検索クエリはニーズではない

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県葉山町の製造業のコンサルティング、東京都豊島区の中小企業のコンサルティング、新潟県の中小企業のコンサルティングをします。今日は検索クエリはニーズではないについてです。【検索クエリ／キーワードはニーズではない】作成中小企業診断士竹内幸次・GoogleSearchConsoleやBingWebmasterToolsを使うと、自社サイトに訪問した人が検索の際にどのようなキーワードを使って検索したのかが分かる。このキーワードのことをGoogleSearchConsoleでは「クエリ」と言い、BingWebmasterToolsでは...検索クエリはニーズではない

飲食店の売上は注文カウンターで決まる

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都東久留米市の製造業のコンサルティング、小田原市の中小企業のコンサルティングをします。今日は飲食店の売上は注文カウンターで決まるについてです。【飲食店の売上は注文カウンターで決まる】作成中小企業診断士竹内幸次・コロナ禍に普及したタッチパネル等の非接触の仕組みを未だに継続している飲食店は多い。今後も疫病が流行る可能性は否定できないため、非接触対応できることは進化の1つである。・最近違和感を感じる飲食店がある。たとえばファーストフードやカフェ。以前は注文カウンターで店員と対面してメニュー表を見ながら、時には店員に質問し、店員から提...飲食店の売上は注文カウンターで決まる

【経営ヒント 見逃し配信】 2023.4.17-2023.4.23

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。GPT-4を無料で使う方法https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/eb9245655a427d01bcf6f3b5fb937565中小企業は同じ土俵で勝負しないhttps://blog.goo.ne.jp/2300062/e/5224fd20536da7d8caceaf3dc84fe30d小規模事業者はいつまでも小規模事業者ではないhttps://blog.goo.ne.jp/2300062/e/f91a46078aa2eeedd2946aaaae8b2097ChatGPT...【経営ヒント見逃し配信】2023.4.17-2023.4.23

GPT-4を無料で使う方法

▲東京商工会議所主催、竹内幸次講師による価格転嫁講演ですパーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都東大和市のサービス業のコンサルティングをします。今日はGPT-4を無料で使う方法についてです。【GPT-4を無料で使う方法】作成中小企業診断士竹内幸次・ChatGPTが話題だが、中小企業経営者からGPT（Generative（文章を）生成するPre-trained事前学習（された）Transformer変換器）のバージョンの違い（GPT-3や3.5やGPT-4）を質問されることも増えてきた。・GPT-3が小学生レベルと言われるが、GPT-4は大学生レベル。米国では司法試験で上位10％に入るのがGPT-4。...GPT-4を無料で使う方法

中小企業は同じ土俵で勝負しない

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、東京神楽坂のサービス業のコンサルティングをします。今日は中小企業は同じ土俵で勝負しないについてです。【中小企業は同じ土俵で勝負しない】作成中小企業診断士竹内幸次・それにしてもスタバの新商品「メロンフラペチーノ」は大人気で、お店によっては売り切れてしまう状態。700円は安くはないが、売り切れていることを伝えると顧客は他の商品を頼むことなく、店を出ていくという。店舗目的来店ではなく、商品目的来店するほどの人気。・スタバは店舗づくりも商品メニューもサービス（接客）もすべて一流。我々中小企業は同じこと...中小企業は同じ土俵で勝負しない

小規模事業者はいつまでも小規模事業者ではない

▲東京商工会議所主催、竹内幸次講師による価格転嫁講演ですパーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県平塚市の中小企業のコンサルティングをします。今日は小規模事業者はいつまでも小規模事業者ではないについてです。【小規模事業者はいつまでも小規模事業者ではない】作成中小企業診断士竹内幸次・製造業なら20人以下、商業サービス業なら5人以下の中小企業をとくに小規模企業者（小規模事業者）という。小規模事業者持続化補助金等の小規模ならではの支援策もあるため、小規模か小規模ではないのかの理解は重要だ。・注意したいことがある。それは今は小規模でも将来は小規模を卒業して中小企業になることが多いこと。例えば小売業で常時使用...小規模事業者はいつまでも小規模事業者ではない

ChatGPT／生成AIのリスク一覧

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都中央区の中小企業のコンサルティング、東京商工会議所渋谷支部で講演「販路開拓力をアップするIT・WEB活用～すぐ使えるウェブ情報収集とSEO・SNSで市場開拓しよう」を行います。▲東京渋谷でのウェブ活用オンライン講演です今日は本日の講演に関連してChatGPT／生成AIのリスク一覧についてです。【ChatGPT／生成AIのリスク一覧】作成中小企業診断士竹内幸次・話題が絶えないChatGPT。文字だけでなく画像（静止画、動画）も含めた生成AI全体としても話題が多い。・最近ではChatGPTを使うルールやリスクの話題が多い。それだ...ChatGPT／生成AIのリスク一覧

保守的な姿勢で倒産する

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は保守的な姿勢で倒産するについてです。【保守的な姿勢で倒産する】作成中小企業診断士竹内幸次・自社や業界を守ろうとして、法規制やルールで参入障壁を作ることがある。日本以外でもどの国でも見られること。・中小企業でも特定の団体を作って自主ルールを作り、ルール外の企業が参入しにくい状況を作ることがある。・このような、いわば保守的な姿勢は、短期的には自社や業界の収益を維持することに貢献するが、長期的には自社も業界も弱体化させることになる。ゆでガエル状態になるからだ。・今の日本に必要なことは世界に学ぶ姿勢。そのためにオープンな、開かれた産業、外...保守的な姿勢で倒産する

災害を想定した防災用品を携帯

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は災害を想定した防災用品を携帯についてです。【災害を想定した防災用品を携帯】作成中小企業診断士竹内幸次・コロナに脅威を感じる中小企業経営者は減っていますが、大地震、富士山噴火、軍事的脅威等、経済以外の面からのリスクを意識する経営者は増えているように思います。・私の会社スプラムでも取締役が防災士の資格取得を進めています。・私自身も災害発生時に備えて、まずは命を守るために、保存食をカバンに携帯しています。最近では水に浸けると168時間光るLEDライトも携帯しています。・以前からBCP＝BusinessContinuityPlan（事業継...災害を想定した防災用品を携帯

【経営ヒント 見逃し配信】 2023.4.10-2023.4.16

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。自分だけが高い評価を得ることを恐れる新入社員へhttps://blog.goo.ne.jp/2300062/e/f3acac513295ddb31ae5bb94823ba386期待を超えるために先手アクションを！https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/5d890b191bcaa732b470ec2f277e2466東京の商人大学校を受講しよう！竹内もIT講義しますhttps://blog.goo.ne.jp/2300062/e/83f98a64d5f057831f24813...【経営ヒント見逃し配信】2023.4.10-2023.4.16

自分だけが高い評価を得ることを恐れる新入社員へ

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティングをします。今日は自分だけが高い評価を得ることを恐れる新入社員へについてです。【自分だけが高い評価を得ることを恐れる新入社員へ】作成中小企業診断士竹内幸次・そろそろ新入社員研修が終わって各部署に配属されるという新入社員も多い。業種や規模にもよるが中小企業ではなるべく早く現場で活躍して欲しいもの。頑張って欲しい。・コロナ禍に学生時代を過ごしたこともあり、皆で助け合って生きていく意識が高い若者が多い。集団の中の自分のポジションを意識して、集団から突出することを嫌う人も多い。・失敗して突出するのでは...自分だけが高い評価を得ることを恐れる新入社員へ

期待を超えるために先手アクションを！

▲東京商工会議所主催、竹内幸次講師による価格転嫁講演ですパーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の製造業のコンサルティングをします。今日は期待を超えるために先手アクションを！についてです。【期待を超えるために先手アクションを！】作成中小企業診断士竹内幸次・満足度＝効用÷期待である。期待を下げれば満足度は上がる。期待が一定なら顧客が主体的に感じ取る効用が高い方が満足度は上がる。・期待を超えるための切り口は、品質や機能性、デザイン性等様々だが、先手を打って話題にすることで期待を超えることもできる。・たとえば飲食業。食事している顧客に、「お味は如何ですか？」等とお店側から話しかけるという先手の会話だけで、...期待を超えるために先手アクションを！

東京の商人大学校を受講しよう！竹内もIT講義します

▲東京商工会議所主催、竹内幸次講師による価格転嫁講演ですパーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日はメディアからの取材を受けます。今日は東京の商人大学校を受講しよう！竹内もIT講義しますについてです。【東京の商人大学校を受講しよう！竹内もIT講義します】作成中小企業診断士竹内幸次・東京都中小企業振興公社主催の商人大学校が2023年6月13日に開校します。・「飲食店コース、「小売・サービス業／昼コース、小売・サービス業／夜コースの3コースがあります。・さらに全コース共通の講義として、インボイス、IT、計数管理があります。・私竹内幸次も「IT集客」の講義を担当します。テーマは「商業者のウェブ・SNS活用2023～...東京の商人大学校を受講しよう！竹内もIT講義します

