皆さんの問題用紙や解答用紙を見ていて、モヤモヤすることがある。この方はいったい、診断士は何をする人なのか？考えたことがあるだろうか？こう考えてモヤモヤするのだ。弁護士でも税理士でもなんでも、資格試験はその資格を持つに相応しい知識とスキルを試すに決まってい
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ＡＡＳ名古屋で中小企業診断士育成20年！設問分解、要約練習を創った鷺山はるこが２次のノウハウ真実を毎日更新中！
中小企業診断士試験の合格を目指す方は必見です。 診断士２次受験専門校ＡＡＳ名古屋の代表 鷺山はるこ（中小企業診断士）が、合格の秘訣や学習のヒントを語り、受験生を応援しています。 ブログタイトルの「Si. Eccolo！」とは「はい、ここにあります。」という意味です。 学習に行き詰まった時や、モチベーションの維持にお悩みの方が、ここに来ればヒントが見つかります。
今日は、昔のお話をしたい。このAAS名古屋が始まってまだ間もない頃、定年が数年過ぎてから受験勉強を開始した受講生がいた。細かい字が見辛いし、書くのも時間がかかったのだが、いつも懸命に勉強されていた。何より熱心だった。他県に住むその方は、列車を乗り継いで通学講
天候が崩れて寝苦しかったせいか、明け方に蛇の夢を見て魘された。こんな時の私の習慣は、ベッドから出る前に「夢占い」のサイトを見ることだ。「夢占い」は心理学からの発想でできているとも聞く。自分の心が反映されるからだそうな。なので、奇妙な夢を見たら、いつもあち
今日は昨日からの続きのお話だ。与件文のヒントを読み逃さないためには、「前提条件となる事例企業に対する考え方」を知っておきたい。それは言い換えれば診断士のモノの見方であり、考え方だ。ゴールは社長への助言になる。さらに成長させる方向に持っていくことが必須条件
事例問題を読んだ時に読み逃しをしたことはないだろうか？「なぜ気づかなかったのだろう？」後になって悔やむことはないだろうか？事例問題の文章内にあるヒントに気づくためにはその文章のテーマやパターンを知っておく必要がある。これさえわかれば、初めて読む文章も気軽
マーケティング事例で評価がCになってしまう最も多い例をご存じだろうか？それはターゲットのニーズが不明確な解答を書いた時だ。特に市場細分化基準の中のジオグラフィックとデモグラフィックだけ書いて、サイコグラフィックを書かない例だ。サイコグラフィックこそがニー
昨日、事例Ⅰで、事業単位で事例問題を読んで行くと良い、というお話をした。今日はその補足だ。「戦略」とか「事業」というと皆さんはどんな切り口で考えようとするだろうか？・S×O・誰に、何を、どのようにといったドメインの考え方が浮かぶだろう。このことはもちろん
事例問題は長文問題だが、一般の小説とは違う。一般人としてではなく、中小企業診断士の読み方で読んで行く。だから、文章を読むことに苦手意識がある方も、診断士が目を付ける点はどこか、これを知って鍛えれば、必ず読めるようになる。また、科目によっても、文章の目のつ
時間の使い方は生き方につながる。日々、生産性だけを気にしている人、そうでない人、様々だ。朝起きると、今日のスケジュールはもう決まっている。『さあ、今日も頑張ろう！』そう勢いよく始まり、1日頑張って夜を迎える。なんとか頑張って勉強しようとするが、疲れて思うよ
最近、相次いでいるご質問に、こんなものがある。「設問文で経営効果は聞かれておらず、さらに目的や対策等しか問われていないのに、それでも経営効果を解答に入れるべきか？」いつも、問われたことに問われたように答えるべし！とお話ししているだけに、問われていない「経
本試験でよく聞く話がある。「前の時間での失敗が気になって、 最後まで引きずった。」もちろんこれはいけない。中小企業診断士に成ろうという方は、常に冷静であることが求められる。動揺してはいけないのだ。だが、前の失敗を取り返そうと気負い過ぎてもいけない。これも
事例問題の読み方に悩む方は多い。もっとも多いのは「読み逃し」か？重要な文章を軽く捕らえてすっ飛ばす。いや、読んで印まで付けているのに、そこに何のメモも出ていない。なぜこんなことが起きるのか？多くは、事例問題の正しい目の付け所を知らないせいだ。だから、この
ちょっと面白い経験をした。ある私鉄の主要駅からの帰り道にバスを使ってみたのだ。『それがどうした？』という声が聞こえてきそうだが、私が住む街は、自動車産業の企業城下町だ。電車はもちろんバスの便も悪い。公共交通機関がとにかく少ないのだ。そんな街で敢えてバスと
