受注管理・在庫管理・カートをトータルで提供するネットショップ支援システム「助ネコ」のビジネスブログ
システムのバージョンアップ情報、社長のひとり言等を書いています。システム会社は顔が見えにくいと思われがちですが、私達は、日頃からお客様の声をよく聞き、クールでなくてむしろウォームなシステム会社を目指しています。
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。先日、助ネコが「ヤマトフルフィルメントサービス」のマルチチャネル出荷連携に対応する旨のお知らせをさせて頂きました。連携についてお問い合わせを頂きましたので、こちらでもお知らせさせて頂きます。Q：助ネコとヤマトフルフィルメントサービスはどのような連携をするのでしょうか？A：こちらに関してですが、この記事の看板イラストをご覧ください。分かりやすいようにフロー図を作ってみました。ヤマト運輸の全国110ヶ所の営業倉庫に事業者様の商品を在庫として預け、EC事業の物流業務（入庫から保管、受注後の梱包出荷、配送から代金回収まで）の全てをヤマト運輸が代行する、画期的な新しいサービスです。事業者様には倉庫が狭くなり、これ以上の拡大が無理だというお客様や、個人事業主で、最初から外...助ネコとヤマトフルフィルメントの連携フローについて
【助ネコ店長】SNSマーケティング5つの運用、その3「SNSキャンペーン」の打ち方とは？
こんにちは！「助ネコ店長」です。本日は、先日のSNSマーケティングのお話、「タグる」時代？SNSマーケティングってどうすればいいの？の中で書かせて頂きました、下記の具体的な5つの運用から三つ目「その3、SNSキャンペーン」について説明させて頂きますね。その1、SNSアカウント運用その2、SNS広告配信その3、SNSキャンペーンその4、インフルエンサーマーケティングその5、ソーシャルリスニングSNSキャンペーンとは、SNSを通して行うユーザー参加型のイベントの事です。<!--ここから本文-->たとえば「Instagramキャンペーン」や「Twitterキャンペーン」を行います。キャンペーンの事例につきましては後ほど。キャンペーンを行う事で様々なリターンを受け取る事が目的で、「フォロワーの獲得」「自分の商品の写真や...【助ネコ店長】SNSマーケティング5つの運用、その3「SNSキャンペーン」の打ち方とは？
【Yahoo!】ヤマトフルフィルメントのマルチチャネル出荷連携にまもなく対応予定！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。現在、Yahoo!ショッピングに出店の店舗様から、ヤマトフルフィルメントサービスのマルチチャネル出荷連携に関するお問い合わせを多くいただいております。ヤマトフルフィルメントサービスは、在庫をヤマトの物流拠点に預けることで、入庫以後の作業をヤマト側が代行する倉庫サービスで、マルチチャネルサービスによって、楽天やAmazonといった、Yahoo!ショッピング以外の販売経路のご注文も、ヤマトフルフィルメントから出荷することが可能になります。このヤマトフルフィルメントのマルチチャネル出荷連携に、「助ネコ受注管理」は、近日対応を予定致しております！「助ネコ受注管理」に取り込まれた、楽天やAmazon、自社サイトといった、各種モール／カートシステムのご注文に対して、ヤマト...【Yahoo!】ヤマトフルフィルメントのマルチチャネル出荷連携にまもなく対応予定！
【助ネコ店長】SNSマーケティング5つの運用、その2「SNS広告配信」につきまして。
こんにちは！「助ネコ店長」です。本日は、先日のSNSマーケティングのお話、「タグる」時代？SNSマーケティングってどうすればいいの？の中で書かせて頂きました、具体的な5つの運用から二つ目「その2、SNS広告配信」について説明させて頂きますね。SNS広告配信はそんなに難しくはないが、予算に注意。<!--ここから本文-->InstagramやFaceBookなどのSNSプラットフォームには、それぞれ独自の広告配信サービスを運営しています。例えば広告バナー画像や動画による訴求など、理解度の高い広告を配信する事が出来ます。テキスト広告やリスティング系の広告比べても、そもそも興味のあるユーザーの所に表示されやすいので、興味を高めやすいメリットがあります。更に広告によって年齢や性別、趣味興味など詳細なターゲッティングにより...【助ネコ店長】SNSマーケティング5つの運用、その2「SNS広告配信」につきまして。
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」新人サポートです。前回、効率化に役立つショートカットキーとして、『Ctrl＋C（コピー）』『Ctrl＋V（ペースト）』をご紹介いたしました。今回ご紹介させていただくのは、"作業中のwebページやExcel等のファイル上でキーワード検索"ができる『Ctrl+F』のショートカットキーです！膨大なデータの中から、たった1つのキーワードを検索したい…。目視で探しているとキリがない…。そんな時に、『Ctrl+F』をぜひご活用ください。検索したいキーワードを入力するだけで、あっという間に探し当てることができてしまいます！■使い方1．webページやExcel・Word・PDFなどのデータ内でCtrlを押しながらFを押す2．キーワードを入力する検索窓が表示されるので、検索したいキーワードを...『ショートカットキー』でページ内の文字を素早く検索！