売れないECショップは大変に非効率か

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都杉並区の飲食店のコンサルティング、東京都調布市のサービス業のコンサルティングをします。今日は売れないECショップは大変に非効率かについてです。【売れないECショップは大変に非効率か】作成中小企業診断士竹内幸次・コロナ禍時代にECショップを作ったが、その後放置している中小企業は多い。対面での接客が事業の付加価値であると認識しているため、どうしてもEC販売に力が入らない。・売れないECショップを放置するか、削除（閉鎖）してしまうか。この相談も時々ある。・ECショップを削除したいとする理由は非効率性。月に1回か2回しか注文が入らな...売れないECショップは大変に非効率か

産業能率大学マーケティングトピックスが発行

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は新潟県の中小企業のコンサルティングをします。今日は産業能率大学マーケティングトピックスが発行についてです。【産業能率大学マーケティングトピックスが発行】作成中小企業診断士竹内幸次・学校法人産業能率大学が毎年発行するマーケティング・トピックスの第18版が2023年4月に発行されました。・このマーケティング・トピックスは私の会社スプラムが2000年から継続的に開発協力（執筆）しています。・2023年版の主な内容は、2022年のヒット商品からのトレンド解説、日本の景気、時間で価値を生み出す経営、DXの進展、メタバースマーケティング、昆虫...産業能率大学マーケティングトピックスが発行

Zoomミーティングの「大阪、札幌、東京」の意味

▲東京商工会議所主催、竹内幸次講師による価格転嫁講演ですパーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京商工会議所中央支部の評議員業務、立川市の飲食店のコンサルティング、東京都国分寺市の中小企業のコンサルティングをします。今日はZoomミーティングの「大阪、札幌、東京」の意味についてです。【Zoomミーティングの「大阪、札幌、東京」の意味】作成中小企業診断士竹内幸次・Zoomの招待メールを受けると「時間:2023年4月10日14:00大阪、札幌、東京」のように地域名が書かれていることが多い。これはZoomホストがセットしたタイムゾーン「GMT+9:00大阪、札幌、東京」を選んでいるためです。・米国と異なり、日...Zoomミーティングの「大阪、札幌、東京」の意味

【経営ヒント 見逃し配信】 2023.4.3-2023.4.9

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。「AI開発、半年中断」の衝撃https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/ccb31ad1ceb94629a19bf6e0a796031eブラウザーのタブの開きすぎによるパソコンの不安定https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/b4c358772354cf8d1e72033f243d2726飲食業の事業拡大の方向https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/90e0bf7070ed19e71701f06cdda82a1f今の経営に次の時...【経営ヒント見逃し配信】2023.4.3-2023.4.9

「AI開発、半年中断」の衝撃

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は今後の講演レジュメを作ります。今日は「AI開発、半年中断」の衝撃についてです。【「AI開発、半年中断」の衝撃】作成中小企業診断士竹内幸次・日経記事「「AI開発、半年中断を」マスク氏ら1000人超が署名」（https://www.nikkei.com/article/DGXZQOGN29AE60Z20C23A3000000/）に衝撃を受けた。・マスク氏は非営利団体としてのオープンAIの設立に関与したが、オープンAIが営利企業に移行した際に経営陣との考えに齟齬が生じたようだ。・「巨大なAI実験を一時停止せよ」という米非営利団体フューチ...「AI開発、半年中断」の衝撃

ブラウザーのタブの開きすぎによるパソコンの不安定

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は情報ネットワーク関連の補助金の採点業務、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。今日はブラウザーのタブの開きすぎによるパソコンの不安定についてです。【ブラウザーのタブの開きすぎによるパソコンの不安定】作成中小企業診断士竹内幸次・中小企業の現場を訪問していると、ブラウザ（GoogleChromeやMicrosoftEdge、Firefox等）のタブを複数開きっぱなしにしている経営者が時々いる。・ブラウザだけならまだしも、ワードやエクセル等のアプリケーションも同時に複数開いていることもある。・同時起動させる必要があるウェブページや...ブラウザーのタブの開きすぎによるパソコンの不安定

飲食業の事業拡大の方向

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都中央区の飲食店のコンサルティング、東京都目黒区の小売店のコンサルティングをします。今日は飲食業の事業拡大の方向についてです。【飲食業の事業拡大の方向】作成中小企業診断士竹内幸次・コロナで苦しんだ飲食業は、他の業種以上に新事業展開に熱心だったように思う。・本業事業を中心にしつつも、どのように会社全体を成長させるのか。これはアンゾフの製品市場マトリクスで説明されることが多い。・本業成長以外の1つ目は新商品開発。従来扱ってしなかったメニューや食材を使って従来の客層の来店回数や客単価を上げる。・もう1つは新市場開拓。従来のメニューで...飲食業の事業拡大の方向

今の経営に次の時代の種をまく

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は埼玉県久喜市の中小企業のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。今日は今の経営に次の時代の種をまくについてです。【今の経営に次の時代の種をまく】作成中小企業診断士竹内幸次・企業評価額が10億ドル以上の非上場ベンチャー企業のことをユニコーンという。米国では488社のユニコーンが存在するが日本では6社のみ（米国CBインサイツによる2021年12月末現在）。・「ユニコーン」は中小企業にはあまり関心がない言葉だと思う。しかし、ユニコーンの発想を自社内の組織メンバーにあてはめて理解しよう。つまり次期社長、次期取締役、次期...今の経営に次の時代の種をまく

放任型経営が成功する前提

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都国立市の中小企業のコンサルティング、東京都町田市の中小企業のコンサルティングをします。今日は放任型経営が成功する前提についてです。【放任型経営が成功する前提】作成中小企業診断士竹内幸次・野球WBCの影響から企業経営にも栗山監督のようにメンバーを信頼して任せる組織運営が注目を浴びている。・自分の思う通りに組織に命令する専制型経営ではメンバーが力を発揮できず、組織目的も達成できない。今の時代は羊飼いのように一定範囲の中で組織メンバーに自由に行動させた方が結果がでると。・野球やサッカーのようなチームスポーツは経営と似ていると言われ...放任型経営が成功する前提

創業は”走業”がポイント

▲東京商工会議所主催、竹内幸次講師による価格転嫁講演ですパーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の創業者のコンサルティングをします。今日は創業は”走業”がポイントについてです。【創業は”走業”がポイント】作成中小企業診断士竹内幸次・低賃金、女性活躍の遅れ、経済の低迷等、現在の日本に自信が持てない人が多い。・しかし、このような問題を論じても何も変わらない。論じる人よりも行動する人が日本には必要だ。・経済面から日本を再浮上させる主体者は企業だ。経済主体には政府や家計もあるが、中小企業経営者は自分の力が及ばないことをあれこれ論じるよりも、自分の半径3メートルから革新していこう。自社内も同業の仲間の経...創業は”走業”がポイント

【経営ヒント 見逃し配信】 2023.3.27-2023.4.2

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。雄大な富士山と音楽とグルメhttps://blog.goo.ne.jp/2300062/e/c0ecdc96f0749c926aaeed8cf9d0a5f2低下する「ChatGPT」検索数は何を意味するのかhttps://blog.goo.ne.jp/2300062/e/5dd061a3c679afe8d7e05053872e8919クーポン、ポイント、割引を脱した経営https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/b5abd13fcf77df2ad19d3e70e794a9aa顧...【経営ヒント見逃し配信】2023.3.27-2023.4.2

雄大な富士山と音楽とグルメ

▲東京商工会議所主催、竹内幸次講師による価格転嫁講演ですパーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティングをします。今日は雄大な富士山と音楽とグルメについてです。【雄大な富士山と音楽とグルメ】作成中小企業診断士竹内幸次・先日、河口湖音楽と森の美術館を視察しました。雲が多い日だったのですが、標高830メートルという高地特有の日差しが時々雲間からさし、雄大な富士山が見えます。・入場料が約2,000円掛かることが良い結果を生んでいるようで、来館者もさほど多くはなく、敷地内も綺麗でスタッフの接客会話も自然です。無料入場だったなら、こうはいかないと感じます。・レストランではランチ時にピ...雄大な富士山と音楽とグルメ