「マーケティング事例でお金の匂いがしない解答はダメ」これまでも幾度かお話ししてきたことだ。実はこの話は他の科目でも同じなのだ。書いた解答からお金の匂いがしなければならない。余談だが、この、お金の話をする時にいつも迷う。「匂い」か「臭い」か。本来「臭い」の
私はSNSで小学校の同窓会グループに参加している。昨夜、こんなメッセージが来た。「同窓生の〇〇君が亡くなったらしいです。」え？小中学校で一緒だった。丸顔で、整列するといつも一番前で腰に拳を当てていた。小柄だけれど、スポーツ万能でかけっこも速かった。中学ではバ
今年初めて2次試験を受ける皆さん。何をどうすればよいか？不安な方もあるだろう。今日は、私の想い出話をしたい。初めて2次試験を受けた年、出された問題にそう戸惑わなかった。というか戸惑えるくらいにも理解していなかったのだ。問題文もテーマどころかストーリーさえ
1次の結果が思わしくなかったというみなさん。また来年か、と悔しく空しい思いをされていることだろう。だが、1年は早い。1次の試験日から早くも10日が絶とうとしている。この10日をどう過ごされただろうか？十分に振り返りはできただろうか？何も試験だけとは限らな
迎え火を焚かなくなって今年で2回目だ。娘が嫁に行ってからどうにも面倒になった。我が家に仏壇があるわけではない。だが、亡き父や母が、あの世から実家に戻る際、ついでに寄ってもらおうという魂胆で毎年、勝手に焚いていた。一人になってからの2年はこんな風に思ってい
表面に見えていることからその奥に隠れていることを見抜く力を洞察力という。2次試験は、まさに中小企業診断士としての洞察力を試す試験だ。コンサルティング業務を行う人に成る試験だと思えばそれも当たり前かしれない。事例問題の表面に見えてるのは、事例企業の日常だ。
私は慌て者だ。だから忙しい時ほどやらかす。例えば、朝、開けようとした雨戸で思い切り指を挟んだり。急いで煎れようとした珈琲を、どっとこぼしたり。そしてこうつぶやくのだ。「あ～あ、またやらかした・・・。 私はアホか・・・」と。自分にはやらかす傾向があると知っ
「科目により得意、不得意がある」という方は多い。本人が不得意と感じなくても、試験を受ける度に、点数がバラツキ安定しない、という方も、「苦手」と認識されてよいと思う。事例問題とは、一度しっかり腹落ちさせるとそうそう点は下がらなくなるものだからだ。ところで、
今日はAAS名古屋で初めての試み、講師3人がかりで1講座を実施するというオプション講座をご紹介したい。財務事例が苦手な方のうち、全くの初心者を除き、次のような問題点を抱えておられると思う。・計算ミス・時間が足りない・要領が悪い・ポイントがわからないいくら問題
今日は昨日からの続き。合格できる解答には「論拠」がある。つまり採点者がその論理性について納得できる内容や書き方がある。いくら知識のキーワードを入れてもこれが無ければ、合格は難しい。昨日はこのことについて、知識はインプットだけでなく使う練習が大事だとお話し
ただ1次知識のキーワードを入れればそれで合格するわけではない。例えば、組織事例で「権限を委譲」すれば「モラールが向上する」という知識のフレーズがあるがこれを入れれば、それで合格というわけではない。だが、わけもわからず入れている方が多い。知識を使うには、そ
～～1次試験を受験されたみなさん、猛暑の中大変お疲れさまでした。～～豪雨の影響を受けた地域もあり、ご苦労された受験だったと思う。まずはご自身を褒めていただきたい。よく頑張ったと。結果はどうあれ、試験の後にはご自身のこれまでの戦い方を省みる時間が必要だ。万
前日失敗した・・・・。そう嘆いている方もあるかもしれないが、二日目の今日、大事なのは、その悩みをスッパリ忘れることだ。かねて物忘れを気にしている方も、今日ばかりはスッパリ忘れよう。本試験中、振り返って良かったためしはない。1日で複数の企業を訪問することが
今日から1次試験が始まる。マークシートの試験とはいえ、企業経営理論など、問題文が読みづらいものもある。慌てて読んで,、勘違いによる失点が一番悲しい。毎年あるのだ。「あそこさえ勘違いしなければ」とか「あと1問取れれば」という声が。読み違えないためには、2次試
最近、空を見上げたことはあるだろうか？特に1次受験の皆さんは、勉強に必死で下ばかり見ていたかもしれない。悪天候のところもあるかもしれないが、明日の朝起きたら、1度くらいは空を見上げておこう。診断士試験に合格したその後には見上げた空のように広い世界が待って