【助ネコ店長】SNSマーケティング5つの運用、その1「企業SNSアカウント運用」につきまして。
こんにちは！「助ネコ店長」です。本日は、先日のSNSマーケティングのお話、「タグる」時代？SNSマーケティングってどうすればいいの？の中で書かせて頂きました、下記の具体的な5つの運用その1、SNSアカウント運用その2、SNS広告配信その3、SNSキャンペーンその4、インフルエンサーマーケティングその5、ソーシャルリスニングこの中の一つ目「その1、SNSアカウントの運用」について説明させて頂きますね。<!--ここから本文--><!--ここまで本文--><!--最後の挨拶-->企業SNSアカウントを運用する事で得られるもの企業（以後ショップ様）の「公式SNSアカウント」を運用し、自社ブランドに関する情報の発信、安心や安全、商品イメージ、また使い方や、使った時のメリットデメリットなどの配信を行います。SNSアカウント...【助ネコ店長】SNSマーケティング5つの運用、その1「企業SNSアカウント運用」につきまして。
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」新人サポートです。本日は、新人の私でも「何かお役に立てる情報を発信できないか…」と考え、パソコン業務を多く行ってきた経験から、効率化に役立つ『ショートカットキー』について紹介させていただきます。今回ご紹介するのは、"コピー（複製）"を行う『Ctrl＋C』と、"ペースト（貼り付け）"を行う『Ctrl＋V』の2つのショートカットキーです！日々の業務の中で、コピー＆ペーストを行っていただく場面は多いかと思いますが、その際にマウスのみを使って作業されている方も多いのではないでしょうか？1回の作業であれば、それほどお手間ではないですが、回数が多くなるほど1回1回の操作に手間に感じるかと思います。今回ご紹介するショートカットキーを使うことで、そのお手間を軽減することができますので、是非...便利な『ショートカットキー』で作業効率UP！
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これまで、「助ネコ在庫管理」と楽天の在庫連携はFTP連携のみ対応しておりましたが、この度APIアップロードに対応しました！今回「APIアップロード」に対応したことで、2つのメリットが生まれます。1．助ネコの画面上で在庫数アップロード時の詳細なログが確認可能今までは、楽天への在庫数アップロードに成功したどうかが助ネコ上では分からず、楽天側のFTPサーバーに接続した上で、詳細なログを確認する必要がありました。今回のリリースにより、アップロードの成功可否はもちろん、商品単位での在庫数変動のログを助ネコ上で確認できるようになり、楽天のFTPサーバーに接続してログを確認する手間が省けます。2．楽天の「商品一括登録サービス（有料）※1」を併用しなくても在庫連携可能これまでは、FTPによる在庫連携機能しかなかったため、...「助ネコ在庫管理」が楽天へのAPIアップロードに対応しました！
この度、ベータ版として提供していた「ヤマトフルフィルメント」「AmazonFBAマルチチャネルサービス」の365日自動出荷に対応しました！これまで、助ネコの受注処理自動化機能「オートロボ（標準搭載）」を利用しての注文取得から発送完了までの”完全自動化”は、「楽天スーパーロジスティクス」では可能だったものの、ヤマトFF、FBAマルチチャネルへ出荷依頼を行うには、助ネコの管理画面上で出荷依頼ボタンを押す手動処理が必要でした。今回のリリースにより、ヤマトFF、FBAマルチチャネルへ自動で出荷依頼を行うことができるようになります！さらに、出荷が完了すると自動で伝票番号を取得し、発送完了のお知らせメールも自動送信されます。これにより、ヤマトFF、FBAマルチチャネルでも”24時間・365日自動出荷”が実現し、平日は...「ヤマトフルフィルメント」「AmazonFBAマルチチャネルサービス」の365日自動出荷に対応しました！
東京に続き、3月22日（金）に大阪のKITENA新大阪で「助ネコ交流会2024」を開催いたしました！お忙しい中、今回も多くの方にお集まりいただきました。お越しいただいた皆様、ありがとうございました！今回、少しでも多くの方にご参加頂きたいという思いから、東京と大阪の2拠点で開催することにしました。また、東京で開催した際に、「交流会の時間が足らなかった・・・」というお声を頂いたので、「少しでも長長くできれば・・・！」とスケジュール調整をして、当初の予定よりも少しだけ長くいたしました。●12：00開会宣言助ネコ店長＆スタッフからの挨拶●12：10「助ネコ」新機能発表＆ランチお弁当を召し上がりつつ、スタッフから「受注管理」「在庫管理」「商品登録」各システムの新機能について発表！●13：00大浜平太郎キャスターによ...「助ネコ交流会2024」大阪リポート