低下する「ChatGPT」検索数は何を意味するのか

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は低下する「ChatGPT」検索数は何を意味するのかについてです。【低下する「ChatGPT」検索数は何を意味するのか】作成中小企業診断士竹内幸次・すでにGoogleで「ChatGPT」と検索する数が減少傾向に入った。・一方でGoogleで「グーグル」と検索する数が増加傾向に入った。・テレビ等のマスメディアで取り上げられると検索数は増える傾向にあるため、上記データはChatGPTの経済社会活動での活用が減少した訳ではない。ブラウザにブックマークしてしまえばその後はGoogle検索しない。・むしろChatGPTを自社の毎日の業務に活か...低下する「ChatGPT」検索数は何を意味するのか

クーポン、ポイント、割引を脱した経営

▲東京商工会議所主催、竹内幸次講師による価格転嫁講演ですパーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日はクーポン、ポイント、割引を脱した経営についてです。【クーポン、ポイント、割引を脱した経営】作成中小企業診断士竹内幸次・先日高校生のビジネスプランを助言した。経営用語やマーケティング用語も使われており、よくまとまっている。・私は以前全国創業塾満足度1位となった講座で講師を担当したが、やはり創業助言は起業する人の人生へのアドバイスでもあり、責任を感じる。・気になることがあった。それは「クーポン」や「無料で」、「安く」等の言葉が多かったこと。この30年間の日本経済の特徴であった価値（顧客が感じるメリット÷価格）づくり...クーポン、ポイント、割引を脱した経営

顧客アンケートよりも顧客ウォッチ

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は都内の金融機関でデジタル支援に関する講演の打合せをします。今日は顧客アンケートよりも顧客ウォッチについてです。【顧客アンケートよりも顧客ウォッチ】作成中小企業診断士竹内幸次・市場調査や顧客意向調査のためにアンケートを行うことがある。昔は紙のアンケート用紙、今はQRコードでウェブ上で回答することが多い。回答してもらうために無料サービスや景品を用意することも多い。・このアンケート手法で得た情報は本当に顧客の本音を引き出すことができているのだろうか。ゼロではないが、100％の本音でもない。アンケートを行わないよりは行った方がよいが、顧客...顧客アンケートよりも顧客ウォッチ

価格が上がる今は新規顧客を開拓するチャンス

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は新潟県の中小企業のコンサルティングをします。今日は価格が上がる今は新規顧客を開拓するチャンスについてです。【価格が上がる今は新規顧客を開拓するチャンス】作成中小企業診断士竹内幸次・今回の物資や商品の価格上昇は円安要因が大きい。残念ながら付加価値を生み出したことで価格が上がった訳ではない。・価格転嫁や価格改定がこんなにも多かった春はなかった。価格改定は取引数量や取引先自体の変更につながるかもしれない。これをチャンスと捕えよう。・価格改定で自社も仕入先の付加価値を考えているように、自社の販売先も自社や競合企業の付加価値を考えている。・...価格が上がる今は新規顧客を開拓するチャンス

プロセス公開で価値を伝えて価格アップ

▲東京商工会議所主催、竹内幸次講師による価格転嫁講演ですパーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県葉山の中小企業のコンサルティング、神奈川県小田原市の中小企業のコンサルティング、東京都町田市の中小企業のコンサルティングをします。今日はプロセス公開で価値を伝えて価格アップについてです。【プロセス公開で価値を伝えて価格アップ】作成中小企業診断士竹内幸次・食材を作る過程、店舗が完成するまでの過程、ある考えがまとまるまでの過程。このようなプロセスを公開することの経営的な価値を考えてみる。・会計的に捉えると、プロセスは原価や仕入の内訳になる。ここまで原材料にこだわっているのか、と顧客に理解してもらえれば売価も...プロセス公開で価値を伝えて価格アップ

【経営ヒント 見逃し配信】 2023.3.20-2023.3.26

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。ChatGPTを使いこなす力の中心は問い掛け力https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/451d1578f0e5af92992e8868035d043eChatGPTは売上総利益率は正解したが、損益分岐点売上高は計算できなかったhttps://blog.goo.ne.jp/2300062/e/dc77cb98b295a6e08eb6bff6da38408a収録講演／価格転嫁の進め方と交渉のポイント（実践編）https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/1b...【経営ヒント見逃し配信】2023.3.20-2023.3.26

ChatGPTを使いこなす力の中心は問い掛け力

▲東京商工会議所主催、竹内幸次講師による価格転嫁講演ですパーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は今後の講演レジュメを作ります。今日はChatGPTを使いこなす力の中心は問い掛け力についてです。【ChatGPTを使いこなす力の中心は問い掛け力】作成中小企業診断士竹内幸次・GPT-4（GPTはGenerative文章を生成する、Pre-trained事前学習された、Transformer変換器の意味）の発表によって、日本では2023年1月から関心が高まったChatGPTの企業利用が現実的になってきた。・情報流出を懸念してソフトバンクや富士通等がChatGPTの業務活用へルール作りをする動き（https://w...ChatGPTを使いこなす力の中心は問い掛け力

ChatGPTは売上総利益率は正解したが、損益分岐点売上高は計算できなかった

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県平塚市の中小企業のコンサルティングをします。今日はChatGPTは売上総利益率は正解したが、損益分岐点売上高は計算できなかったについてです。【ChatGPTは売上総利益率は正解したが、損益分岐点売上高は計算できなかった】作成中小企業診断士竹内幸次・ChatGPTに以下の質問をした。売上総利益率は正しく計算してくれた。竹内）以下のデータから売上総利益率を算出してください。売上10,000原価3,000ChatGPT）売上総利益率は、売上総利益を売上高で割った値です。売上総利益は、売上高から原価を引いた値になります。売上総利益...ChatGPTは売上総利益率は正解したが、損益分岐点売上高は計算できなかった

収録講演／価格転嫁の進め方と交渉のポイント（実践編）

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都港区のサービス業のコンサルティングをします。今日は収録講演／価格転嫁の進め方と交渉のポイント（実践編）についてです。【収録講演／価格転嫁の進め方と交渉のポイント（実践編）】作成中小企業診断士竹内幸次・東京商工会議所主催のオンライン（収録）講演「コスト増の影響を受ける企業必見！価格転嫁の進め方と交渉のポイント（実践編）」が2023年3月20日にネット公開されました。・講師は私竹内幸次です。価格転嫁の社会的な意義から中小企業にとっての価格転嫁の考え方、そして、具体的にどの段階で、どのような姿勢で価格転嫁を行うのかを具体的に説明し...収録講演／価格転嫁の進め方と交渉のポイント（実践編）

失敗例など気にせず、伸び伸び起業しよう

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は都内の高校生向けにビジネスプランや経営についての講演を行います。今日は本日の講演に関連して失敗例など気にせず、伸び伸び起業しようについてです。【失敗例など気にせず、伸び伸び起業しよう】作成中小企業診断士竹内幸次・もう25年ほど前のこと。ある青年部向けの講演の際に「成功事例ではなく、失敗事例をもっと聞きたい」と質問を受けた。今思う、この気持ちが日本の今を作ってしまったのかもしれない。・これから創業や起業をする高校生等は、伸び伸びと、自分が好きなこと、食べることも忘れるほど好きなことを続けて欲しい。失敗事例ばかり気にして縮こまっている...失敗例など気にせず、伸び伸び起業しよう

接客力は接客されないと身に付かない

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は接客力は接客されないと身に付かないについてです。【接客力は接客されないと身に付かない】作成中小企業診断士竹内幸次・飲食業のように売上総利益率（付加価値率）が高い（70～80％、つまり食材は20～30％に過ぎない）業種は、立地や雰囲気やスタッフの接客力が価値の中心だと考えよう。・食材を厳選するように、人材も厳選する視点を持とう。最初から完璧な人材はいない。教育によって価値を生み出すことができる人材ならどんどん採用しよう。・高い接客力は高い満足度をもたらす。入店時の歓迎挨拶や食材や調理方法の説明を丁寧に行うだけで「美味しい」と感じる度...接客力は接客されないと身に付かない

川場田園プラザは道の駅のイメージを超える地域ブランド

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都中野区の専門サービス業のコンサルティングをします。今日は川場田園プラザは道の駅のイメージを超える地域ブランドについてです。【川場田園プラザは道の駅のイメージを超える地域ブランド】作成中小企業診断士竹内幸次・先日、群馬県の「川場田園プラザ」（https://www.denenplaza.co.jp/）を視察してきました。「じゃらん」全国道の駅グランプリ2022（北海道、沖縄を除く）で1位の理由を探るためです。・駐車可能台数は多く、日曜日11時でも待つことなく停めることができました。駐車された車のナンバープレートを見ると、東京や...川場田園プラザは道の駅のイメージを超える地域ブランド