最近の私の趣味は、競馬の番組を見ることだ。別にお金を賭ける気もなく、ただ見ているだけだ。理由は、元気を貰えるからだ。懸命に走る馬たちの姿や時には落馬や逆走するというドラマもある。騎手たちの努力や技術にも感動する。見ていると、止まっていた身体中の血が勢いよ
受験というものは、自分との闘いだ。合格できるだけの点数を取れたかどうか？これが1次試験だ。だから自分さえ頑張れば通るのだ。特に1次試験はインプット中心で勉強すればそれで良い内容も多い。企業経営理論のように、戦略論など使い方を知識として問われるものもあるが
早朝だったせいか作業員も作業車もない。外から工事現場の中がよく見渡せた。ふと目が留まる。作業者に向けたポスターだろう。「全ては準備で決まる」思わず受験生を思い出す。。続けて目を移すと、その横にもう1枚。「徹底」またも受験生が浮かぶ。徹底して準備すれば怪我
人はいつでも無意識に「取捨選択」を繰り返し生きている。なのに、試験になるとなぜ急に迷い出して「取捨選択」できなくなるのか？最たるものは知識と経験の不足だ。診断士試験に必要な知識と、解く経験があれば殆どの場合、「取捨選択」ができるようになり合格答案が書ける
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皆さんの問題用紙や解答用紙を見ていて、モヤモヤすることがある。この方はいったい、診断士は何をする人なのか？考えたことがあるだろうか？こう考えてモヤモヤするのだ。弁護士でも税理士でもなんでも、資格試験はその資格を持つに相応しい知識とスキルを試すに決まってい
合格する人、しない人。同じように勉強しているようでも最後には違いが出る。この違いをもたらす「違い」はどこにあるのか？これを考えたことはあるだろうか？実は、合格者と自分と何が違うのか？その違いはどこから生まれたものか？これを熱心に考える人は通りやすい。言い
ただ問題を解くだけで合格は難しい。合格を確実にするには、科目別に必要な知恵やスキルを知り鍛えることが重要だ。例えば、事例Ⅰには戦略論を活用する力が必要だ。事例Ⅱには白書の知識を活用する力も要る。事例Ⅲでは診断士に求められる現場改善の知識や知恵が要る。事例
もう1年は越しているかもしれない。私が探し続けているもの、それは「趣味」だ。周辺の社長さんたちにもいる。「趣味は仕事かなあ、それ以外に無いなあ。」なんて方が。若いうちはいいが、この年になるとこういうのも淋しい。「趣味」を持つ良さは、生活にメリハリができる
最近、断捨離をしていて思うことがある。物を捨てる際に、重要なのは、「捨てる」ことではなく、「持つ」ことだと。何を持つか？それは、「これからのビジョン」だ。どんな生き方をしたいのか？何に喜びを感じたいのか？自分のこれからの人生の「イメージ」を持つのだ。若い
資源は使えば減る。だが使えば使うほど増えるものもある。それは無形の資源だ。たとえば製造業やサービス業も有形の資源を使って、物を作ったり、提供する度に、技術やスキル、ノウハウといった無形資源を増やしていく。つまり経験値が上がることで強い企業体になっていく。
先日、医療をテーマとしたドラマを見ていた。その中で、患者さんのわずかな症状を見落した若い医者が先輩から怒鳴られる場面があった。『ほんの僅かな違和感にも気づくのが 医者だ！見逃すな！』医者は「診断」を行う。実は私たちも「診断」を行っている。診断士、と言うく
今日は「設問分解」についてお話する。「設問分解」とは受験時代、設問のヒントに気づくための仮説思考の方法として、約27年ほど前に私が創った手法だ。与件を読む前に、何をどう書くべきか、見つける方法だ。・戦略レイヤー・題意・わざわざ表現などの制約条件・解答のゴ
先日、タクシーに乗っていた時の話だ。シトシトと降る雨に、つい愚痴ってしまった。「やだなあ、今日はこれから街中をけっこう歩かなきゃいけないんですよ。降り続けるとやだなあ。」すると年配の運転手さんがこう言った。「でも花散らしの雨でなくて良かったですね。大雨で
今日も昨日からの続きだ。事例問題にある出題者の「わざわざ表現」に気づく方法をお話したい。まず、具体的な例を知ることだ。例えば、逆説の強調、列挙、修飾語の繰り返しなど国語的な特徴に気づくことだ。具体的な方法については、また後日、読み方のオプション講座でも開