3月7日（木）東京の品川APで、助ネコご利用店舗様、導入検討中の店舗様向けに、「助ネコ交流会2024」を開催しました！弊社主催でのリアルイベントは、2018年の「助ネコ勉強会」以来なので、約6年ぶりの開催となります。今回お忙しい中、約30名の方にお集まりいただき、様々な意見・情報交換など、直接お伺いすることができました。お越しいただいた皆様、ありがとうございました！今回"オフライン"でのイベントの開催をしようと思った背景として、アフターコロナの2024年、「コト消費」「物価高」「中古品市場の台頭」「AI」と急速な変化の波に日々アンテナを張り、ご奮闘されていらっしゃる皆様を応援したいという思いから、企画いたしました。「新たな気づき」と「交流」をテーマに、テレビ東京「トレンドたまご」創設者の大浜平太郎氏による...【次回は3/22に大阪で開催！】「助ネコ交流会2024」東京開催のリポート
アフターコロナの2024年、「コト消費」「物価高」「AI」と急速な変化の波に日々アンテナを張り、ご奮闘されていらっしゃる皆様を応援したいという思いで、この度リアルイベント「助ネコ交流会2024」を企画させていただきました。弊社サポートや開発スタッフが、助ネコの実画面をお見せしながらのご説明や、弊社AI開発担当者による「ChatGPTミニ講座」などもお聞きいただけます。ご来場特典は助ネコを新規お申込みの場合、「初期費用無料＋月額利用料2ヵ月間無料」です。また、セミナーも開催予定で、これからヒットしそうな商品を取り上げ、実際ヒット商品が生まれている、テレビ東京「トレンドたまご」創設者の大浜平太郎氏をお招きしご講演いただきます。また、質疑応答で「今を取り上げるプロの経済報道解説者」のご意見を、直接聞くことができ...【導入検討中の方も無料で参加可能！】助ネコ交流会2024を開催します（東京：3/7 大阪：3/22）
この度、ベータ版提供をしておりました、「メルカリShops」とのAPI連携機能を、正式リリースいたしました！本リリースによって、「メルカリShops」との受注管理・在庫管理ができるようになったので、楽天、Yahoo!等の他サイトと併せて、助ネコ上で一元管理可能となりました。■「メルカリShops」とはフリマアプリ「メルカリ」の2,300万人のお客さまに商品を届けることができる、初期費用・月額固定費無料のEコマースプラットフォームです。スマホ1つで誰でも簡単にネットショップを開設でき、ショップ出店数は20万店（2022年4月時点）を突破しました。メルカリShops：https://jp-news.mercari.com/mercari-shops/■「メルカリShopsAPI連携」対応プラン・助ネコ受注管理...助ネコが「メルカリShops」とのAPI連携に対応しました！
これまで、代理店様にお支払いする代理店手数料は、ご紹介頂いた店舗数によって変わるランク制度を採用していましたが、2024年よりこの制度を廃止し、ご紹介頂く店舗数に関係なく、一律で月額利用料の30％の手数料、さらにお支払い期間を2年から5年に延長しました！一社目のご紹介から適用されますので、受注処理にお困りの方や、システム導入を検討中のクライアント様を抱えている店舗様は、是非この機会に代理店制度をご活用ください！■代理店制度とは「システム導入したい店舗様」に対して、助ネコのご紹介、お試し申し込みへご誘導いただき、ご紹介店舗様が本契約（継続利用）を希望された場合、弊社から代理店手数料をお支払いする制度です。お試し申し込み後の店舗様へのサポート、クロージング等は、全て弊社が行いますので、代理店側はご紹介頂くだけ...代理店手数料を「月額利用料×30％(5年間)」に変更しました！
ビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITレビュー」において、この度15期連続「Leader」を受賞しました！■ITreviewとはアイティクラウド株式会社が運営する、法人向けIT製品・クラウドサービスのリアルユーザーが集まるレビュープラットフォームです。製品検討者においてはユーザーにより投稿されたレビューや製品情報の閲覧ができ、ビジネスの現場で受け入れられている顧客満足度の高い製品を確認できます。ITreviewHP：https://www.itreview.jp/・ITreviewGridAwardとはITreviewで投稿されたレビューをもとに四半期に一度、ユーザーに支持された製品を表彰する場です。ITreviewGridAWARDの詳細：https://www.itre...助ネコが、ITreviewの「Leader」を15期連続で受賞しました！
この度、多くの店舗様よりご要望を頂いておりました「futureshop（フューチャーショップ）」とのAPI受注取込連携に対応いたしました！これまでは、CSVによる連携だったため、futureshop側でダウンロードした注文データを手動で助ネコに取り込む必要がありましたが、今回のリリースにより、futureshop側で注文があり次第、API連携で自動的に受注データが助ネコへ取り込まれます。また、助ネコ上で発送完了メール送信後、futureshop側へ伝票番号をワンクリックアップロードできるようになりました。なお、オートロボを利用することで、自動的にアップロードも可能です！■futureshopとは「お客様を自社の顧客に育てられる」ECサイト構築プラットフォームfutureshop。ECサイト構築・運用に必要...助ネコが「futureshop」とのAPI連携に対応しました！