【経営ヒント 見逃し配信】 2023.3.13-2023.3.19

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。ChatGPTの回答に「いいね」をしようhttps://blog.goo.ne.jp/2300062/e/9e41864c1f4805feebb6ccbf1a2d8234事業ごとに固有URL（ホームページ）を作ることは有効かhttps://blog.goo.ne.jp/2300062/e/cae6e24a450856d0fde5bef0ea089229組織コミットメントがある経営革新と、組織コミットメントなき経営革新https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/3c14e3d1d...【経営ヒント見逃し配信】2023.3.13-2023.3.19

ChatGPTの回答に「いいね」をしよう

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティングをします。今日はChatGPTの回答に「いいね」をしようについてです。【ChatGPTの回答に「いいね」をしよう】作成中小企業診断士竹内幸次・すっかり浸透したChatGPT。今では日経記事「社員1万2500人、対話AIを助手にパナソニックコネクト」（https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUF038ZN0T00C23A3000000/）にあるように、気づけば日常業務にChatGPTが浸透しているものです。中小企業もChatGPTに驚いている段階は過ぎ、毎日の...ChatGPTの回答に「いいね」をしよう

事業ごとに固有URL（ホームページ）を作ることは有効か

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県秦野市の中小企業のコンサルティングをします。今日は事業ごとに固有URL（ホームページ）を作ることは有効かについてです。【事業ごとに固有URL（ホームページ）を作ることは有効か】作成中小企業診断士竹内幸次・成長過程で新規事業を始めることは多い。従来事業と新規事業でホームページを分けるべきか、同じでいいか。この相談が中小企業経営者から受けることも多い。・結論は、顧客の視点。ターゲット（狙った顧客層）からして、従来事業も新規事業もほぼ同じニーズを満たす商品やサービスであれば、ホームページを分けるよりも、1つのURL（例aaa.j...事業ごとに固有URL（ホームページ）を作ることは有効か

組織コミットメントがある経営革新と、組織コミットメントなき経営革新

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県伊勢原市の中小企業のコンサルティングをします。今日は組織コミットメントがある経営革新と、組織コミットメントなき経営革新についてです。【組織コミットメントがある経営革新と、組織コミットメントなき経営革新】作成中小企業診断士竹内幸次・従業員が会社にどれだけ深くかかわっているか。組織への帰属意識は高いか。これを組織コミットメントという。採用時や採用後の組織文化によっては、「一生懸命に提案して自分も成長しよう」という従業員が生まれたり、逆に「なんだ、外から見るのと随分と違うな、タイミングを見て辞めよう」と思うのか。この違いは組織コ...組織コミットメントがある経営革新と、組織コミットメントなき経営革新

人材採用試験としてChatGPTの質問力を見る

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は埼玉県久喜市の中小企業のコンサルティング、東京都豊島区の中小企業のコンサルティングをします。今日は人材採用試験としてChatGPTの質問力を見るについてです。【人材採用試験としてChatGPTの質問力を見る】作成中小企業診断士竹内幸次・ChatGPTの回答に驚くだけでなく、毎日の中小企業経営に活かそう。時代の変化を体験し、自社にとって有効かどうかをすぐに試そう。・本人には価値があるが社会的には価値に疑問を感じる採用面談トレーニング。画一的で表面的な問答ではなく、企業と学生等が互いに両者を理解して採用・不採用を決める場なので過度なト...人材採用試験としてChatGPTの質問力を見る

事業継続にもデジタル活用力が欠かせない

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都杉並区の中小企業のコンサルティング、新潟県の中小企業のコンサルティングをします。今日は事業継続にもデジタル活用力が欠かせないについてです。【事業継続にもデジタル活用力が欠かせない】作成中小企業診断士竹内幸次・販路開拓でも生産性向上でもなく、日本の中小企業の課題は事業承継かもしれない。2025年には6割以上の中小企業で経営者が70歳を超え、このうち後継者が決まっていない企業は127万社ある。・事業承継が進まない理由の1つはデジタル活用力の弱さが指摘されている。小規模企業であってもデジタル力が高ければ、各種のマッチングサイトに自...事業継続にもデジタル活用力が欠かせない

子育て世代に人気の茨城県境町の魅力

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都千代田区の中小企業のコンサルティングをします。今日は子育て世代に人気の茨城県境町の魅力についてです。【子育て世代に人気の茨城県境町の魅力】作成中小企業診断士竹内幸次・先日、茨城県の境町を視察してきました。ふるさと納税5年連続関東1位、住みたい田舎ランキングで北関東エリア「若者世代・単身者部門」で1位。少子化を止めるヒントを見つけるための視察です。・「道の駅さかい」を起点にして自動運転バスで町を移動しました。話題になった自動運転バスですが、運転は自動でも操作する人は同乗します。聞くと地元の人も病院に行くとき等に利用することが多...子育て世代に人気の茨城県境町の魅力

【経営ヒント 見逃し配信】 2023.3.6-2023.3.12

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。販路開拓の成功の鍵はターゲット市場の明確化https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/31e0f6734f98ffc953eef29d8703b6e3プロ意識が店舗ブランドを育て、店舗ブランドがアルバイトにもプロ意識を芽生えさせるhttps://blog.goo.ne.jp/2300062/e/ad5e5c35f406925f6fad414c2fedd288DX推進における社長の役割https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/950f8082a0d5bdd...【経営ヒント見逃し配信】2023.3.6-2023.3.12

販路開拓の成功の鍵はターゲット市場の明確化

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は講演のZoomセルフレコーディング、東京都豊島区の中小企業のコンサルティングをします。今日は販路開拓の成功の鍵はターゲット市場の明確化についてです。【販路開拓の成功の鍵はターゲット市場の明確化】作成中小企業診断士竹内幸次・販路開拓は生産性向上と並んで中小企業の大きな課題である。・販路開拓を定番の言葉のように使う人が多いので、詳しく説明するようにしている。・販路は販売経路の略語。経路やチャネルのことであり、例えばターゲットへの対面直売、商社経由販売、ECによりダイレクト販売、代理店による販売、異業種とのコラボによる販売等、様々な方法...販路開拓の成功の鍵はターゲット市場の明確化

プロ意識が店舗ブランドを育て、店舗ブランドがアルバイトにもプロ意識を芽生えさせる

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市の飲食店のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。今日はプロ意識が店舗ブランドを育て、店舗ブランドがアルバイトにもプロ意識を芽生えさせるについてです。【プロ意識が店舗ブランドを育て、店舗ブランドがアルバイトにもプロ意識を芽生えさせる】作成中小企業診断士竹内幸次・興味深い事実がある。スタバで働くアルバイトは必ずしも珈琲が好きではない。スタバで働きたいのだ。スタバで働いている自分が好きなのだ。これがテレビCMを一切行わなくても高いブランドイメージを生み出したスタバの原点かもしれない。・つまりスタバブランドは働...プロ意識が店舗ブランドを育て、店舗ブランドがアルバイトにもプロ意識を芽生えさせる

DX推進における社長の役割

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は兵庫県播州信用金庫経営塾で講演「中小企業向け実践WEBマーケティング～IT活用戦略とWEB活用」を行います。▲兵庫県での中小企業経営者向けデジタル活用講演です今日は本日の講演に関連してDX推進における社長の役割についてです。【DX推進における社長の役割】作成中小企業診断士竹内幸次・高齢の中小企業経営者はITやデジタルに苦手意識を持つことが多い。その昔「俺はコンピュータではなくカンピュータ派だよ！ガハハ！」と面白くもない冗談を言って無理やり部下を苦笑いさせていた人もいると思う。・過去は過去。未来を作るためにはDX推進やデジタル活用、...DX推進における社長の役割

中小企業はスピードメリットを生かそう

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は日本電気株式会社／NEC販売店会で講演「中小企業のデジタル活用マーケティング2023」、神奈川県の中小企業のコンサルティング、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。▲全国のNEC販売店会向けのデジタル活用講演です今日は本日の講演に関連して中小企業はスピードメリットを生かそうについてです。【中小企業はスピードメリットを生かそう】作成中小企業診断士竹内幸次・日本のデジタル競争力は世界29位まで凋落した。部分的には高い技術もあるが、知識、技術、規制等を考えると完全にデジタル後進国。もしかしたら、進んでいなければ後退国かもしれない。...中小企業はスピードメリットを生かそう