今日は昨日からの続きだ。採点者に「話のわかる奴」と思ってもらうには、事例問題の中の様々なヒントに気づくことが大事だ。このヒントに気づくには、事例問題を読む際、次の3つに気を付けたい。 ↓↓・与件を知識で読み換える・白書の方向で受け取る・わざわざ表現など
中小企業診断士試験で求められる力は、中小企業診断士としての力だ、この話を毎回、口酸っぱくお伝えしてきた。今日もその話で恐縮だ。診断士に求められるのは、経営学の知識であり、それを使った問題解決能力だ。だが最も求められるのは、クライアントとのコミュニケーショ
事例問題を解く時に、意識したいこと。それは有効なメモを書くことだ。時間が足りないから、という理由でラインを引くだけ、メモを殆ど書かない方もある。だが大丈夫だろうか？人間の記憶量には限りがある。全てを頭の中で処理するのは困難だ。だからメモを活用して、自分の
聞くだけ野暮かもしれないが、PDCAサイクルという言葉ををご存知と思う。マネジメントの品質を高めるため仮説、検証を繰り返すことだ。問題解決のためにも役立つ。これまで、事例問題においても同じようなことをお伝えしてきた。「合格には、過去問を繰り返すことが重要」と
皆さんは点数を入れづらい答案があることをご存知だろうか？講師が添削している時に、点を入れて良いかどうか悩む答案のことだ。素材は入っている、企業の何をどう改善していくのか？与件のキーワードも合っていそうなのに、素直に〇ができない答案だ。家の建築に例えるなら
皆さんは、2次学習のための体系図を作成しているだろうか？戦略フレームワークのレイヤーごとに知識を書き込んで、暗記するためのあのツールだ。AAS名古屋の教材、「実況！合格者の設問分解、 事例解法シミュレーション」では、ときたま、合格者自身が作成した戦略体系図も
もう死語になったのだろうか？「エイプリルフール」という言葉は。昨日の4月1日、誰からもどこからも聞かなかった気がする。これだけ世の中に「フェイク」がはびこるとウソをつくのが当たり前で本物のほうがかえって珍しくなる。だからあえてアナログなウソをつくこともなく
昨日は、社長は診断士に、多面的な思考を求める、というお話をした。今日はその続きだ。多面的思考が得意になるには、やはり練習が必要だ。素材は、汎用的な切り口で行う。汎用的とは、どんな話やテーマにも通じるような、抽象的な視点のことだ。以前にも幾度かご説明したが
「コンサルタントはフレームワーク思考である」とよく言われる。戦略フレームワークもそうだし、SWOTなどの環境分析もそうだし、経営理論の殆どは、なんらかの枠組みになっているからだ。これを使うのがコンサルタントだから「フレームワーク思考」をする。と言われるのだ。
私は生活費の引き落としは一つの口座に集約している。先日、その通帳を見ていて、ショックを受けた。実はクレジットカードを最近では複数使用している。カードによってはポイントが付く場所と付かない場所があるためだ。ポイントも溜めると馬鹿にならない。それで使い分ける
私の苦手なことに山登り（ハイキング）がある。苦手とはいっても、実は経験が無いのだがきっと苦手に決まっていると思っている。そのため、これまで幾度か、「行きませんか？」と誘われた経験はあるものの、いつも丁重にお断りしてきたのだ。なぜ苦手だと思うのか？もちろん
2次試験は「問われたことに問われたように答える」試験だ。考えれば当たり前のことなのだが、実は奥の深い話なのだ設問分解で題意や制約条件を注意して読むのは、「問われたことに問われたように答える」ための基本だ。例えば、次の2つはどう違うか、考えたことがあるだろ
2次試験に合格するために、何をゴールとして勉強すれば良いか、決めたいと思わないか？どこまでできればよいのか？不安ではないか？私のお勧めは、まず、解答骨子を作り上げるまでをゴールとすることだ。解答骨子とは、解答用紙に書き出す前の文章の骨組みを書いたもののこ
以前もこのテーマは書いた気がする。答案にはお金の匂いが必要だという話を。まあ、毎年言っているのだが、特にマーケティング・流通事例ではこれが必須だ。お金の匂い、とわざと書いたのは「臭い」と書くより、雰囲気が良いからだ。ところで「お金の匂い」とは何か？具体的
合格者、それも高得点で合格する人は、事例問題を解く際の「判断基準」が明確で、しかも解答を決める際の決断が早い。だが、受験時代の私は、解答を決めるのが遅く、迷ったりループしたりしていた。そんな私がこの問題点をどう解決したのか？今日はそんなお話しだ。まず、試