謹んで新年のご挨拶を申し上げます。「助ネコEC管理システム」を運営しております、株式会社アクアリーフでございます。旧年中は日々「助ネコEC管理システム」をご愛顧いただき、誠にありがとうございました。また、先日、石川県能登地方で発生した地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。被災地域の皆さまの安全と、一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。昨年は、国内では新型コロナウイルスの5類移行や日経平均株価のバブル期以来の最高値更新、世界では生成AIの爆発的普及や観測史上もっとも暑い年になるなど、さまざまな面でこれまでに無い変化が起きた年となりました。2024年もネットショップを運営している皆さまの応援団として、一層のサービス向上を目指し、社員一同誠心誠意努めてまいります。そして、皆さまにお知らせが...明けましておめでとうございます
近年、顧客から企業の従業員に対して、度が過ぎるクレームである「カスタマーハラスメント（カスハラ）」の問題が深刻化し、社会問題になってきています。特にネットショップ事業においては、以前より顧客対応は対面販売とは違う難しさが指摘されています。取引が完結するまで工程が多い為に、問題が生じやすく、スタッフはクレームへの迅速な対応を求められ、また管理職者はスタッフのメンタルケアに多くの労力が必要とされ、これらは事業運営上の課題となっています。そのクレームに繋がる要因の一つとして、対応までのスピードが挙げられます。日々、多くの問い合わせに目を通す必要があるEC事業者にとっては、顧客が発信した不満に、いかに早く気付けるかという課題がありました。そこで！助ネコはこの度、独自AI技術により、顧客からの問い合わせ本文を解析し...当社独自のAI技術による「感情分析機能」と「要約機能」が助ネコに標準搭載されました！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。いつも「助ネコEC管理システム」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。本日は、冬季の休業期間と、その間の対応についてご案内をさせていただきます。記・冬季休業期間：2023年12月28日（木）～2023年1月4日（木）※2023年1月5日（金）からは平常通り営業いたします。※冬季休業期間中も、【助ネコ】は通常通り稼動しており、いつもどおりご利用いただけますが、メールや電話でのサポートは、お休みとさせていただきます。――――――――――――――――――――――――――――――――■お試しアカウントへのお申込みについて――――――――――――――――――――――――――――――――12月28日（木）に、お試しアカウントのお申込みをいただいた場合、ア...【2023年】冬季休業のお知らせ
2022年の1月から予定されていた電子取引に関するデータ保存義務化は、今月末まで猶予期間が設けられていましたが、いよいよ来月2024年1月より義務化されます。楽天、Yahoo！、Amazon等のモールや、Makeshop、shopify等のカートを複数運営している店舗様の場合、各サイトからデータをダウンロード、整理、保存する作業はかなりの業務負担になるかと思います。そこで、ECショップを運営している店舗様の管理工数を増やさないためにも、複数の販売チャネルからの注文データを改正法の要件に則ってクラウド上で一元管理できるよう、助ネコは改正電子帳簿保存法における「電子取引データの保存」に対応します！また、これまでAmazonの注文データは、Amazonのデータ保護ポリシー(※)に則り、助ネコでの受注処理完了後、...助ネコは改正電子帳簿保存法における「電子取引データの保存」に対応します！
助ネコに、新たに非課税商品の取込機能が追加されました！もし、出店中のモール・カートが非課税の設定に対応しておらず、非課税品目（福祉用具等）を取り扱っている場合でも、本機能を利用することで、助ネコ受注管理システム取込時に条件に該当する商品だけを自動的に「非課税（税率：0%、税区分：税無）」として取り込むことができます！これにより、これまで助ネコ取込後に手作業で行っていた商品情報の税率・税区分修正が不要になり、購入者様へお送りするメール、お買い上げ明細書、領収書にも「非課税」として情報が反映されるので、手間をかけずに正しい情報をお届けすることができます。■ご利用方法使い方はとっても簡単！下記の2点を設定していただくだけでOKです。・商品名に「《非課税》」を含めて商品登録を行う・機能設定をオンにするこの機能の搭...非課税に対応していないモール・カートでも安心！非課税商品の取込機能について