自社の強みを自社で見つけることは意外と難しい

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都調布市のサービス業のコンサルティング、東京都中央区の飲食店のコンサルティング、東京都目黒区の小売店のコンサルティングをします。今日は自社の強みを自社で見つけることは意外と難しいについてです。【自社の強みを自社で見つけることは意外と難しい】作成中小企業診断士竹内幸次・経営を継続できている中小企業は強みのかたまりだ。景気変動があってもコロナ禍であってもどうにか経営を継続することができている。・しかし、「御社の強みは何ですか？」と質問しても考え込んでしまう経営者は多い。強みのかたまりなのに、自分では強みに気づいていない。・自社の強...自社の強みを自社で見つけることは意外と難しい

デジタルを活用した新規事業で留意するべきこと

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県寒川町の中小企業のコンサルティング、東京都新宿区のサービス業のコンサルティング、東京都国分寺市の中小企業のコンサルティングをします。今日はデジタルを活用した新規事業で留意するべきことについてです。【デジタルを活用した新規事業で留意するべきこと】作成中小企業診断士竹内幸次・メタバースや対話型AI等の新しいデジタルツールを事業展開に活かそうとする中小企業も増えている。・従来の中小企業のデジタル活用は、ホームページ作成やSNS運営が一般的だった。現在もホームページ運営が中心であるが、何か新しい展開をすることで新規の顧客層を開拓し...デジタルを活用した新規事業で留意するべきこと

【経営ヒント 見逃し配信】 2023.2.27-2023.3.5

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。スマホアプリBingでChatGPTが読み上げてくれるhttps://blog.goo.ne.jp/2300062/e/55823621e609dd28658b05febc78365c業歴だけをアピールするのは逆効果かhttps://blog.goo.ne.jp/2300062/e/4e8edb14d4ec46a8491afbcb208724e1「ChatGPT」検索数は平日に多く、土日には減る傾向が判明https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/d50364c8d99e818...【経営ヒント見逃し配信】2023.2.27-2023.3.5

スマホアプリBingでChatGPTが読み上げてくれる

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティング、東京都豊島区の中小企業のコンサルティングをします。今日はスマホアプリBingでChatGPTが読み上げてくれるについてです。【スマホアプリBingでChatGPTが読み上げてくれる】作成中小企業診断士竹内幸次・BingのスマホアプリがChatGPTと融合した。ログインして音声で話しかけると、ChatGPTが文字を作り、ほぼ同時に後読み上げてくれる。アレクサが格段に進化しようようなもの。・ChatGPTと融合したことによって、Google検索という行為が少々古臭い作業のようにも思えてくる。・...スマホアプリBingでChatGPTが読み上げてくれる

業歴だけをアピールするのは逆効果か

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都町田市の中小企業のコンサルティング、東京都品川区の中小企業のコンサルティング、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。今日は業歴だけをアピールするのは逆効果かについてです。【業歴だけをアピールするのは逆効果か】作成中小企業診断士竹内幸次・創業○○年や、創業大正○○年のように、業歴が長いことをアピールする場合がある。定番の経営分析手法の1つのであるSWOT分析でも業歴はStrengths（強み）として書かれることが多い。・しかし。業歴は本当にStrengths（強み）なのだろうか。長年経営を続けているということは、それだけ...業歴だけをアピールするのは逆効果か

「ChatGPT」検索数は平日に多く、土日には減る傾向が判明

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県の中小製造業のコンサルティング、東京都青梅市の小売店のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。今日は「ChatGPT」検索数は平日に多く、土日には減る傾向が判明についてです。【「ChatGPT」検索数は平日に多く、土日には減る傾向が判明】作成中小企業診断士竹内幸次・過去3か月間にGoogleで「ChatGPT」検索された数をGoogleトレンドで見ると、一定の周期性があることが分かった。・調べてみると谷（検索数が少ないこと）は土曜日と日曜日だった。つまり「ChatGPT」検索は平日に検索されている。・つ...「ChatGPT」検索数は平日に多く、土日には減る傾向が判明

ChatGPTを自社業務にどう活かせばいいのか

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都中央区の中小企業のコンサルティング、東京都豊島区の中小企業のコンサルティングをします。今日はChatGPTを自社業務にどう活かせばいいのかについてです。【ChatGPTを自社業務にどう活かせばいいのか】作成中小企業診断士竹内幸次・ChatGPTの凄さに驚いたあとは、徐々にChatGPTのリスクを感じ始めるものです。中小企業経営者からも、「ChatGPTが自社に関する間違った情報を記載したら怖い」という声が聞かれます。・物事にはプラス面もマイナス面も同時にあるものです。ChatGPTも例外ではありません。・ChatGPTを会社...ChatGPTを自社業務にどう活かせばいいのか

業務タイム分析からDXにつなげる

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、東京都千代田区の中小企業のコンサルティング、新潟県の中小企業のコンサルティングをします。今日は業務タイム分析からDXにつなげるについてです。【業務タイム分析からDXにつなげる】作成中小企業診断士竹内幸次・製造業、建設業、卸売業、飲食業、小売業、サービス業。どの業種であっても、まずは業務ごとの開始から終了までの時間を測定してみよう。・例えば、仕入業務なら、需要予測、仕入先の選定や発注量の確定、納品と倉庫内配置である。・例えば、販売業務なら、目標（計画）売上高の設定、重点ターゲットの選定、アプローチ...業務タイム分析からDXにつなげる

SNSは現場から投稿するのがベスト

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都渋谷区の中小企業のコンサルティング、東京都中小企業振興公社東京都伝統工芸品産業振興事業後継者育成支援事業セミナーで講演「収益につながるネット活用・SNS活用術」、横浜市の中小企業のコンサルティングをします。▲東京でのネット活用・SNS活用術講演です今日は本日の講演に関連してSNSは現場から投稿するのがベストについてです。【SNSは現場から投稿するのがベスト】作成中小企業診断士竹内幸次・日本ではツイッターとインスタが2大SNS。ちなみに世界ではフェイスブックがトラフィック生成数のシェアで1位。・SNS投稿を外注する企業もあるが...SNSは現場から投稿するのがベスト

【経営ヒント 見逃し配信】 2023.2.20-2023.2.26

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。Bing検索のSEO対策は今必要不可欠！BingPlacesforBusinessを使った効果的な登録方法https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/919c0afcb91575af5f715645296baad5中小企業が抱える最新デジタル技術への関心不足、その背景にある問題とは？https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/9a08b415fa53432db314d44efba02c2e中小企業の公式ホームページにインボイス番号を明記することで得られるメ...【経営ヒント見逃し配信】2023.2.20-2023.2.26

Bing検索のSEO対策は今必要不可欠！Bing Places for Businessを使った効果的な登録方法

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都三鷹市の中小企業のコンサルティング、東京都港区の専門サービス業のコンサルティング、東京都東久留米市の製造業のコンサルティング、東京都練馬区の中小企業のコンサルティングをします。今日はBing検索のSEO対策は今必要不可欠！BingPlacesforBusinessを使った効果的な登録方法についてです。【Bing検索のSEO対策は今必要不可欠！BingPlacesforBusinessを使った効果的な登録方法】作成中小企業診断士竹内幸次・世界シェア3％、日本シェア7％に過ぎないBing検索ですが、自社の顧客層に情報を届けるため...Bing検索のSEO対策は今必要不可欠！BingPlacesforBusinessを使った効果的な登録方法

中小企業が抱える最新デジタル技術への関心不足、その背景にある問題とは？

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の小売店のコンサルティング、東京都瑞穂町の製造業のコンサルティング、東京都練馬区のサービス業のコンサルティングをします。今日は中小企業が抱える最新デジタル技術への関心不足、その背景にある問題とは？についてです。【中小企業が抱える最新デジタル技術への関心不足、その背景にある問題とは？】作成中小企業診断士竹内幸次・GPT-3をベースにしたChatGPT、ChatGPTの登場により劇的に変化している検索市場、NFT（nonfungibletoken＝非代替性トークン）、デジタルツイン等の新しいデジタル技術の話題が増えている。これら...中小企業が抱える最新デジタル技術への関心不足、その背景にある問題とは？

中小企業の公式ホームページにインボイス番号を明記することで得られるメリットとは？

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都港区のサービス業のコンサルティング、東京都中野区の専門サービス業のコンサルティング、東京都渋谷区の中小企業のコンサルティングをします。今日は中小企業の公式ホームページにインボイス番号を明記することで得られるメリットとは？についてです。【中小企業の公式ホームページにインボイス番号を明記することで得られるメリットとは？】作成中小企業診断士竹内幸次・2023年10月からスタートするインボイス制度だが、我々中小企業はそろそろインボイス番号を公式ホームページに載せたいものです。・インボイスを発行しないという経営判断もありですが、インボ...中小企業の公式ホームページにインボイス番号を明記することで得られるメリットとは？

