちで、お客様がモノを買いたくなる順番を、より柔らかく、丁寧な言葉で まとめてみます。 参考になれば、幸いです。 🌸お客様の心が動く「お買い物の流れ

伎芸型おもてなし商売道は、商標登録しています。 「伎芸」と表記することの意義人のぬくもりが宿る“伎” 「技（わざ）」が“テクニック”や“職能”としての意味合いを持つのに対し、 「伎（わざ）」には、人が演じ

夢グループの石田社長の話し方からも学びます。【1】話し方は“昭和の安心感”そのもの■ 特徴：ゆったりとしたテンポ単語を区切って強調（例：「これはね、“すごい”んですよ〜」）語尾が優しく、“上から目線”にならな