Yahoo!ショッピングにご出店の皆様、大変お待たせいたしました。助ネコで、自動的にYahoo!ショッピングの入金確認処理ができるようになりました！これまでYahoo!ショッピングの入金確認作業は、Yahoo!ストアクリエイターProと助ネコの2つの画面を開いて処理をしなければならず面倒な作業だったかと思います。今回の機能リリースにより、助ネコの管理画面上でYahoo!側の入金状況が一目で分かり、Yahoo!側の確認作業が不要になるので、出店店舗様の業務効率アップが叶います。さらに、「オートロボ(受注処理の自動化)」機能などの組み合わせで、より便利でスムーズな使い方も可能です。■新たに可能になった自動化事例1．「オートロボ」で入金の確認完了メールを自動送信！自動化範囲：入金確認処理→入金完了メール送付→ノ...助ネコでYahoo!ショッピング注文の自動入金確認が可能になりました！
今日も元気な助ネコは、11月中どうやら酒屋で働いています。年末年始に向けて、ECからの『ギフト注文』も増えているようです。忙しくなる中、今日も笑顔で店頭接客に尽力中。ネットショップを運営されている皆様も、実店舗と併用稼働している皆様も、これから時期的に増えてくる『ギフト注文』は購入者様の確認や要望対応も多いため、きめ細やかな配慮をしながらミスなく効率的に対応したいですよね。今回は、それらを実現するための機能の活用事例を一部ご紹介いたします！■今回のご紹介パターン・酒屋のギフト注文の対応を効率化したい・店頭販売分とECショップ販売分で共通の在庫を使って販売したい・作業効率アップを図りながらも、店頭もECショップも”＋α”の接客がしたい■使用機能およびプラン・受注管理ベーシック版・在庫管理オプション契約・助ネ...【助ネコで叶う業務改善】自動処理などの活用でギフト注文の対応も効率化できます！
EC運営をする上で、はたくさんの細かな業務がある中、商品や販売データを加工して分析する機会も多いと思います。例えば、エクセルで以下のような作業をすることはありませんか？・商品情報のマスターデータを基に、新たに分析用リストを作成。元データの罫線や文字装飾は不要だから「値で貼り付け」でコピペ。・ダウンロードした売上データを会議資料に加工。前月使用したリストの「書式」だけ何箇所もコピペ。何度もやる作業だからこそ、少しでも速く楽に処理したいところかと思います。今回は、『もっと作業スピードを上げたい！』という店舗様に向けて、EC運営に必須のエクセルの簡単操作テクニックをご紹介します！クリック回数を減らしたり、キーボードからマウスに手を移動させなくなるだけ、と思うかもしれませんが、高頻度で行う業務であればあるほど効果...誰でも今すぐ効率アップ！エクセルの簡単操作テクニック
昨今、ネットショッピングが当たり前の時代になるにつれて、配送面に関する課題・強化等のお話を聞く機会も増えてきました。ECでの販売をしている方は、365日出荷というワードも耳にすることが多くなったのではないでしょうか？もし、土日祝日関係なく365日の出荷対応が実現出来れば、カレンダーに影響されずに商品が購入されてからすぐ荷物をお届けできるので、顧客満足度の向上にもつなげられるかと思います。これを機に自社発送ではなく、倉庫を利用しての発送に切り替えを考えている店舗様も多いのではないでしょうか？ただ、倉庫の利用を始めた場合、倉庫への出荷依頼を行う作業や、365日出荷のために休日に出勤をする等、その分の人件費や工数がかかってしまう・・・と、なかなか実行に移すことが出来ない店舗様もいらっしゃるかと思います。そんなお...助ネコ×楽天ロジで「365日」自動出荷が実現可能です！
前々から話題になっていたインボイス制度（適格請求書等保存方式）が、遂に2023年10月1日から実施されました。それに伴い、助ネコもインボイス制度に対応した領収書、請求書、明細書の出力ができるようになりました！一部のモール・カートについては、税率毎の金額情報をモール・カート側より取得して助ネコ上の課税内訳の金額を表示し、注文情報の金額修正を行った場合にも、モール・カート側の税計算に基づいた修正ができます。課税内訳金額が取得できない仕様のモール・カートについては、商品ごとの単価や税率・税区分情報から、助ネコ側で計算した値が出力されます。また、基幹システムとのCSVデータ連携を想定して、モール・カートから取得した内訳金額や、税込／税抜それぞれの単価情報の項目のCSVデータダウンロードにも対応いたしました。■イン...助ネコがインボイス（適格請求書）の発行に対応しました！
突然ですが、皆さんフォローメールは送信されていますか？フォローメールとは、注文処理が完了した後、お客様へのフォローを目的として送信するメールの事です。送信するタイミングは、扱っている商材によっても様々かと思いますが、商品レビューへのご協力のお願いや、関連商品の紹介などに活用することができます。そんなフォローメールを、「助ネコ受注管理」では、自動的に送信する事ができます！■フォローメール送信機能とは？「助ネコ受注管理」では、注文の処理が終了してから、あらかじめ指定した日数が経過すると、フォローメールを送ることができます。これまでは、フォローメールを送るタイミングの注文データが抽出された後に、手作業でメール送信を行う必要がありましたが、受注処理の自動化機能「オートロボ」を利用する事で、自動的にフォローメールを...ちょっとしたひと手間でリピーター獲得へ！フォローメールについて