「ミクシィ」の利用者が増加！日本のSNSに人々が求めるものとは？

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都江東区の中小企業のコンサルティング、横浜市のサービス業のコンサルティング、東京都府中市の中小企業のコンサルティングをします。今日は「ミクシィ」の利用者が増加！日本のSNSに人々が求めるものとは？についてです。【「ミクシィ」の利用者が増加！日本のSNSに人々が求めるものとは？】作成中小企業診断士竹内幸次・日本のSNSであるmixi／ミクシィの利用者が増えている。理由はツイッターの株主変更やアナリティクス等の一部機能の不具合、フェイスブック等の業績不振報道によるイメージ悪化である。・ミクシィは同じ趣味の人との交流が得意なSNSで...「ミクシィ」の利用者が増加！日本のSNSに人々が求めるものとは？

ChatGPTが人に近い思考を持つ！？SEOに活用するには知っておきたいChatGPTの特徴

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県平塚市の中小企業のコンサルティング、東京都新宿区の中小企業のコンサルティングをします。今日はChatGPTが人に近い思考を持つ！？SEOに活用するには知っておきたいChatGPTの特徴についてです。【ChatGPTが人に近い思考を持つ！？SEOに活用するには知っておきたいChatGPTの特徴】作成中小企業診断士竹内幸次・ChatGPTと活用したSEOの助言を毎日中小企業向けに行っている。・その一環で判明したことがある。それは同じ質問をしても、質問者によってChatGPTの回答が異なるということ。・Googleの検索順位の場...ChatGPTが人に近い思考を持つ！？SEOに活用するには知っておきたいChatGPTの特徴

BingでのSEO対策も！中小企業経営者必見のノウハウ

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都江東区の中小企業のコンサルティング、神奈川県小田原市の中小企業のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。今日はBingでのSEO対策も！中小企業経営者必見のノウハウについてです。【BingでのSEO対策も！中小企業経営者必見のノウハウ】作成中小企業診断士竹内幸次・ChatGPTとの融合が進むBing。ChatGPT検索への興味からBingを使う人が増えているようです。・私の会社スプラム（https://www.spram.jp/）の検索流入をGoogleAnalyticsで見てみると、以下の結果でした。B...BingでのSEO対策も！中小企業経営者必見のノウハウ

【経営ヒント 見逃し配信】 2023.2.13-2023.2.19

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。こだわりがないと売れないが、こだわりが強くても売れないhttps://blog.goo.ne.jp/2300062/e/22d4096f1a94df0b8908aa62fea68bf4GoogleマップをHPに埋め込む際は社名表示するhttps://blog.goo.ne.jp/2300062/e/dd5ee07c3466d4223d086add61a30fcbChatGPTforGoogleを使ってみたhttps://blog.goo.ne.jp/2300062/e/9946e9cd2057b3d...【経営ヒント見逃し配信】2023.2.13-2023.2.19

こだわりがないと売れないが、こだわりが強くても売れない

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都練馬区の専門サービス業のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティング、神奈川県秦野市の中小企業のコンサルティング、東京都千代田区の中小企業のコンサルティングをします。今日はこだわりがないと売れないが、こだわりが強くても売れないについてです。【こだわりがないと売れないが、こだわりが強くても売れない】作成中小企業診断士竹内幸次・どこにでもあるような商品やサービスは価格競争に巻き込まれ、売れても赤字になる。・だから中小企業には差別化された商品やサービスが欠かせない。・差別化は経営者のこだわりから生まれる。同業企業がまったく...こだわりがないと売れないが、こだわりが強くても売れない

GoogleマップをHPに埋め込む際は社名表示する

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都中央区の中小企業のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。今日はGoogleマップをHPに埋め込む際は社名表示するについてです。【GoogleマップをHPに埋め込む際は社名表示する】作成中小企業診断士竹内幸次・公式ホームページの会社概要ページや、顧客来店型のサービス業や小売店の場合、Googleマップをサイトに埋め込み表示することが多い。・しかし、埋め込まれたGoogleマップを見ると、住所（所在地）がポイント表示されているだけで、会社名や店舗名が表示されていないことがよくある。・できれば、会社名や店舗名...GoogleマップをHPに埋め込む際は社名表示する

ChatGPT for Googleを使ってみた

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県伊勢原市の中小企業のコンサルティング、東京都渋谷区の中小企業のコンサルティング、東京商工会議所目黒支部で講演「すぐに実践できる！最新IT活用術～ITで働き方改革＆営業力向上を目指す」、川崎市産業振興財団／新分野・新技術支援研究会で講演「中小企業の救世士デジタル技術の最前線」を行います。▲東京目黒でのIT活用術講演です▲川崎でのデジタル技術講演です今日は本日の講演に関連してChatGPTforGoogleを使ってみたについてです。【ChatGPTforGoogleを使ってみた】作成中小企業診断士竹内幸次・ChatGPTをGo...ChatGPTforGoogleを使ってみた

ChatGPTで逆に価値が見直される人の会話

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都杉並区の飲食店のコンサルティング、東京都西東京市の中小企業のコンサルティング、東京都中野区の専門サービス業のコンサルティングをします。今日はChatGPTで逆に価値が見直される人の会話についてです。【ChatGPTで逆に価値が見直される人の会話】作成中小企業診断士竹内幸次・OpenAIのChatGPTやGoogleのBard等、対話型AIの話題が多い。OpenAIはAI生成が書いたのか、人間が書いたのかを判定するAIツール（https://openai.com/blog/new-ai-classifier-for-indic...ChatGPTで逆に価値が見直される人の会話

中小企業のデジタル活用の現代的メリット

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都中小企業振興公社で講演「中小企業のWEB活用2023完全マスター～デジタル付加価値創造型のウェブ販路開拓で未来を拓く」、新潟県の中小企業のコンサルティングをします。▲東京での中小企業向けウェブ活用講演です今日は本日の講演に関連して中小企業のデジタル活用の現代的メリットについてです。【中小企業のデジタル活用の現代的メリット】作成中小企業診断士竹内幸次・30年前は「ITを使えば人件費を抑えることができる」と言われた。SIS（戦略情報システム）という発想もあるけど、多くの企業は経費削減の観点からITを活用した。・しかし中小企業は縁...中小企業のデジタル活用の現代的メリット

なぜ価格を上げると業績が向上するのか

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都墨田区の中小企業のコンサルティング、東京都東久留米市の製造業のコンサルティング、寒川町商工会で講演「物価高騰の今こそ付加価値訴求型のウェブ活用を！」を行います。▲神奈川県寒川でのウェブ活用講演です今日は本日の講演に関連してなぜ価格を上げると業績が向上するのかについてです。【なぜ価格を上げると業績が向上するのか】作成中小企業診断士竹内幸次・伝統的な経済学では需要と供給の関係を説明する際には、価格を上げれば需要数量は減ると説明する。・需要数量は売り手の売上高に直結はしない。売上高は数量×単価なので、この単価（価格）が上がれば、数...なぜ価格を上げると業績が向上するのか

【経営ヒント 見逃し配信】 2023.2.6-2023.2.12

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。羽田エアポートガーデンの価格帯https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/ab3bc1d352ce8ed0b3ddc2a17cf57d2c先端デジタル技術と最適デジタル技術https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/340ac1d23132cc4bd63a8548430b69d7MSのプライバシーダッシュボードを確認しようhttps://blog.goo.ne.jp/2300062/e/26747c11c427d4571bf6b39ad7fed344Cha...【経営ヒント見逃し配信】2023.2.6-2023.2.12

羽田エアポートガーデンの価格帯

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、東京都調布市のサービス業のコンサルティングをします。今日は羽田エアポートガーデンの価格帯についてです。【羽田エアポートガーデンの価格帯】作成中小企業診断士竹内幸次・2023年1月31日に羽田エアポートガーデン（https://www.shopping-sumitomo-rd.com/haneda/shopping/）がオープンした。羽田空港第3ターミナル隣接しており、私もオープン当日に訪問した。オープン日だったので視察のように訪れている人が多く、14時前後であったが飲食店は空いていた。・新しい...羽田エアポートガーデンの価格帯

先端デジタル技術と最適デジタル技術

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の製造業のコンサルティング、埼玉仮想工業団地で講演「中小企業のウェブ活用2023」をします。▲埼玉でのデジタル活用講演です今日は本日の講演に関連して先端デジタル技術と最適デジタル技術についてです。【先端デジタル技術と最適デジタル技術】作成中小企業診断士竹内幸次・ChatGPTや画像生成AI等の先端の最新AI技術の話題が多い。技術としては素晴らしい。・製造業では品質マネジメントや品質コントロールという言葉が使われることがある。・マネジメントは管理すること、コントールは制御すること。どちらも取引先や状況に応じて品質をやりくりする...先端デジタル技術と最適デジタル技術