昨日はこんなお話しをした。合格者、それも高得点で合格する人は、事例問題を解く際の「判断基準」が明確で、しかも解答を決める際の決断が早い。今日は、この「判断基準」とは何か？というお話しだ。この判断基準には大きく2つある。ひとつ目は、「科目別の解き方の重点ポ
中小企業診断士に必要な力とは何か？それは「診断・助言」する能力だ。すぐに答えられた方もあるだろう。だが、「診断・助言」するにはどんな力が必要か？これに答えられるだろうか？1次知識や白書知識をインプットしておき、これらの知識で、読み替えができればまずは、「
「設問分解」という方法を、四半世紀前に作った時私はこう思った。絶対に落ちない、得点できる方法が、2次試験にもあるはずだ、と。そう思って、過去問を10年分、分析して、編み出したのが「設問分解」だ。だが、実は、財務事例には、もっと詳細なコツと方法論があった。
受験指導を始めて24年。その間、2次試験も数々の変遷をたどってきた。もちろんそれは、いつも言うように、経産省の施策に沿っての変遷だ。具体的に言うと、施策によって変わってきたのは、ストーリーや中小企業への考え方だ。合格すれば、すぐに支援の場に立たねばならな
このところ、少し恐れていることがある。「衰え」だ。年齢からくる「衰え」はもちろんだが、全てをPCやスマホ、果ては簡単なアプリで済ませてしまうようになって、明らかに「読む力」「書く力」「考える力」が衰えていると感じるのだ。先日、別の方面の勉強をしようと思い
自分の中にも周辺にも、打つためのリソースが見当たらない。そんな戦略で勝てるだろうか？いや、そもそもそんな戦略が打てるだろうか？こう聞けば皆さんは、「無理でしょ！」と即答するに違いない。だが、2次試験で皆さんが、実際に書いた答案には、「無理でしょ！」の内容
今日は、「事例問題を読むことが苦手」そう悩む皆さんへ向けお話ししたい。この悩みを持つ方の殆どが、勘違いをしていると思うのだ。特に多いお悩みが、「読み逃し」だ。合格者であれば気づくであろうことを自分は気づかずスルーして読んでいる、そう悩まれるのだが、これが
「下足痕」（げそこん）という言葉をご存じだろうか？刑事ドラマで良く出てくる、犯罪現場に残る足跡のことだ。この足跡を分析することで犯人の手掛かりを掴む。この「下足痕」からは、犯人のサイズだけでなく様々な情報がわかる。どんな靴か？それはどこでどのように売られ
「危ねぇっ！」ビックリして思わず叫びそうになった。背後からスゴイ勢いで私を追い越し、しかも目の前に急に割り込んできたのだ。轢かれるかと思った。歩道を猛スピードで蛇行して私に迫り、これ見よがしに自転車をこいでいたのは小学校2年生くらいの男の子だった。いくら
我が家にも桜の花びらが降り注ぐ季節となった。季節が過ぎるのは早いものだ。先日美容院に行くと、妙に明るい店になった気がした。マスクが無くなり、スタッフの表情がしっかり見えるようになったからだ。やっぱり表情って大事だなあとつくづく感じる。だって、気持ちだけで
皆さんにまずお伺いしたい。科目別に得手不得手があるだろうか？また、「ここがいつも苦手」という超えたくても越えられない壁があるだろうか？例えば、組織事例。ストーリーが読みづらい、もやっとしている。おかげで解答に何を書けば良いのか？これももやっとしている、と
今日は昨日からの続きだ。与件文を読んで、一晩考えていただけただろうか？令和3年事例Ⅰの第1問で、「印刷機、印刷工場を順次売却し、印刷工場を持たない～」会社へなっていこうとしたのはなぜか？社長は何を考えていたのかだ。ヒントは、次の2つだった。・該当箇所以前
昔から2次試験に通るには「感受性」が必要だ、と言われる。それはなぜか？今日はこれについてお話ししたい。「感受性」にも色々ある。だが診断士試験では、なんでもかんでも敏感に感じることを求めているわけではない。私は、2次試験合格のための「感受性」には2つあると
先般のWBCでは、キャッチャーの前に四角碁盤の目のようなものが表示されていた。覚えておられるだろうか？おかげで私のようなあまり知らない者でも今のボールがストライクだったか？ボールだったのか？がわかった。ピッチャーの動きだけ見ていると、外れているように見え
ここ数日、心地よい小春日和が続いている。私の周辺では、まさに桜が満開だ。先日は土筆も見つけた。着実に季節は進んでいる。こんな時は、うちの犬もクン活で忙しい。土の匂い、草の匂いから何を見つけようとしているのか？50cm進むのに、2～3分かかったりする。嗅ぎた