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今回は、助ネコに対応していないモール・カートや、自社で利用している独自システム等のデータを取り込むことができる、「助ネコ標準フォーマット」のご紹介です！ネットショップを運営している店舗様で、このようなお悩みはございませんか？自社で作成したシステムで注文データの管理をしているのだけど、そのデータを助ネコに取り込みたい・・・助ネコに対応していないカートシステムのデータを取り込みたい・・・そのお悩み、助ネコ標準フォーマットを使うことで解消できます！■助ネコ標準フォーマットとは？助ネコが指定するCSVデータフォーマットで、このフォーマットに合わせたデータを用意していただくことで、助ネコに対応していないモール・カートの受注データの取り込みもできるようになります。も...自社システムの受注データも取込可能！助ネコ標準フォーマットについて
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。本日は、助ネコご利用店舗様のご紹介です。本ブログでも何度かご紹介をしたことがある、有限会社宮川洋蘭様が、2016年より、「くまもと☆農家ハンター」の事業運営に取り組まれています。その「くまもと☆農家ハンター」様が、今年、総務大臣が決定する『ふるさとづくり大賞』で、優秀賞を受賞されました！※『ふるさとづくり大賞』とは、全国各地でそれぞれの地域をより良くしようと頑張る団体・個人を表彰することにより、地域づくりへの情熱や想いを高め、豊かで活力ある地域社会の構築を図ることを目的に、昭和58年度に創設されたものです（引用元はこちら）■「くまもと☆農家ハンター」とは？【地域と畑は自分たちで守る！】をスローガンに、農作物の鳥獣被害に苦しむ生産者さんたちが協力して、「農...数々の賞を受賞されている助ネコご利用店舗様のご紹介！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今回は、ユーザーアカウントごとにアクセスできるページを管理できる「権限者管理機能」のご紹介です！・在庫管理のみを担当しているスタッフには、作業で必要なページだけ見れるようにできないだろうか・・・・売上分析機能は一部のスタッフのみ確認できるようにしたい・・・・"発送作業"は他社に委託しているので不必要なページは見られたくないが、助ネコの管理画面で直接作業してもらえると助かる。出荷作業を行うステータスのみアクセスできるようにしたい・・・「助ネコEC管理システム」をご利用いただくネットショップ様から、こんな質問をいただくことがあります。そのお悩み、助ネコの「権限者管理機能」を使えば対応できるんです！■権限者管理機能とは？権限者管理機能とは、助ネコシステムにログ...担当者ごとにアクセスを制限！権限者管理機能について
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。本日は、「バーコード印字機能」をご紹介いたします。「助ネコ受注管理」では、様々な帳票を出力する事ができます。お客様宛に同封する「お買い上げ明細書」、ギフトのご注文を想定した「お届け明細書」、「領収書」に「請求書」・・・そして、出荷単位で、配送に必要な商品情報や備考情報、メモ情報を網羅した「発送作業書」や、商品ピック作業用の「ピッキングリスト」などがあります。この「発送作業書」と「ピッキングリスト」には、あらかじめ助ネコの商品マスター上にJANコードを入力しておけば、バーコードを印字する事が可能です！■発送作業書の「バーコード印字機能」とは？ネットショップのピッキング&梱包スタッフさんが活用する「発送作業書」「ピッキングリスト（商品リスト）」に、EAN/J...ピッキング作業を効率化！バーコード印字機能について
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今日は「助ネコ商品登録」のお話です。ご出店されているモール・カートへ新商品を出品される際、こんなお困りごとはございませんか？〇新しい商品を出品する度に、モール・カートの各管理画面へログインして商品を登録することが手間・・・〇商品の登録だけでかなり時間がかかってしまうので、他の作業に手が回らない・・・などそんなお悩みを解決できるのが、「助ネコ商品登録」の機能です。助ネコシステム上の1つの編集画面で複数モール・カートの情報を入力でき、一括出品が可能です。■助ネコ商品登録とは？助ネコ商品登録は、自店の商品をネットショップへまとめて出品することができる、商品一括出品管理システムです。楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、auPAYマーケット、Qoo1...助ネコの商品登録で新規商品を楽に一括出品！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今回は、「助ネコ受注管理」に搭載している、購入回数カウント機能をご紹介します！（※本機能は「受注管理（ベーシック版）」以上のプランに標準搭載されております）『よくご注文してくれるお客様に、特別にメッセージを追加したい！』そんな時は、助ネコの機能を使うことで、購入回数によって自動でメッセージを使い分ける（挿入する）ことができます。店舗の売上を伸ばす為に、リピーターの獲得はとても重要かと思います。メールの中にちょっとした挨拶を添える等、一見些細な対応であってもお客様に喜んでいただけたり、リピーターに繋がったといったお声も聞きますので、今後、お客様対応を強化したいという店舗様は、ぜひご一読ください！購入回数機能に関連した、いくつか便利機能をご紹介させて頂きます...注文回数ごとにメールの文章が自動で変えられる『購入回数カウント機能』