MSのプライバシーダッシュボードを確認しよう

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の創業者のコンサルティング、神奈川県小田原市訪問、東京都国分寺市の中小企業のコンサルティングをします。今日はMSのプライバシーダッシュボードを確認しようについてです。【MSのプライバシーダッシュボードを確認しよう】作成中小企業診断士竹内幸次・MicrosoftBing（https://www.bing.com/）がChatGPTと連携検索を開始した。・日本ではGoogle検索の約10％相当がMicrosoftのBing検索。Google検索行為によって個人の興味情報を収集されるように、Bingでも個人の情報が蓄積してい...MSのプライバシーダッシュボードを確認しよう

ChatGPTに「AIは人類を超えるか」をきいてみた

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は埼玉県久喜市の中小企業のコンサルティング、東京都品川区の中小企業のコンサルティング、公益社団法人新宿法人会で講演「中小企業のデジタル活用2023」を行います。▲新宿でのデジタル活用講演です今日は本日の講演に関連してChatGPTに「AIは人類を超えるか」をきいてみたについてです。【ChatGPTに「AIは人類を超えるか」をきいてみた】作成中小企業診断士竹内幸次・中小企業でも話題のChatGPTに「AIは人類を超えるか」と尋ねてみた。回答は以下。「いいえ、AIは人間を超えることはできません。AIは人工的に作られたものであり、人間と同...ChatGPTに「AIは人類を超えるか」をきいてみた

リスキリング、企業研修と自己啓発の効果は？

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都町田市の中小企業のコンサルティング、東京都武蔵村山市の中小企業のコンサルティング、東京都目黒区の小売店のコンサルティングをします。今日はリスキリング、企業研修と自己啓発の効果は？についてです。【リスキリング、企業研修と自己啓発の効果は？】作成中小企業診断士竹内幸次・政府は5年間で1兆円のリスキリング（学び直し）支援を行う。具体的には企業内でのリスキリングと、企業外でのリスキリング（市場リスキリング）の双方を支援するものと思われる。支援とはリスキリング費用の一部を補助金として拠出する等になるものと思われる。・企業が自社の未来の...リスキリング、企業研修と自己啓発の効果は？

日本はBing検索が他国よりも多い

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都中央区の中小企業のコンサルティング、東京都調布市のサービス業のコンサルティング、東京都渋谷区の中小企業のコンサルティングをします。今日は日本はBing検索が他国よりも多いについてです。【日本はBing検索が他国よりも多い】作成中小企業診断士竹内幸次・MicrosoftBing（https://www.bing.com/）はマイクロソフト社が運営するポータルサイト。一般的にはGoogle検索のように、Bingも検索ページとして認識されている。・検索数のシェア1位は世界も日本もGoogleだが、Bingのシェアには違いがある。・...日本はBing検索が他国よりも多い

【経営ヒント 見逃し配信】 2023.1.30-2023.2.5

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。ChatGPTを知った中小企業経営者の反応https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/8b8868137c13d933f82161aa42a65f03市場を独占するほどのビジネスhttps://blog.goo.ne.jp/2300062/e/cb8f99b98e2f2f7e7fd212ae9551aa0d習慣に勝る知識なしhttps://blog.goo.ne.jp/2300062/e/dcd4b406c2b22aa7fa40b865cb645395インボイス登録を確認しよう...【経営ヒント見逃し配信】2023.1.30-2023.2.5

ChatGPTを知った中小企業経営者の反応

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティング、東京都港区の専門サービス業のコンサルティング、東京都三鷹市の中小企業のコンサルティングをします。今日はChatGPTを知った中小企業経営者の反応についてです。【ChatGPTを知った中小企業経営者の反応】作成中小企業診断士竹内幸次・2022年11月に人工知能研究所であるOpenAI（イーロンマスク氏等が出資して米国で設立）が公開したChatGPT（GTPはGenerativePre-trainedTransformerの略）は世界に大きなインパクト与えた。・NY州公立学校では校内からのCh...ChatGPTを知った中小企業経営者の反応

市場を独占するほどのビジネス

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティング、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。今日は市場を独占するほどのビジネスについてです。【市場を独占するほどのビジネス】作成中小企業診断士竹内幸次・日経記事「米司法省vs.Google、広告も標的事業拡大に歯止め」（https://www.nikkei.com/article/DGXZQOGN257OE0V20C23A1000000/）にあるように、市場を独占するGoogle。・独占に対する対処姿勢は国によって異なる。独占なのか独占でないのか、フェア...市場を独占するほどのビジネス

習慣に勝る知識なし

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都港区のサービス業のコンサルティング、東京都武蔵野市の中小企業のコンサルティングをします。今日は習慣に勝る知識なしについてです。【習慣に勝る知識なし】作成中小企業診断士竹内幸次・意識したり、深く考えなくても思考も行動もできてしまう「習慣」。寝ぼけていてもスマホの目覚ましアラームをオフにできたり、意識せずに歯ブラシを手に取ることができるのはすべて習慣。・毎日の業務を習慣にしよう。前日の売上を確認したり、当日の予定を確認したり、朝の時間にブログを書いたり、新聞を読んだあとに各部長にメールで指示したり、昼食後にインスタ投稿したり。そ...習慣に勝る知識なし

インボイス登録を確認しよう

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都新宿区のサービス業のコンサルティング、東京都千代田区の中小企業のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。今日はインボイス登録を確認しようについてです。【インボイス登録を確認しよう】作成中小企業診断士竹内幸次・ブログ記事「インボイス制度への対応姿勢を検討しよう」にもまとめましたが、2023年10月からインボイス制度がスタートします。・「スプラムのインボイス番号をお知らせください」というメールを受けることもありましたが、国税庁の公式サイトで自社や取引先のインボイス登録番号を検索することができます。国税庁インボ...インボイス登録を確認しよう

メタバースの未来。過大評価と過小評価

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は品川区主催／SHINAGAWAイノベーションフォーラム2023で講演「メタバースは中小企業のビジネスチャンスになるか？」、東京都千代田区の中小企業のコンサルティングをします。▲品川区でのメタバース講演です今日は本日の講演に関連してメタバースの未来。過大評価と過小評価についてです。【メタバースの未来。過大評価と過小評価】作成中小企業診断士竹内幸次・3次元仮想空間であるメタバースは一般的な中小企業には関心が低い。今後も関心が高まるかどうかは分からない。”メタバースって何だろう”という言葉の意味を知るためにGoogle検索やChatGP...メタバースの未来。過大評価と過小評価

地元の顧客情報を集める方法

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都江東区のカフェのコンサルティング、東京都渋谷区の中小企業のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティングをします。今日は地元の顧客情報を集める方法についてです。【地元の顧客情報を集める方法】作成中小企業診断士竹内幸次・ネット上には経営に使える有益な情報が沢山ある。住宅地のカフェやクリーニング店等の地域（地元）密着型の経営の場合、地元のどこに、どのような人が生活しているのかを知ることはとても重要になる。・使うツールはjSTATMAP（https://jstatmap.e-stat.go.jp/trialstart.htm...地元の顧客情報を集める方法

【経営ヒント 見逃し配信】 2023.1.22-2023.1.29

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。応援される中小企業、お店になるhttps://blog.goo.ne.jp/2300062/e/a7b7dcb130a4a0a798bf5a22e70098e2グーグルとツイッターのアクセス数の比較https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/fa641b334295b27ad5ce04c60d49c71dコロナ禍を乗り切る中小企業のデジタル活用https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/896f6f878f2eb10740fd95178a7b8f9b情報を...【経営ヒント見逃し配信】2023.1.22-2023.1.29

応援される中小企業、お店になる

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市の製造業のコンサルティング、東京都立川市の中小企業のコンサルティングをします。今日は応援される中小企業、お店になるについてです。【応援される中小企業、お店になる】作成中小企業診断士竹内幸次・中小企業の72.8％が今春の賃上げ予定がないという現実（https://www.tokyo-np.co.jp/article/225793）。原材料価格が上がり、人件費に回す余裕が無くなっている中で賃上げは確かに無理だと思う。・中小企業の中でも大手企業を顧客にする協力会社（下請け）タイプの中小企業の場合、大手企業からの単価が上がれば収益も...応援される中小企業、お店になる