（イラスト制作：プロモーション担当S）こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。本日、「助ネコ」は、満16歳の誕生日を迎えました！！（「助ネコEC管理システム」を世の中にリリースさせていただいて満16年になりました！）送り状データ変換用の「助ネコ送り状データコンバーター」の提供から16年…皆様からのご支援、ご協力のおかげで「助ネコ」は進化をすることができ、昨年はついに受注処理の完全自動化も可能な「オートロボ」をリリースする事が出来ました。助ネコを既にお使いいただいております店舗様はもちろんのこと、新しくネットショップに挑戦する皆様にも、喜んで使って頂けますよう、今後も助ネコは成長してまいりますので、引き続き助ネコをよろしくお願いいたします！助ネコサポートでした。関連記事：誕生日に関する記事一覧助...本日、2月1日は助ネコ16歳の誕生日！
度々恐れ入ります。「助ネコEC管理システム」サポートです！14：30より、弊社が出展しているスペース「交流スペース白雲（konron）」へ入場できるようになりました！「楽天新春カンファレンス2023」にご参加の皆様、お時間がございましたら、ぜひ、助ネコのブースにもお立ち寄りくださいませ。皆様にお会いできますことを、心より楽しみにお待ちしております！楽天新春カンファレンス2023：アクアリーフ（助ネコ）のブース。たいへん賑わっております！楽天新春カンファレンス2023：「交流スペース白雲」にてお待ちしております！関連記事：カンファレンスに関する記事一覧助ネコEC管理システム（受注管理・在庫管理・商品登録）HPはこちら＞ECショップ向け一元管理ソフト助ネコEC管理システム（受注管理・在庫管理・商品登録）Fac...【楽天新春カンファレンス2023】出展ブースへ入場できるようになりました！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。本日は『楽天新春カンファレンス2023』に出展しています！現在、ブースの準備中です。楽天新春カンファレンス2023：準備中の様子楽天新春カンファレンス2023：お昼ご飯もいただき準備万端！今年は会場に入って目の前にブースを構えております。助ネコのデモ画面を使って機能のご説明もさせて頂きますので、カンファレンスにお越しの店舗様は、是非、お立ち寄り下さいませ！本日は『楽天新春カンファレンス2023』に出展しています！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。2023年1月26日（木）に、品川のグランドプリンスホテル新高輪で行われる『楽天新春カンファレンス2023』に参加させていただきます！今回のカンファレンスでは、普段皆様とお話をしているサポート／営業スタッフと技術スタッフが、昨年正式リリースを致しました受注処理の自動化機能『オートロボ』をはじめとして、皆様からのご相談に対応させて頂きます。助ネコに関するご質問だけでなく、普段は聞けないお悩み事・ご相談事等々、お気軽にお声掛けいただければと思いますので、会場にお越しの方は、ぜひ助ネコブースまでお立ち寄りください！RMSサービススクエアパートナー企業ブースの入口目の前でお待ちしております！助ネコサポートでした。関連記事：楽天カンファレンスに関する記事一覧助ネコ...楽天新春カンファレンス2023に出展します！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今日は「助ネコ在庫管理」のお話です。モールやカートへの出店数が増えてくるにつれて、各サイトの在庫数の管理が煩雑になってきますよね。そんな時に、「システムを導入して各サイトの在庫数を一元管理しよう！」となると思いますが、いざシステムを使ってみようとしたときに、「同じ商品のコ―ドは、各サイトで統一されていないと連携出来ません」というようなお話しを耳にしたことは無いでしょうか？もともとシステム導入を前提として商品作りをしていないと、各サイトの商品コ―ドがバラバラになってしまっているということは良くある話で、その商品のコ―ドを全部修正するとなると、かなりの労力と時間がかかってしまいます・・・仮に、商品コ―ドをバラバラで管理する対応が出来るとしても、有償のカスタマ...「助ネコ」は各モールのコ―ドを統一せずとも在庫連携が可能です！
あけましておめでとうございます！「助ネコEC管理システム」を運営しております、株式会社アクアリーフでございます。旧年中は日々「助ネコEC管理システム」をご愛顧いただき、誠にありがとうございました。本年も、どうぞよろしくお願いいたします。旧年中は急激な円安や生活必需品の値上げ、海外情勢の変化など、多数の変化がありました。2023年が皆さまにとって、増収増益の、充実した素晴らしい1年となりますよう、助ネコ事業部一同、心よりお祈り申し上げ、応援させていただきます！さて、2023年の助ネコは、さらにEC運営店舗様のお役に立てるよう、●futureshop受注データAPI自動取込対応これまでは、CSVデータにて手動取込する必要がありましたが、shopifyやBASEと同様に、futureshopの注文データもAPI...あけましておめでとうございます！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。いつも「助ネコEC管理システム」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。本日は、冬季の休業期間と、その間の対応についてご案内をさせていただきます。記・冬季休業期間：2022年12月28日（水）～2023年1月4日（水）※2023年1月5日（木）からは平常通り営業いたします。※冬季休業期間中も、【助ネコ】は通常通り稼動しており、いつもどおりご利用いただけますが、メールや電話でのサポートは、お休みとさせていただきます。――――――――――――――――――――――――――――――――■お試しアカウントへのお申込みについて――――――――――――――――――――――――――――――――12月27日（火）に、お試しアカウントのお申込みをいただいた場合、ア...冬期休業のお知らせ
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今回は、「助ネコ受注管理」の便利機能『受注データダウンロード機能』のご紹介です！■「受注データダウンロード機能」とは？助ネコに取り込まれた各モール・カート（楽天、Yahoo!、shopify等）の受注データ情報を、助ネコからCSV形式でダウンロードできる機能です。助ネコに取り込まれたモール・カートの受注情報を一括でダウンロードすることができるほか、必要な項目の絞り込み、項目の並び順をドラッグで簡単に変更することもできます。さらに、任意の項目と並び順を指定した、用途別のテンプレートを複数保存できますので、一度テンプレートを作成頂ければ、その都度項目を整備する必要はございません♪（※本機能は「受注管理（ベーシック版）」以上のプランに標準搭載されています。）「...「受注データダウンロード機能」で助ネコに取り込んだ受注データをCSVでダウンロード！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。先日、助ネコをご利用いただいている、長野県の有限会社黒岩果樹園（くだもの屋co.jp）様より、たくさんの林檎をプレゼントしていただきました！助ネコご利用店舗様より『林檎』のプレゼントをいただきました！：喜ぶスタッフ一同助ネコは今年で15歳になりましたので、15周年の特別グッズをご利用店舗様にお送りさせていただいているのですが、「日々の感謝の気持ち&助ネコグッズのお礼に～」と、旬の林檎をたくさん送ってくださったのです！さらに、メールでもとても心温まるありがたいお言葉をいただき、感極まって涙がこぼれてしまいました・・・そんな人情味あふれるご夫婦に愛情たっぷりに育てられた林檎は、甘さたっぷり、とてもフルーティーで、あっという間にペロッと完食してしまいました！店...助ネコご利用店舗様より『林檎』のプレゼントをいただきました！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。この度、多くの店舗様よりご要望いただいておりました、dショッピング連携（CSV取込）に正式対応いたしました！■dショッピングとは？dショッピングは、「食品」「日用品」「書籍」から「家電」まで厳選された人気の商品が揃うショッピングサイトです。NTTドコモをご利用のお客様は、お買い物代金を携帯のご利用料金と一緒にお支払いでき、クレジットカードのご入力もなく簡単にお買い物をお楽しみいただけます。もちろん、NTTドコモ以外をご利用のお客様もご利用が可能です。dポイントを貯められている方や、貯まったdポイントを使いたい方にぴったりのショッピングサイトです。■dショッピング連携でできること・受注データCSV取込：dショッピングの受注履歴CSVをお取込みいただけます。...dショッピング連携（CSV取込）に正式対応いたしました！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。この度、店舗様からご要望が多くございました、ヤマト運輸のフルフィルメント・マルチチャネルサービスAPI連携に正式対応いたしました！■ヤマト運輸のフルフィルメントサービスとは？ヤマトグループの倉庫を活用し、入庫後の商品保管から、ピッキング、検品、梱包、出荷、配送まで全ての業務をヤマト運輸が代行するサービスです。ネットショップを運営するにあたって発生する、物流に関わる業務負荷を軽減し、購入者の更なる利便性向上、販促活動への注力、物流コストの最適化が可能です。これまでも、「Yahoo!ショッピング/PayPayモール」にご出店中で、「フルフィルメント・マルチチャネルサービス」をご契約されている店舗様は、「助ネコ」に取り込んだすべての注文データに対して、ヤマトフ...ヤマト運輸のフルフィルメント・マルチチャネルサービスAPI連携に対応いたしました！