グーグルとツイッターのアクセス数の比較

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都あきる野市の飲食店のコンサルティング、東京都品川区の中小企業のコンサルティング、東京都新宿区の中小企業のコンサルティングをします。今日はグーグルとツイッターのアクセス数の比較についてです。【グーグルとツイッターのアクセス数の比較】作成中小企業診断士竹内幸次・グーグル（https://www.google.co.jp/）とツイッター（https://twitter.com/）のアクセス数をSimilarWebで調べた。・違いが明確にでた。両方とも女性よりも男性が多い。また、女性はツイッターが多く、男性はグーグルが多い。・推察だ...グーグルとツイッターのアクセス数の比較

コロナ禍を乗り切る中小企業のデジタル活用

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県平塚市の中小企業のコンサルティング、東京都青梅市の中小店舗のコンサルティング、新潟県の中小企業のコンサルティングをします。今日はコロナ禍を乗り切る中小企業のデジタル活用についてです。【コロナ禍を乗り切る中小企業のデジタル活用】作成中小企業診断士竹内幸次・東和銀行が運営する東和新生会（http://www.towanewsis.net/）の会報誌「ビジネスプラザ」2023年1月号に竹内幸次の講演「コロナ禍を乗り切る中小企業のデジタル活用」の収録原稿が掲載されました。・中小企業の経営概況や経営課題の設定、デジタルを使ったマーケ...コロナ禍を乗り切る中小企業のデジタル活用

情報を活かして付加価値ある事業展開をしよう

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都目黒区の専門サービス業のコンサルティング、千葉県異業種交流融合化協議会／知財ビジネス研究会（千葉県中小企業団体中央会）で講演「中小企業における改正個人情報保護法とそれに伴う戦略的マーケティング」を行います。▲千葉県での中小企業向け改正個人情報保護法とマーケティング講演です今日は本日の講演に関連して情報を活かして付加価値ある事業展開をしようについてです。【情報を活かして付加価値ある事業展開をしよう】作成中小企業診断士竹内幸次・世界中の検索情報をウェブ広告に活用して事業モデルを作ったGoogle。投稿やつながりから興味を探り、広...情報を活かして付加価値ある事業展開をしよう

メタバースやNFTへの興味を持つ人が減少か

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、全国中小企業団体中央会会議、東京都瑞穂町の中小企業のコンサルティング、東京都渋谷区の中小企業のコンサルティングをします。今日はメタバースやNFTへの興味を持つ人が減少かについてです。【メタバースやNFTへの興味を持つ人が減少か】作成中小企業診断士竹内幸次・Googleトレンドを見ると、DXの検索数は安定しているが、メタバースとNFTは検索数が徐々に減少しています。・Web3とデジタルツインはさらに検索数が少なく、一部の人の興味に留まっているようです。・メタバースは仮想の三次元空間のことで、我々中...メタバースやNFTへの興味を持つ人が減少か

高いか、安いか、感じ方の差が顕著に

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県三浦市の製造業のコンサルティング、神奈川県小田原市の中小企業のコンサルティング、東京都港区の中小企業のコンサルティングをします。今日は高いか、安いか、感じ方の差が顕著にについてです。【高いか、安いか、感じ方の差が顕著に】作成中小企業診断士竹内幸次・1週間ほど前に有名スポーツ選手が日本のラーメンが730円は安すぎるという主旨のツイートをして話題になった。・値上げするべきと思う人、値上げして欲しくない人、様々な観点から話題になった。・毎日中小企業（店舗）を訪問して価格を見ているが、確かに”この内容でこの価格は安すぎる”と感じる...高いか、安いか、感じ方の差が顕著に

給与が低いと不満が増すが、満足は生まれない

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、横浜市のサービス業のコンサルティング、神奈川県秦野市の中小企業のコンサルティングをします。今日は給与が低いと不満が増すが、満足は生まれないについてです。【給与が低いと不満が増すが、満足は生まれない】作成中小企業診断士竹内幸次・古典的でベーシックな知識だが、給与は衛生要因と呼ばれ、低いと不満足感が増すもの。しかし、動機付け要因ではないため、給与が高くてもモチベーションは上がらない。これはハーズバーグの「動機付け・衛生理論」で説明されている。・2023年春は大手企業の賃上げが過去にないほど高くなると...給与が低いと不満が増すが、満足は生まれない

【経営ヒント 見逃し配信】 2023.1.16-2023.1.21

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。デジタル活用の目的を常に意識しようhttps://blog.goo.ne.jp/2300062/e/9d889b38bfa94d0dad7736a7a6cfef5eデジタル技術は自社業務に活かしてこそ価値があるhttps://blog.goo.ne.jp/2300062/e/3020438c636ff1c62143a94e6980a783知人しか買ってくれないという悩みhttps://blog.goo.ne.jp/2300062/e/ea4336a464e1a0a44035c8fb8b878523大...【経営ヒント見逃し配信】2023.1.16-2023.1.21

デジタル活用の目的を常に意識しよう

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県伊勢原市の中小企業のコンサルティング、東京商工会議所新宿支部で講演「最新IT活用術～中小企業業績向上に向け無料／安価で使えるデジタルツール」、東京都調布市のサービス業のコンサルティングをします。▲東京新宿での最新IT活用術に関するZoom講演です今日は本日の講演に関連してデジタル活用の目的を常に意識しようについてです。【デジタル活用の目的を常に意識しよう】作成中小企業診断士竹内幸次・SNSフォロワーを増やすことや、「いいね」を増やすことには売上アップの手段に過ぎないが、これが目的のようになってしまっている中小企業もある。・...デジタル活用の目的を常に意識しよう

デジタル技術は自社業務に活かしてこそ価値がある

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都港区のサービス業のコンサルティング、埼玉県久喜市商工会で講演「ECサイト集客・売上アップセミナー～ネットショップ成功の秘訣～」、川崎市産業振興財団／新分野・新技術支援研究会で講演「販路拡大と生産性向上に役立つITツール・WEBツール活用術」を行います。▲埼玉県久喜市でのECサイトの集客・売上アップに関するZoom講演です▲川崎市でのITツール・ウェブツール活用に関するZoom講演です今日は本日の講演に関連してデジタル技術は自社業務に活かしてこそ価値があるについてです。【デジタル技術は自社業務に活かしてこそ価値がある】作成中小...デジタル技術は自社業務に活かしてこそ価値がある

知人しか買ってくれないという悩み

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都中央区の中小企業のコンサルティング、東京都杉並区の中小企業のコンサルティング、東京都中野区の中小企業のコンサルティングをします。今日は知人しか買ってくれないという悩みについてです。【知人しか買ってくれないという悩み】作成中小企業診断士竹内幸次・SNSが流行ってから創業した人の多くは、ホームページやネットショップのSEO（検索エンジン最適化）よりもSNSフォロワーを増やしたり、効果的なハッシュタグを探ったりすることが多いように思う。・そして実店舗を持たずにネットのみでEC販売する場合、創業時からの仲間や知人にSNSで告知するた...知人しか買ってくれないという悩み

大衆理解は必要か、不要か

▲日経クロステックActiveに掲載パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都渋谷区の中小企業のコンサルティング、東京都西東京市の中小企業のコンサルティング、東京都練馬区の中小企業のコンサルティングをします。今日は大衆理解は必要か、不要かについてです。【大衆理解は必要か、不要か】作成中小企業診断士竹内幸次・「私はテレビを見ません」という経営者は少なくない。確かにテレビは低俗な番組もあると思う。娯楽の道具と思えば素直に楽しめるが、経営計画を立てる等の心理の際にはテレビを見たくないという気持ちにもだるだろう。・テレビに限らず大衆メディアの価値はどこにあるのか。私は「大衆がどのような情報に触れているのかを知...大衆理解は必要か、不要か

人材流動性を高めるよりも今の会社で年収交渉を

▲日本テレビ「ウェークアップ」に出演パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラムEnglish 感染予防ポリシー中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都国立市の中小企業のコンサルティング、東京都立川市の飲食店のコンサルティング、東京都国分寺市の中小企業のコンサルティングをします。今日は人材流動性を高めるよりも今の会社で年収交渉をについてです。【人材流動性を高めるよりも今の会社で年収交渉を】作成中小企業診断士竹内幸次・ミスマッチがあるなら人材流動性を高めて、従業員が力を発揮できる会社で働くことを政策的に誘導するべき。・ミスマッチもなく仕事は楽しく、”成長できる感”もあるが、給与が安いことに不満があるのなら、転職を考えるよりも、今の会社で年収や月給の交渉を行うべき。・従業員も給...人材流動性を高めるよりも今の会社で年収交渉を